什么是网络互动的内涵？

1. 什么是网络互动的内涵？

悄然而至的互联网时代让一些公司既爱又恨。一部分曾经名不见经传的小公司因为互联网声名鹊起，赢得了大量顾客的青睐；一部分让人如雷贯耳的大公司却犯愁了，客户在流失，顾客在减少，他们不明白，到底是怎么了？

  想要将顾客流失的原因单一划归为网络时代的影响，是相当草率的决策。当管理者所负责的品牌顾客量开始流失时，他绝对不会首先从外部宏观环境因素着手找原因，他会从内部着手分析，是不是新的竞争者进入让自己的产品力不再有吸引力，是不是顾客的口味有所改变，或者是不是提供产品的方式需要调整。

  传统商业模式下的顾客选择

  管理者很清楚，外部网络环境的改变对企业的最大威胁在于，它会给顾客提供更为广泛的选择、更为便捷的信息与产品获取方式。网络对传统商业的变革意义正在于此。在传统商业模式下，顾客对某一品牌的忠诚，其实是有限信息、有限选择下的忠诚。互联网没有强大到作为一支独立的媒介力量存在之前，顾客进行品牌选择，依赖的是电视、报纸、电台、杂志、户外等传统媒介。不管是卷入度低还是卷入度高的产品，每一次购买决策，顾客总是会寻求单次购买的最大价值，顾客是理性的，这一点不用怀疑。

  回避掩耳盗铃做法

  变革应对是必要的，但无目的的忙乱应对可能会让管理者无功而返。说服人力资源部扩大人员编制与重新改善部门工作流程，并不是一件简单的事情，管理者必须集中有限的人力、物力与精力，有的放矢的应对网络时代的顾客流失。
  管理者有必要回避一些愚蠢的类似于掩耳盗铃的做法。一部分管理者可能有过这样的经历，他们会接到一些来自网络公关公司的电话，声称他们有能力、有资源在第一时间屏蔽与覆盖掉所有对本品牌不利的网络信息，并且能通过网络舆论主动造势，让品牌成为顾客首选。管理者永远也不可能让所有人都不说自己的坏话，他唯一能做并且必须去做的，就是让自己强大与完善起来，强大与完善到顾客不会背着自己说坏话，甚至竞争对手不对自己打冷枪。

  产品价值创新回归

  这可能永难做到，但管理者必须朝着这个方向去努力。管理者必须致力于为理性的顾客提供最大价值，在产品、服务、人员、形象价值上进行价值提升，在货币、时间、精力、机会成本上尽量缩减。上述目标可能会让一些管理者觉得很空，可能恰恰忽视了技巧背后最真实最重要的东西。目标方向一旦错误，工具再好使也是枉然。管理者有必要分清，不管网络时代到来与否，有一点至始至终都是没有改变的，既然顾客是理性的，那么他们的每一步决策都必然是追求价值最大化。

  策动网络营销

  绝大多数品牌选择设计了忠诚计划。对一些经常光顾的顾客，他们会用折扣、累计积分、买赠、有奖促销等方式，让他们的品牌与众不同，但这只是一种低级的忠诚计划方式。
  很多管理者希望寻求一种更为稳固的忠诚方式，如以正式、非正式会员俱乐部活动、顾客协会等形式将分散的顾客集中起来，针对他们个人需要与要求，提供个性化产品与服务，或花大力气为会员提供不能通过其他来源得到的资源，以显示会员独享的特权。这种方式相当有效，它确实延长了一些顾客对于某品牌的忠诚时间，并让品牌显得更亲近更有魅力。
  这种谨慎的财务机制使得很多大品牌的网络动作相当保守，他们不会对一些效果不明的新兴网络媒介大张旗鼓的进行投放，他们会选择一些已被其他同行证明有效的媒介。当然，他们偶尔也会尝试性参与一些新兴网络媒介，但那种尝试最多只是一两万的小打小闹而已。

