如何做好产品经理

1. 如何做好产品经理

在中国企业里的产品经理，一方面，我们要结合企业的环境和系统问题，另一方面，则更要合理设置产品经理的职责权、建立起以产品为中心的管理流程和体系。
　　
　　1、角色：基本是建议者和咨询者，而不是决策者；
　　
　　2、职责：建立一个策略发展和检查程序，以便给产品经理的活动规定一个职责范围，允许产品经理否决只有大量统计数字而没有合理策略的劣质营销计划；
　　
　　3、任务：在确定产品经理与职能专家的各自任务时，应考虑到他们之间可能发生的矛盾，弄清楚哪些应由产品经理作出，哪些应由职能专家作出，哪些应合作制定；
　　
　　4、流程：建立一个正式程序，使产品管理部门与职能性直线部门之间有利益矛盾经由此程序报至最高管理层。具体流程就是：消费者调研部或专业市场调研公司提供消费者量化、质化调查，产品经理从中提炼出一个新产品的想法，然后与产品开发部联系，告诉它市场还有很大的消费需求没有被满足，进行突破性技术研发；新产品由产品经理拿去做概念测试，回到市场看概念定位准不准，会有多少消费者喜欢它，能带来多大的生意量；通过测试觉得有前途才投入生产，让生产部门把产品生产出来；然后是考虑怎么样把产品卖到市场，销售部部门会建议应该从哪些渠道走，大商店、超市还是便利店等；公关部负责与外面打交道，确立产品及品牌形象，有纠纷或冲突时帮忙解决，帮助跟媒体打交道。
　　
　　5、考核：建立一个与产品经理职责权一致的衡量成果的制度，如果产品经理主管利润，应给他们较多的控制影响销售和盈利因素的权力。
　　
　　产品经理：打铁还须本身硬
　　
　　既然产品管理制度是以产品为核心，相关部门分工合作，共同支撑了产品的运作。那么，作为产品管理的职业经理人——产品经理来说，他们如何应对一种高压力与高竞争性的环境？尤其是中国这种不成熟的土壤和环境里，种下苹果后怎么样才能结出果子？苹果熟了又是怎么熟的？面对着一种不是系统运作的体系和组织里，产品经理更须打铁还需本身硬，否则只会是播下龙种收获跳蚤。
　　
　　一、洞察和拥戴消费者。
　　
　　真正了解消费者是要花一番功夫的。产品经理不仅要研读所有的消费者报告，还要深入研究的全部过程。比如，观察焦点团体座谈以及聆听电话访谈，甚至有时还要亲自进行研究或者进行挨爱挨户的访问。与此同时，产品经理亲自阅读消费者来信，到卖场观察消费者选择产品的行为和过程，与消费者闲谈有关产品选择的话题，也试着去了解其选择的心理过程。
　　
　　二、深刻了解产品知识。
　　
　　产品经理对产品的了解，应该比公司任何人都深入。
　　
　　你对产品化学成份的了解不会高过研发人员，对某地区的销售状况也不比地区业务经理来清楚，对产品成本的认知也低于采购人员。但是你对产品化学成份的了解必须高于采购人员，对产品成本的认知也比地区业务经理或研发人员来得清楚，甚至对某地区销售状况的了解，也高于研发人员。

