与客户接触三种不同形式的开场白

1. 与客户接触三种不同形式的开场白

1、第一次拜访客户开场白话术:金钱　　几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。　　“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。"“陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”　　2、第一次拜访客户开场白话术:真诚的赞美　　每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，拜访客户开场白话术中赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意　　真诚的赞美——案例　　“王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。下面是二个赞美客户的开场白实例。 “林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。” “恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家”　　3、第一次拜访客户开场白话术:利用好奇心　　现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。　　好奇心——案例　　一位推销员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。”某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24.8元，这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。” 拜访客户开场白话术中推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客【摘要】
与客户接触三种不同形式的开场白【提问】
您好，是这样的【回答】
1、第一次拜访客户开场白话术:金钱　　几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。　　“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。"“陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”　　2、第一次拜访客户开场白话术:真诚的赞美　　每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，拜访客户开场白话术中赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意　　真诚的赞美——案例　　“王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。下面是二个赞美客户的开场白实例。 “林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。” “恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家”　　3、第一次拜访客户开场白话术:利用好奇心　　现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。　　好奇心——案例　　一位推销员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。”某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24.8元，这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。” 拜访客户开场白话术中推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客【回答】

2. 怎么和客户开场白

一见如故,这是成功交际的理想境界。无论是谁,如果具有跟初交客户一见如故的能耐,他做事就会左右逢源。下面介绍的几种开场白就能收到立竿见影的奇效。
一、攀亲认友。一般来说,对一个素不相识的客户,只要事前作一番认真的调查研究,你都可以找到或明或隐、或远或近的亲远关系。而当你在见面时及时拉上这层关系,就能一下缩短心理距离,使对方产生亲切感。比如,1984年5月,美国里根总统访问复旦大学。在一问大教室内,面对一百多位初次见面的复旦学生,里根的开场白就是:"其实,你们学校有着密切的关系。你们的谢希德校长同我的夫人南希都是美国史密斯学院的校友，照此看来,朋友了!"此话一出,全场鼓场。下面的交谈自然十分热烈,极为融洽。
二、扬长避短。人人都有长处，也都有短处。人们一般都希望别人多谈自己的长处，不希望别人多谈自己的短处，这是人之常情。跟新客户交谈时，如果以直接或间接赞扬对方的长处作为开场白，就能使对方高兴，交谈的积极性也就能得到极大激发。被誉为“销售权威”的霍伊拉先生的交际诀窍是：初次交谈一定要扬人之长逼人之短。有一回，为了替报社拉广告，他拜访梅依百货公司总经理。寒暄之后，霍依拉突然发问：“你是在哪儿学会开飞机的？总经理能开飞机可真不简单啊。”话音刚落，总经理兴奋异常，谈兴勃发，广告之事当然不在话下。
三、表达友情。用三言两语恰到好处地表达你对对方的友好情意,或肯定其成就,或赞扬其品质,或欢迎其光临,或同情其处境，就会顷刻间暖其心田，就会使对方油然而生一见如故，欣逢知己之感。美国爱荷花洲的文波特市，有一个极具人情味的服务项目---全天候电话聊天。每个月又几百名孤单寂寞者使用这个电话。主持这个电话的专家们最得人心的是第一句话：“今天我也和你一样感到孤独、寂寞、凄凉”。这句话表达了充分理解之情，因而产生了强烈的共鸣作用。
四、添趣助兴。用风趣活泼的三言两语扫除跟新客户交谈时的拘束感和方位心理，以活跃气氛，增添对方的交谈兴致，这是炉火纯青的交际艺术。
天涯何处无朋友？交谈何必曾相识？要用三言两语便惹人喜爱、一见如故，关键是功夫要花在见面交谈之前，前面所讲的例子之所以成功，除了有高超的语言技巧，无一不是在未见初交者其人之前早已了解他的大概情况。美国前总统富兰克林、罗斯福跟任何一位来访者交谈、不管是牧童还是政客，他都能用三言两语赢得对方的好感。秘诀就是：在接见来访者的前一晚，必花一定时间了解来访者的基本情况，特别是来访者最感兴趣的题目。这样，一交谈就能有的放矢，切中肯綮。

3. 销售员与客户沟通的开场白设计

 销售员与客户沟通的开场白设计
                       　　销售人员对目标客户所讲的话，差不多就是前几句话。衡量一套开场白是否极具吸引力，就是看其能否激起客户的兴趣，我精选的销售员与客户沟通的开场白设计，希望大家喜欢。
    
