怎么申请退款,退款流程怎么走?

2024-05-17 15:15

1. 怎么申请退款,退款流程怎么走?

如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议亲先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,您可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:
1、如您的订单状态为“买家已付款”,从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:
(1)、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;
(2)、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。
2、如您的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态
您提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:
(1)、您申请“仅退款”的话,此时就退款成功喽;
(2)、 若您申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给您7天时间完成退货并填写退货信息,您提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据您退货的快递方式确定哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。

怎么申请退款,退款流程怎么走?

2. 申请退款该怎么做?

当买家收到了货物,但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题,买家表示需要退货,那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款,具体流程如下: 1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝”找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天); 2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空! 3、填写“需要退款的金额”,然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。 4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有7天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。 5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家15天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。 6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,自退款发起之日起9天后,如果退款申请还没有结束,则买家即可通过维权中心发起维权,客服将在发起维权的2个工作日内介入。 7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。 8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,且买家使用平邮退货,在退货的30天后系统会默认变更为“需要客服介入处理”,如买家使用快递退货,自退款发起之日起7天后,如果退款申请还没有结束,则买家即可通过维权中心发起维权,客服将在发起维权的2个工作日内介入。双方可以在退款页面上传对您有利的凭证,以便客服核实处理。提醒您:无论是买家还是卖家,在交易创建后请积极关注交易超时,以免交易超时给自己带来不必要的损失。
望采纳

3. 怎么申请退款


怎么申请退款

4. 如何申请退款?

一、查询订单编号
对于每一次购买程序,App Store 都会提供一个订单的编号给我们,而这订个单编号就是退款的关键。而这个订单编号我们可以在 iTunes 查询到。
1、运行iTunes,依次点击:“Store > 显示我的帐号”;

显示我的帐号
2、在跳出的帐号窗口后,输入帐号和密码,然后点击:显示帐号;

显示帐号
3、这时候会跳转到账户信息的页面,点击:“购买记录”;

点击购买记录
4、在出现的购买记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头;

选择需要退款的订单
5、接下来的会列出订单中购买的程序的清单,确定你要退款的程序在此清单中,然后记下右上的角的订单号。

二、填写退款表单
打开苹果的iTunes客户服务网页(点击进入),我们可以在此网页申请退款。
1、在"获取客服服务"的选单中依次点击:“下载 iTunes Store 购买项目>下载错误”,再点击“向我们发送电子邮件”;

点击“向我们发送电子邮件”
2、根据你的情况填写你帐号信息和其他信息。以下的是要注意的项目。
“具体请求”选择:“我有其他下载问题(具体如下)”;
“请选择你看到的错误”:这个选项可以不填;
“项目标题”:填写你要退款程序的名称;
“订单号”:填写刚才查询得到的订单编号。

填写账户信息
3、在“问题详情”:填写你要退款的理由,可以用中文写,但是估计用英文成功的几率会高点,可以按照我们提供的范文填写。
范文:
I ave downloaded a XXXX(要退费程序的名称) program for iPad (或 iPhone) fROM the App Store, but this item dose not meet my expectation。
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much。
Yours sincerely (你的名字)
4、一般在提交2-4天工作天左右:iTunes Store客服以电子邮件向你联系,并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款,一般都可以完成了。
求采纳为满意回答。

5. 如何申请退款

一、退款说明
发生退货后我们会将款项存入您的虚拟帐户中,以便于下次订购时使用,如您需办理退回,请致电客服400 023 8100申请办理,经客服工作人员核实后会为您办理退款。
二、退款流程
三、退款方式1、网上银行
使用网银在线支付方式 的订单,将通过银行汇款进行退款。将直接退回到您当时支付的银行账户,退款到达您的帐户会需要一定的时间,根据不同银行间跨行转账的到账期而不同。2、支付平台
使用支付平台方式 的订单,将通过网络退回至您支付时的相应账户,如选用支付宝支付的直接退回到您的支付宝账户。3、银行汇款
使用银行汇款(线下)的订单,将退回到您当时支付的银行账户。退款到达您的账户会需要一定的时间,根据不同银行间跨行转账的到账期而不同。
四、退款时间支付方式退款到账时间退款手续费支付宝1-5个工作日
睡眠一百分承担网银支付借记卡1-3个工作日信用卡7-15个工作日银行电汇工商银行、建设银行、交通银行、农业银行、中国银行、招商银行需3-5个工作日, 其他银行需7-14个工作日

如何申请退款

6. 怎么申请退款

什么东西?

7. 如何申请退款

一、退款说明
发生退货后我们会将款项存入您的虚拟帐户中,以便于下次订购时使用,如您需办理退回,请致电客服400 023 8100申请办理,经客服工作人员核实后会为您办理退款。
二、退款流程
三、退款方式1、网上银行
使用网银在线支付方式 的订单,将通过银行汇款进行退款。将直接退回到您当时支付的银行账户,退款到达您的帐户会需要一定的时间,根据不同银行间跨行转账的到账期而不同。2、支付平台
使用支付平台方式 的订单,将通过网络退回至您支付时的相应账户,如选用支付宝支付的直接退回到您的支付宝账户。3、银行汇款
使用银行汇款(线下)的订单,将退回到您当时支付的银行账户。退款到达您的账户会需要一定的时间,根据不同银行间跨行转账的到账期而不同。
四、退款时间支付方式退款到账时间退款手续费支付宝1-5个工作日
睡眠一百分承担网银支付借记卡1-3个工作日信用卡7-15个工作日银行电汇工商银行、建设银行、交通银行、农业银行、中国银行、招商银行需3-5个工作日, 其他银行需7-14个工作日

如何申请退款

8. 怎么申请退款啊?

您可以在我的阿里里的交易管理--我要销售--已卖出的货品菜单中,找到交易状态为等待买家付款的订单,点击修改价格,就可以调整运费以及涨价或折扣(负数代表折扣),确认最后计算出来的实付款正确后,点击确定即可。
  这么说,可能不太好理解。为您详解申请退款的流程如下:
  1)进入我的阿里-交易管理-我是买家-已买到的货品,找到需要申请退款的交易,点后面的退款链接。
  2)进入支付宝的退款页面,填写退款信息,
申请退款。
  3)选择还没有收到货,要求申请退款,点下一步。
  4)填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点立即申请退款。
  5)可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有5天的时间来处理退款协议。如卖家没有同意退款申请或对该申请提出任何异议,本次退款申请将会自动生效。
  6)这时卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货。
  7)如卖家点了同意买家的退款申请协议,输入支付密码,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家。
  8)如卖家点我现在就去发货,退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货,等待买家确认。买家可以看到超时时间提醒已更改。
  9)如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。
  提醒:修改价格后,当前的交易状态保持不变,卖家可以再次修改价格或关闭交易。