　　而且，你最好比上司更了解你的产品，因为你的知识随时会被测试。商业间的对话是以事实为基础，所以你必须拥有事实根据。
　　
　　三、积极创造
　　
　　在宝洁，产品经理必须积极表现并做出成果才能获得提升。事业开拓绩效评估的首要标准，如何完成任务是升迁的关键。
　　
　　成为一个成功的产品经理人的关键因素之一，是必须具备强力鼓吹的能力。正如一位成功的在职产品经理如是说：“作为一名优秀的产品经理，他不仅有勇于任事的意愿，更需要置身其境并实际领导”。
　　
　　四、领导艺术
　　
　　领导就是定义问题并协助他人完成任务。产品经理的成功系于是否有能力获得他人的支持与合作，并顺利完成任务。负责产品创意、生产、包装、促销规划以及零售业务等工作人员没有不需向产品经理汇报。产品经理没有权力下达对工作人员做任何要求，但是他必须运用一切手段达成任务——通常采用双赢的策略。产品经理就像是高级干部与工作人员的一扇窗户。
　　
　　五、不倒翁的精神
　　
　　不倒翁是一个和真人大小相近的小丑，重心在底部，你可以打倒它，但它仍会站起来，成功的产品经理必须有不倒翁的韬性。
　　
　　正如宝洁的一位产品经理所说，“假如你的建议被上司批注退回。而且又连续七次取消与你讨论工作备忘录的约会，你还是不放弃。这全在于你，就算你必须等到晚上九点钟陪上司走到停车场以找到一点谈话的机会，你也必须等。
　　
　　六、灵活性
　　
　　虽说成功的产品经理从不违反规则，但实际上也发生偶尔打破成规的例子。假设某个规范、程序或指标，与正确决定相抵触，成功的产品经理总会想办法找到一条避开障碍的道路——在不丢掉饭碗的条件下。当然，不要忘了考虑替代方案。
　　
　　七、勇于说不
　　
　　如果由于上司的掣肘而无法发挥，那是你的问题。因为你的进度停滞，领导失败。如果你不认同上司要你执行的事情，最后事情也失败，这同样也是你的问题。你必须敢于向上司说不的勇气。
　　
　　八、鼓励创意
　　
　　任何与产品有关的事情皆与创意有关。尤其是包装、设计、广告和促销。而且创意是主观的，不易以实际为分析评价。一个新点子通常是脆弱且易受攻击的，同时，它的优点并不立即可见，必须经过一番演变或接近完成时，优点才会清楚显现。
　　
　　产品经理要做的就是仰赖创意提供者，鼓励创意。当然，鼓励创意的流程实是一项非常重要的技巧。

2. 如何做好产品经理

转载以下资料供参考

          产品经理就是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，她或他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。

          产品经理必备技能
1、一个成功的产品经理的能力中应该有35%的项目管理能力。
　　在项目管理方面，而且这35%的能力包括团队合作的能力。好的产品经理首先是成功的项目经理，项目管理的经验对于产品经理十分重要，可以帮助产品经理更好的进行产品的管理，团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。
2、个人的能力占15%。
　　成功的产品经理应该是成功的领导人，他的个人能力包括他的领导能力，做人的情况和能力以及他的个人的亲和力。个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。
3、产品经理的业务能力占全部的20%。
　　产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。
4、产品经理的技术能力占全部的15%。
　　技术能力对于产品经理是必备的技能，技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点，更好的进行产品的团队管理。
5、产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%。
　　产品经理应该领导项目组，指导产品从概念设计到市场接受，保证实现设计、收益、市场份额和利润目标，解决项目组的冲突；同时产品经理还应该管理项目，制定项目的计划和预算，确定和管理参与项目的人员和资源，同职能部门之间相协调，跟踪相对于项目基线的进展；产品经理还要负责和管理层进行沟通，提供项目进展状况的报告，准备并且确定状态评审点，作为产品的领导同管理层沟通，提供对项目组 成员的工作绩效评审的输入材料。
一个成功的产品经理通常在一个或多个职能部门从事过管理和操作方面的工作经验，并有管理项目开发的经历。产品经理可以来自财务、R&D、市场等任何部门。产品经理富有项目管理经验很重要，产品经理最好具备项目经理的任职资格证书。

