为什么随e行登陆失败

1. 为什么随e行登陆失败

您好，亲，随e行登陆失败是网络临时错误，建议您清除浏览器缓存和cookies，或删除原有无线链接，重新建立后再试。还有一个可能是你登陆的账号和密码也有可能出现了错误。校园网登陆失败，是你的学号登陆失败所至。重新登陆校园网重新认证即可解决。谢谢。【摘要】
为什么随e行登陆失败【提问】
【提问】
您好，亲，随e行登陆失败是网络临时错误，建议您清除浏览器缓存和cookies，或删除原有无线链接，重新建立后再试。还有一个可能是你登陆的账号和密码也有可能出现了错误。校园网登陆失败，是你的学号登陆失败所至。重新登陆校园网重新认证即可解决。谢谢。【回答】
就是这样的画面，而且一直是只能连一台设备，所以我都是把连的一台设备先断网，也会等十几分钟再连另一台，临时不临时我不知道，但是手机和电脑都是这个情况啊啊啊啊【提问】
账号登录肯定是没问题的【提问】
所以还有可能是什么情况【提问】
您好，亲，原因还有网络临时错误，建议您清除浏览器缓存和cookies，或删除原有无线链接，重新建立后再试。谢谢。【回答】
可是其他人用这个网络是可以的，唯独我的账号不行【提问】
您好，亲，建议您清除浏览器缓存和cookies在进行尝试。谢谢。【回答】
那手机呢怎么操作【提问】
您好，亲，进入您登录的浏览器，找到设置，选择清除缓存，勾选清除cookies。等待清除完成即可。谢谢。【回答】

2. 为什么手机随e行客户端登录了上不了网

您好，如果您的账号在电脑能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您手机终端设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
2、浏览器问题：使用手机自带浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。
如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。请您了解。