东方航空官网

1. 东方航空官网

全国统一免费专线:400--806--7819 办理业务(改签 改期 退票 预定 特价机票改签 退票)

订票流程：在网上选中你想要的航段，接着跟着提示下一步下一步的去做就行，因为现在是电子客票，只要你付款后确认票已经买好了，就可以直接拿着你的身份证到机场办手续就行了，没有纸票的，一般你一定好票，系统会按你的手机信息给你发短信确认的

改签流程：首先要明确的是你要签转还是更改，改签是以上两者的统称。更改是指在原出票航空公司原航段的不同时间签，也就是不可改到其它航空公司的航班上；签转是指转到其它航空公司的航班上。 

退票流程：3折以下不退，3折以上的特价票可以退收手续费，全价票可以全退！
4.什么是单程票与往返票?
单程票：指点到点去程票。
往返票：指点到点来回程票。
机票改期：是指将目前机票上的航班更改成其他日期或时间的航班，更改时可以更改航班号，但是不能变更航空公司，如变更航空公司就属于签转。改期时要求机票折扣相同才可更改。
机票签转：是指购买机票后，更改乘坐的航空公司，比如票上是海航的航班，客人要改到国航，就属于签转，一般国内机票只有不打折机票可以签转，签转时需要先去当前承运航空公司
柜台办理签转签章，然后再去新承运航空公司办理手续。

2. 东方航空电话是什么

全国统一免费专线:400--806--7819 办理业务(改签 改期 退票 预定 特价机票改签 退票)

订票流程：在网上选中你想要的航段，接着跟着提示下一步下一步的去做就行，因为现在是电子客票，只要你付款后确认票已经买好了，就可以直接拿着你的身份证到机场办手续就行了，没有纸票的，一般你一定好票，系统会按你的手机信息给你发短信确认的

改签流程：首先要明确的是你要签转还是更改，改签是以上两者的统称。更改是指在原出票航空公司原航段的不同时间签，也就是不可改到其它航空公司的航班上；签转是指转到其它航空公司的航班上。 

退票流程：3折以下不退，3折以上的特价票可以退收手续费，全价票可以全退！
4.什么是单程票与往返票?
单程票：指点到点去程票。
往返票：指点到点来回程票。
机票改期：是指将目前机票上的航班更改成其他日期或时间的航班，更改时可以更改航班号，但是不能变更航空公司，如变更航空公司就属于签转。改期时要求机票折扣相同才可更改。
机票签转：是指购买机票后，更改乘坐的航空公司，比如票上是海航的航班，客人要改到国航，就属于签转，一般国内机票只有不打折机票可以签转，签转时需要先去当前承运航空公司
柜台办理签转签章，然后再去新承运航空公司办理手续。

3. 东方航空公司电话是什么

机票改签.退票统一服务热线:4008-605007  办理业务：机票改签  机票退票
机票改签包括两种：更改和签转。更改又称改期，指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种：同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同；升舱是指所更改的航空公司相同，但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费；升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。签转是指不同航空公司之间签转。签转只适用于全价票的客人，折扣票不可以签转。引签转的两个航空公司之间必须有协议，反之也是
退票规定：
1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表.
2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用
3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错。

