保险业务员误导消费者怎么办？

1. 保险业务员误导消费者怎么办？

去年，曹先生突然以销售误导为由向保险公司投诉。他认为业务员在销售过程中存在误导行为，坚持全额退保并赔偿利息。保险公司在与被保险人曹先生多次协商未果后，向调解委员会申请调解。

调解过程中，曹先生称，2004年他去北京做生意，在朋友介绍下认识了一个保险业务员，给妻子和女儿买了两份保险。出于对业务员的信任，曹先生没有仔细阅读保险条款，却每年按时缴纳保费。这几年生意不好做，感觉无力继续承担保费，决定退保。曹先生仔细阅读保险单后，发现与当时业务员的说法有较大出入，认为业务员存在误导，要求保险公司退还已交保费并赔偿利息。

保险公司认为，曹先生已经投保十年，无论从投保时间还是缴费年限来看，投保人都有足够的时间了解保单内容。至于被保险人投诉业务员存在销售误导，没有事实依据，保单回访成功，不能满足被保险人诉求。

调解员在听取双方陈述后，告知投保人在收到保险合同后应仔细阅读保险条款，并注意保险公司的回访电话。如果他对保险内容有异议，可以在犹豫期内选择退保，没有任何损失。同时告知投保人，根据《保险法》的有关规定，其已多次缴纳保险费，并已实际追认保险合同的效力。因此，从法律角度来看，保险合同成立时，公司不能满足相关要求。

此外，保险公司应加强业务人员的培训。业务人员在向客户销售保险产品时，应根据保险消费者的实际家庭情况和财务状况，为其提供合理的评估建议，选择合适的理财方式或保障其需求。

2. 保险业务员误导销售，应该怎样投诉？

随着保险市场的普及，越来越多的人每天都在购买保险。保险就是平时交钱，有事赔钱，不满意就投降。如果和钱有关，必然会引发矛盾，很多消费者会想到投诉。
抱怨其实是一种游戏。消费者想用投诉向保险公司施压，希望保险公司做出让步。不过，有些投诉很快会被保险公司积极处理，但有些投诉不会由保险公司提出。其实在一个法治社会，保险公司要想变更合同，投诉必须以说服人为主；而不是无理取闹。

1.事实清楚，理赔延期或不处理
消费者按照保险公司的要求及时报告事故，提供信息，但理赔慢。这种情况下，理赔金额通常比较高，往往需要保险公司总行审核，流程比较慢。消费者可以拨打保险公司的客服电话督促，拨打12378投诉，一般可以加快流程。
2.如果协商不满意，保险公司会通过投诉做出让步
比如修车费用超标，别人花3000修，你花4500；汽车保险杠喷漆时，只需重新喷漆。结果整个保险杠都换了。几百块钱就能解决，但是要几千块才能解决。保险公司很难全额支付账单。只有通过投诉协商，保险公司才能尽可能多的赔付。

关于人身保险：人身保险，比如重疾保险，有电话回电录音，消费者因为不清楚而推脱责任一般是没用的。如果你遇到问题，想维权，从消费者的反馈来看，很多保险公司一般会向以下情况屈服：
1.个人有合理正当的理由
比如被保险人家庭发生重大变故，如大病或意外瘫痪，丧失缴费能力，或者疾病不符合理赔条件，目前家庭非常需要钱。这种情况下，申请人想全部或部分退保，很多公司投诉都会选择让步。

2.有证据表明保险公司有责任
比如保险公司的业务员，明显误导消费者。比如消费者有严重的病史，告诉了业务员，业务员不告知；消费者是高风险职业，业务员推荐低风险职业意外险，与职业明显不符。消费者在误入歧途的情况下投保，导致拒绝赔付或想退保。在微信聊天或其他信息的情况下，投诉会更有用。

3. 保险业务员欺骗误导怎么办？取证维权的办法在这里！

      相信大家肯定有这样的感觉，一说起保险，在脑海中浮现的就是“骗人”两个字。造成这种情况最主要的原因在于，很多客户在购买保险的时候被业务员忽悠，导致理赔时造成纠纷。那么遭遇保险业务员欺骗误导怎么办呢？下面就来给大家简单地说一下。
一、保险业务员欺骗误导怎么办？      建议可以先去协商退保，如果不行的话就去法院申请要求解除合同。当然这个维权的过程会比较困难，毕竟误导购买保险这个事情已经发生，事后再录音在法律上面不一定被承认。      或者大家可以直接去投诉业务员或者保险公司，相信迫于压力对方也会给出解决方案，毕竟欺骗用户买保险这个事情还是比较严重的。二、怎样投诉？      先打电话去保险公司投诉，一般情况来说，保险公司在接到用户投诉之后会进行核查，如果真的存在欺骗行为，肯定会解决用户的申请需求。      如果保险公司对于投诉一直不处理的话，可以打消费者投诉电话进行反馈。三、保险业务员遭投诉会有什么后果？      如果情节比较轻，那么业务员会被通报批评，受到惩罚；要是情节比较严重，很可能被保险公司直接开除，拉入行业黑名单以后都不能再从事保险行业；触犯法律的话，甚至会移交司法部门。      以上就是关于“保险业务员欺骗误导怎么办？”的回答，希望对大家能够有所帮助。

