12368是什么电话

1. 12368是什么电话

2. 12368是什么电话

12368是司法服务热线。
全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。
中国“12368”司法服务热线首个试点单位——北京法院“12368”司法服务热线于2009年1月7日正式开通。

12368诉讼服务热线主要业务：
1、案件信息查询，协助查询案卷是否已移送到中院、是否已在中院立案、案件进度、缴费情况等相关信息。
2、协助联系法院工作人员，提供书记员及相关法官的办公电话，通过留言等方式向法院工作人员转达诉求。
3、提供诉讼指引，解答一般程序性法律问题，如，起诉、上诉、再审、退费等。
诉讼服务热线各方面工作日趋完善和成熟，在司法为民、司法公开、诉讼服务、助力审判等各方面均发挥了重要的作用。

3. 12368是什么电话号码

情况说明
友情提示：该号码标记内容来源于网络，接到该陌生电话，请注意甄别，请提高警惕。
你好，12368是全国诉讼服务热线的电话，带有区号的是当地法院诉讼服务热线电话。所以这个电话联系你，应该是有跟法院相关的事项通知你。
12368是诉讼服务热线，只有法官或者送达中心会给本人打电话。
“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。
2009年1月7日，中国“12368”司法服务热线的第一个审判单位——北京法院“12368”司法服务热线正式开通。“12368”司法服务热线向公众提供北京市各级法院诉讼知识、地址、路线、联系方式等静态信息。
随着服务热线的进一步建设，还将为参与者提供案件动态进展、民意调查、信访等服务。法院的地址和路线可以以短信的形式发送到用户指定的手机上。打开动态信息服务后，可按要求将立案说明和案卷资料传真至指定号码。

4. 12368是什么电话

12368热线电话，是为了主动回应群众新期待，提升司法服务质效，让人民群众更加真切地感受到我国司法的人文关怀而设立的。我们市北区法院一直以来本着‘依法规范，及时高效，方便群众，来电必接，服务审判’的原则来认真对待这项工作。
2014年12月2日开通，为当事人、律师和社会公众提供诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报、意见建议收集等诉讼服务，搭建群众与法院间沟通桥梁，成为北京法院对外服务群众诉讼的重要窗口。
北京法院12368热线聚焦“5+1”项服务职能，“一号受理”“接诉即办”。
“5”，即指诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报、意见建议五项服务当事人、律师、社会公众的基本职能。
“1”，指服务基层党委政府的诉源治理职能。
1、诉讼咨询。
向当事人和社会公众提供诉讼程序性咨询以及法院事务性信息解答。
九大类知识库内容以及近万条知识问答为12368热线答复提供了法律专业知识的业务支撑。
2、联系法官。
帮助当事人及其代理人、辩护人通过派发网络工单的方式联系案件承办法官。
3、案件查询。
帮助当事人及其代理人、辩护人查询案件流程及承办法官等可公开案件信息。
4、投诉举报。
接受当事人的涉诉信访诉求和社会公众的投诉、举报，并通过派发网络工单的方式，转相关法院和部门答复处理。
5、意见建议。
接受社会公众对法院工作提出的意见建议，接受社会监督，不断提升北京法院执法办案工作水平。
6、诉源治理。
响应各级党委政府、政府部门、各公共企事业单位、基层自治组织、各类调解组织、各行业协会、人民团体在落实“接诉即办”和社会矛盾纠纷源头预防和前端化解过程中向法院提出的司法需求，实现“一号受理”。

12368热线服务时间：
北京法院12368热线有人工语音和自助语音两种方式，具体服务时间为：
人工语音从早9时至晚17时开放，全市三级法院座席员以饱满的精神状态为您提供热心、耐心、诚心、细心、真心的热线服务。
自助语音全天24小时开放。12368热线正在开发升级智能自助语音系统，计划开通7×24小时智能语音服务。该系统基于智能语音识别和人机交互技术，依托12368热线知识库，为来电人提供24小时全场景诉讼服务。

