手机掌上营业厅为什么收不到验证码

1. 手机掌上营业厅为什么收不到验证码

若单个软件接收不到验证码，建议您换机换卡测试，对比其他手机是否可正常接收验证码：1、若其他手机也不能收到验证码，可能为三方应用服务问题，您可联系对应软件方反馈。2、若其他手机可以收到验证码，建议您备份资料后，尝试将软件卸载重装，重启手机。若多个或所有软件接收不到验证码，请检查收机是否设置了信息拦截、骚扰拦截、免打扰等：1、关闭黑名单、骚扰拦截：（1）ColorOS 11及以上系统机型：进入「信息 > 右上角“：”骚扰拦截 > 右上角“：”拦截规则」，进行设置。（2）ColorOS 11以下系统机型：进入「设置 > 安全 > 骚扰拦截 > 点击黑名单/信息拦截 」，关闭黑名单、骚扰拦截。2、关闭免打扰：进入「设置 > （声音与振动） > 免打扰」，点击关闭。3、您还可以尝试换机换卡测试，检查是否为手机卡问题或运营商问题导致。4、若办理过携号转网业务，短信功能需要一定的时间才可以激活生效，建议您咨询运营商确认具体的生效时间。