       　　好的开场白的效果就像是卖报人所吆喝的那样。可以设想一下，你正在街道边的公交车站牌前等公交车，一位卖报人走过来对着等车的人高喊：“卖报!卖报!一块钱一份!”与此同时，另一位卖报人也走了过来，也对着等车的人高喊：“卖报!卖报!本•拉登发表新讲话，称将发动大规模恐怖袭击!中国足球再遭惨败，主教练面临下课危机!最新台风明天登陆本省，中心风力可达12级!”对比一下，两位卖同样报纸的卖报人，最终的结果会有什么样的差别?很显然，后面那位卖报人的开场白极具吸引力，他通过极具诱惑力的语言，成功地吊起了等车人的胃口，激发了他们的兴趣，自然会比前一位卖报人获得较好的销售业绩。精彩的开场白是成功的一半，极具吸引力的开场白才会恰到好处。很多销售人员往往在拜访客户时不知道如何开场，并且开场白不具任何吸引力，因此常常失败而归。可见，极具吸引力的开场白非常重要。那么如何设计极具吸引力的开场白呢?你不妨试试以下方法：
       
        　　一、以赞美客户为开场白 
       　　每个人都有希望别人赞美的心理，而且对得体的赞美是很容易注意的。因此，在拜访客户时，适当地赞美你的客户是唤起客户注意的有效方法。赞美的内容有很多，如外表、衣着、气质、谈吐、工作、地位、能力、性格、品格等。只要恰到好处，对方的任何方面都可以成为赞美的内容。
        　　二、设身处地设计开场白 
       　　销售人员如果一味地为推销产品而推销，过多地谈论自己，吹嘘自己的产品，那么他的话是很难吸引客户的。但销售人员要是站在客户的立场上，说出替客户设身处地着想的话，则会赢得对方的注意。因为对所有的人来说，注意的最大焦点莫过于谈论与之有关的事情，所以销售人员应该从谈论客户与销售信息相关的信息人手，使客户对推销产生注意。在实际生活中，客户与销售息息相关的信息有很多，这就需要销售人员根据实际情况来加以选择和灵活运用。
        　　三、利用客户的好奇心设计开场白 
       　　利用客户的好奇心设计开场白，就是销售人员利用客户容易对陌生人及物品产生好奇的心理，直接将其注意力转移到销售人员的推销上，并抓住客户观察产品的时间去说服客户，当客户了解到他的真正身份和意图之后，可能就已经准备购买产品了。在销售人员拜访客户时，遭受客户拒绝是常事，当销售人员遭到客户拒绝时，还可利用客户对“只说一句话”之类的小小请求的宽恕和好奇，重新唤起客户的注意，引起对方的再次思考，这样往往能够起到力挽狂澜的'作用。
        　　四、向客户许诺好处和利益 
       　　在报纸上或电视上，我们常常看到这样的广告承诺： “免费提供……”、“买二送一”等。这样的广告之所以能够激起人们的购买兴趣，是因为它向人们提供了免费得到的利益。拜访客户时，尤其是初次拜访，需要在很短的时间内或者几句话之间就能抓住客户，否则遭遇拒绝的可能性就会迅速增加。因此，开场时向客户许诺好处和利益相当重要。当你提到一项产品或者服务时，客户的第一个反应是“对我有什么用”，紧接着的习惯性考虑就是拒绝。每一个人都存在着欲望，因此，抓住客户的心理，直接使客户感受到你能给他带来满足欲望的机会，客户的心就会开放一些，使你能够增加成功的机会。
        　　五、以正话反说为开场白 
       　　在客户的印象中，销售人员总是想方设法推销自己的产品，基于这种固定印象，如果销售人员一开口就介绍自己的产品，那么必然会被客户归入这一固定形象中去，不再注意，所以，打破客户的思维定势，也是销售人员吸引客户注意的好方法。
       　　例如，一家电冰箱厂的销售人员拜访一位批发部经理，开口就说：“您愿意卖500台电冰箱吗?”话一出口，就会引起经理的注意，使其高兴
       　　地与自己谈下去。其实这只是“买”和“卖”的一字之差。但如果销售人员说的是“买”字，想必这位经理肯定不愿意再继续这个谈话。本来他那里还有一堆电冰箱呢，干嘛要买别人的呢?而“卖”字则正好说中了经理所盼望的事情，而又出乎他的意料，在他的心中引起了较大的反应。以正话反说为开场白，打破了销售人员的自身常规，在引起“顽固”客户的注意时，是比较有效的。
        　　六、以感谢的方式开场 
       　　拜访客户时，销售人员还可以以感谢的方式作为开场白。例如，“张经理您好，非常感谢您能给我会面的机会。我知道您的工作相当繁忙，我也很感激您在百忙之中抽出时间，接下来我会尽量长话短说，简要介绍我们公司的产品。”以感谢的方式开场是一种很好的开场白。首先，人人都有这样的心理，当别人向他致谢的时候，通常能够引起他的自我肯定。其次，中国人都爱“面子”，在你给他戴上“事业有成、公务繁忙”的高帽子后又加以真挚地致谢，已经给足了他“面子”。再次，人性本善，而拒绝是一种伤害感情的行为，人们在拒绝的时候常常会不自觉地找一个借口为自己开脱以免良心的内疚。对于工作时间找上门的你，客户最好的理由就是“我正在忙”、“我没有时间”这种貌似事实的借口。如果你一开始就把“知道您很忙”这个借口点破，客户就不得不再找一个过得去的借口，在他思索的时候，你就争取到了时间。
        　　专家点拨 
       　　拜访客户时，极具吸引力的开场白显得特别重要，洽谈结果很大程度上取决于销售人员的开场白。尽管如此，不少销售人员在拜访客户时仍然犯开场白方面的错误：一是东拉西扯盲目闲聊。有些销售人员见到客户后，并不急着向其介绍产品，而是东拉西扯，谈一些和产品毫无关系的话题，比如天气、社会新闻等等，不抓紧时间进入正题。洽谈之初说点寒暄的话也未尝不可，但这些话对推销无根本意义。东拉西扯盲目闲聊不但极易影响推销正题及洽谈节奏，而且会浪费客户的时间，使其不耐烦。二是把第一句话搞砸。销售人员和客户初次见面，并推销产品，销售人员的一言一行都会影响客户的购买决定，而销售人员的场白更是对客户影响重大。如果销售人员的第一句开场白能引起客户的兴趣，那就能比较容易地将产品推销出去。相反，如果销售人员的第一句话不能引起客户的兴趣，那就要在之后的销售过程中花费更多的口舌说服客户。三是把优先发言权留给客户。销售人员上门拜访客户时，最主要的目的就是要抓住机会向客户介绍自己的产品，引导他们购买自己的产品。所以销售人员在向客户介绍产品时一定要先发言，掌握谈话的主动权，这样才能更好地引导客户。
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4. 一个业务员开场白怎么说才能使客户感兴趣