产品经理的相关事宜
个人素养
同程序员不一样，产品经理主要是同人打交道，要组织处理好很多复杂的关系和工作。良好的沟通能力、组织协调能力、资源运用能力、推动和协调各部门的合作和有序进展，是一个产品经理需要具备的综合能力。所以做好产品经理并不是一件容易的事情，很多方面的素质培养是必不可少的。
产品经理要协调好各种关系，包括研发、测试、文档、市场、销售等部门的人，在保证品质的情况下如期的推出产品。任何事情都是靠人实现的，所要协调的主要是人力资源，绝不能因为要完成一个OEM的项目而占用所有测试人员的时间。不同部门的沟通并没有多大的区别，但不同部门的Leader做事方式可能不一样，因此一方面要看对方配合的程度高低，同时要学会在恰当的时候和恰当的人谈恰当的问题，只有解决好问题才能有效的将事情向前推进。尤其是在没有下属关系的情况下，人与人的互动上，要做的非常好，能够把自己的想法非常好的表达给其他人，说服这些人配合去做事。
产品经理的工作是相当琐碎的，要处理各种各样的关系和进度，不像其他的工作都有自己专注的方向，专业的领域。所以如何在一天之内高效的做事就显得尤为重要。
围绕目标市场、市场调查、市场定位、市场细分，通盘考虑产品、价格、渠道、促销、公关、服务这些因素是开展营销工作也是产品管理的一项很重要的工作。所谓市场感觉，更为重要的是如何能够通过市场现象去生成一些战略，而不是对方降价自己也降价，对方做广告自己就做广告。所谓战略，就是从产品定位、用户定位、价格和竞争对手入手，了解各自的强项和弱项，找到机会在哪里，威胁在哪里，并进行分析，制订未来的战略。这些素质不是通过看市场宣传和汇报就能够获得的，它需要很多的信息反馈分析，要靠经验和感觉。
作为一个产品的负责人，产品经理的压力是很大的。尽管在某些公司，产品的成败不一定和产品经理的收益挂钩，但如果某些方面考虑不周，做出来的母盘存在问题，造成整批产品销毁，给公司带来巨大损失，或者因为某些原因没有和一些人员沟通好或者安排好时间，结果造成问题，产品无法如期交付，产品经理还是有“罪魁祸首”的感觉，这些都是压力所在。
产品经理需要有独立解决问题的能力和动力，要把产品看做自己的孩子，怀着热情和激情去做事。这种热情决定他是主动的，而不是被动的去做事，是为了不断提升自己的价值和能力。
技术可以学习，素质却难以培养，有些素质是成功的产品经理必不可少的。
有这样一群人，他们对产品有一种本能的热爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质，是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员，激励所有人。
辨别这种特质很容易，可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因，聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品，问问对方，如果有机会，他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的，虚伪的做作容易毕露无遗。
理想的产品经理不一定来自产品的目标市场（这种情况有利也有弊），但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上，目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。
可以就产品的目标市场向应聘者发问，让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉，最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中，还是打算一意孤行改变用户习惯。
对国际化的产品和针对特定地域的产品来说，换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处，但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要，有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场，能否区分这两种差异。
人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力，因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的，但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
招聘聪明人是项知易行难的任务，结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道，“物以类聚，人以群分”，此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试，即是考察应聘者解决问题的能力，通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案，而看重应聘者解决问题的思路和方法（智力优于知识）。如果应聘者回答正确，面试官会将问题略作调整，询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程，直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况，说出解决方法。
