招商银行大堂助理的主要工作是做什么?

2024-05-17 17:35

1. 招商银行大堂助理的主要工作是做什么?

招行的大堂助理主要负责引导客户,为客户答疑,辅助客户填单,辅助经理销售(可能也有任务)。首先建议你问清楚用工形式,是外包还是正式员工,因为如果是外包员工,福利待遇会差很多,转正机会也比较小;面试比较少提专业问题,主要看个人综合素质。

招商银行大堂助理的主要工作是做什么?

2. 招商银行大堂助理的工作好做吗?

不是很好做,比较累。
银行大堂助理的工作职责:
1、协助银行大堂经理对大堂工作事务进行管理,对违反银行服务标准的行为进行制止与纠正。
2、了解客户需求,及时引导客户,为其提供交易服务,保证客户的合理要求得到受理和解决。
3、指导并鼓励客户使用自助服务渠道,进而疏导柜台前客户。

4、检查自助设备是否正常使用,发现异常需及时联系相关人员进行故障处理。
5、妥善解决客户提出的问题,负责客户意见的收集、整理与汇报。
6、协助大堂经理处理好其他突发事件,维护银行形象,确保网点正常经营。

3. 招商银行大堂助理的主要工作是什么?

一、迎送客户,热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。
二、 业务咨询,热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。 
三、差别服务,识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。 
四、产品推介,根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。

招商银行大堂助理的主要工作是什么?

4. 招商银行大堂助理的工作好做吗?

不是很好做,比较累。
银行大堂助理的工作职责:
1、协助银行大堂经理对大堂工作事务进行管理,对违反银行服务标准的行为进行制止与纠正。
2、了解客户需求,及时引导客户,为其提供交易服务,保证客户的合理要求得到受理和解决。
3、指导并鼓励客户使用自助服务渠道,进而疏导柜台前客户。

4、检查自助设备是否正常使用,发现异常需及时联系相关人员进行故障处理。
5、妥善解决客户提出的问题,负责客户意见的收集、整理与汇报。
6、协助大堂经理处理好其他突发事件,维护银行形象,确保网点正常经营。

5. 招商银行大堂助理的主要工作是什么?

一、迎送客户,热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。
二、业务咨询,热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。 
三、差别服务,识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。 
四、产品推介,根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。

招商银行大堂助理的主要工作是什么?

6. 招商银行信用卡业务员 北京地区

您好,为了您的资料安全,建议您通过我行提供的渠道申请:


若从未持有我行信用卡,可以通过以下2种方式进行申请:

1、请您登录信用卡网站http://creditcardNaNbchina.com/,选择“信用卡申请”-“新客户申请通道”,通过“轻松预约,上门办理”网银申请预约平台办理,在线填写简单的预约信息,等待银行审核,若审核通过将有专员为您上门办理。若您希望通过这种方式办理,请先确认您所在区域,我行能否提供免费预约上门办理(选择省/市/区后会显示结果);
2、请携带您的身份证明原件、工作证明和财力证明文件,亲自到招行各营业网点办理。



(如需了解更多,可通过QQ或微信在线咨询任何您想了解的招商银行信用卡服务信息。方法一:在QQ企业好友中搜索4008205555,并添加招商银行信用卡中心为好友;方法二:在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招商银行信用卡中心。)

7. 招商银行大堂助理是一个什么样的岗位呢?

招商银行大堂助理是协助大堂经理服务办事客户并提供相应指引的辅助性职位。
大堂助理岗位职责:
负责维护营业厅责任区秩序和客户服务。
在做好客户服务基础上最大限度地发现客户、捕捉销售机会,激发客户需求进行转介销售。
有效链接营业厅各销售和服务环节。
每家银行都会有大堂经理和大堂助理,大堂经理是由对银行业务熟悉的人担任,助理是协助经理的工作的,就是接受银行岗位业务实习过渡阶段,接待员,对前来银行办理业务的客户起引导作用,同时给客户提供业务咨询服务。

扩展资料
银行大堂经理是银行的一个职位,也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。
随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。
工作内容:
协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;
收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;
迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;
推介银行金融产品,提供理财建议;
保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;
记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。
参考资料来源:百度百科-银行大堂经理
参考资料来源:中国经济网-中国工商银行北京新街口支行营业室大堂经理彭雪梅: 向客户绽放最真挚的笑容

招商银行大堂助理是一个什么样的岗位呢?

8. 招商银行大堂助理是一个什么样的岗位呢?

招商银行大堂助理是协助大堂经理服务办事客户并提供相应指引的辅助性职位。
大堂助理岗位职责:
负责维护营业厅责任区秩序和客户服务。
在做好客户服务基础上最大限度地发现客户、捕捉销售机会,激发客户需求进行转介销售。
有效链接营业厅各销售和服务环节。
每家银行都会有大堂经理和大堂助理,大堂经理是由对银行业务熟悉的人担任,助理是协助经理的工作的,就是接受银行岗位业务实习过渡阶段,接待员,对前来银行办理业务的客户起引导作用,同时给客户提供业务咨询服务。

扩展资料
银行大堂经理是银行的一个职位,也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。
随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。
工作内容:
协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;
收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;
迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;
推介银行金融产品,提供理财建议;
保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;
记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。
参考资料来源:百度百科-银行大堂经理
参考资料来源:中国经济网-中国工商银行北京新街口支行营业室大堂经理彭雪梅:向客户绽放最真挚的笑容