销售流程打造系统, 如何打造一个强大销售的团队?

2024-05-14 03:26

1. 销售流程打造系统, 如何打造一个强大销售的团队?

1、以组建团队组织和成员,以发扬团队组织的合作与敬业的工作作风,以带领团队组织参加企业社群活动与户外业务拓展训练营。
2、以团队成员优良的工作作风,以团结、务实、高效的团队口号,为企业及团体成员树立新思维的发展理念,以创新争优的优秀团队,以积极带动团队成员勤奋和自律,以榜样激励各成员自觉遵守公司的规章和制度。
3、以积极开展团队合作的训练营活动,以团队作好组织成员的安排和思想工作,以建立企业团队与社群组织团体的交往与密切协作,以进行一对一的沟通与衔接重要事项。
4、以企业团队的队伍为代表,以积极参与企业团队的组织活动与团队学习场景,以体现企业团队成员的凝聚力和号召力,以培养企业员工的业务操作能力和实践运用能力。
5、以企业文化的软实力和硬件实力,培养一批优秀、精干的团队成员,为引进企业人才做好支撑与后备的栋梁之材,以不断《建立和完善员工约束与激励制度》,以不断《建立和完善员工年薪休假与薪酬制度的改革》。

销售流程打造系统, 如何打造一个强大销售的团队?