每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运，绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧，产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗？只要具备足够的经验，我相信可以做到。但是，如果你期望的是一周只工作四十个小时，下班后把工作抛诸脑后，那是不现实的。
成功的产品经理需要付出多少努力？在这个问题上，我对应聘者向来坦率，产品管理工作绝不能用时间来衡量，付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的“救火队员”多半不是合适的产品经理人选。
在漫长的项目周期里，产品经理需要付出的努力和承担的义务并非一成不变。有的阶段比较轻松，有的阶段则很紧张。但是称职的产品经理对产品的关注和忧虑程度，以及愿意为之付出努力的热情是不会改变的。
在所有产品团队成员里，产品经理最能体现公司和产品的价值观。通常产品经理不直接管理团队成员，不能要求别人执行命令，所以他必须通过行动影响、说服身边的同事。这种影响基于相互的信任和尊重，要求产品经理必须是个正直的人。
产品经理是产品团队、销售团队、公司高管之间的枢纽，经常要协调处理各种问题，比如提早供货、满足大客户的特殊要求。产品经理如何处理这些难题，同事们都看在眼里。
信任和尊重需要时间培养，产品经理唯有通过工作展示自己的素质和能力，才能成为真正的团队领导。如果产品经理对待同事缺乏诚意，怀有私心，一碗水端不平，那么势必会影响整体团结的工作效率。产品经理虽然不必事事精通，但应当知道每位成员最擅长做什么，尊重大家发挥工作特长的意愿，充分信任大家。
考察一个人是否正直绝不比考察他的智力容易，考察陌生的应聘者是否正直就更难了。对那些有工作经验的应聘者，可以问问他们如何处理工作中的压力，多追问工作细节。
很多人相信经验可以让人产生自信。如果仅凭经验可以建立信心，为什么许多工作多年的产品经理却毫无自信？相反，刚刚步入社会的大学毕业生却往往充满自信（虽然这种自信通常源自对自身状况的无知）。
自信是很重要的素质。公司高管、产品团队、销售团队都需要看到产品经理的信心，确信他们投入的时间、金钱、努力不会付之东流。自信的人更有说服力，更容易成为人们愿意追随的领导者。
称职的产品经理把自己当成产品的CEO，愿意为产品的最终成败承担全部责任，绝不找借口。虽然他清楚产品按时成功上市要克服许多困难——开发难度大、开发时间长、成本过高、产品复杂等，但他明白预见和解决这些问题是他的责任。
这并不是说产品经理要事必恭亲，监督每个人的工作，而是指出现问题时他应该及时承担责任，进展顺利时他应该及时给大家以鼓励。称职的产品经理知道，虽然产品的实现离不开大家的协助，但是他应该对自己的产品创意负责。
掌握一些重要的技能是打造成功产品的关键。我相信，只要具备优秀的个人素质，所有技能都可以习得。
很多成功的产品经理是工程师出身，因为策划产品在很大程度上取决于对新技术的理解，以及如何应用技术解决相关的问题。
出色的产品经理并不需要自己发明或实现新技术，但必须有能力理解技术、发掘技术的应用潜力。
培养理解技术的能力有多种途径，可以参加培训课程，阅读相关书籍和文章，向程序员和架构师请教，参加开发团队的头脑风暴也不失为一种途径。
产品经理要优先解决重要问题。研发产品的过程中有很多干扰。能否集中注意力解决关键问题、克制不断增加功能的冲动、不受关键人物或重要客户的影响，取决于产品经理是否有足够强的自律性——不但要遵守公司制度，还要严格要求自己。
几乎所有产品都有些不那么重要的功能——这些功能对提高销量和用户满意度毫无作用。如果去掉这些功能，产品甚至会因为简单、易用获得更多用户的喜爱。
电子邮件、即时消息和手机构成的世界充满了干扰。你可能一大早就来上班，拼命工作一整天，连吃饭喝水都顾不上，深夜回到家却发现到头来没完成一件重要工作。时间都用来“救火”和处理“紧急”事件了。
熟练、迅速地区分重要任务和紧急任务，合理地规划和安排时间是产品经理必备的技能。如果产品经理无法集中精力完成真正重要的任务，那产品就难免命运多舛了。
每星期工作七十个小时、累得精疲力竭的产品经理。他们把所有的时间和精力都花在工作上，体力透支到了极限。对他们而言，最可怕的事实莫过于做的都是无用功。为此，我有意在培训课程中加入了时间管理和合理安排工作任务的内容。产品经理的时间应该用来改变现状，而不是疲于奔命参加大小会议、逐一回复邮件。有许多事情不值得做。
作为产品团队的发言人，产品经理要协调团队与财务部门、营销部门、销售团队、公司高管之间的工作——必须使用这些人听得懂的概念和术语。
我认为产品经理应该具备双语技能。这并非指中文和英文，而是指产品经理既能与程序员讨论技术，又能与管理层和营销人员讨论成本结构、边际效应、市场份额、产品定位和品牌。
职业要求
教育培训
产品经理是要负责产品的整个生命周期的所有事物，因此产品经理需要有产品研发阶段相关的技术知识。在软件开发领域，产品经理一般是研发出身，接受过市场营销相关培训。
工作经验
产品开发及其管理5年以上工作经验，具备良好的资源整合能力、沟通协调能力和书面报告能力，具备独立解决问题的能力和较强的市场分析能力，对产品和数据运营敏感，思维清晰而有条理，能承受较大的工作压力。
职业发展
对于大公司而言，产品经理是一个非常重要的角色。因为产品经理要负责整个产品的成败，所以从研发到生产到销售，产品经理都有权进行干涉。但是在小公司境遇就不尽相同，权力会相对小一些，但是产品经理对于提高自己的创新能力，选择创业是非常有帮助的。产品经理一般由产品专员发展而来。
在战略层面需要考虑的内容
在产品规划和执行层面
产品开发团队管理
产品实施和推广
因为不同公司对产品经理/产品设计师的职责要求不同，所做的事情也并不相同。但至少要达到所在公司的要求，这才是首先应该做的事情。

