销售人员面试问题及答案

2024-05-20 12:09

1. 销售人员面试问题及答案

 销售人员面试问题及答案大全
                         在进项销售面试时,面试官会问许许多多的面试问题,那么在常见的问题有哪些呢?下面是我分享给大家的销售人员面试问题及答案,希望对大家有帮助。
    
         销售人员面试问题及答案大全          一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 
         1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!
         2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)
         3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?
         4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
         5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
          二、灵活应变能力(也涉及工作态度) 
         1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)`
         ——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)
         2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?
         ——(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?
         ——(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划?
         3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)
         (若薪酬不排在第一,问)——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?
         (若薪酬排在第一,问)——有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?
         4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?
         (若答有,问)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?
         (若答无,问)——您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?
         5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要?
         ——(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有的状态吗”?
         ——(若答加西亚,问其理由)
         ——(若答两者兼有,问其理由).
          三、兴趣爱好(知识广博度) 
         1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?
         2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕,问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。)
         3、您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同?
         4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。
         6、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。
         7、如果让您重新选择一次,您对自己的专业领域会有所改变吗?
          四、情绪控制力(压力承受力) 
         1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?
         (如果回答无此经历,问)——您的生活是不是太过于顺畅,成长中往往伴随着失败,您觉得自己的成长来自于哪些方面?
         2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?
         3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利弊?.
         4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。
         5、您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态。
         6、您有没有过在感情上的失败或不顺利经历,它对您那时和现在的生活有什么样的影响?
         7、假如您喜欢上了一个人,但您对他(她)表白后受到拒绝并说你们是不可能的,拒绝的原因是她已有男朋友,但她也并不讨厌你,接着您将采取什么行动?
         8、假如在公众场合中,有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私,您怎样去处理?
         9、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事,并说说是如何克服的。
         10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事,并说说它给您的启示。
          五、上进心与自信心 
         1、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。
         2、说说您对成功的看法。
         3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作?
         4、说说您未来3-5年的职业定位计划。
         5、您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。
         6、谈谈您最近的充电经历,并说说它对您的益处。
         7、您怎样看待游戏中的输赢。
         8、谈谈您认真追求过的一件事或一个人,并说说过程和结果。
         9、有人说:满足感÷欲望=幸福或成功,即幸福是个人偏好的满足程度,举例来说,一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感,您怎样理解。
          六、责任感与归属意识 
         1、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。
         2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务,如果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责任,为什么?
         3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。
         4、当您所在的集体处于竞争劣势时,您有什么想法和行动?
         5、往往跨组织的任务中,由于涉及过多成员,最后易形成“责任者缺位”现象,您如果身处其境,会是什么心态?
         6、您每一次离职时有没有过失落感?您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗?并说说他们目前的处境。
          七、影响他人的能力 
         如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的`一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。
         1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
         2、请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。
         3、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?
         4、假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?
         5、请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?
         6、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?
         7、我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的?
         8、请说一下你是否想出过某种能够解决你所在部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?
         9、讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?
         10、描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率?
          八、有效的沟通技能 
         沟通是很重要的一部分,尤其对于销售人员。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。
         1、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?
         2、一个好的沟通者应该具备哪些条件?
         3、请说一下别人是怎样看你的?
         4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的?
         5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?
         6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?
         7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?
         8、你认为良好沟通的关键是什么?
         9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?
          九、销售能力 
         在公司所有工作中,销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为,客户在购买公司的产品前,首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)听说能力;(2)产品知识和人的品味;(3)销售策略和市场渗入策略;(4)具有说服力,但又不使用花招的沟通能力;(5)既有取得较好个人业绩的欲望,又有服务客户的强烈意识;(6)富于弹性,又讲原则;(7)做事积极主动,又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。
         1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
         2、人们购买产品的三个主要原因是什么?
         3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
         4、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
         5、若受到奖励,你有什么感想?
         6、你最典型的一个工作日是怎样安排的?
         7、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
         8、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
         9、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
         10、你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
         11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
         12、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
         13、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
         14、一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
         15、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
         16、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?
         17、在打推销电话时,提前要做哪些准备?
         18、你怎样处理与销售活动无关的书面工作?
         19、请向我推销一下这支铅笔。
         20、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?
         21、和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?
         22、如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?
         23、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
         24、假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?
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销售人员面试问题及答案

2. 应聘销售的常见面试题目

 在  面试  过程中,应聘者对面试官所提出问题的回答,往往是决定此应聘者去留的重要依据。面试销售一般会问哪些问题呢?下面我给大家带来2021应聘销售的常见  面试题  目,希望能帮助到大家!
    
