重燃"补贴战"，饿了么强势对决美团，阿里的反击来了

1. 重燃"补贴战"，饿了么强势对决美团，阿里的反击来了

早先，美团抢先对支付宝发难，闹的民间沸沸扬扬。王兴在美团App内部取消支付宝接口，实质上是一劳多得，既报了当年阿里巴巴从美团撤资的仇怨，又可以扶持当下正在拼命扩张的美团支付业务。虽然最终因为用户铺天盖地的指责，迫使美团不得不迅速撤回这一决定，但毫无疑问让阿里心里记下了这笔账。
  
 美团和阿里巴巴最直接的对决阵地，自然是外卖业务。阿里巴巴当年第一个看好美团，并助力于美团在"百团大战"中脱颖而出，但之后后者转投腾讯阵营，也让阿里巴巴心灰意冷，直接推出饿了么，时至今日仍是美团最大的直接竞争对手。
     
 8月27日，饿了么在经过近一个多月时间试点之后，正式宣布上线"百亿补贴"计划，重燃当年的市场烧钱补贴战。从9月起，饿了么"百亿补贴"将成为常态化补贴行动，重点覆盖100座城市以上，大举进攻美团核心阵地，开启阿里巴巴的新一轮反击行动。
  
 从饿了么的"百亿补贴"海报图片来看，用户每笔外卖订单最高可减20元，还能够叠加红包/满减/配送费等活动，有众多无门槛红包，活动力度确实非常大。与此同时，饿了么表示参与百亿补贴的商家，订单增速要比往常翻了一倍，可见这是一个商家、用户、平台三赢局面。
     
 今年上半年由于新冠疫情的爆发，众多行业突然受挫，但像外卖到家这种本地生活业务却因祸得福，成为了大家眼中的"香饽饽"。正是得益于此，美团公司市值从今年以来持续涨高，前景无限广阔，已经挤进中国互联网巨头市值前三，仅次于阿里巴巴和腾讯。
  
 与此同时，最新报告指出国内外卖市场美团依然牢牢占据着老大地位，有67.1%的用户最常通过美团外卖点餐，只有32.2%的用户最常在饿了么使用外卖服务。另一份数据也显示，目前饿了么每日订单量在2000万左右，而美团却已突破4000万，是前者的一倍不止。
     
 因此，饿了么重燃"补贴战"，既是阿里巴巴对美团的一次重打反击，也是解决自身市场焦虑的关键举措。 历史 证明，对于消费者来说最大的吸引力就是能够看得见、摸得着的优惠，而"红包补贴"这招屡试不爽，并且效果显著。
  
 以现在的市场现状来说，美团明显占据着主动地位，但如果对饿了么的"百亿补贴"视而不见的话，势必也会付出惨痛代价，至少在用户口碑方面会有所下滑，所以，美团接下来会采取什么样的行动，值得所有人期待。
     
 不知道大家在日常点外卖上，习惯常用饿了么还是美团呢？
  
             你习惯点哪家外卖  (单选)                                                                                                                                         0 人                             0%                                                 美团                                                                                                                                                                                                                                                                                         0 人                             0%                                                 饿了么                                                                                                                                                                                                     投票

2. 外卖pk，美团比饿了么的挑战更大

美团最大的优势是新市场的拓展速度，在新城市的前期推广和团队组建的速度上，美团相对容易占据一定的优势，这得益于团购团队在当地经营积累下的本地经验。

美团的BD团队组建的速度可以非常迅速。在线外卖基本靠的都是BD，也就是地推，地推的核心就是人。要在新城市组建一个新的BD团队，首先要确定一个城市负责人，这个人的综合能力基本决定整个城市的份额。挖对方的员工、招安当地团队或者招聘具有类似经验的人才，这些是两家共通的手段。如果内部转岗的话，饿了么的转岗主要通过总部或者大区中心派驻的方式，虽然在实际外卖操作的经验上略有优势，但数量有限，而且只能说是临时性方案，目的是把当地市场带入正轨。美团则可以通过将当地团购人员转岗的方式来实现，胜在稳定性强且熟悉当地情况，可以更迅速补完所需的团队成员投入使用。相对来说，效率上还是美团占了上风。