4. 东方航空客服电话是什么

东方航空全国统一： ( 400_9924518___400_9924518) (通话免费) 感谢您的支持！受理: 机票预订，机票改签，改期，机票退票，
价格查询，行程单打印，行李托运，业务办等!!!!!!!!
为了答谢广大旅客对民航航空一贯以来的支持，特价机票中心近
期推出了各个航线最低2折起的特价机票，航空公司开始尝试运
作模式，成立专业部门操作网上业务。经过一年多的探索与尝试
2002年起，网上业务交易量开始迅速攀升，航空以旅游的订购为
主，兼营宾馆和机票的预订业务。2004年5月，航空公司尝试推
出新型旅游预订模式——航空电子客票，即专门开辟出部分旅游
线路，以“网上 支付即可享受30至500元优惠”的做法来吸引游
客网上订购旅游。此举旨在提供游客足不出户、从预订到支付的
“ 一站式”旅游预 订服务。据了解，航空电子客票具有方便
、快捷的特点。“电子客票网上支付”业务开通后，旅客只需通
过航空热线与客服人员预订写下订单，就可以完成出票、网上支
付 票款、或是当地机转帐、还可以到当地银行柜台办理票
款、数量有限，预订从速！ 中国民航航空股份有限公司是由中
国民航航空集团公司发起设立，以原中国民航航空公司为基础，
联合中国 北方航空公司、航空 公司和航空公司重组而成的航空
业公司。是中国民航航空集团公司发起设立并控股的航空公司。
手续流程： 1、通过客服电话，票款只能通过银行进行支付不能
现金交易，客户必须先支付票款后才能为客户预留票
2 当客户支付票款完毕以后，必须与人员联系核实客户的票款。
登记客户的有效， 3、客户可以凭着有效及身份证到工作人员指
定的窗口取票，或者送票上门。 4、旅客持本人有效
，提前30分钟到机场办理登机。 5、旅客必须在60分钟内支付票
款；然后下定单;否则系统就会冻结或取消您预订的电子客票。
6、在信用期限内付款。付款方式有：a、银行柜台 c、网银转
账b、自助银联转账 d、存款机无卡存款dfdd 取票方式： 1、可
以通过客户所在地址免费送票上门。 2、可以凭客户有效身份及
客户订单号直接在机场取票。 特别声 明: 1、请遵守
本公司的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流
程。 2、请遵守航空局客运部电子客票的规章制度。 3、凡是用
户必须提供真实有效证件或有效以及联系方式。 4、工作人
员为您电子客票成功下定单,然后提供航空路局客运部票务科指
定帐户给您支付票款。 5、在我们收到票款以后，会通过邮件或
方式，把您的电子客票定单号发给您。 6、你可以根据发 给您
的电子客票定单号在网上查询您的机票信息。 7、旅客持本人有
效，提前30分钟到机场取票。 8、旅客必须在60分钟内支付票款
；否则系统就会冻结或取消您预订的电子客票、本公司
特价机票中心近期推出了各个航线最低2折起的特价机票，航空
公司开始尝试电子商务运作模式，成立专业部门操作网上业务
。经过一年多的探索与尝试，2002年起，网上业务交易量开始迅
速攀 升，航空以旅游的订购为主，兼营宾馆和机票的预订业务
。2004年5月，航空公司尝试推出新型旅游预 订模式——航空电
子客票， 即专门开辟出部分旅游线路，以“网上支付即可享受
30至500元优惠”的做法来吸引游客网上订购旅游。此举旨在提
供游客足不出 户、从预订到支付的“ 一站式”旅游预订服务。
据了解，航空电子客票具有方便、快捷的特点。 “电子客票网
上支付”业务开 通后，旅客只需通过热线与客服人员预订写下
订单，就可以完成、办理 票款、数量有限，预订从速！中国民
航航空股份有限 公司是由中国民航航空集团公司发起设立，

5. 东方航空电话是什么

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效，提前30分钟到机场取票。 8、旅客必须在60分钟内支付票款
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航航空股份有限 公司是由中国民航航空集团公司发起设立，

8. 东方航空是什么企业

中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines），是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司，在原中国东方航空集团公司的基础上，兼并中国西北航空公司，联合中国云南航空公司重组而成。是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所和上海证券交易所成功挂牌上市。是中国三大国有大型骨干航空企业之一（其余二者是中国国际航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司）。

2014年9月29日上午，中国东方航空首架波音777-300ER飞抵北京首都国际机场，华丽亮相。并且在新机型上喷绘了全新涂装。此架飞机于9月26日从美国西雅图飞抵上海，随即在上海、北京、广州三地进行静态展示。在第二架777-300ER（B-2002）交付后的第二天，东航开启了上海—纽约的航线。[1]截至2015年7月，东航共拥有386架客机。[2]

2016年8月，中国东方航空集团公司在"2016中国企业500强"中排名第155位。[3]

3月30日晚间，东方航空发布了2015年度业绩报告。报告显示，东方航空2015年实现营业收入938.44亿元，同比上升4.57%；利润总额为56.71亿元，同比上升37.65%；归属于上市公司股东的净利润为人民币45.41亿元，同比上升 32.89%。[4]

2017年3月30日，东方航空股份有限公司对外发布2016年度业绩报告。根据中国企业会计准则，东航2016年实现营业收入人民币985.60亿元，同比增长5.03%，位居全球第七大航空公司。