5. 12368是什么电话？

情况说明
友情提示：该号码标记内容来源于网络，接到该陌生电话，请注意甄别，请提高警惕。
你好，12368是全国诉讼服务热线的电话，带有区号的是当地法院诉讼服务热线电话。所以这个电话联系你，应该是有跟法院相关的事项通知你。
12368是诉讼服务热线，只有法官或者送达中心会给本人打电话。
“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。
2009年1月7日，中国“12368”司法服务热线的第一个审判单位——北京法院“12368”司法服务热线正式开通。“12368”司法服务热线向公众提供北京市各级法院诉讼知识、地址、路线、联系方式等静态信息。
随着服务热线的进一步建设，还将为参与者提供案件动态进展、民意调查、信访等服务。法院的地址和路线可以以短信的形式发送到用户指定的手机上。打开动态信息服务后，可按要求将立案说明和案卷资料传真至指定号码。

6. 12368投诉有用吗

法律分析：可以拨打使用的。 已开通的“12368”司法服务热线可为社会公众提供各类诉讼知识、北京市各级法院的地址路线及联系方式等静态信息;随着服务热线的进一步建设,还将为诉讼参与人提供动态的案件进展情况,并提供民意调查、信访等服务。
法律依据：《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
第二条 中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：
（一）因确认劳动关系发生的争议；
（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；
（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；
（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；
（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；
（六）法律、法规规定的其他劳动争议。
第二十七条 劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。
前款规定的仲裁时效，因当事人一方向对方当事人主张权利，或者向有关部门请求权利救济，或者对方当事人同意履行义务而中断。从中断时起，仲裁时效期间重新计算。因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在本条第一款规定的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起，仲裁时效期间继续计算。劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受本条第一款规定的仲裁时效期间的限制；但是，劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起一年内提出。

7. 12368是什么电话

12368是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。“12368”以社会公众及诉讼参与人为服务对象，以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容，以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式，为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。
12368作为诉讼服务中心建设的一个重要内容,既是司法便民新举措,又是深化司法公开,自觉接受监督的新途径。

扩展资料：
最高人民法院和全国32个高级人民法院均已开通12368诉讼服务热线，形成“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各院联动、限时办理”的服务体系。
12368热线是人民群众和当事人认识法院的一个窗口，是“百姓的诉求平台，社会的监督平台，法院的服务平台”。一条热线，助力法院落实开放、透明的阳光司法机制；一条热线，架起法院与人民群众沟通的桥梁；一条热线，倾听、回应百姓的司法需求，传递着司法的温情。
参考资料来源：百度百科——12368

8. 12368能投诉吗

法律分析：该平台由高院总平台和各法院分平台组成，由座席员和咨询法官提供5类诉讼服务。一是向社会公众和当事人提供全市法院方位指引、管辖规定、立案条件、诉费标准、诉讼文书书写格式等程序性、事务性诉讼信息咨询；二是帮助诉讼当事人及其代理人联系承办法官，畅通当事人与法官之间的沟通渠道；三是经过核实身份信息或案件查询密码后，为来电当事人或委托代理人提供相应案件的流程信息；四是接听、记录来电人反映的案件投诉信息和纪检监察举报信息并转交责任部门、单位处理；五是收集社会对全市法院工作的意见和建议。
法律依据：《最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》 第四条 12368诉讼服务热线（一） 基础建设：1.开通12368诉讼服务热线，设置专门的接听场所，配置必要的工作设施，实现与案件流程管理系统、网上办公系统、诉讼服务网、通讯服务系统的有效衔接，共享基础数据库。2.有条件的可以实现信息语音化，建立自助语音应答系统。（二）主要功能：1.信息查询。自案件受理之日起，当事人、代理人、辩护人拨打热线通过自助语音查询案件信息；未建立自助语音应答系统的，由座席员接听后查询答复或通过通讯服务系统推送查询结果。2.诉讼咨询。提供常见程序性法律问题的咨询。3.联系法官。当事人、代理人、辩护人拨打热线要求联系法官的，帮助联系。4.预约服务。根据条件和实际需要，提供帮助预约节假日立案、上门立案等服务。（三）岗位要求：1.座席员可以由非审判人员担任，负责热线的接听、记录、相关事项的答复和转办。应当保证工作日热线畅通，耐心倾听来电并做好记录。对于查询咨询事项要全面准确地答复；要求联系法官的，应当及时帮助联系，不能及时联系上的，留言法官在规定的时间内回复来电人。应当准确记录举报投诉和意见建议，及时依照相关规定转办，并严格遵守保密纪律。2.服务热线应当有专门的管理维护人员，已建立自助语音应答系统的要保证24小时正常开通运行。