p2p客服回访一般问什么?

1. p2p客服回访一般问什么?

对平台的意见，建议！如果你没投资问下未投的原因

2. p2p客服打回访电话一般怎么说？我是新手公司没有培训

这个的话不好说吧，不同公司业务部一样，回访的内容当然也是不一样的哦。除了这个，当然这些也应该是要根据客户情况来回访的吧，具体客户具体而言。既然是新手，公司应该有培训的，应该是时间问题吧，当然如果可以的话自己也是可以根据自己公司的情况来回访的，自己列一个回访内容清单，回访的时候态度好一点，一般是没有什么问题的。

3. 客户回访需要问些什么问题

4. p2p签单过程中客户一般会问到哪些问题

1、收益率是多少？
2、理财期限有哪些选择？
3、理财产品的风险高不高？主要风险有哪些？
4、资金用途是什么？
5、是否可以提前赎回？如果可以，收益如何计算？
6、如何保证本金安全？
一般的话客户最关心这些问题，如果这些客户没有问题了，那么签单就水到渠成了。

5. 我是做客服的，回访客户怎样说才算好呢

你的工作关系到电话礼仪方面的问题。首先，是时间的选择，一般周一上午的前2个小时，周末的下午，平时的中午时段都不宜进行电话回访，这时的客户通常都有事情。其次，开口第一句除报公司、个人姓名之外，一定在问对方是否方便接听电话，并告诉对方大约需要几分钟进行回访，征得同意后，再进行回访效果会好。最后，当客户反映不满意时，一定要耐心听完，不必解释。表示理解和抱歉即可，特别是告诉客户，基于他对公司服务的建议，特别感谢他。这样，即使客户有意见，对你也不会反感，反而觉得你的服务到位。

6. p2p信贷中客户一般会问到什么问题

工作信息，收入信息，居住信息，信用报告，有打卡工作的提供工资流水，没有打卡工作的提供房产证复印件及产调，或者借款合同和还款流水

7. 网贷p2p在线客服常遇问题有哪些

一般很大众的问题都会问到吧
1、平台产品利率是多少
2、平台产品收费情况什么样？
3、平台资金情况是不是稳定，是不是靠谱
4、平台资金存款在哪儿？可不可查？
5、平台产品要求的材料都有哪些？
6、平台产品审核申请人的标准都有什么？

诸如此类的等等，你可以把自己当做用户，站在用户的角度去思考平台可能好会遇到的问题！

8. 汽车贷款电话回访一般都问什么？？

汽车贷款是指贷款人向申请购买汽车的借款人发放的贷款，也叫汽车按揭。
1、贷款对象：借款人必须是贷款行所在地常住户口居民、具有完全民事行为能力。
2、贷款条件：借款人具有稳定的职业和偿还贷款本息的能力，信用良好；能够提供可认可资产作为抵、质押，或有足够代偿能力的第三人作为偿还贷款本息并承担连带责任的保证人。
3、贷款额度：贷款金额最高一般不超过所购汽车售价的80%。
4、贷款期限：汽车消费贷款期限一般为1-3年，最长不超过5年。
5、贷款利率：由中国人民银行统一规定。
6、还贷方式：可选择一次性还本付息法和分期归还法（等额本息、等额本金）。
汽车金融或担保公司就是文中的——有足够代偿能力的第三人作为偿还贷款本息并承担连带责任的保证人。

扩展资料：
333的服务模式：与顾客进行着短期、中期、长期的跟踪交流与沟通，
1、顾客买走产品后的第三天要电话回访一下，回访目的：了解顾客初步使用感受、鼓励继续使用。询问时主要了解产品使用时肌肤的初感，例如：“芦荟纳米金补水润白凝露”，感觉这款化妆水是否好吸收？
2、洁肤后使用此产品3-5分钟后肌肤是不是觉得不紧绷了，摸上去明显感觉很滋润？其它的产品，如洁面乳的泡沫是否丰富细腻？清洁度如何？
3、并根据顾客的使用方法给予正确的指导，告知继续使用后肌肤的改变，增加继续使用的信心及欲望。通过这一次的回访，可以判断这款产品是否适合顾客的皮肤，减少顾客因过敏后还继续使用，给肌肤带来更大的伤害，或因使用方法不当而影响产品的效果。
参考资料来源：百度百科-电话回访