   销售面试经典问题 
  一、你为什么会做销售工作?
  这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习  经验  ,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的  方法  列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
  二、你认为自己最大的长处是什么?
  这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。
  三、你认为自己最大的弱点是什么?
  在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。
  四、如何评价你自己?
  这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调自己的能力比较适合做销售工作,这里技巧很重要。同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对于销售工作来说是很重要的。
  五、工资对你有多重要?
  不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。
  六、请你现场 讲一个好笑的笑话?
  这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题,其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力,是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。
  七、为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?
  这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说,你认为它有什么优势或者令你着迷的地方,你会全心全意的投入这个工作,但是切忌不能说别的职位就不好,这会让招聘方心情步愉快,而且你有可能会被调配,所以谓了不丧失工作机会,要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点,因为个人能力和兴趣,更适合销售工作,这样会给招聘方留下相当良好的印象,收到事半功倍的效果。
  八、如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?
  没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,你可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,你可以提出不打突然电话,但是能达到一样效果的  措施  的话,那招聘方一定会对你刮目相看。
  九、你最大的一次冒险是什么,你是如何做的?
  销售工作有时候是需要冒险精神的,但是不要给招聘方,你天生就是个冒险家,毕竟,做生意是要赚钱,不是冒险,如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险,那你可以说彻底没有希望了。但是销售是需要进取的职业,表现的萎缩不前,公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险  故事  ,尽量逼真,说明你是勇敢的人,但不是表现在工作上的冒进。
  十、您在选择工作中更看重的是什么?
  参考答案:可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等。
   销售岗位的面试题目 
  1、你为什么想做销售工作?
  回答者个问题可以从以下三点考虑:
  a.有挑战性,我希望拿到高薪。不想做将军的士兵不是好士兵,不想拿高薪的销售员不是有拼劲的销售员。企业招聘销售员,就希望挑战高薪的人来,只有这样才能共同成长,互惠互利。
  b.接触客户较多积累经验。
  c.锻炼自己的各项能力。
  2、你认为自己最大的长处是什么?
  这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的面试销售经常会问到的问题以及面试技巧面试销售经常会问到的问题以及面试技巧。
  3、你认为自己最大的弱点是什么?
  如果你想做销售,请不要说你的弱点是不善于交流或者人际关系。这些弱点都是销售的致命杀手。
  在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。
  4、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?
  针对这个问题,用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩,然后含糊其词地说:“你们在报纸上打  广告  ,我就来应聘了。”
  企业希望找到证据证实你对下列情况有些基本的了解:你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时,尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。
  通常做销售需要承受较大的压力,有强烈的工作的激情以及良好的够听能力,这些都是做为销售员所要经历或是面对的,这些素质也是求职单位希望看到的。
   销售类工作的经典面试问题 
  问题1:你为什么想离开目前的职务?
  A.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。
  B.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。
  C.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。
  D.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。
  解答:超过一半的人事主管选择C,其次为D。选择C的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。选择D,则是因  离职  原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑。
  问题2:你对我们公司了解有多少?
  A.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。
  B.贵公司连续3年被__杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
  C.不是很清楚,能否请您做些介绍。
  D.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
  解答:以D居多。道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。
  问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何?
  A.公司的远景及产品竞争力。
  B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
  C.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。
  D.合理的待遇及主管的管理风格。
  解答:以C居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。
  问题4:为什么我们应该录取你?
  A.因为我深信我比别人都优秀。
  B.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。
  C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。
  D.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。
  解答:这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。
  问题5:请谈谈你个人的最大特色。
  A.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员。
  B.我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。
  C.我非常守时,工作以来,我从没有迟到过。
  D.我的个性很随和,是大家公认的好好先生。
  解答:这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点,但只有B的回答,最能和工作结合,能够与工作表现相结合的优点、特质,才是面谈者比较感兴趣的回答。
  问题6:“谈谈你的缺点”
  思路:1、不宜说自己没缺点。
  2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
  3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
  4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
  5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
  问题7:“谈一谈你的一次失败经历”
  思路:1、不宜说自己没有失败的经历。
  2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
  3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
  4、所谈经历的结果应是失败的。
  5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
  6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
  7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
  问题8:“你为什么选择我们公司?”
  思路:1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
  2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
  3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
  问题9:“如果我录用你,你将怎样开展工作?”
  思路:1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
  2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的  工作计划  并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
  问题10:“与上级意见不一致时,你将怎么办?”
  思路:1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”
  2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”“应届  毕业  生缺乏经验,如何能胜任工作?”
    
     应聘销售的常见面试题目相关  文章  : 
  ★  销售面试最常问的问题和题目 
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  ★  销售面试题目及参考答案攻略 
  ★  销售员面试题及如何回答 
  ★  高级销售人员的求职面试题目 
  ★  销售的面试问题 

3. 销售面试题

通常先考查一下 面试者的知识技能如 (1)是否精通公司产品知识,熟悉营销、管理相关知识,(2)是否具备目标绩效管理、过程控制、发展合作、冲突管理等方面的知识与实践技巧,(3)是否具备很强的演讲、沟通、团队管理、系统思维、分析决策能力,很强的分析判断、决策、战略思维、驾驭全局、资源整合的能力,诚信客观,(4)是否具备基本的英语读、写、听、说能力,熟练使用OFFICE等办公软件。 

    再者问一下 1)影响力:在准确把握说服对象心理特点的基础上,运用复杂的策略影响他人或通过微妙的操作手段使他人接受自己的观点; 2)成就导向:在仔细权衡代价和收益的基础上作出某种决策,为了使公司获得较大利益,甘愿承担风险; 3)信息搜集:系统地分析并构建信息搜集调查的方法,熟练地掌握信息搜集与分析的各项技能,能够组织协调有关资源,把控信息搜集的效率、效果、准确性; 4)关系建立:通过个人努力或运用比较复杂的方法赢得客户的接纳并与其建立融洽、密切的关系,最大程度地隐藏自己的功利性目的,与他人建立基于情感的关系。这方面的内容!