还有在当地的推广中，作为先来者的美团对当地的环境也会更为熟知一些。在线外卖对于本地化的要求特别高，整体的推广方式往往会和当地的实际情况产生矛盾。例如，某些学校因为校内政策无法进行正规的外卖配送，有些区域有当地的外卖团队把持配送，有些商业街有商业利益联盟......各种无法预料的情况，只有实地经历才有可能把每个区域的问题真正搞清楚。饿了么现在扩张到200多个城市，大多数城市都是陌生环境，在进行开拓规划的时候，应该不太可能做详尽的实地考察。在这点上，美团因为团购团队已经在当地有过一段时间的经营，对本地的商业环境会更为了解，出现问题的话也更容易通过公司内部的协同把问题处理掉。这点节奏上的差异，在市场拓展的初期阶段是能形成一定的优势的。

3. 外卖行业大变天，让美团与饿了么瑟瑟发抖！外卖小哥：要离开了

4. 暴脾气，饿了么和美团外卖在街头爆发了团战

暴脾气！饿了么和美团外卖在街头爆发了团战！

不过这个小伙子脾气也是挺暴躁的，因为等了62分钟，就在店家评论页面留下了问候店家母亲的暴躁粗口内容，在店家随后的电话咨询中再爆粗口。奈何店家也是个暴脾气，当天晚上提着刀就找上了门。
但是闹闹想说，人生短短几十年，不论是做饭还是吃饭，做人最重要的就是开心！这样将情绪转换成暴力的行为就不对了。

不过，除了双方当事人，更多人也开始关注起了订餐平台“饿了么”的态度。CEO张旭豪事后也向当事人和广大用户道歉。

但是啊，闹闹发现外卖员才是这个世界上最血性的群体啊，很多时候，外卖员之间的战争一触即发。比如最近，微博上又传出“饿了么”又要打架了，不过这次不是和用户，而是和“美团外卖”。

这条消息更是引起了疯狂的转发，@电脑报还表示，这已经不是第一次冲突了！！不过，比现场更热闹的是微博的评论。

网友们纷纷给“黄焖鸡米饭”和“鱼香肉丝盖浇饭”站队，还有网友已经敏锐地感觉到了一旁百度外卖的喜悦。不过，闹闹和其中一位网友一样，只关心一个问题：你们打归打，别把我的饭弄凉了，我还等着吃呢。
闹闹觉得，订餐平台在扩张的过程中，不应该一味的追求数量，对于店家也应该做一定的审核，对于消费者的信息安全和人身安全更应该采取一定的措施保护。只有这样，大家才敢好好吃饭。

5. 饿了么现在依然难以打败美团外卖，原因是什么呢？

别看美团股票那么高，其实都是虚的，美团开始压榨店家和外卖员变现，很多店都跑去饿了么了，美团最赚钱的核心业务酒店旅游一块到现在都还没有彻底恢复，现在经济下行消费降级，后面美团靠这一块赚不到太多钱，因为大家变的理性了。

很多人投钱给美团就是因为它开始变现了，再加上一些人别有用心的炒作，我不知道你有没有买美团的股票，买了赶紧卖，因为美团并没有变多少，赚钱仅仅是压榨店家和外卖员，不想过段时间变成韭菜被人给收割，就赶紧卖了，谁知道后面的资本准备那一天收割，但一定不远了。
注定基因没有社交流量，很多网购的人都是很精明，一分钱想当二分钱花的主。他们不愿意把钱浪费在饿了吗吃饭。点外卖的主都不愿意点外卖。所以，某付宝给不了饿了吗流量，某信能给美团更多流量。

至于饿了么，美团出事它肯定受益，但你也别想中国只有一家外卖公司，垄断代表着别人可以随意的定价，随意的收割你，我恨不得多几家外卖公司，打的越厉害越好，打的越厉害，消费者获益就更多。
1.美团起步早经历了千团大战后唯一活下来的，所以名气大用户基础牢。
2.美团选择了依靠用户基数大活跃度更高的腾讯，后者为其带来更大的流量。 饿了么虽然有阿里系和支付宝但是没有腾讯的用户基数及活跃度。

3.支付问题美团使用的是微信支付，饿了么使用的是支付宝。说白了就是微信支付pk支付宝谁输谁赢大家心里应该有答案了。所以某种程度上限制了饿了么的流量，如果饿了么接入微信支付对美团绝对有不小威胁。
4.饿了么单纯做校园外卖起家，所以起点就是以年轻人群为主， 而美团有团购、酒店、旅游、美食到店、外卖等业务广而全老少通吃。

