蒙牛公司在奶粉事件后的处理

1. 蒙牛公司在奶粉事件后的处理

尊敬的各位员工：

今天把大家召集起来，是因为有两条路摆在我们面前，一条是死路，一条是活路。

昨天，是乳制品行业最为可耻的日子，根据新闻联播的报告，国家从22家乳制品企业的婴幼儿奶粉中检出了三聚氰胺。

也就是说，全国一些婴儿的胃里，包括在场少数员工的孩子的胃里，或许就曾吞下过这种有可能让肾脏长出石头的怪物。

责任在谁？我们每个人都逃脱不了干系。有人说他一点都不知道这事。是的，在此之前，除了那些故意添加三聚氰胺的害群之马，以及他们的帮凶，其他人有谁知道暗藏在宝宝肾脏里的这颗“定时炸弹”？然而，“不知道”这三个字绝对不能成为自我开脱的理由，因为无知本身就是一种犯罪！

尽管奶粉在蒙牛产品中所占的份额不足1%，其中不合格婴幼儿奶粉所占的比重更是小而又小，但我们绝对不能容忍这种行为。尽管我们在全中国创建了第一批万头奶牛规模牧场，主要奶源掌控在自己的安全视线之内，但毕竟，哪怕1%的疏忽也可以给顾客造成100%的伤害！——由于全球检验传统的惯性，由于行业检测手段的局限，或者干脆说，是由于我们自身的无知，我们没能完全把含有三聚氰胺的原奶阻挡在厂门之外，没有替孩子的妈妈当好安全卫士，这就是我们最大的失职。

我们要追究犯法者，严惩责任人，把制造灾难的那个“黑洞”完全堵上。

但这样做还远远不够，我们面前站着忠诚的消费者，背后站着投资的股民，四周还有广大合法经营的奶农……我们可以对他们说些什么呢？我们能够为他们做些什么呢？在责任面前，我们惟一的选择就是负起完全的责任！

我们要为消费者负起责任。

对于那3个批次的问题奶粉，我们要干净迅速地全部召回。对因食用问题奶粉而造成身体疾患的消费者，我们将按照国家标准双倍赔偿；今后五年内查出由此造成的疾患，我们负责到底。

我们还郑重承诺，为了做到对消费者坚决的、彻底的、全面的负责任，从今天开始，我们将委托国家及地方相关检测机构，对蒙牛所有产品进行全面检测。奶粉要检测，液态奶要检测，冰淇淋也要检测。检测结果将于几天后予以公告。也就是说，我们要用自己的实际行动，让市场上只存在安全产品，让全国消费者放心！因为我们不能判定坏蛋只做三鹿，不做其他企业；只做奶粉产品，不做其他品种；只做河北，不做其他省份。

我们要为奶农负起责任。

凡经检验合格的原奶，我们要一斤不少地按照合约继续收购。

我们要为股民负起责任。

企业当初是股东拿钱创办起来的，无论对于老股东还是新股东，我们都要为他们的投资收益和风险承担责任。

我们要为经销商负责任。

近百万经销商、物流大军在前线兢兢业业，我们要对得起他们的汗水。

我们一定要与国务院、省市政府保持一致。

要懂大局，识大体，对各项政策坚决贯彻，认真落实。

我们还要为自己负起责任。

在这场中国乳业责任事故中，我们三万员工是无辜的，你们付出了辛苦的劳动，本以为种下的每一粒种子都是“龙种”，却想不到一些时候收获的竟然是“跳蚤”。但大家是企业的中流砥柱，考验面前，千斤重担我们一起挑。

我还想告诉大家，昨天我们管理层开会一直开到凌晨四点半，会议上虽然有各种各样的意见和建议，但最后做出的结论只有一个：大品牌要负大责任。

无论是与非，无论长与短，我们都要坚决地、彻底地、全面地负责任。

为了承担责任，我们做好了不惜一切代价的准备。

即使公司完蛋，我们也要毫不犹豫地履行承诺，把细节做到位，哪怕牺牲自我也要营造出一个干干净净的乳制品市场，坚持我们一贯的“始终将消费者的安全与健康放在第一位”的立场。