2. 如何建立你的销售团队文化

一个销售团队的成功:小型企业靠老板,中型企业靠管理,大型企业靠文化。所以当我们能越来越多地搞好销售回款和团队规模化的同时,能让大家有同一种气质,让团队有归属,有员工有信仰,是我们每位销售管理者都关心的事。这就是不断创新我们的文化。下面先谈如如建立销售文化: 我们为什么是创造销售文化?因为这和我党服务人民一样,我们的销售团队是一个组织,这个组织是大家共有的、是同企业共同成长的过程中,所形成了哪些价值观、思维方式、信仰习惯、态度等各种能力的具体呈现,因为它对我们销售内部,和销售人员的日常形为起着重要的作用。所以我们要在管理的过程要不断洞察到哪些文化是主流的,哪些影响着销售业务的推进或是形成阻碍,我们要如何建立并创新我们的销售文化呢? 先说说销售文化是如何帮助到我们进行销售管理的?它是个管理工具,我们做为管理层通过言行和象征事件等,潜移默化地影响着我们销售团队的文化。那么有哪些方法和形式让我们来建立销售文化呢?1、举办公司大型典礼: 在我们团队,总是有一些员工非常追求别人的认可,因为在他们内心深处,从小没有得到父母的关注和认可,长大没有得到家人或同事的认可。所以,这些人一朝取了成绩,一定要让他们有满足感、重视感和归属感。这个相当重要。因为人性的深层本质是获得赏识、荣誉和成就。“士为知已者死,女为悦已者容”很大程度上说明了人活在世上,很多都是因为面子而活着,甚至因为别人而活着。人性的深层本质是获得赏识、荣誉和成就。所以能公众面前能创造这一机会,将是对他们莫大的激励。
比如:年终大会是一定要搞的,有很多企业都是在年终大会时打动了员工,培养了员工的忠诚度和经销商的忠诚度。年终大会必须要领导者们高度重视这事,前期可是销售管理者和人力部门共同策划,挑选公司年内的几个代表性的事件,通过大会对参加的人员予以奖励,或是对领导者在年初时提议的事件给个表彰,并进一步宣传一下公司的管理导向。 销售会议形式也可以,通常大企业是季度性的,比如伊利就是季会,蒙牛就是月会。小的公司可以半月,因为人员少,组织和管理起来相对简单。这里的区别是年度可以对出色完成销售工作的销售人员或经销商给以表彰。但月度要强调完成销售定额的销售员给表彰。告诉大家都是团队的一份子,完成了任务是光荣和每个成员的责任。通过对精英和销售冠军的表扬,告诉每们员工付出就会有收获,回报来自他们的业绩。并让他们不断看到成功者,他们获得了荣誉和认可。真正激发团队人员的斗志。2、书写属于销售的故事: 找出几个销售人员,他们每天是如何工作的,他们如何认真,如何努力,如何自我激励,如何勤于思考,如何任劳任怨。。。把这些真实的故事改编成后,发在内刊上,内网上,我们在整理这些故事的时候,可以适当地赋予传奇色彩,加上各种背景,各种细节。比如:他们如何获得了客户的认可,如何享受他们的工作,如何创造了高利润,如何把一个快丢的单起死回生了,如何能高效地销售。。。因为他们可能代表公司哪些事件的里程碑,代表一个时代。这样做的目的一方面是帮助新销售人员和其它销售人员了解,并供其它人员学习。当3、象征和精神引导: 我们除了上面提到的仪式,故事,表扬等虚的东西,还要来些实的。在我们奖励功劳很大的员工时,一定要舍得,因为如果你过于小气,不会让这个人和更多的员工看到希望和公正。对那些会哭会闹的员工,要适当的发放实物,否则则让更多的猴子效仿,领导者还岂能有公平而言。但对那些很忠诚曾经付的员工,一定也要在物质上明察秋毫,否则会伤很多人的心。所以在设奖励时,要设不同的种类,以真正能保证激励和奖励的公正性和传承性。 无论是一线工人,还是管理人员,说白了,都是出来打工赚钱。任何一个企业跟员工讲什么以后的发展机会,讲企业文化,甚至于讲奉献,都是十分愚蠢的行为。一个企业连薪酬都不能很好地匹配员工的付出或者价值,还谈什么发展机会和企业文化呢?把员工当傻瓜忽悠的企业,自己才恰恰是傻瓜。 我们都知道华为的企业文化落地很好,已经内化为员工的自觉行为,可人家华为不是空对空地谈企业文化,华为的薪酬回报是和付出能很清晰地对应起来的,华为也不会说让雷锋吃亏,这样才会有华为的加班文化,因为大家都很清楚,公司是不会亏待自己的付出的。 企业的员工已经不是单纯的自然人,而是追逐经济利益的社会人,年终有奖才是见证公司牛人还是傻瓜的有效武器! 在设大奖时要有创意和纪念意义,并且要有刺激性。比如:玫琳凯公司每年向年销售第一名赠送一辆粉红色的凯迪拉克汽车。因为这种颜色被称为玫琳凯的粉红色。电影公司的给张艺谋的年终奖是北京的1套房子姜文和马可的不亦乐乎公司给员工送Smart(奔驰精灵汽车)有的公司给员工股票有的IT公司给48个月的工资。 总之在设计奖品的时候,在多样性,有需求性,有梦想性,有灵活性。我们在通过选定奖品后,在正确的环节下,把典礼仪式、故事、价值观,个人表彰等有效地结合在一起,也不亚于一个精彩的奥斯卡仪式,而销售团队的文化,在这期间也得到了很好的传递。4、理念和口号: 我们选用口号,是因为口号最易被销售人员所记住。有好多销售都是公司的老战士,他们学历不一定高,没有太多耐心和功夫去钻研我们理念和无数次被口头告之的真理,口号是最好的方式之一。