4. 保险业务员骗客户买保险怎么处罚

法律分析：保险诈骗罪量刑标准是依据最高人民检察院、公安部规定执行的。进行保险诈骗活动，数额较大的，处5年以下有期徒刑或者拘役，并处1万元以上10万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处5年以上10年以下有期徒刑，并处2万元以上20万元以下罚金。
法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百九十八条 有下列情形之一，进行保险诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处一万元以上十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产：（一）投保人故意虚构保险标的，骗取保险金的；（二）投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度，骗取保险金的；（三）投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故，骗取保险金的；（四）投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故，骗取保险金的；（五）投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病，骗取保险金的。有前款第四项、第五项所列行为，同时构成其他犯罪的，依照数罪并罚的规定处罚。单位犯第一款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处五年以下有期徒刑或者拘役；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑。保险事故的鉴定人、证明人、财产评估人故意提供虚假的证明文件，为他人诈骗提供条件的，以保险诈骗的共犯论处。

5. 被保险业务员忽悠了，怎么办

你好。
首先，在你妈妈收到保单合同的那天起，有10天的时间，叫做犹豫期，在犹豫期内退保，是没有什么损失的，只需要承担10块钱的工本费。
如果超过犹豫期退保的话，损失就比较大了。建议还是留着，在不影响正常生活的前提下。如果是万能险的话，相对来说，缴费比较灵活，可以适当的降低一下缴费标准。
另外，如果有确实的业务员误导的证据的话，可以去保险公司要求全额退保。
基本上，根据你的表述，能给你解答的就这么多，希望能够帮到你。

6. 保险业务员骗客户买保险怎么处罚

保险诈骗罪量刑标准是依据最高人民检察院、公安部规定执行的。进行保险诈骗活动，数额较大的，处5年以下有期徒刑或者拘役，并处1万元以上10万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处5年以上10年以下有期徒刑，并处2万元以上20万元以下罚金。
一、信用卡诈骗罪的处罚标准是什么？
信用卡诈骗罪的处罚标准是：
1、进行信用卡诈骗活动，数额在1万元以上不满10万元，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；
2、数额在10万元以上不满100万元，数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；
3、数额在100万元以上，数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。
二、非法融资判二年
集资诈骗罪是指以非法占有为目的，违反有关金融法律、法规的规定，使用诈骗方法进行非法集资，扰乱国家正常金融秩序，侵犯公私财产所有权，且数额较大的行为。那么集资诈骗罪判几年呢？刑法规定，犯集资诈骗罪的，处5年以下有期徒刑或者拘役，并处2万元以上20万元以下罚金；情节严重的，处5年以上10年以下有期徒刑，并处5万元以上50万元以下罚金；犯集资诈骗罪，情节特别严重的，处10年以上有期徒刑、无期徒刑，并处5万元以上50万以下罚金或者没收财产；犯集资诈骗罪，数额特别巨大并且给国家和人民利益造成特别重大损失的，处无期徒刑或者死刑，并处没收财产。上面所说的情节严重、情节特别严重，分别是指数额巨大或者具有其他严重的情节，以及数额特别巨大或具有其他特别严重的情节。这就是说，非法集资诈骗的数额并不是本罪量刑的唯一依据。
三、骗保百万怎么判
骗保百万处三年以上十年以下有期徒刑。保险诈骗罪处罚如下：1、犯保险诈骗罪，处5年以下有期徒刑或者拘役，并处1万元以上10万元以下罚金；2、数额巨大或者有其他严重情节，处5年以上10年以下有期徒刑，并处2万元以上20万元以下罚金；3、数额特别巨大或者有其他特别严重情节，处10年以上有期徒刑，并处2万元以上20万元以下罚金或者没收财产。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国刑法》第一百九十八条有下列情形之一，进行保险诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处一万元以上十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产：（一）投保人故意虚构保险标的，骗取保险金的；（二）投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度，骗取保险金的；（三）投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故，骗取保险金的；（四）投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故，骗取保险金的；（五）投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病，骗取保险金的。有前款第四项、第五项所列行为，同时构成其他犯罪的，依照数罪并罚的规定处罚。单位犯第一款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处五年以下有期徒刑或者拘役；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑。保险事故的鉴定人、证明人、财产评估人故意提供虚假的证明文件，为他人诈骗提供条件的，以保险诈骗的共犯论处。

7. 客户被保险业务员恶意造谣诽谤，该怎么办

《治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。【摘要】
客户被保险业务员恶意造谣诽谤，该怎么办【提问】
您好，被恶意造谣可以报警【回答】
第一，被恶意造谣的，需要保留对方造谣的证据【回答】
有人证，可以吗【提问】
第二，报警后，可以要求对方道歉。情节严重的，对方会被拘留【回答】
第三，人证不够，还需要其他证据，例如录音，图片等【回答】
第四，可以起诉，追究对方侵权赔偿【回答】
《治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。【回答】

8. 遇到保险销售误导，怎么办？