我们宁可轰轰烈烈地死掉，也不能猥猥琐琐地活着。如果因为负大责任而死掉，死而无憾！至少，负责任死了比不负责任死了光荣得多。这就是我们的“终极思考”。

最后，我在这里郑重宣布：如果这件事情处理得不好，我这个董事长将引咎辞职。

2. 奶粉性早熟的伊利痛斥蒙牛集团恶意攻击行为

伊利给每个员工发了一份5000多字的电子邮件指责蒙牛蓄意破坏公司的商业信息，并全盘托出“蒙牛策划圣元奶粉门”的始末，该电子邮件的内容迅速通过论坛、博客等途径向外传播。网贴《蒙牛集团蓄意破坏我公司(伊利)的商业信誉、商品声誉案件侦破进展》在各大论坛上迅速火热起来，该帖子详解了蒙牛集团诬陷伊利及圣元奶粉的具体步骤和细节，“第一步，操纵利用非主流媒体，攻击深海鱼油产品，引发社会公众对深海鱼油产品的关注，进而产生恐慌;第二步，通过网络推手，开始了以网络为主阵地的深度攻击，引出深海鱼油中的EPA导致儿童性早熟，点名攻击使用深海鱼油产品的企业，开始引出儿童性早熟问题，将矛头直指伊利、金龙鱼、圣元、安利等企业。第三步，通过网络推手集中打击伊利QQ星儿童奶，企图将伊利QQ星儿童奶也拖入“性早熟门”，从而影响伊利QQ 星正常销售，以使蒙牛儿童奶受益。”伊利表示，这是蒙牛集团典型的一起通过炒作虚假负面信息，进而引发消费者和公众对企业的质疑和不信任，最终实现破坏企业商业信誉、品牌形象的卑鄙行径。蒙牛集团的恶意攻击行为已经超越了商业竞争的底线，已经触犯了法律!事件造成了乳品消费的极大恐慌，也造成了民众对国产乳制品的信任危机，引发新一轮的中国乳业危机。