另外,你可以在 http://www.lookgz.com/thread-129621-1-1.html 这里找到销售面试题!

销售面试题

4. 销售面试技巧和常见的面试题

       销售实用面试技巧和18个面试题           销售员面试技巧一:给人第一印象要留好 
         销售员面试时给考官的第一印象非常重要,开始的印象往往很可能就决定了销售员thldl、org、cn面试结果。大体上说,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司, 正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。
          销售员面试技巧二:千万不要紧张 
         面对掌握“生杀予夺”权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是销售员面试的大忌。对大多数人来说,销售员面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法: 面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把 握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。
          销售员面试技巧三:自我介绍 
         重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的`相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。
          销售员面试技巧四:如何应对面试提问 
         下面列出一些销售员面试时考官可能会问到的问题:
         1、请告诉我你最大的优点,你将给我们公司带来的最大财富是什么?
         2、你最大的缺点是什么?
         3、如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢?
         4、人们购买产品的三个主要原因是什么?
         5、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
         6、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
         7、若受到奖励,你有什么感想?
         8、你最典型的一个工作日是怎样安排的?
         9、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
         10、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
         11、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
         12、若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
         13、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
         14、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
         15、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
         16、一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
         17、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
         18、如果你愿意的话,请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员,你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信,你所推销的产品是值得我花时间聆听的。

5. 销售面试的问题及答案

 销售面试的问题及答案
                      面试销售人员,有哪些常见的面试问题及答案供求职者参考呢?以下是我精心整理的销售面试的问题及答案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
    
