保险公司有哪些售后服务?

2024-05-18 18:34

1. 保险公司有哪些售后服务?

保险公司除为被保险人办理理赔、支付养老金、年金、保单红利等服务外,一般还提供以下售后服务:(1)为客户更改保险单内容、办理保单迁移等保全事宜;(2)为客户递送保单、提供咨询;(3)缴费和领取保险金提醒服务;(4)急难救助服务;(5)回访服务;(6)保单及发票遗失补发等。具体服务根据各家公司规定为准。

保险公司有哪些售后服务?

2. 保险售后服务是做什么的

首先:
给你这个职位定性——保险代理人,也就是卖保险的业务员。
其次:
分析下保险代理人的一些情况
1. 薪资构成=底薪+佣金,底薪一般在1000左右不同城市、不同公司不太一样。每个保险产品都有对应的佣金比例,你卖哪个就拿哪个佣金比例。
2. 考核,和一般员工不同,代理人公司每三个月为一个考核期。在每个考核期内必须完成固定的任务(卖出多少单子、以及卖出多少钱)
最后:
说下做代理人的特点
1. 意志坚定,经得起压力和大多数人的冷眼。说白点,就是脸皮要厚
2. 薪资不固定,做的差1个月也就是1000来元,一个考核期完不了任务,直接请退。做得好,年薪10万~30万比过中层白领,我还见过年薪100万的。
综上所述,要求稳定不要去应聘,要求挑战,强烈建议你去。关键看自己的性格是不是符合,以及即使一年没收入也要做下去的信念。

3. 保险售后服务是做什么的?

保险售后服务的三项基本内容如下:\r\n1、保单保全服务。保全也即让保单在保险期间内一直在完备状态下,能随时体现客户意愿,保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息能及时更新,利于保险公司有效联系客户。\r\n2、协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户来说,通常对保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等不怎么了解,因资料不全或流程不对一般会延长获得理赔的时间,甚至影响理赔的金额。有营销员准确地协助客户办理理赔,情况会截然不同。\r\n3、保险咨询服务。营销员在日常经营中,会遇到很多没投保过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实,已经投保过保险的老客户,因为对保险有一定的了解,对保险的疑问也就更多。所以,在售后服务中,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是一个重要的环节。\r\n更多关于保险售后服务是做什么的,进入:https://www.abcgonglue.com/ask/29a0ba1615821166.html?zd查看更多内容

保险售后服务是做什么的?

4. 保险公司的售后服务是做什么的?

保险售后服务的三项基本内容,分别是保单保全服务、协助理赔服务、保险咨询服务,在售后服务中,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是一个重要的环节。保全也即让保单在保险期间内一直在完备状态下,能随时体现客户意愿,保证客户利益的一种行为。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。营销员在日常经营中,会遇到很多没投保过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实,已经投保过保险的老客户,因为对保险有一定的了解,对保险的疑问也就更多。所以,在售后服务中,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是一个重要的环节。\r\n更多关于保险公司的售后服务是做什么的,进入:https://m.abcgonglue.com/ask/b112a01615833225.html?zd查看更多内容

5. 保险公司的售后服务是做什么的

保险售后服务的三项基本内容,分别是保单保全服务、协助理赔服务、保险咨询服务,在售后服务中,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是一个重要的环节。保全也即让保单在保险期间内一直在完备状态下,能随时体现客户意愿,保证客户利益的一种行为。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。营销员在日常经营中,会遇到很多没投保过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实,已经投保过保险的老客户,因为对保险有一定的了解,对保险的疑问也就更多。所以,在售后服务中,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是一个重要的环节。
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保险公司的售后服务是做什么的

6. 保险售后服务是做什么的

保险售后服务的三项基本内容如下:
1、保单保全服务。保全也即让保单在保险期间内一直在完备状态下,能随时体现客户意愿,保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息能及时更新,利于保险公司有效联系客户。
2、协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户来说,通常对保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等不怎么了解,因资料不全或流程不对一般会延长获得理赔的时间,甚至影响理赔的金额。有营销员准确地协助客户办理理赔,情况会截然不同。
3、保险咨询服务。营销员在日常经营中,会遇到很多没投保过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实,已经投保过保险的老客户,因为对保险有一定的了解,对保险的疑问也就更多。所以,在售后服务中,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是一个重要的环节。
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7. 保险公司售后服务是什么工作

售后服务主要的工作:提醒客户按时缴纳保险费,协助理赔,生日祝贺等。说是售后服务,但这些服务直接产生的工资收入很低,也可能没有。主要的收入来源还是客户购买新的保险的提成。也就是说这份工作跟保险业务员的工作差别其实不大,只是比他们多一些公司原来的客户罢了。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

保险公司售后服务是什么工作

8. 保险公司的售后服务是

作为一名从平安售后服务部门出来的主任,我想说说这个问题。首先,保险是好东西,我认可保险,可是我不认可保险公司的发展模式。所以说回答里面说的保险不靠谱,这个是以偏概全的。我声明,以下内容都是事实,没有夸大。1,保险行业在中国就是个屎。特别是售后服务部门。我当时所在的售后服务部门是合肥的一家门店(大钟楼附近),门店的拐角写着:销售4部。明明是售后服务部门,确明白写着销售部,我不知道是什么情况。2,每天雷打不动的开会。每天早晨的会议,有时候一天都开会,周六周日也开会,最坑爹的是晚上12点被叫过去开会。你特么见过哪个正常地公司半夜12点开会,每月一次,跟大姨妈似得。3,每天早晨跳舞,唱歌,口号。简直了。真的像是一群忘乎所以的人在精神麻痹自己。4,给你面试的人,都是一些所谓的主任,比如我现在做到了主任的位置,我下面就需要有10个人,我才能当上一个标准的主任,当然还有一些其他的条件,但是10个人是必须有的。这10个人都是自己打电话找过来的,当然,这10个人里面必须有5个是你自己的直辖。剩下的可以是直辖的徒弟(下线)。所以,给你面试的大概都是没有成为主任之前的我。或者是我一开始不会面试,然后找主任或者课长给你面试。5,里面的部门分配,是以课为单位。售后服务部门,打着售后的旗号,干着销售的事情,最终决定你发展的是你下线的多少。6,所谓的售后服务部门有自己所谓的孤儿单,就是之前买过保险的老客户不干了,然后剩下的保单交给你维护。其实有很多都是没有用的,打电话过去都会被挂电话或者被骂。当然不排除运气好可以碰上一两个好的客户,然后又重新开发。7,里面讲究的最重要的文化是感恩文化,因为他们不敢跟你提钱,你去问问里面多少人每个月的工资超过平均水平的,一般都是开不了单,拿不了钱的。而且每个月必须交一单,叫做(首活),有的主任课长只关心你的首活,因为他们的工资是和下面徒弟(下线)的首活挂钩的,开首活的人越多,他们的管理津贴也就会越多。8,里面很挤,通常都是很多人挤在一个小屋子里面开会。如果你去面试的时候有人说因为我们这个是几个部门合在一起的,请一巴掌打在他的脸上。
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