3. 奶粉事件后，蒙牛伊利等奶业如何使消费者重拾信心？

奶粉事件后，蒙牛伊利等奶业如何使消费者重拾信心?这样的论文很难写的!重拾信心不是靠广告是可以恢复的!很多有良心的奶粉企业都和国际母乳协会签定了一个不宣传奶粉的协议。主要是欧洲的很多企业，比如托普菲尔，美素佳儿，雀巢等，前2者在中国也是如此，所以知名度比较小；雀巢对待亚洲和欧洲是完全不同的，他们在中国是做广告的,这是什么原因?通过这件事情老百姓更加知道了奶粉不是简单的几家几的问题了,其技术含量非常之高!欧洲版,香港版大陆版都是十几年的差距,这些只有加大投入默默地工作以提高技术含量也许会得人心的广告宣传上三鹿已经把所有的好话都用尽了,一句话:难!
中外配方奶粉评价 
很多有良心的奶粉企业都和国际母乳协会签定了一个不宣传奶粉的协议。主要是欧洲的很多企业，比如托普菲尔，美素佳儿，雀巢等，前2者在中国也是如此，所以知名度比较小；雀巢对待亚洲和欧洲是完全不同的，他们在中国是做广告的。 
奶粉档次如下： 
一.高档的：美素，金装雅培（荷兰丹麦产），香港的牛栏。 
二.梢次一点：美赞臣金装，金装惠氏，雀巢能恩，多美滋金盾，美可高特， 
三.中档的：味全优+ 金装伊利 圣元优博 日本明治 森永 
四.中低档的：南山，三鹿，金星，光明优聪，澳优（价格虚高），贝智康 
五.低档的：施恩（奶粉中的“欧典地板”，有心的妈妈稍微查一下就知道），雅士利，贝因美。（私人企业的东西连中国的奶粉标准合格都很难做到） 
雀巢在中国出过比较大的麻烦，所以很多妈妈对能恩敬而远之。但是雀巢的奶粉技术和研发技术力量实在强大。雀巢承诺在欧洲不使用任何转基因食品，但是不对亚洲国家承诺，现在在国内设产，奶源是使用国内的散户奶，但是设备依然先进，配方牢靠，还是很好的奶粉。 
施恩号称美国，可是我看到美国的法律规定奶粉必须由药企生产，美国并没有叫施恩的大制药企业，只是一个大学里面的一个三级研究室叫施恩，成员只有8个人。没有可靠奶源地，是散户奶。也不提供奶粉配方。背后老板是广州潮汕一家三兄弟投资了8万开始做的私人企业，这个私人企业叫“雅士利”。问问广州那边人，吃不吃这个奶粉就知道了。价格水分非常大，超市特别爱卖这个奶粉，利润空间特别大。雅士利的奶粉，呵呵，有心的妈妈自己去喝一下伊利和它，就知道差别了，里面添加了多少植脂末。。。一般人反映，这个奶粉特别甜，宝宝爱喝，我注意了下，他们用的是蔗糖，而高档的奶粉都用果聚糖。 
贝因美现在广告铺天盖地。但是他们企业对于产品的要求极低，为了利润不惜任何代价。他们甚至要求降低奶粉包装袋的要求到什么程度呢？要求厂家用进口垃圾塑料来做奶粉包装袋。还有，这个企业也是私人企业，有很多问题曾经出现过，但是他们企业主背后有高官，早就下了S命令不能监督这个企业不能报道这个企业了。所以，妈妈们尽量选择别的品牌。 
香港的奶粉行业标准比中国大陆的先进很多，如果有心的妈妈可以试着购买香港那边的奶粉。相同品牌的东西，香港的比大陆的要配方更先进，要求更高，还价格更便宜。（大陆的奶粉营销成本非常高，香港没有这一项成本）目前没有假货，只有水货，什么意思呢？就是没有给国家上税，有点危害国家的意思，但是不危害宝宝。 
1、雅培。 
如果你仔细查询就会知道，香港的雅培和美国，欧洲市场上销售的，都是新配方，添加了SA（唾液酸，大脑发育的重要东西）。但是中国大陆市场上销售的雅培配方滞后于国际。现在大陆市场销售的雅培是美国市场上93年的奶粉配方。相差十几年。 
这几年好一些了，以前销售的雅培根本不添加DHA。虽然雅培有自己的说词，但是我们心里也清楚，其实就是因为美国人认为中国的消费能力水平比较低，中国的奶粉标准低，商人要的是最大的利润，一条DHA的添加就需要投入上千万的资本，所以，有了一套说词。（亚麻酸是DHA的前物，宝宝可以依靠自己身体合成云云）。 
还有，雅培也做低端奶粉市场的，只有金装的喜康宝，喜康力是进口的，其他的优质雅培，培乐这些是国产的。质量还比不上普通的国产奶粉呢。 
喜康宝有2个产地，一个是新西兰，一个是荷兰。原则上来说，世界最好的奶源基地在荷兰，应该是荷兰的喜康宝更好一些。但是奶粉批次不同，也可能出现不同的情况。 
