中国东航评价

1. 中国东航评价

算了算了  别说国产的不好   影响不好

2. 中国东航怎么样？是一家什么样的公司？

中国东航不仅是一个具有较强竞争能力的国际型航空企业，还是一个有社会责任感的公司。在自身的发展过程中始终积极参与各种公益活动，在此次河南郑州的暴雨事件中，还向河南省慈善总会捐献2000万，用于特大暴雨灾情救助和灾后重建工作，同时在运力准备、人员调集、等方面做好周密部署，随时准备投入各项救灾保障任务。

3. 中国东航APP最近更新了哪些功能？

最近更新的功能主要有智能语言助手、主屏幕小组件、长按快捷菜单和旅行地图工具。我最喜欢的就是它的主屏幕小组件，设置后在手机的主屏幕上就可以看到相关的航班信息了，包括最近行程、航班动态等，不用再反复的打开中 国东航APP方便又省时。谢谢您能够认可我的回答并采纳

4. 评价中国东方航空在本次危机公关事件中的表现。

　　从整个东航“返航”事件的发展过程来看，东航自始至终处于被动的状态，以致东航一发言，媒体就怀疑其真实性，东航一再”声明“，舆论就怀疑其目的性，使该危机最终演变为公众对航空公司可怕的信任危机。
　　对于事件的起因不论是劳资纠纷，飞行员的职业操守问题，还是公司内部管理不善，在此不予以评论，而是客观地用5S原则来评价东航在处理这次事件中，危机公关的几点失误，有助于各行各业从中吸取经验教训并引以为戒。

　　1、违背承担责任原则
　　东航在第一时间就怀疑是人为因素导致返航事件，但为了不影响飞行，向公众发布了“天气原因说”。这是一个目光短浅的表态，也是一个完全置受害者利益于不顾的表态。事发后，媒体和公众的问题关注点是在“东航如何给予受害者合理的解释来维护当事人的利益”。可是，东航的表态显然与此背道而驰，声明一经发布，便引起了专家、媒体和旅客的一致反对。东航承认存在“人为因素”是在众多媒体不断揭露的巨大舆论压力下承认的。试图以天气为由将人为事件“顺理成章”地淡化为无关痛痒的“天气原因返航”，这种掩盖事实及对此事推诿塞责的作为，以及随后的东航擅自划定出的一个不合理的补偿标准，实属不负责任的表现。
　　其实在危机发生后，公众要的是企业的一种真诚、负责任的态度，而不是企业的假话。东航在第一时间分析自己理亏的原因，就应主动承担责任，立刻向顾客赔礼道歉，安抚旅客，并采取合适的行动，切实维护旅客的利益以平息旅客的“怨气“。

　　2、违背真诚沟通原则
　　在整个事件中，东航始终没有积极与媒体、公众沟通。在社会公众怀疑和不信任中一直支支吾吾地敷衍公众，不彻底说明真相，最终把自己推到了舆论的风口浪尖，使东航事件演变成为一场公共信任危机。 事发后，东航应该立刻向公众道歉，积极将事实真相告诉公众，给公众一个合理的承诺，始终保持与媒体的积极沟通，将一切进展情况透明化，让大众感受到东 航真诚的态度。积极引导媒体的正面报道，不放之任之，最大限度地遏止负面信息的传播，以求得到公众的谅解，尽快摆脱阴影，重塑企业形象。

　　3、违背速度第一原则
　　危机爆发后，东航虽“当机立断，快速反应”，但在第一时间内编出“天气原因说”的谎言，并没有在第一时间向乘客赔礼道歉，与媒体建立联系，控制事态，而使危机大范围扩散，错过了最佳的危机公关时间。正是这样的“当机立断，快速反应”为东航埋下了深深的祸根。
　　东航应在第一时间赔礼道歉，邀请媒体，向公众坦言相告，以求得公众的谅解。

　　4、违背系统运行原则
　　东航在整个事件中没有与媒体进行积极的沟通，没有把不利的舆论努力向有利的方向引导，而放任媒体任意报道，没有顾此也没顾彼，造成东航形象一落千丈。
　　正确的做法是：对旅客负责，表明自身的错误，与媒体、公众、权威机构进行积极的沟通，争取时间解决危机

　　5、违背权威证实原则
　　由于东航“欲盖弥彰”，其行为不会被任何权威机构理解和支持。且在其声明绝无“集体毁灭证据”之时，并没有邀请相应的专业机构和专家来证实和发言，而是东航自己人自言自说为自己“辩解”。
　　显然，东航在处理“集体返航”事件中，运用的公关手段十分低下，并没有参考、遵循危机公关的5S原则。通过危机公关的5S原则来分析东航的危机公关，暴露出了东航苍白的公关能力。

5. 中国东方航空公司？

你好，需要到柜台或通过航空公司客服电话改签。
希望能够帮到你。

6. 查询中国东方航空公司今天10点的飞机

首先你得说是从哪里飞往哪里！东航作为国内三大航空之一 每天从每地起飞的10点航班有很多！！！！

7. 如何写论文开题报告的相关实证调研计划？我论文的题目是“中国东方航空股份有限公司”财务报表分析~谢谢~

首先，分析航空运输业的背景，搜集航空运输业的政策信息，如税收政策、贷款政策、相关的法规。再次，分析行业信息，搜集东航的航线和价格，与同行业的国航、海航等作数据比对。如能对比国外发达航运业的情况则更好。其次，实地考察东航的硬件，到上海的东航公司参观，实际的了解东航的企业文化、设施、工作环境等。最后搜集东航上市以来的财务报表，得出结论。

8. 东方航空（600115）这只股票什么时候能涨到8.14元？

600115，十月中旬能超过8.14元。