3. 怎样做好产品经理？

从产品经理成长的路径来说，要学习的知识很多，分如下几个部分。
1、工具篇
做个产品经理得会画原型吧，应该要懂得怎么把想法与需求转化成技术、开发懂的语言。
那么产品常用的工具得熟练，包括：Axure RP、Visio、Xmind、PPT、Word、蓝湖、jira，这些都是必须要熟练的。
2、沟通篇
一个项目开发的过程中，产品经理需要和运营、前端开发、后端开发、测试、市场等多个部门多位同学沟通，怎么推动项目按时间节点完成呢？
这就需要沟通的艺术，产品经理需要懂得怎么跟人打交道，内部外部的，包括用户。
比如产品研究过程中很重要的一部分就是用户研究，用户访谈调研，怎么提问，怎么让用户把使用产品过程中的问题表达出来，这些都是需要沟通艺术的。
3、进阶篇
这部分是最难的
理解人群的需求，针对性制定合理产品策略。
理解行业的情况，理解公司在产业中所处的位置和竞争形态，团队就这么多人，功能要那么多，先做什么后做什么，做了之后可能带来的反应是什么。
同理心，数据分析的能力都是必须的。

4. 如何做好产品经理

产品的开发流程、产品的运营流程

产品感觉和敏捷原型设计能力：产品感觉是个常被用到的词，例如对产品好用与否的基本判断、对美感的偏好等。

学习能力、文档书写能力：对产品经理所用的各类工具很快上手，不用教就用的很好，对所做领域研究的很快。

创新能力：善于发现问题、善于对发现的问题提出创造性的解决方法、快速领悟并学习到对手优点等。

沟通能力、执行能力、管理协调能力等。

产品经理

（英文名：Product Manager），又称品牌经理（Brand Manager）、产品企划，是指在公司中，针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理是企业守门员、品牌塑造者、更是营销骨干。它既是一套完善的营销运作制度，更是博大精深的营销操作。产品经理依据公司产品战略，对某个（线）产品（介质、服务、品牌）担负根本责任的企业管理人员。产品从创意到上市，所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等，都由产品经理掌控。

必备技能

一个成功的产品经理的能力中应该有35%的能力。

在项目管理方面，而且这35%的能力包括团队合作的能力。好的产品经理首先是成功的项目经理，项目管理的经验对于产品经理十分重要，可以帮助产品经理更好的进行产品的管理，团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。

个人的能力占15%。

成功的产品经理应该是成功的领导人，他的个人能力包括他的领导能力，做人的情况和能力以及他的个人的亲和力。个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。

产品经理的业务能力占全部的20%。产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。

产品经理的技术能力占全部的15%。

技术能力对于产品经理是必备的技能，技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点，更好的进行产品的团队管理。

产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%。
把这些学会就能做好产品经理了

5. 怎么做好产品经理？

你看看自己是否能做到以下几点：所占的比重越高，越适合做产品经理

1、你已经给自己做了一个直到2020年的目标规划
产品经理必须对自己的产品有长远的规划，如果你凡事有做计划的习惯。那么进这行会好过些。
2、对于做开发来讲你太外向了，对于做销售来讲你又太内向了
产品经理要跟开发、设计、销售、运营、用户、老板…..进行交流，不寄希望于你能赶上销售的口才，但总不能闷头搞产品吧。
3、看到商场里的东西，总想探究下这是解决什么需求的
产品经理思维，从用户的需求出发
4、做任何决定的时候，都会做做SWOT分析(优劣分析)
同上条，多个需求同时出现的时候，如何进行合理的选择。
5、很想把新出的手机app全部玩个遍，对于类似的还会进行评论比较
不解释，竞品分析。但是不要以为经常注册各种产品去用，去想，去玩就适合做产品经理了，可能你只是喜欢做用户。真正的产品经理可能会抠到为什么底部导航的帮助按钮用的是半透明的图标。
6、总是爱问为什么
产品经理经常会碰到各种需求，接到需求不是立马去做。而是先考虑每个需求的原因，为什么要去做，为什么在这个时间段做。
7、总会制定出多个出游方案供大家选择
产品经理是办法最多的那个
8、多多少少懂点技术，会点数据分析，甚至做点小设计
其实是便于跟开发、运营、设计人员沟通
9、微博控、微信控、互联网各种控
一颗热爱互联网的心