    销售面试的问题及答案1    1、你为什么想做销售工作?
    这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
    2、你认为自己最大的长处是什么?
    这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。
    3、你认为自己最大的弱点是什么?
    在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。
    4、如何评价你自己?
    这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调自己的能力比较适合做销售工作,这里技巧很重要。同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对于销售工作来说是很重要的。
    5、你认为你具备什么样的技能适应这份工作?
    其实这个问题和上一个问题很相似,但是你回答不能雷同,虽然要表达的可能是同一个意思,但是决不能千篇一律,要适当的有变化,来体现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时,这也在考查你的耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。
    6、工资对你有多重要?
    不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。
    7、请你讲一个好笑的笑话?
    这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题,其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力,是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。
    8、为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?
    这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说,你认为它有什么优势或者令你着迷的地方,你会全心全意的投入这个工作,但是切忌不能说别的职位就不好,这会让招聘方心情步愉快,而且你有可能会被调配,所以谓了不丧失工作机会,要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点,因为个人能力和兴趣,更适合销售工作,这样会给招聘方留下相当良好的印象,收到事半功倍的效果。
    9、如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?
    没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,你可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,你可以提出不打突然电话,但是能达到一样效果的措施的话,那招聘方一定会对你刮目相看。
    10、你最大的一次冒险是什么,你是如何做的?
    销售工作有时候是需要冒险精神的,但是不要给招聘方,你天生就是个冒险家,毕竟,做生意是要赚钱,不是冒险,如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险,那你可以说彻底没有希望了。但是销售是需要进取的职业,表现的萎缩不前,公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事,尽量逼真,说明你是勇敢的人,但不是表现在工作上的冒进。
    11、是什么原因吸引你加盟我们公司的?
    要了解这家你面试的公司,了解公司的强项和不足,然后具体说一下你的设想,说明你到职后怎么样开展销售工作,要认同企业文化,特别是对于外资企业,企业文化是十分重要的,在同一个企业文化氛围中,才能有良好的团队合作意识,最好强调是企业文化比较吸引你。这样效果会比较好,但是如果你不是从内心认同,最好不要发表评论,言不由衷比什么都不说显得更加没有诚意,最好不要做这样的事情。
    12、你还面试过哪些公司?
    这是一个狡猾而且强硬的问题。你必须考虑你有多少信息已经透漏给公司。权衡的回答。如果你已经参加过这个行业顶尖公司的面试,你现在面试的公司会怀疑如果录取你的话,你会不会优先到顶尖企业去工作。而且万一你是被大企业拒绝了得,那么就会有尴尬的问题,拿就是你为什么没有进入该企业,这是个非常棘手的问题,所以你要巧妙的避开,不要给自己带来不必要的麻烦。
    另外如果你面试公司过多,那么现在面试的这一家会怀疑你没有诚意,但是过少的话,又会认为你没有能力。所以你要权衡后谨慎回答。一般公司喜欢和别的公司竞争,如果你足够优秀的话,如果这家公司录取你,你没有去哪一家,表明这一家有竞争力,它会很高兴。但是如果同时有很多企业要你的话,那样它会考虑如果录取你,你却不能入职,这是他们不愿意看到的,大多数公司为了正常招聘着想,可能会选择放弃你,另觅人选。这个问题也是考察你个人能力的重要问题。回答时一定要谨慎,因为稍有不慎,就可能和一个绝好的职位失之交臂。建议你可以适当的说面试的公司,然后,表明你真诚的态度,会考虑公司的决定,对公司的尊重。
    销售面试的问题及答案2    市场是销售人员生存和发展的土壤,所以让你回答有关市场的问题也并不过分。只是你在回答的时候,要表现出一种诚恳的态度,如果你不知道千万不要编造,因为这样,会让你使去这个机会,因为坐在你对面的都是这方面的专家。这些问题一般都是针对一些已经有工作经验的销售员,但是如果你没有经验的话,看看这些常用的问题,一定会有益处的。
    1、请你和我谈一下经济?
    其实是一个比较空泛的问题,但是最好提前准备一下,不要表现的对这方面一无所知。显得你根本没有诚意。
    2、如果你有一百万你会做什么?
    一个考察你的计划性的问题,不能回答买房购车这样的事情,有头脑的人,永远将投资作为最大的快乐,显示你是个有计划的人,但是不要浮夸,比如马上开一家公司这样的话,最好不要说,因为你一无所知的时候,如此激进会让招聘方对你产生不信任感。
    3、请和我谈一下你个人对股票的看法?
    如果你不清楚,千万要诚恳,谈谈你个人的一些看法就好了,在专家面前班门弄斧可不是明智的选择。如果你提前有查阅相关资料,有这方面的准备,那么恭喜你,一个英明的决定。
    4、请你给我介绍一种你想买的或者想卖的股票?
    这个问题,无法给你建议,请提前准备。
    5、告诉我三种你想要买的股票?
    只能靠你平时留心了,如果你不了解股票行业并且不感兴趣的话。但是不要瞎说,这样的会造成适得其反的效果。