喜康力的盒装是在丹麦生产的，如果能买到铁桶装的，妈妈们还是尽量买铁桶装的。 
能买香港的，尽量去香港买。因为大陆销售的雅培配方比美国市场上的要落后十来年。 
2、美素 
一个严重的不同：SA，唾液酸。对宝宝脑部发育起重大作用的东西，大陆版本的没有，香港版本已经添加了。。。 
还有一个严重的不同，配方里面蛋白质的含量。香港和美国市场已经调整了。大陆的木有调整。 
还有价格，大陆的居然版本落后还比香港的要贵许多，大陆的奶粉经营成本太高了。比如贝*美，超市里面卖160，可是谁知道，它的出厂价格只要40多块。暴利啊~ 
如果我说同品牌的许多国产奶粉里面的暴利水分，可能有些妈妈知道价格就不敢买了。 
3、优博 
是圣元公司的主打高端产品。它家还有一个低端主打中国工薪阶层的产品叫“优聪”。价格上优博接近国外的一流品牌，实在是因为制造成本太高。因为优博采用全部进口的原料（除了原料牛奶是国产的，添加的DHA等都是进口的），生产线是GMP30万级的要求，属于美国中端的生产线。这么说吧，优博除了原料牛奶和进口的产品有差别以外，其他的都没有差别。口味上优博接近欧洲的品牌奶粉，比较偏淡，也不太上火，奶粉是用蒸制的。属于一种比较好的选择。 
优聪就不同了，呵呵，从奶源到添加的各种维生素都是国产的，生产线也简单许多，所以成本比较低一些，主要是针对工薪阶层和农村市场开发的。特别是安徽大头娃娃的事件以后，圣元公司在这个事件后提出重视中国 农村奶粉市场的方针，开发了优聪系列产品。如果有能力吃优博的话，我还是建议妈妈们选择优博系列。 
如果你家宝宝满适应这个奶粉，吃得也长得好，没必要非换不可。国产品牌里面，优博和金装伊利已经是顶级的了！有严格的质量监查体系，有进口的原料，唯一和国外大牌的差别就是奶源上面，采用的是国内的奶源。和它们一样的，可以选择的还有雀巢金盾，金装多美滋。 
金装伊利有桶装，也有袋装。。。伊利的生产线在2005年的时候托普非儿公司给他们配了最新的生产线，自从这条生产线更换以后，奶粉价格开始上涨。袋装的好象涨了十多块吧。听装的涨了30多块。当时有一些妈妈说囤了旧的金装伊利，我真想说，千万别囤，新的生产工艺和旧的已经不一样了。添加的主要成分是唾液酸。具体现在袋装和桶装的差别，汗，除了保质期外，真的没差别。如果你宝宝吃得快就买袋装的吧。 
4、伊利和多美滋的差别：奶源，伊利比多美滋要好。技术上：2者没有太大差别。 
金装伊利比普通多美滋要好，因为普通多美滋的原料，呵呵，你自己看成分表就能发现了。 
是的。妈妈的奶水也有浓的也有淡的，宝宝最喜欢的是妈妈的奶。如果没奶喝，他会喜欢和妈妈的奶水味道接近的奶粉口味。 
5、惠氏 
不喝惠氏的宝宝基本上是属于不太爱吃甜的宝宝。惠氏比较甜腻，可能宝宝口味轻淡，你可以试着换些口味比较淡的奶粉。 
惠氏有全进口和国产的2种。金装爱儿乐，金装健儿乐和金装幼儿乐是完全进口的。相对来讲是很好的奶粉，但是有一个前提，你的宝宝平常容易拉肚子的比较寒的宝宝合适，因为惠氏的奶粉是烤制的，容易上火哦~ 
国产部分的惠氏用的生产线是淘汰下来的，但是也比一些国内普通的所谓的“先进”要好，至少人家的厂房是合格滴。如果买普通装惠氏，我还不如去买金装伊利呢。 
6、美赞臣 
美赞臣里面添加的一类乳清蛋白含量没有其他牌子的奶粉高，但是总蛋白含量还是很合理的。所以，一吃就容易我们平常说的“上火”。体质偏寒的宝宝很合适哦，但是便便干的宝宝最好换个牌子吃吧。 
7、旭贝尔 
在美国，按照他们国家的法律规定，婴儿奶粉属于药品管制。中国的婴儿奶粉属于食品管制。两者之间有天壤之别。 
旭贝尔的价格并不便宜，我只看到过一次，好象是199一听。这家PBM营养品公司是属于传销起家的，他们的暴利大家都清楚，和安利一样。他们的后台没有强大的科学研究机构，也没有制药公司。这就让我非常怀疑，因为美国规定，婴儿配方奶粉属于药品管制，必须通过美国药品局的检测。但是旭贝尔拿得出来最强硬的招牌是：PBM营养品公司是美国唯一通过ISO9001:2000质量管理体系认证的婴儿配方奶粉制造工厂。 