6. 如何做好产品经理

产品经理的核心价值：
一、行业认知及分析
二、需求分析及系统化
三、用户体验及产品设计
 
一、行业认知及分析
1、对行业的认知
a）、自己所处的行业的模式，是OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎样的？
b）、该行业中有哪些“玩家”？每个玩家之间的关系是怎样的？上下游的流程是什么样的？利益是如何均衡分配的？（不是平均分配，而是一种达到平衡协调的分配）
2、在行业的关系链中，有哪些环节是互联网可以替代的？
利益链条越长，那么中间环节就越多，互联网可以改造的余地就越大，与之相应的利润也就会越高。这便是O2O为什么这么火爆的原因之一
3、根据产品的定位，也就是产品在行业中所处的位置进行设计
4、通过对市场走向的分析来决定产品的发展方向
5、明确产品的业务方向和价值点，在进行设计时，考虑设计目的与业务方向是否吻合
 
二、需求分析及系统化
1、根据产品的发展方向，来进行相应的功能设计
2、把需求转化为功能
a）、理解需求
b）、把收集到的需求转化为一系列可支撑、可满足这个需求的功能
c）、把需求转化为工程师可理解的语言
3、设计出一个业务架构，来进行你的产品设计
a）、对需求进行系统化的处理
b）、注意功能之间的依存关系
4、项目管理
 
三、用户体验及产品设计
1、从根本上讲就是高效、快速、精确的传达解决用户诉求的方法
2、具体来说，就是进行原型设计（交互稿、PRD）
3、注意功能、逻辑、规则、算法
4、考虑用户体验
5、考虑视觉呈现
 
对以上三点从总体上看，可以发现：
“一、行业认知及分析”是决定正确的方向，也是最核心最有含金量的事情！最优秀最资深的产品经理都是做这个的。
“二、需求分析及系统化”是做正确的事情，具体执行的好不好，会直接影响产品的数据，关系到产品的成败。
“三、用户体验及产品设计”是对正确的事的“锦上添花”，不是雪中送炭。是一种完善、优化、提升。即使不会这一条，也依旧可以做好产品经理。新入行的产品经理往往认为这一条就是产品经理的主要工作内容，而实际上这些是含金量最低的事情，可替代性也最强，甚至可以直接交给交互设计师来做。

三者的关系犹如马斯洛的需求理论，从最基础开始，先满足了“一”，才会有“二”，再满足了“二”，才会有“三”。如果“一”没有满足，那么“二”、“三”都是空中楼阁、白费功夫，到头来还是一场空。
所有用户体验做的好的公司，都是解决了“一”、“二”之后，才开始完善的用户体验
后期的反复迭代，往往集中在“二”和“三”
一般情况下，“一”是一直不会变的，只有原先的方向走不通，或当市场有变化时，才会有“一”的变化

一家公司从本质上讲都是业务驱动，往往是谁最了解业务谁来驱动。
Apple：设计驱动
Google：技术驱动
Amazon：数据驱动
新浪微博：运营驱动
腾讯：产品驱动
阿里：运营驱动
百度：技术驱动
无论是谁来驱动，与之相对应职业的人，就会最有话语权，因为他们最了解业务。腾讯是产品最有话语权，阿里是运营最有话语权，百度是工程师最有话语权。

产品经理是一个典型的“入门易，精通难”的职业：
入门简单到“人人都是产品经理”，难的地方是要学的东西太多了，包括：行业信息、业务经验、项目管理、交互设计、沟通协调推进能力、编程技术、营销。。。