    6、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
    问题解析:不管销售也好还是其他的什么职业。当你去面试时最常见的就是这样的一个问题,让你说说自己曾经的工作经历,考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力,回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大,让考官对你刮目相看。
    7、人们购买产品的主要原因都有什么?
    大部分购买行为的发生,并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。
    8、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
    问题解析:此类问题也是考管在面试时比较关注的,所以在准备面试前,你最好先对你打算进入的公司有一个整体的.了解,做到有备而来。
    9、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
    这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。?
    10、你最典型的一个工作日是怎样安排的?
    在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作安排,可以做为参考,回答这个问题前你应当已经有所准备,好的销售人员一天的工作应该是有序的。
    11、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
    销售人员所应该具备的素质非常多,所以根据行业的不同会得出不同的结果不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质,销售的工作是以人为工作对象,因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。
    12、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
    对客户的维护每个人有每个人的不同方式,不过把客户当做朋友不要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系,在回答这个问题时,你可以告诉考官一些你曾经与客户间保持良好关系的例子,这样比说空话要好得多。
    销售面试的问题及答案3    1、您参加过高校哪些实践活动?您的自学能力怎样?哪位老师对您影响最大?
    2、您父母的职业是什么?您家庭中的情况如何?有没有相关的专业背景?
    3、您如何看待您以前的工作?
    4、您为什么要(不再)读书?
    5、您有哪些职业发展计划?
    6、在您过去的经历中得过何种奖励?取得过哪些成果和荣誉?您工作中曾受到哪些挫折?
    7、您认为您最适合干什么?
    8、您为什么至今没有找到满意的工作?
    9、您为什么要离开原单位?
    10、这是您辞职的惟一原因吗?
    11、您为什么要进我们公司?
    12、您最引以为自豪的成就是什么?
    13、如果您想招聘人,喜欢怎样的人?
    14、您有多少时间可以用来出差?
    15、对枯燥单调的工作您也愿意干吗?
    16、您希望您的工资是多少?
    17、您觉得您与其它求职者有何不同?
    18、为什么我们应该首先选择您?
    19、有没有别的公司愿意聘用您?
    20、如果本公司与另一家公司同时要聘用您,您如何选择?
    21、您认为原单位上司都有那些优缺点?
    22、你的弱项在哪里?描述一下您的学习态度?您的学术、成就?这类提问主要针对专业兴趣和专业能力、学习的基本素质,学习内容的结构特点等,是招聘单位判断您专业基础和发展潜力以及与岗位的要求相适应程度的重要依据。
    23、您对以后的职位有何期望?对您来说,今后您要避免什么?您要进行何种选择?您是如何看待这些选择的?五年后,您想在何处处于何种地位?您的生活目标是什么?
    24、请您对自己作一个坦率的、真实的评价,什么是您的强项?您喜欢您的哪种特性?您认为什么是好的?您的弱点是什么?哪些您是可以改正的?
    25、您认为您给别人的第一印象与一个真实的您有何差别?非常了解您的朋友是怎样描述您的?领导和周围的同事对您的评价如何?
    26、您的知识能力和应变能力如何?您的归纳、总结能力如何?
    27、您怎样接受上级的指示?您认为自己最合适什么样的工作?您认为您最擅长什么?您认为自己处理人际关系能力如何?
    28、对涉及到您的能力、长处、短处等方面,我们可能现在还没有充分了解,您希望怎样使我们能确切地评价您的发展潜力及最适合做哪项工作。
    销售面试的问题及答案4     1、 请介绍一下你自己。 
    除基本外,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理外企才会相信。外企很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。一般都喜欢有礼貌的求职者。
     2、 在学校你最不喜欢的课程是什么?为什么? 
    这个问题招聘者最想从求职者口里听到:我可能对个别科目不是特别感兴趣,但是正因为这样,我会花更多的时间去学习这门课程,通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真,所以各门课的成绩较为平衡。这个问题不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程。
     3、说说你最大的优缺点? 
    他们喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。一般都喜欢聪明的求职者。
     4.你认为你在学校属于好学生吗? 
    如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白,外企喜欢诚实的求职者。
     5.说说你的家庭。 
    因为和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
     6.说说你对行业、技术发展趋势的看法? 
    对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。
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销售面试的问题及答案