这句话有个问题，美国其他的大奶粉品牌，比如美赞臣，惠氏他们都是制药公司出品的，他们不需要通过ISO9001：2000的质量管理体系认证，是因为他们需要过的是美国的药监局，而不是这个食品营养品管理体系。这其实是给中国的消费者打一个错误的概念，在全美国只有我过了食品体系。可是全美国其他的奶粉都是要过药品体系的（不需要过食品体系），他过不了药品体系，只好退而求其次去过个食品来，然后到中国销售。 
如果是我，我一定不会迷信原装进口这几个字，而给宝宝吃这个没有质量保障体系的奶粉。 
8、牛拦 
是很不错的欧洲三大牌子之一。没发现有什么不好就不用换了吧？ 
水货也没问题，只是进货渠道而已，那是经销商的事，和我们消费者没什么关系。从正常过关来的，和水货是同样的东西，只是一个被海关收了税，一个没收税而已。 
网上的奶粉完全没假货，这句话我不敢讲。但是你选择好的卖家流量大的卖家，而且买听装的奶粉，你自己又吃过这个牌子的听装，可以仔细对比一下，一般是没有大问题的。 
9、三鹿 
是老牌的国有企业了，质量没啥大问题，只是生产工艺一直停留在八十年代，没啥市场危机。直到前段时间换了他们内部的管理层，三鹿才开始好一些。 
总体上来说，三鹿比不上金装伊利。不是奶源问题，三鹿的奶源不错，鲜牛奶纯牛奶会很好，但是婴儿配方奶除了奶源还需要生产线还需要生产工艺和技术支持，伊利和托普非儿合作以后有了质的飞跃，三鹿还缺少这样的高科技合作单位。我还是推荐金装伊利。 
还有一个，三鹿现在的散户奶太多了，多得泛滥，对于抗生素残留这个问题基本属于不管，有些有病的奶牛的奶也进入了销售渠道，这一点，让我很是气愤…… 
10、飞鹤 
是以前东北的老国企，奶源在中国是比较出色的，但是没有伊利做得那么大。 
飞鹤作为国企，曾经差一点倒闭。内部管理有很大的漏洞。技术研发力量跟不上，奶粉配方相对来讲，是属于中国八十年代的老配方，后来他们购买了伊利淘汰的奶粉生产设备，才出来了转机。奶粉偏甜，容易把宝宝吃得虚胖。属于低档次的奶粉，价格也比较便宜。主要是针对中国的农村市场的。 
如果你的朋友想吃国产奶粉，你可以推荐她还是金装伊利比较好。伊利的奶源在中国是有自己的牧场的，奶牛确实是吃草而不是全部吃饲料长大的，伊利在设备和技术上，没有自己的研发实力，但是他们和欧洲的托普菲尔合作，运用他们的设备和技术进行生产，所以奶粉和国际的先进奶粉相差不是太多了。应该是我们自己国家生产的最好的奶粉了 
12、惠氏 
惠氏有许多厂。奶粉质量上，已经很好了。 
实际上，美国在卖的奶粉只有4个品牌。不象中国有那么那么多的牌子，国家都是批准生产的，连不批准生产的小厂家更加是无数。美国的奶粉市场份额最大的是美赞臣。 
我个人觉得中国的奶粉消费市场还不成熟，太混乱。 
不是所有国内买的奶粉成分都比较落后，这和企业本身有关。比如雀巢，他们的配方全球都是一样的，但是为了降低成本，他们选择都是当地取奶源。无所谓落后不落后，欧洲还有疯牛病呢，中国的奶源有抗生素残留，新西兰的奶源有转基因成分，谁好谁差现在也没有一个定论。 
具体的奶粉配方问题，每个企业都在不停到变化当中。妈妈们自己多关注关注就可以了。我的办法就是，选择大企业的配方，有规范的奶源基地，有负责任的企业行为。这些厂家的奶粉都可以选择。 
15、雅士利 
雅士利的奶粉大多有问题。至少他们的奶粉包装上面，他们的供货要求是，用什么食品塑料，用进口的医疗垃圾塑料做就好了，一个包装袋成本就从一块多降到了一毛钱。。。你想，这样不负责任的私人企业。 
虽然新闻报道很多在不停地报道国外多少多少大品牌奶粉出了啥问题，可是这些新闻报道都说到了，这些企业都要求召回有问题的奶粉。 
中国很多奶粉也有问题，但是钻这本身这个国家奶粉标准不严格的漏洞，奶粉生产没有有力的监管单位的漏洞（不是我污蔑政府，中国的食品生产监管真的管理太混乱了，要不也不会出大头娃娃事件）。出事了，多数企业选择的都是用钱来买通新闻媒体和管理部门的招儿。所以，许多吃国产奶粉的妈妈也不要安慰自己，吃的奶粉从来没出过问题。有了问题，只是新闻媒体没有报道而已，或者有问题，我们作为普通消费者根本就不知道而已。 
纯(chún)属(shǔ)一家之言，不同意见的就随便看看。不带有抵毁任何品牌奶粉的意见！