产品经理要做的事情往往是一种平衡：
清楚那些因素会影响业务目标，然后从这些因素：资源、时间、市场、成本。。。从中做出选择，根据价值成本来选一条最适合的方案

产品经理在推动项目的过程中， 并不是因为你是产品经理于是就听你的，而是：
当与工程师、设计师沟通时，应“以专业对专业”。对于业务谁熟听谁的，谁对业务最熟谁就是产品经理，通过“讲道理”的方法来驱动这个业务。而产品经理应该成为对业务最熟的人，对各方面信息掌握最充分的人，对整个业务、功能、细节、各种情况想得最清楚的人！

7. 怎么做好产品经理

理解产品经理的职责，把事情做好。

产品经理的核心价值：
一、行业认知及分析
二、需求分析及系统化
三、用户体验及产品设计

一、行业认知及分析
1、对行业的认知
a）、自己所处的行业的模式，是OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎样的？
b）、该行业中有哪些“玩家”？每个玩家之间的关系是怎样的？上下游的流程是什么样的？利益是如何均衡分配的？（不是平均分配，而是一种达到平衡协调的分配）
2、在行业的关系链中，有哪些环节是互联网可以替代的？
比如下图，这是我们团队正在做的事情：
以下是淘宝正在做的事情：
利益链条越长，那么中间环节就越多，互联网可以改造的余地就越大，与之相应的利润也就会越高。这便是O2O为什么这么火爆的原因之一
3、根据产品的定位，也就是产品在行业中所处的位置进行设计
4、通过对市场走向的分析来决定产品的发展方向
5、明确产品的业务方向和价值点，在进行设计时，考虑设计目的与业务方向是否吻合

二、需求分析及系统化
1、根据产品的发展方向，来进行相应的功能设计
2、把需求转化为功能
a）、理解需求
b）、把收集到的需求转化为一系列可支撑、可满足这个需求的功能
c）、把需求转化为工程师可理解的语言
3、设计出一个业务架构，来进行你的产品设计
a）、对需求进行系统化的处理
b）、注意功能之间的依存关系
4、项目管理

三、用户体验及产品设计
1、从根本上讲就是高效、快速、精确的传达解决用户诉求的方法
2、具体来说，就是进行原型设计（交互稿、PRD）
3、注意功能、逻辑、规则、算法
4、考虑用户体验
5、考虑视觉呈现

8. 如何做好产品经理

在中国企业里的产品经理，一方面，我们要结合企业的环境和系统问题，另一方面，则更要合理设置产品经理的职责权、建立起以产品为中心的管理流程和体系。
　　
　　1、角色：基本是建议者和咨询者，而不是决策者；
　　
　　2、职责：建立一个策略发展和检查程序，以便给产品经理的活动规定一个职责范围，允许产品经理否决只有大量统计数字而没有合理策略的劣质营销计划；
　　
　　3、任务：在确定产品经理与职能专家的各自任务时，应考虑到他们之间可能发生的矛盾，弄清楚哪些应由产品经理作出，哪些应由职能专家作出，哪些应合作制定；
　　
　　4、流程：建立一个正式程序，使产品管理部门与职能性直线部门之间有利益矛盾经由此程序报至最高管理层。具体流程就是：消费者调研部或专业市场调研公司提供消费者量化、质化调查，产品经理从中提炼出一个新产品的想法，然后与产品开发部联系，告诉它市场还有很大的消费需求没有被满足，进行突破性技术研发；新产品由产品经理拿去做概念测试，回到市场看概念定位准不准，会有多少消费者喜欢它，能带来多大的生意量；通过测试觉得有前途才投入生产，让生产部门把产品生产出来；然后是考虑怎么样把产品卖到市场，销售部部门会建议应该从哪些渠道走，大商店、超市还是便利店等；公关部负责与外面打交道，确立产品及品牌形象，有纠纷或冲突时帮忙解决，帮助跟媒体打交道。
　　
　　5、考核：建立一个与产品经理职责权一致的衡量成果的制度，如果产品经理主管利润，应给他们较多的控制影响销售和盈利因素的权力。
　　
　　产品经理：打铁还须本身硬
　　
　　既然产品管理制度是以产品为核心，相关部门分工合作，共同支撑了产品的运作。那么，作为产品管理的职业经理人——产品经理来说，他们如何应对一种高压力与高竞争性的环境？尤其是中国这种不成熟的土壤和环境里，种下苹果后怎么样才能结出果子？苹果熟了又是怎么熟的？面对着一种不是系统运作的体系和组织里，产品经理更须打铁还需本身硬，否则只会是播下龙种收获跳蚤。
　　
　　一、洞察和拥戴消费者。
　　
　　真正了解消费者是要花一番功夫的。产品经理不仅要研读所有的消费者报告，还要深入研究的全部过程。比如，观察焦点团体座谈以及聆听电话访谈，甚至有时还要亲自进行研究或者进行挨爱挨户的访问。与此同时，产品经理亲自阅读消费者来信，到卖场观察消费者选择产品的行为和过程，与消费者闲谈有关产品选择的话题，也试着去了解其选择的心理过程。
　　
　　二、深刻了解产品知识。
　　
　　产品经理对产品的了解，应该比公司任何人都深入。
　　
　　你对产品化学成份的了解不会高过研发人员，对某地区的销售状况也不比地区业务经理来清楚，对产品成本的认知也低于采购人员。但是你对产品化学成份的了解必须高于采购人员，对产品成本的认知也比地区业务经理或研发人员来得清楚，甚至对某地区销售状况的了解，也高于研发人员。