无论是电话营销，还是登门拜访，都涉及到一个开场白的问题！一 个好的开场白，能够在最短的时间内，和客户建立起一个良好的洽谈关系！ 同时也为谈判的成功打下了良好的基础！反之，则适得其反。


范例：
1、广告公司的业务员：“聂总，我注意到您公司一直长期在京华，信报等报 纸上做广告，但从来不在我们某某报上做。
我想，这其中一定有您的道理， 是不是我们哪里做得不够好，您能否给我们提提意见呢？”（对方会说：“其 实也不是，主要是我们------。”看，这样是不是就好往下谈了呢？而且 对方会很沾沾自喜的。）
2、搞印刷的业务员：“许经理，我发现您只是在某某地印刷图书。从来没在 本地的厂里印过。我想一定有他们的长处，我们也想学一学。您最看重的 是他们什么呢？是价格还是------。”（既然你是那么的诚恳，对方也就 不好推却，搞不好要聊上一下午也说不定。）

5. 开场白，怎样和客户聊最有吸引力

新人(客户)的资料包括(新人的姓名、婚礼的日期、参加的人数、婚礼仪式场地及酒店是否已经预定、还有新人喜好的颜色、最重要的还是新人想要的婚礼的感觉、还有新人自己对婚礼的一个心里预算等等)。但是，请注意，一定要避免问新人比较敏感的一些问题。在初次沟通中，我们应该充分的了解新人(客户)的需求，根据新人(客户)的需求制定出一套他们想要的婚礼策划方案及初步预算。
必须是在你做好策划案及初步预算之后才能进行的。和新人(客户)的二次沟通一般是沟通策划案的细节及亮点的部分，尽量用简单的语言描述你的整个策划案。把亮点部分作为这个沟通的主题，尽量多听新人(客户)讲对自己婚礼想要的感觉，不要把自己的想法或者创意强加给新人(客户)，让新人(客户)心生厌恶。一定要把握住与新人(客户)二次沟通，并且让新人(客户)对你放松他的警惕心理，拉近你和新人(客户)的距离，让新人(客户)对你产生信任，以便促进成交的几率。
在前两次的沟通中，你基本了解了新人(客户)的需求，并且根据新人(客户)的需要修改了初步方案及预算，接下来就是怎样加快这个订单的成交了，一般的新人(客户)都会要求策划师给他出完所有的策划案(详细策划案、流程之类的)。但是，还没有签合同，交预付款的迹象。那么，我们就应该适当的提醒或者引导。