4. 08年中国牛奶事件蒙牛如何回应

蒙牛：挤奶过程全封闭无添加可能

    网友：我讲的是2008年之前的事

　　蒙牛乳业已于5月24日中午发布官方微博声明，称蒙牛全部采用集中机械化挤奶，此过程全封闭无添加异物可能。同时蒙牛对原奶会进行滋气味品尝、近20项理化指标和40多项安全指标检测，合格后才能进厂，检测不合格的牛奶，蒙牛全部予以拒收。

　　据了解，蒙牛每天所收原奶约8000吨来自牧场及牧场化小区，其他少量原奶来自奶农，蒙牛签约奶农全部是到奶站集中挤奶。蒙牛对合作奶站都有统一准入要求，全部采用机械化挤奶。蒙牛集团在之前接受媒体采访时也表示，企业在全力帮助奶农逐步转为牧场小区，取消奶站供奶模式。

　　在蒙牛发出官方微博声明一个半小时以后，最早发出“原奶掺牛尿”这条微博的网友@史记人生也发布微博回复：“是谣言不用粉粹，不是谣言也粉粹不了!”。@史记人生在微博中称：“我讲的是2008年之前的事情，这个情况可以到当地去走访调查，问一问奶农们2008年之前的那些事!现在你们有固定的奶站、养殖点，也有严密的原奶进厂检测机制和检测手段，这个非常好，希望你们真正对中国人民的身体健康负起责来，强大我们这个已经伤痕累累的民族!”

5. 蒙牛1米88奶粉为何下架

蒙牛1米88奶粉为何下架亲，您好据相关资料查询得知，蒙牛一米八八的奶源被查是有问题的，用的都是奶粉勾兑出来当纯牛奶卖的，前段时间媒体曝光了，有关部门开始重视了，导致后期产品不得不下架。蒙牛是中国领先的乳制品供应商，全球乳业十强，品牌价值超过460亿元。旗下拥有特仑苏、纯甄、真果粒、冠益乳、优益C、每日鲜语、爱氏晨曦、瑞哺恩等王牌产品，以满足不同消费者营养需求。蒙牛始终坚持创新研发，致力于成为全球最值得信赖的营养健康食品公司。希望可以帮到您哦。[微笑]【摘要】
蒙牛1米88奶粉为何下架【提问】
蒙牛1米88奶粉可以提身高吗【提问】
蒙牛1米88奶粉为何下架亲，您好据相关资料查询得知，蒙牛一米八八的奶源被查是有问题的，用的都是奶粉勾兑出来当纯牛奶卖的，前段时间媒体曝光了，有关部门开始重视了，导致后期产品不得不下架。蒙牛是中国领先的乳制品供应商，全球乳业十强，品牌价值超过460亿元。旗下拥有特仑苏、纯甄、真果粒、冠益乳、优益C、每日鲜语、爱氏晨曦、瑞哺恩等王牌产品，以满足不同消费者营养需求。蒙牛始终坚持创新研发，致力于成为全球最值得信赖的营养健康食品公司。希望可以帮到您哦。[微笑]【回答】
那为什么在直播间卖这么好【提问】
还有网上【提问】
关官方的通报已经下来了，千万不要去买【回答】
真的假的？有文件吗？【提问】
当然是真的，我是建议直播间的都不要去买，你可以去买其他牌子的【回答】
有文件可以发给我看一下吗？【提问】
?【提问】
亲，非常抱歉，这边文件不可能发给你的，只能提醒你先别买，你可以去买其他牌子【回答】