6. 应聘销售的面试问题题目

 在  面试  过程中,应聘者对面试官所提出问题的回答,往往是决定此应聘者去留的重要依据。下面我给大家带来应聘销售的面试问题题目参考,希望能帮助到大家!
    
   应聘销售时,面试官会提问什么问题 
  1、请简要介绍一下自己?
  解析:这个问题是为了弄清楚两个事情:1.是了解应聘者的一些有意义的背景信息;2.是考验应聘者将这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。
  忌讳:夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。这些应注意避免。
  2、你对我们的客户了解吗?
  解析:面试官想要了解你是否在面试之前对公司或这个岗位进行充分了解和是否了解公司的客户群体之类的。
  但是,在这个过程中,你也可以对以下一些问题进行判断:对方是否在意你们的目标客户?对方为什么认为自己可以和客户进行良好的沟通?为什么对方认为自己可以影响客户的购买决策?对方是否能够和客户成功建立联系?
  3、为什么选择销售?
  解析:在我个人看来,全球的人民绝大多数都在做销售,不同的是销售的商品不一样,商品是产品产生的价值,那麼只要把东西推销出去,就可以产生收益,既然如此,我就会努力让其产生更多的收益,这对於我来说是一项新的挑战。
  4、谈谈你的家庭情况?
  解析:这个问题对于面试官想要了解应聘者的性格、观念、心态等有着一定的作用。
  你可以简单地罗列家庭人口;各位家庭成员的良好状况;也可以强调家庭成员对自己工作的支持;还有强调自己对家庭的责任感。
  5、你如何把自己以前的  经验  应用到我们公司的销售工作中?
  解析:这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。
  这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。
  6、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子?
  解析:面试官想要看你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。
  应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中,一定要流利。如果结结巴巴地讲了一个面试官勉强能听懂的  故事  ,很明显,面试官不会相信你会有多强的销售能力。
  7、如果你有机会把事情重做一遍,你的做法会有什么不同?
  解析;这个问题要考察的是,当不同的  方法  可能产生更好的结果时,你是否具备后退一步、反复思考的能力。
  无论是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手,如果不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训,那么不大可能成为面试官所想象的那种优秀的销售人员。
  8、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗?
  解析;这个问题要考察的是,你如何在工作冲突中脱身,考察你的协调能力和是否具有高情商。
  对于这个问题,不适合说“没有”,因为工作中意见分歧是在所难免的。首先你可以说明,人并不总是与他人和睦相处,没有任何分歧的,并且你知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么,最终把分歧的错误归到经理或老板那里。
  9、你为什么选择我们公司?
  解析:这个问题要考察的是,想要从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
  对于这个问题建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
  10、如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题,你会怎么做?
  解析:这个问题主要是看你对与客户交流中存在的压力如何反应。
  大多时候,面试官并没有直接说你有严重问题或者表现很差,只不过是一些暗示。遇到这个问题,不要慌,要保持冷静的头脑,从容机智的来应答。
   经典销售面试问题 
  一、你为什么要申请这个职位?
  分析:这几乎可以算作销售人员面试中最常见的开放性问题,你回答时可以结合自身性格、优点、组织  文化  、职位要求等来回答。尽量突出自己适合该职位的特质和做好这份工作的信心。
  回答提示:以客服岗位为例,我觉得自己挺适合做客服的。客服需要很高的做事效率,既要快,又不能出错。在学校的时候,同学公认我做事麻利,集体活动一般都由我收钱,做记录。除了做事快,我的个性也很适合,我的朋友都说,即使是打电话,都觉得我是在笑着说话。我觉得做客服肯定要让别人觉得亲切才行啊。
  二、你认为自己有能力胜任这份工作吗?为什么?
  分析:这是一个典型的主观问问题,给应聘者提供了一个机会,展示自己勇于接受挑战的个性。主考官也可对应聘者的动机和信心有所了解。
  回答提示:“与之前相比,这个工作是最适合我。”“多年来我一直从事此岗位的研究,并密切地关注贵公司,以寻求在贵公司就职的机会。你们所要求的技能我都具备,所以我能胜任这一工作。一旦录用,我将全力以赴为之努力。”
  三、你最大的缺点是什么?
  许多应聘者把自己的缺点说得模棱两可,希望考官会看作是你的优点。例如回答说:“我性子急。”希望主考官认为你干劲十足,这类话主考官早听腻了。
  大家应该正视自己的缺点,可以说一些对胜任岗位影响不大的缺点,以自己的诚实和勇气来赢得考官的认同和欣赏,但要注意的是,不能说完全与岗位相悖的缺点,比如柜员对细心的要求很高,那大家应聘该职位时最好不要所自己的缺点是“粗心大意”。这类问题的惟一对策就是,真诚暴露自己的弱点,只要这个弱点不是所申职位的"致命伤"。
  回答示例:我觉得我有时候会过分在意别人的感受,比如不会直接表达不同意见,觉得会让对方丢面子,其实这样做很不利于快速有效地开展工作。我希望自己能够逐渐学会更加爽快,对人对事更加直接。
  四、你如何让别人接受你的观点?
  分析:主考官从你的回答中能获得两方面的信息:一是你在试图影响别人时,是不是让人感到很舒服;二是你的说服能力有多高。
  回答提示:“多年来,我一直在思考这个问题。有时候,我发现好的主意,甚至是伟大的观点,并不能被人们所认同。有一点我很赞同,表达观点的方式同观点一样重要。我通常会从他人的角度来看待这个观点,这样,我就能容易找到说服他们的方法。”
  五、你的好朋友是如何评价你的?
  分析:这个问题是为考察应聘者的性格而设计的。它看起来似乎与应聘者的潜能无关,实际上这个问题体现了用人单位不仅注重应聘者的技能,而且注重他们的人品。
  回答提示:“我的朋友们对我都很重要,与他们相处最重要的一点是能够互相信任。因为我们都很忙,所以不能经常见面。”“我有几个比较要好的朋友,可以互相信赖。”
  六、你经历过最让你失望的事情是什么,为什么?
  分析:这个问题直接涉及到“成熟”这个话题,它能体现出应聘者的做事标准及价值观念。
  回答提示:“我刚  毕业  时,就想找一个稳定的工作,能为公司终身服务。可是当我踏进人才市场时,才发现找一个称心如意的工作的确不容易。现在我对人才市场有了更深入的了解,做事考虑也更周详了。找到好的工作需要花费一些时间,但是我认为是值得的。”
  七、你希望从工作中得到的最大回报是什么?
  分析:这个问题也直接涉及到应聘者的成熟程度。应聘者要特别注意:不能谈金钱。除非你是在谈判桌上,否则一定不要牵扯到金钱。
  回答提示:“对我而言,最重要的是工作能发挥我的特长,能有成就感。同时也期望工作能让我超越现在的水平,不断地提高自己。
  八、你和你的经理或者老板曾经有过意见分歧吗?
  对于这个问题,不适合说“没有”,因为工作中意见分歧是在所难免的。首先应聘者可以说明,人并不总是与他人和睦相处,没有任何分歧的,并且知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么,最终把分歧的错误归到经理或老板那里。
  九、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
  此类问题也是在面试时比较受关注的,所以在准备面试前,应聘者要先对打算进入的公司有一个整体的了解,做到有备而来。
  面试是一件严肃的事情,由应聘者发问的阶段,应聘者既不能不闻不问,也不可毫无界限的随意发问,要掌握好一个度。
  同时及时观察面试官的反映并随机应变,让形式可以更好或是逆转。要记住的是,去了解重要的信息以确保你和工作的契合度,这既是对所应聘的企业负责,更重要的是对自己的职业发展负责。
   销售类工作的面试问题 
  问题1:你为什么想离开目前的职务?
  A.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。
  B.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。
  C.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。
  D.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。
  解答:超过一半的人事主管选择C,其次为D。选择C的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。选择D,则是因  离职  原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑。
  问题2:你对我们公司了解有多少?
  A.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。
  B.贵公司连续3年被__杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
  C.不是很清楚,能否请您做些介绍。
  D.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
  解答:以D居多。道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。
  问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何?
  A.公司的远景及产品竞争力。
  B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
  C.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。
  D.合理的待遇及主管的管理风格。
  解答:以C居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。
  问题4:为什么我们应该录取你?
  A.因为我深信我比别人都优秀。
  B.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。
  C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。
  D.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。
  解答:这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。
  问题5:请谈谈你个人的最大特色。
  A.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员。
  B.我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。
  C.我非常守时,工作以来,我从没有迟到过。
  D.我的个性很随和,是大家公认的好好先生。
  解答:这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点,但只有B的回答,最能和工作结合,能够与工作表现相结合的优点、特质,才是面谈者比较感兴趣的回答。
    
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7. 经典的销售面试题目及解析

   面试  提问并不能给你准确答案,但是,你可以从中收集充分的信息,从而对面试候选人做出判断  。下面我给大家带来2021经典的销售  面试题  目及解析,希望能帮助到大家!
    