  挽留顾客的根本之道

  一般情况下，为了尽可能挽留顾客，管理者会采用温情策略，将精力投注于公司官方网站上，变单一的信息发布为开放式的沟通交流平台，在网站上开辟论坛、在线视频、在线聊天、交友等互动版块，然后鼓励顾客在上面畅所欲言。管理者是在与财务部打擦边球，官方网站的建设与推广是以公司整体形象提升的名义申请的，不涉及媒介投放，财务总监在签字时不会过多犹豫，也不会硬性要求严格的媒介投放效果评估报告。 
  少数情况下，在一些特定的行业，由于客户资料对行业的数据库销售特别重要，管理者会有意识的将网站做成一个数据搜集库，对数据库进行筛选、区分，针对不同层级顾客设置不同的会员积分与回馈计划。这种操作很有难度，合适软件系统的开发自不必说，最关键的是，管理者如何多样化自己的产品与服务，然后对应各个不同层级的顾客群，给予他们合适的利益回馈。
  想要挽留即将流失的顾客，最有效的方式就是让你的产品价值独一无二、不可替代，让顾客的转换成本无限大。对产品价值创新的执着不应该仅仅只是口号与形式，它应该成为管理者的习惯，内化到企业的血液与行为之中。一次次动人的价格促销、优惠折让、会员积分与互动活动，以及令人赏心悦目的外形视觉革命、形象提升、服务改进等之于流失顾客的挽留效力，都只是暂时的胜利而已。

2. 什么是互动

　　互动是一个社会学概念，指各种因素之间相互影响，相互促进，互为因果的作用和关系．
　　1、 列举在你的生活、工作中常提到“互动”方面的三种情景。

　　2、你对互动的理解是怎样的？

　　互动提示

　　在自然科学中，物理学较早地阐述互动的概念，以解释物体或系统之间的作用和影响，说明能量守衡定律。在社会科学中，社会学在19世纪即应用互动的概念来解释社会学的现象，并形成了具有丰富理论内容的“社会互动论”的学说。在今天，伴随着现代化、社会化程度的提高，人们的交往范围、交往手段都发生了深刻的变化，人际之间、事物之间、系统之间的相互影响无论在广度和深度上，都进入了新的层次，因此互动关系的研究更引起了社会多方面的关注，互动关系的研究、互动概念的使用涉及到了越来越多的领域，在互联网上以“互动”为关键词稍加搜索，即可查到相关的条目达10万条之多，“互动机制”概念的使用也具有较高的频率。

　　互动的含义

　　互动，笔者搜集了相当多的资料没有找到相关的解释。

　　笔者认为，从两个构成的字来说，按照辞典上的解释“互”是交替;相互，“动”使起作用或变化，使感情起变化。归纳起来“互动”就是指一种相互使彼此发生作用或变化的过程。一直以来在思索“互动”按照词义上来说是相互作用的一个过程。好像与我们日常听到的“互动”含义有些差别，至少是按照以上的解释不能表明我们使用得如此频繁的本义。因为我们知道相互作用，有积极的过程，也有消极的过程，过程的结果有积极的，也有消极的。显然消极的过程以及消极的结果都不是我们的追求。

　　结合辞典的解释与人们使用的本意，笔者认为互动应该是一种使对象之间相互作用而产生彼此发生积极的改变的过程。关键词是“相互作用（reciprocity——A reciprocal condition or relationship.）”“积极”。


　　社会化是在一特定文化中，从无助的婴儿，开始学习各种态度、价值、与行为， 变成一个有自觉、有知识，以及有能力的人的过程。

　　每个人都是社会化的来源，因为每个人都与人互动，每天在互动如何保存或是改变社会结构。毕竟，社会秩序，要靠社会行动者（social actor），不管是个人、组织、社会制度，都可以是社会行动者的单位，来使用，维持，挑战，现有的社会结构。

　　社会的发展与人的发展具有内在的一致性。唯物史观认为，社会的发展就是人的发展和为人的发展。因为社会的发展进步实质上是人们追求幸福和发展的结果。马克思曾明确指出：“社会—不管其形式如何—究竟是什么呢？是人们交互作用的产物……人们的社会历史始终只是他们的个体发展的历史，而不管他们是否意识到这一点”。马克思主义深刻揭示了社会发展与人的发展的内在联系，认为社会是以人的存在为前提的，而人的存在和发展又有其一定的物质和精神需要，于是人便从事劳动来满足这种需要，结果就产生了社会。人的劳动不仅创造和发展着社会，而且也发展和改造着人自身。人在通过生产劳动推动社会发展进步的过程中，自身也得到了发展。由此可见，离开了人就不成其为社会，离开了人的发展，社会也就无从发展，整个社会发展是以人的发展为目的的。人是社会赖以发展的诸因素中第一重要的、决定性的因素。

　　人和社会是相互作用，互相决定、互相促进的，因而任何一方的发展都离不开对方的发展，都必须把对方的发展作为目的，把自己的发展作为手段，这样才能促进双方的同步发展。没有整个社会的发展，个人的发展也就没有基础和条件，同时，整个社会的发展恰恰是社会上无数个人自我发展与自我完善的结果。人的全面发展需要通过改造客观世界促进社会发展去实现，社会的发展也需要人通过改造自己的主观世界，实现人的全面发展来保证。