6. 外卖配送市场大洗牌：继美团饿了么之后，又诞生出一只新的独角兽

随着互联网用户规模的不断扩大，即时配送行业因其方便快捷的优势，正日益受到人们所接受。不只是外卖送餐、生鲜，像鲜花、蛋糕、文件资料等高时效性要求的配送服务，如今越来越多地出现在消费者的各个场景中。数据显示：去年国内使用即时配送用户规模达到3.58亿人，预计2019年将超过4亿人。
  
 尽管顺丰、圆通、中通、韵达等快递巨头，纷纷加快即时配送服务领域布局。但目前，饿了么蜂鸟配送、达达-京东到家、美团外卖的品质服务指数位列前三，显然更受消费者的喜欢。值得一提的是，这几年达达-京东到家快速崛起，让其成了外卖配送行业最大黑马。
  
 公开资料显示：达达-京东到家，主要定位于同城速递信息服务平台和无界零售即时消费平台。根据去年的《胡润大中华区独角兽指数》显示，其估值高达300亿元。截至目前，达达已覆盖全国450多座主要城市，服务超过120万商家用户和7000余万个人用户，日单量峰值达千万级。
  
 
  
 达达的创始人蒯佳祺，毕业于同济大学物流工程专业，后来又进入美国麻省理工深造，并先后在麦肯锡、甲骨文等多家知名公司工作过。十年前，他从硅谷回国创业，和同学一起创办了移动和互联网广告平台易传媒，亲历了公司从零开始到卖给阿里。之后他又成为安居客的合伙人，负责除了销售以外的所有业务。
  
 五年前，他在一间民房里开始了第三次创业，创办了第三方同城配送物流“达达”。之所以会做这个项目，是因为蒯佳祺很早就看到了物流配送的价值。用他的话来说就是，“O2O到家的核心是物流，无论卖什么东西，都需要配送。”
  
 达达早期模式有点类似于滴滴，利用大家的闲暇时间去接单赚钱。一来不需要花太多的成本，二来服务的商家和消费者能享受到便捷的配送服务，可以说是一个三方共赢的结果。这一模式也很快得到了市场的认可，并与饿了么达成合作。
  
 为了确保配送及时完成，他们将办公室里仅有十几名员工全部调动。一旦出现订单没人接的情况，几个创始人还会亲自上阵送外卖。凭借着团队不懈的努力，最终赢得饿了么的信任。后续随着各大外卖平台的兴起，达达搭上了外卖这趟顺风车，成为O2O市场上最大的第三方配送平台。
  
 
  
 创业短短一年的时间，公司估值就已超过10亿美元。不过也正是在这一时期，随着行业市场份额基本确定后，饿了么、美团外卖等企业开始自己做起物流。既然有了自己的队伍，那就不能坐视达达的崛起，于是开始对其进行围堵。
  
 失去外卖平台的流量支持，达达就此陷入发展瓶颈。这时他们意识到，平台需要有更多的使用场景。于是在三年前与京东到家合并，构建两大业务板块：众包物流平台和超市生鲜O2O平台。依托双方的资源，达达的高效配送得到了大量优秀零售合作伙伴。而京东到家，则通过与线下商超、零售店和便利店的合作，在超市生鲜领域持续深耕。
  
 现如今，他们已经与众多大型零售企业达成合作，这其中就包括270多家沃尔玛、700多家永辉超市、1000多家华润万家。除此之外，达达-京东到家还与沃尔玛联手推出前置仓，依托于大数据分析支持，将前置仓设在没有沃尔玛门店覆盖的区域，为附近3-5公里的居民提供1小时送货上门服务。
  
 业内人士分析认为：目前的即时配送市场，外卖仍占有较大比重，且基本被美团和饿了么所把持住。而达达-京东到家的业务，更侧重于生鲜、商超、药品等配送，虽然避免了与巨头的直接对抗，但用户黏性难免要差些。至于其未来发展前景，还有待进一步观察。

7. 饿了么乘胜追击开启双12，外卖市场陷入胶着战

最近，互联网再次剑拔弩张。巨头们群雄逐鹿入场社区团购，纷纷押注在这个赛道上。然而在经历了旷日持久纠缠的外卖赛道上，同样战火四起。从10月饿了么月活反超，到双方在双11期间策略差异，种种线索表明这场仗依旧激烈，伯仲难分。
     