   常见的销售面试题目及分析 
  1、请简单的介绍一下自己?
  这个问题是为了弄清楚两个事情:①关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力;
  ②通过考察他/她在说明自己的  经验  时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。
  忌讳:夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。求职者应注意避免。
  2、你最典型的一个工作日是怎样安排的?
  这问题就是考察求职者是否有工作优先的意识及条理性。
  例如:早上九点上班用十分钟安排一天的  工作计划  ,然后准备当天工作所需要的各种资料,十点跟客户联系或  拜访  客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。  总结  今天的拜访结果,落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。
  3、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?
  这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。
  4、假如给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售目标的?
  这个问题比较尖刻,是看应聘者是否有应变能力。其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题。应聘者可以告诉考官,自己会将任务量化,把每天应该做多少工作都计算出来,然后严格按照计划去做,有计划的工作是成功的最大保障。
  5、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
  对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式,应聘者只有让客户感觉到自己的服务是一直存在的,你的产品是有把保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买,同时与客户保持良好的关系也非常重要。
  6、如果让你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
  这道题是想知道应聘者是不是对激励销售人员有自己独特的办法,在回答这个问题时,应聘者应当考虑的是:  给新员工上课,如何激励他,让他能全心投入销售工作。
  7、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
  此类问题也是在面试时比较受关注的,所以在准备面试前,应聘者要先对打算进入的公司有一个整体的了解,做到有备而来。
  8、在你的前任工作中,你用什么  方法  来发展并维持已存在的客户的?
  对客户的维护每个人有每个人的不同方式,可以把客户当做朋友,不要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系,在回答这个问题时,应聘者可以告诉考官一些曾经与客户间保持良好关系的例子,这样比说空话要好得多。
   典型销售人员面试问题 
  1.请简要介绍一下自己
  这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。求职者应注意避免。
  2.你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?
  这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。
  3.可以告诉我,你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著?
  对于这个问题会有两个类似的好回答:其一,“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人,在这个公司也不例外。”记住,要充满自信,并且需要举例说明。
  其二,“根据我了解到的关于贵公司的一些情况,我认为可以在这里做得很好,我对此非常有信心。不过,我对这份工作了解还不够多,在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说,还有许多事情我不知道,我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则,用人单位有时候更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意纠正他的错误的人。
  4.如果你有机会把事情重做一遍,你的做法会有什么不同?
  这个问题要考察的是,当不同的方法可能产生更好的结果时,你是否具备后退一步、反复思考的能力。无论销售人员是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手,如果不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训,那么不大可能成为我们所想象的那种优秀的销售人员。
  5.如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题,你会怎么做?
  这个问题主要是看你对与客户交流中存在的压力如何反应。大多时候,面试官并没有直接说你有严重问题或者表现很差,只不过是一些暗示。遇到这个问题,最关键的要保持冷静的头脑,从容机智的来应答。
  6.你对今后有什么打算?
  回答这个问题时,销售人员应该将所应聘岗位和自己的职业发展规划结合起来,表现出你脚踏实地的精神。
  7.为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
  回答这个问题时,说出你自己的见解即可。
   销售面试问题题目解析 
  1、你为什么想做销售?
  在面试销售时,这是最基本的问题。一般情况下,面试官都会问候选人:你为什么选择做销售?为什么一直到现在还在坚持?为什么销售这份职业特别吸引你?做销售是否能帮你获得一些你想要的东西?你当初是因为什么原因开始做销售的?主要驱动力是什么?
  做销售,自我驱动力是非常重要的,对销售业绩有着决定性的影响。是什么驱动一个销售不断努力?他们做销售的初衷是什么?做销售的目标是什么?如果你了解清楚这些,你就可以为他们提供想要的支持和帮助,从而帮助他们实现自己的目标。2、你对我们的客户了解吗?
  这也是一个非常基本的面试问题,适合在面试的初始阶段进行提问,但是却被很多销售管理者忽略。在面试时,你一定特别想要了解对方是否有在面试前对你们公司或这个岗位进行充分了解,是否了解你们公司的客户。在这个过程中,你可能会发现他们对你们的客户并不是那么了解。没关系,这正好给了你一个解释清楚的机会。
  同时,在这个过程中,你也可以对以下一些问题进行判断:对方是否在意你们的目标客户?对方为什么认为自己可以和客户进行良好的沟通?为什么对方认为自己可以影响客户的购买决策?对方是否能够和客户成功建立联系?
  3、你对我们公司的竞争对手了解多少?
  对公司所处行业的竞争情况进行了解,也是面试候选人需要做的功课之一。
  作为面试官的HR,一定特别想要知道你的面试候选人是否有对自己公司的竞争对手进行调查,了解自己公司的独特之处,以及他们如何在和同行竞争时出奇制胜。
  4、以促进销售为目的的客户关系有几层含义,分别是什么?
  保有客户关系的维护从而实现老客户推荐,潜在客户关系的维护从而开发新用户实现销售。
  5、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
  这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。
  6、说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧
  这个问题是要考察你的实际工作能力,讲述一个  故事  ,不要去谈具体的什么技巧,只要告诉面试官你成功的将产品卖给了客户就可能让面试官满意。
  7、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
  销售工作存在着一定的不确定性,运气的好坏有时也左右着一个销售员的业绩,你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法,这样会让面试官更欣赏你  。
  8、你怎样评价这次面试过程?
  对于你们来说,面试的过程就是一个自我销售的过程,而HR就是自己的潜在客户。通过这个问题,你可以很清楚地看到这个候选人是怎么想的,你们是如何努力达成这笔交易的,最终帮你做出决定。
  你们是否善于读懂别人的心思?是否能够根据面试中的谈话对HR的态度进行很好的判断?对面试过程的判断最终会影响你们的感知,从而对他们的面试回答产生影响,影响他们对面试流程的把控。
  以上只是HR几点常规问题,当然还有其他一些专业性或具体问题,这里不做项目探讨。综合关键点:着装仪表、前期准备、精神状态、谈吐自信、收驰有度。
    
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经典的销售面试题目及解析

8. 销售人员面试问题大全

这是部门集体的智慧,由于要面临招聘100多人的选人挑人压力,集思广益,汇结于此,供我们面试或应聘参考。
  
  
  一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 
  
 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!
  