6. 业务员与客户沟通开场白应怎样？

　　1、不要贸然拜访，事先最好是有过电话接触，并且是经过对方的认可.
　　2、通过事先的电话或其他方式的联系，尽量多地搜集一些客户的资料。比如客户的姓名地址和电话，这里建议用一些移动工作记录软件去记录下来，这样到哪里，你都可以随时查询客户的资料，不怕忘记，做到有备而战。有针对性地为对方设计产品类型，估算出对方的消费层次，这种事情你应该在拜访客户前就要花时间去做好，然后做成笔记，整理在工作记录软件上。比如好笔头业务云笔记来记录客户资料和工作笔记，提高了工作效率很多。

7. 跟客户聊天的开场白

总结：
在与客户交流中，一个好的开场白是吸引客户的利器，不要一上来就我怎么样，我们公司，这样的话人家都听腻了，不来点儿新鲜的根本就无法吸引对方的注意，说话的时候尽量要以“你”为主题，你们公司，你怎样，怎样，别以“我”为你中心聊天，我说多了会把天聊死的。

最后给大家一个忠告，见客户之前，了解一下你的客户，他是个怎样的人？这样才能把“聊天”，聊下去，还能聊明白。[中国加油][中国加油][中国加油]【摘要】
跟客户聊天的开场白【提问】
亲，您好，这边有如下几种呢：【回答】
一、赞美式的开场白！
所有人都爱听赞美的话，客户也不例外。但是，在赞美客户的时候，要让客户觉得你是真诚的。另外，赞美的时候要扬长避短。尤其是在与新客户交谈时，以赞扬对方的长处作为开场白，能使对方高兴，也就使对方有了交谈的积极性。[大笑][大笑][大笑]【回答】
二、利用客户的好奇心做开场白！
人对自己不知道、不了解的事物都有强烈的好奇心，销售员可以利用好奇心来引起客户与自己交谈下去的欲望。比如，在与客户交谈的时候可以借助一种事物引起对方的惊讶和注意，然后在解答疑问的时候巧妙突出所推销产品的特点。[得意][得意][得意]【回答】
三、与客户产生共鸣！
在与客户进行交谈之前，你要先了解自己的客户，找出你与客户的相同点。等到见面时，如果恰到好处地说出你与客户的共同点，会使对方对你产生一见如故的感觉。[你懂的][你懂的][你懂的]【回答】
四、用风趣活泼的语言作为开场白！
这样能消除你与客户交谈时的拘束感，还可以活跃交谈气氛，从而增添对方的交谈兴致，你在职场呆久了会发现，所有人都喜欢风趣幽默的人，比如同事关系，领导与下属的关系，客户就更愿意跟这样的人聊天了，会感觉舒服，对方还处处为自己着想，带动说话气氛。[欧耶][欧耶][欧耶]【回答】
总结：
在与客户交流中，一个好的开场白是吸引客户的利器，不要一上来就我怎么样，我们公司，这样的话人家都听腻了，不来点儿新鲜的根本就无法吸引对方的注意，说话的时候尽量要以“你”为主题，你们公司，你怎样，怎样，别以“我”为你中心聊天，我说多了会把天聊死的。

最后给大家一个忠告，见客户之前，了解一下你的客户，他是个怎样的人？这样才能把“聊天”，聊下去，还能聊明白。[中国加油][中国加油][中国加油]【回答】
希望我的回答可以帮到您[心][心]【回答】

8. 跟客户聊天的开场白

跟客户聊天开场白：
我觉得想跟客户聊天开头的话，还是应该自然一些大方，一些是最好的，应该很自然的跟客户聊天开场白，我觉得想跟客户聊天开头的话，还是应该自然一些大方，一些是最好的，应该很自然的，请对方请坐，然后礼貌的给对方倒杯水，然后坐下来很自然的和对方再聊一些相关工作上的事情，所以和客户谈话开场白还是很重要的，如果开始谈就很顺畅会给今后的工作带来很好的效果吧！【摘要】
跟客户聊天的开场白【提问】
跟客户聊天开场白：
我觉得想跟客户聊天开头的话，还是应该自然一些大方，一些是最好的，应该很自然的跟客户聊天开场白，我觉得想跟客户聊天开头的话，还是应该自然一些大方，一些是最好的，应该很自然的，请对方请坐，然后礼貌的给对方倒杯水，然后坐下来很自然的和对方再聊一些相关工作上的事情，所以和客户谈话开场白还是很重要的，如果开始谈就很顺畅会给今后的工作带来很好的效果吧！【回答】