　　而且，你最好比上司更了解你的产品，因为你的知识随时会被测试。商业间的对话是以事实为基础，所以你必须拥有事实根据。
　　
　　三、积极创造
　　
　　在宝洁，产品经理必须积极表现并做出成果才能获得提升。事业开拓绩效评估的首要标准，如何完成任务是升迁的关键。
　　
　　成为一个成功的产品经理人的关键因素之一，是必须具备强力鼓吹的能力。正如一位成功的在职产品经理如是说：“作为一名优秀的产品经理，他不仅有勇于任事的意愿，更需要置身其境并实际领导”。
　　
　　四、领导艺术
　　
　　领导就是定义问题并协助他人完成任务。产品经理的成功系于是否有能力获得他人的支持与合作，并顺利完成任务。负责产品创意、生产、包装、促销规划以及零售业务等工作人员没有不需向产品经理汇报。产品经理没有权力下达对工作人员做任何要求，但是他必须运用一切手段达成任务——通常采用双赢的策略。产品经理就像是高级干部与工作人员的一扇窗户。
　　
　　五、不倒翁的精神
　　
　　不倒翁是一个和真人大小相近的小丑，重心在底部，你可以打倒它，但它仍会站起来，成功的产品经理必须有不倒翁的韬性。
　　
　　正如宝洁的一位产品经理所说，“假如你的建议被上司批注退回。而且又连续七次取消与你讨论工作备忘录的约会，你还是不放弃。这全在于你，就算你必须等到晚上九点钟陪上司走到停车场以找到一点谈话的机会，你也必须等。
　　
　　六、灵活性
　　
　　虽说成功的产品经理从不违反规则，但实际上也发生偶尔打破成规的例子。假设某个规范、程序或指标，与正确决定相抵触，成功的产品经理总会想办法找到一条避开障碍的道路——在不丢掉饭碗的条件下。当然，不要忘了考虑替代方案。
　　
　　七、勇于说不
　　
　　如果由于上司的掣肘而无法发挥，那是你的问题。因为你的进度停滞，领导失败。如果你不认同上司要你执行的事情，最后事情也失败，这同样也是你的问题。你必须敢于向上司说不的勇气。
　　
　　八、鼓励创意
　　
　　任何与产品有关的事情皆与创意有关。尤其是包装、设计、广告和促销。而且创意是主观的，不易以实际为分析评价。一个新点子通常是脆弱且易受攻击的，同时，它的优点并不立即可见，必须经过一番演变或接近完成时，优点才会清楚显现。
　　
　　产品经理要做的就是仰赖创意提供者，鼓励创意。当然，鼓励创意的流程实是一项非常重要的技巧。