 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)
  
 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?
  
 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
  
 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
  
  二、灵活应变能力(也涉及工作态度) 
  
 1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)`——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)
  
 2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?——(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?——(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划?
  
 3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一,问)——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?(若薪酬排在第一,问)——有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?
  
 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?(若答有,问)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?(若答无,问)——您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?
  
 5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要?——(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有的状态吗”——(若答加西亚,问其理由)——(若答两者兼有,问其理由).
  
  三、兴趣爱好(知识广博度) 
  
 1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?
  
 2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕,问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。)
  
 3、您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同?
  
 4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。
  
 6、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。
  
 7、如果让您重新选择一次,您对自己的专业领域会有所改变吗?
  
  四、情绪控制力(压力承受力) 
  
 1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?(如果回答无此经历,问)——您的生活是不是太过于顺畅,成长中往往伴随着失败,您觉得自己的成长来自于哪些方面?
  
 2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?
  
 3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利弊?.
  
 4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。
  
 5、您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态。
  
 6、您有没有过在感情上的失败或不顺利经历,它对您那时和现在的生活有什么样的影响?
  
 7、假如您喜欢上了一个人,但您对他(她)表白后受到拒绝并说你们是不可能的,拒绝的原因是她已有男朋友,但她也并不讨厌你,接着您将采取什么行动?
  
 8、假如在公众场合中,有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私,您怎样去处理?
  
 9、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事,并说说是如何克服的。
  
 10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事,并说说它给您的启示。
  
  五、上进心与自信心 
  
 1、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。
  
 2、说说您对成功的看法。
  
 3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作?
  
 4、说说您未来3-5年的职业定位计划。
  
 5、您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。
  
 6、谈谈您最近的充电经历,并说说它对您的益处。
  
 7、您怎样看待游戏中的输赢。
  
 8、谈谈您认真追求过的一件事或一个人,并说说过程和结果。
  
 9、有人说:满足感÷欲望=幸福或成功,即幸福是个人偏好的满足程度,举例来说,一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感,您怎样理解。
  
  六、责任感与归属意识 
  
 1、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。
  
 2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务,如果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责任,为什么?
  
 3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。
  
 4、当您所在的集体处于竞争劣势时,您有什么想法和行动?
  
 5、往往跨组织的任务中,由于涉及过多成员,最后易形成“责任者缺位”现象,您如果身处其境,会是什么心态?
  
 6、您每一次离职时有没有过失落感?您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗?并说说他们目前的处境。
  
  七、影响他人的能力 
  
 如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。
  
 1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
  
 2、请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。
  
 3、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?
  
 4、假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?
  
 5、请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?
  
 6、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?
  
 7、我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的?
  
 8、请说一下你是否想出过某种能够解决你所在部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?
  
 9、讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?
  
 10、描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率?
  
  八、有效的沟通技能 
  
 沟通是很重要的一部分,尤其对于销售人员。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。
  
 1、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?
  
 2、一个好的沟通者应该具备哪些条件?
  
 3、请说一下别人是怎样看你的?
  
 4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的?
  
 5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?
  
 6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?
  
 7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?
  
 8、你认为良好沟通的关键是什么?
  
 9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?
  
  九、销售能力 
  
 在公司所有工作中,销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为,客户在购买公司的产品前,首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:
  
 (1)听说能力;
  
 (2)产品知识和人的品味;
  
 (3)销售策略和市场渗入策略;
  
 (4)具有说服力,但又不使用花招的沟通能力;
  
 (5)既有取得较好个人业绩的欲望,又有服务客户的强烈意识;
  
 (6)富于弹性,又讲原则;
  
 (7)做事积极主动,又善于和他人合作。下面一些问题可以评估
  
  应聘者在这方面的能力。 
  
 1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
  
 2、人们购买产品的三个主要原因是什么?
  
 3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
  
 4、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
  
 5、若受到奖励,你有什么感想?
  
 6、你最典型的一个工作日是怎样安排的?
  
 7、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
  
 8、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
  
 9、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
  
 10、你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
  
 11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
  
 12、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
  
 13、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
  
 14、一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
  
 15、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
  
 16、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?
  
 17、在打推销电话时,提前要做哪些准备?
  
 18、你怎样处理与销售活动无关的书面工作?
  
 19、请向我推销一下这支铅笔。
  
 20、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?
  
 21、和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?
  
 22、如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?
  
 23、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
  
 24、假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?
  
 以上,也可以作为个人成长,自问自答的题目。