 刚刚进入12月，饿了么立刻宣布：1212超级粉丝狂欢季正式启动。
  
 从下半年开始，饿了么一直动作频频。
  
 7月份宣布战略升级，从送外卖到送万物；8月份祭出百亿补贴；10月份升级百亿补贴并覆盖全品类；11月份，饿了么借双11主场优势囤券入局。
  
 12月，饿了么又一次发起双12冲锋，发力“超级会员”。 开通或续费超级吃货卡季卡，授权成为品牌会员后，享受饿了么和大牌商家联合推出的双重权益。除了获得三个月共12张无门槛红包之外，还有大牌商家的券包礼包。除了超级会员之外，还有千万消费红包，“百亿补贴”持续加码，买一赠一等消费权益覆盖餐饮、生活服务、商超、水果生鲜、医药 健康 等品类商家。
     
 双11刚结束，为何饿了么又借着双12吹响冬季战役的号角？
  
 一方面是冬季战役在外卖市场中的重要性。外卖受季节性影响，夏季和冬季为外卖旺季。此次饿了么双12再发进攻，剑指冬季战役。
  
 另一方面超级会员是饿了么帮助品牌商家提升用户黏性手段。饿了么的会员体系搭建，为平台和品牌其的拉新和留存提供了有效的支撑。据悉，饿了么的超级会员人均下单频次是普通用户的2.3倍，客单价远高于普通用户，人均消费额相比普通用户高出39%。这也就是如何把用户牢牢地黏在平台下。
  
 饿了么对本地生活战场的持续投入加注，一方面是来自饿了么对近场经济的自信，同时也向外界传达同城业务回暖的信号。未来很长一段时间双方依旧将会咬的很紧，呈胶着状态。但商场如战场，此消彼长，不进则退，饿了么的一系列行动正在潜移默化的改变原有市场格局。
     
 最为关键的是，饿了么准备好了弹药。在基础建设层面，过去一年，饿了么完成了和阿里集团的整合，包括从流量、用户的打通。产品技术等设施上阿里云，两者完成整合。饿了么，口碑以及客如云商家中台，三者的融合，利于外卖行业的从高频带动低频的引导。
  
 在供给层面，饿了么线下崛起。今年双十一期间，饿了么抢先占领了电商零售之外的线下商家入口，把电商狂欢变成大型“本地生活”福利节。双11期间，饿了么和近百万商家共同推出了可多次使用的电子卡券包。
  
 一套组合拳打下来，饿了么越打越兴奋。数据显示，最近半年，饿了么已为各大品牌新增了5000万会员用户。
  
 在双12这个流量爆发的关键节点，随着饿了么、商家、品牌，围绕老百姓最关心的衣食住行吃喝玩乐等类目，对冬季战役的全面打响，外卖市场又将进入新的较量与博弈。

8. 美团、饿了么迎来重磅敌手，京东或将进军外卖业务

  2021年，网上外卖用户规模同比增速达29.9%，美团餐饮外卖业务交易金额同比增长29.5%，饿了么订单量同比增长超过30%，京东加入外卖领域后，或将形成三足鼎立的局面。 
    那面对这样的大环境，实体店应该怎么做呢？ 
     （1）线上商城：   面对流量困境，实体店需借助互联网力量，建立线上商城，打开线上渠道，利用互联网获取更多的流量，从而解决实体店营销、交易、留客锁客等问题，快速增长门店销量。 
       （2）   同城配送：   随着京东进军外卖领域，意味着“线上下单+同城配送”的模式，将成为下一个亿万级的风口。这种模式也让实体店的经营不再受时间和门店的位置限制，商品送货上门，服务体验到家，为用户带去更快更周到的配送服务。 
       实体店可以通过线上商城的大数据分析，对消费者的消费数据、下单频次等进行分类，再根据这些分类，精准推送优惠商品和营销活动，实现用户的精细化营销，刺激用户下单，从而提高复购率。 
     03写在最后  
    总而言之，实体店单纯的线下销售已经满足新时代消费者的各种需求，只有改变传统的营销观念，打通线上线下双渠道，实现数字化，精准化运营，才能实现实体店的利益最大化！