　　人作为人类社会文明进步的创造者和接受者，其全面发展是社会发展的必然趋势。社会的发展都是为人的发展提供条件和手段，都是为了丰富人的需要，提高人的自由度和主体性，促进人的素质的全面提高。偏离以人为中心的任何发展都不能称为真正的发展。所以，人的生活质量得到改善及改善的程度是衡量社会是否发展及发展程度的重要尺度，因而，在社会发展过程中，需要把提高生活质量，增加教育机会，改善医疗和保健条件，满足人的各种精神、文化、娱乐需求同增加经济总量，提高居民收入等经济目标，置于同等重要的位置。

　　人的可持续发展与社会的可持续发展也是相互依存的，二者互为发展条件。社会的可持续发展强调既要注重经济的发展，又不能破坏生态环境和资源，不能危及子孙后代的发展，而这种发展归根结底离不开人。同时，人的可持续发展也离不开社会的可持续发展，在维持社会可持续发展中。人的可持续发展对社会的可持续发展具有主导性促进作用。这首先在于，可持续发展的人能正确处理好人与人、人与自然、人与社会的关系，能尊重相互间协调、平等、持续运行的规律，具有战略眼光和长远观点，能确保社会的可持续发展。其次，人的可持续发展促使人的身心得到和谐、均衡发展，富有个性，潜能存量丰富，精神境界高尚，这样便能理智地持有新的发展观，注重人、社会、经济、环境等整体协调的发展。再次，人的可持续发展使人具备科学文化知识和某些技能，又富有人文精神，在推动经济突飞猛进的时候能够不沦为“经济动物”、“科技奴隶”，并与资源浪费、环境污染、生态失衡、精神空虚、犯罪蔓延等现象作斗争，使物质文明与精神文明协调发展。

　　Q1——社会的发展与人的发展的关系是什么？

　　Q2——社会如何得到发展？

　　Q3——人如何得到发展？

　　Q4——各成员之间的关系是什么？

　　Q5——要使各成员都获得积极的改变，最基本的互动是什么？
这样可以么？

3. 什么是互动

互动就是彼此联系，相互作用的过程的意思。而日常中的互动是指社会上个人与个人之间，群体与群体之间等通过语言或其他手段传播信息而发生的相互依赖性行为的过程。
结合辞典的解释与人们使用的本意，笔者认为互动应该是一种使对象之间相互作用而产生彼此发生积极的改变的过程。关键词是“相互作用（reciprocity——A reciprocal condition or relationship.）”“积极”。
而日常中的互动是指社会上个人与个人之间，群体与群体之间等通过语言或其他手段传播信息而发生的相互依赖性行为的过程。长期稳定的良性互动关系需要满足以下三个条件:
第一：主体之间需具有共同的或者相类似的价值理念，至少不能是相互对立的价值理念；
第二：两个主体之间有发生相互依赖性行为的必要性；
第三：两个主体之间有发生相互依依赖行为的可能性；

4. 什么叫互动？

多媒体互动性设计的意义在于能够让使用者，而非设计者，控制整个浏览的顺序、速度、以及最重要的意义──让使用者什么是想看的，什么可以跳过不看。

但直接地把所有的责任都交给使用者，会衍生出无穷多种可能性。究竟使用者要负些什么责呢？这是交互式设计的起点，你必须决定在什么地方、用什么方式让使用者取得控制权。互动性设计的好坏，通常与设计者对技术的熟练度有关，人们通常会求助于专家，以便了解计算机可以做些什么事，但绝大部分你所必须设计的是人，而非技术。一个成功的互动指的是，一个人直接告诉计算机要做些什么，而不是用其它的方式。考虑使用者在每一个不同的时刻会想做些什么动作，是所有互动设计的基础。 在任何一种情况下，交互式设计的优与劣都涉及了发展时间的长短、成本，以及技术资源，你提供给使用者越多的互动控制权，整个发展的过程就越复杂。

但互动的形式与程度要看多媒体文本本身︰你预设传达哪一种互动经验给使用者？ 一个简单的互动文本只需要有基本的连结和素材控制即可。 一个电子式的目录可能会需要用到数据库搜寻和执行力。 不只是要针对连结和素材控制做检验，也要控制器材对象和立体外型上 的模拟。每一种创造产品的方式或许会有很大的不同，但无论互动的程度如何，交互式设计的基本目标是一样的︰清晰、简明、容易使用。 互动设计为使用者提供阅览方向挫折常常发生在当你不知如何去使用、浏览一个交互式产品，并决定它是否有用的时候。使用者是否能够得到他们所要的（以及她们必须花多久时间来找到 目标），就要看你是否能在一开始就提供一个合适的阅览方向。

人们会预期有一个熟悉而友善的素材模板，指引他们在茫茫的信息之海中找到方向。就像小孩子一开始学习打开书并且翻页，稍长之后学会用遥控器转台选频道一样，每一种媒体都有它独具的语言来提供阅览方向。这些指导系统已经变成一种被公认的规格了。交互式产品的阅览方向和连结模块，呈现出像巴别塔一般的缓慢循环，而需要花许多年的时间去形构出一个标准。主要的挑战在于就算没有一个众所皆知的模板，仍然能做出直接且容易使用的设计。 　　为了在一项信息产品中给人们一个中心主轴，第一个屏幕就必须告诉他们有什么内容可以去做、看、或是经验。这时需要的是一套平衡的图像与文字，提供 有用且足够的指引，而不是所有的细节。

「和电影观众或电子游戏玩家不同的是，信息产品的使用者想要知道究竟这个产品中有些什么内容，以及如何去找到这些信息。」有许多种提供阅览方向的方法。一个公司的信息网站可能会用简单的图像和 标题来介绍它自己，让人随意地浏览。而一个较复杂或范围较广泛的产品就可能 需要更多面向的阅览架构，提供多层次的信息，以便使用者可以依他们所需要的细节程度来浏览。

5. 请问什么叫网络互动营销

互动营销是指：企业充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，尽可能生产消费者需求的产品。
互动营销的实质就是：充分考虑消费者的实际需求，切实实现商品的实用性。互动营销的表现方式：目前的主要有付费搜索广告、手机短信营销、广告网络营销、博客广告和电子邮件市场营销等，主要借助互联网技术实现营销人员和目标客户之间的互动。 
精准的互动营销：通过《Marketing Test》营销测试系统及大型个性数据库对消费者的消费行为进行精准衡量和分析，实施精准定位。目的是更好地满足客户的个性化需求、树立起企业产品和服务在顾客心目中的良好形象，为企业培养和建立稳定的忠实顾客群，从而达到一对一传播沟通的终极目标，即由企业与消费者之间的沟通转化为消费者之间的沟通，从而实现消费者的口碑传播和无限客户增殖；“一传十，十传百”形成裂变式客户增殖效果，使企业低成本扩张成为可能。
记不得广告届哪位名人说过这样的话：口碑传播将是未来最强大的广告。

6. 什么叫互动

互动，英文interaction，也可以翻译成交互，通常是指用户在对计算机进行操作了以后计算机根据操作产生相应的动作，而用户也可以根据计算机的反应来进行下一步的操作，如此往复。
一个最简单的例子：打字的时候，我们敲下键盘的按键，计算机显示出按下按键的值，如果我们想要输入a，结果按到s上了，计算机显示的是s，我们根据显示结果进行调整：用退格键消除输入，计算机的s取消显示，在进行下面的工作。
。
。

7. 什么是互动技术？？

视频动作捕捉技术（简称：互动技术）：“智能互动”通过先进的视频动作捕捉系统和成熟的三维游戏引擎将传统的空间转换为新奇的互动空间的一种互动技术。
       视频动作捕捉技术通过高速动作捕捉系统捕捉并分析玩家的身体动作，利用成熟的三维游戏引擎执行相应的游戏指令从而实现多人实时互动游戏。玩家只需用自己的身体动作或手势，便可和游戏里的虚拟人物进行互动，并改变视象和音乐的显示。 
       通过视频动作捕捉技术，“智能互动”为互动营销（i-Marketing）和多人互动娱乐（i-Gaming）提供了一系列完善的解决方案，并应用广泛在众多商业或公共场地，如商场、零售商店、贸易展览、商品展示、主题公园、互动游乐场、电影院、游戏、物理治疗和康复训练中心等地。

8. 什么是网络互联

所谓网络的互联是指将两个以上的计算机网络,通过一定的方法，用一种或多种通信处理设备相互连接起来，以构成更大的网络系统。网络互联的形式有局域网与局域网，局域网与广域网,局域网与广域网与局域网,广域网与广域网的互联四种。以实现互相通信且共享软件，数据的系统。

中文名：网络互联
工程规范：接口引脚的意义、特性、标准。
工作方式：确定数据位流的传输方式，如
仲裁协议：802.3、802.4、802.5，即
网络孤岛：物理网络不能直接相联