3. 如何建立你的销售团队文化

一个销售团队的成功:小型企业靠老板,中型企业靠管理,大型企业靠文化。所以当我们能越来越多地搞好销售回款和团队规模化的同时,能让大家有同一种气质,让团队有归属,有员工有信仰,是我们每位销售管理者都关心的事。这就是不断创新我们的文化。下面先谈如如建立销售文化: 我们为什么是创造销售文化?因为这和我党服务人民一样,我们的销售团队是一个组织,这个组织是大家共有的、是同企业共同成长的过程中,所形成了哪些价值观、思维方式、信仰习惯、态度等各种能力的具体呈现,因为它对我们销售内部,和销售人员的日常形为起着重要的作用。所以我们要在管理的过程要不断洞察到哪些文化是主流的,哪些影响着销售业务的推进或是形成阻碍,我们要如何建立并创新我们的销售文化呢? 先说说销售文化是如何帮助到我们进行销售管理的?它是个管理工具,我们做为管理层通过言行和象征事件等,潜移默化地影响着我们销售团队的文化。那么有哪些方法和形式让我们来建立销售文化呢?1、举办公司大型典礼: 在我们团队,总是有一些员工非常追求别人的认可,因为在他们内心深处,从小没有得到父母的关注和认可,长大没有得到家人或同事的认可。所以,这些人一朝取了成绩,一定要让他们有满足感、重视感和归属感。这个相当重要。因为人性的深层本质是获得赏识、荣誉和成就。“士为知已者死,女为悦已者容”很大程度上说明了人活在世上,很多都是因为面子而活着,甚至因为别人而活着。人性的深层本质是获得赏识、荣誉和成就。所以能公众面前能创造这一机会,将是对他们莫大的激励。
比如:年终大会是一定要搞的,有很多企业都是在年终大会时打动了员工,培养了员工的忠诚度和经销商的忠诚度。年终大会必须要领导者们高度重视这事,前期可是销售管理者和人力部门共同策划,挑选公司年内的几个代表性的事件,通过大会对参加的人员予以奖励,或是对领导者在年初时提议的事件给个表彰,并进一步宣传一下公司的管理导向。 销售会议形式也可以,通常大企业是季度性的,比如伊利就是季会,蒙牛就是月会。小的公司可以半月,因为人员少,组织和管理起来相对简单。这里的区别是年度可以对出色完成销售工作的销售人员或经销商给以表彰。但月度要强调完成销售定额的销售员给表彰。告诉大家都是团队的一份子,完成了任务是光荣和每个成员的责任。通过对精英和销售冠军的表扬,告诉每们员工付出就会有收获,回报来自他们的业绩。并让他们不断看到成功者,他们获得了荣誉和认可。真正激发团队人员的斗志。2、书写属于销售的故事: 找出几个销售人员,他们每天是如何工作的,他们如何认真,如何努力,如何自我激励,如何勤于思考,如何任劳任怨。。。把这些真实的故事改编成后,发在内刊上,内网上,我们在整理这些故事的时候,可以适当地赋予传奇色彩,加上各种背景,各种细节。比如:他们如何获得了客户的认可,如何享受他们的工作,如何创造了高利润,如何把一个快丢的单起死回生了,如何能高效地销售。。。因为他们可能代表公司哪些事件的里程碑,代表一个时代。这样做的目的一方面是帮助新销售人员和其它销售人员了解,并供其它人员学习。当3、象征和精神引导: 我们除了上面提到的仪式,故事,表扬等虚的东西,还要来些实的。在我们奖励功劳很大的员工时,一定要舍得,因为如果你过于小气,不会让这个人和更多的员工看到希望和公正。对那些会哭会闹的员工,要适当的发放实物,否则则让更多的猴子效仿,领导者还岂能有公平而言。但对那些很忠诚曾经付的员工,一定也要在物质上明察秋毫,否则会伤很多人的心。所以在设奖励时,要设不同的种类,以真正能保证激励和奖励的公正性和传承性。 无论是一线工人,还是管理人员,说白了,都是出来打工赚钱。任何一个企业跟员工讲什么以后的发展机会,讲企业文化,甚至于讲奉献,都是十分愚蠢的行为。一个企业连薪酬都不能很好地匹配员工的付出或者价值,还谈什么发展机会和企业文化呢?把员工当傻瓜忽悠的企业,自己才恰恰是傻瓜。 我们都知道华为的企业文化落地很好,已经内化为员工的自觉行为,可人家华为不是空对空地谈企业文化,华为的薪酬回报是和付出能很清晰地对应起来的,华为也不会说让雷锋吃亏,这样才会有华为的加班文化,因为大家都很清楚,公司是不会亏待自己的付出的。 企业的员工已经不是单纯的自然人,而是追逐经济利益的社会人,年终有奖才是见证公司牛人还是傻瓜的有效武器! 在设大奖时要有创意和纪念意义,并且要有刺激性。比如:玫琳凯公司每年向年销售第一名赠送一辆粉红色的凯迪拉克汽车。因为这种颜色被称为玫琳凯的粉红色。电影公司的给张艺谋的年终奖是北京的1套房子姜文和马可的不亦乐乎公司给员工送Smart(奔驰精灵汽车)有的公司给员工股票有的IT公司给48个月的工资。 总之在设计奖品的时候,在多样性,有需求性,有梦想性,有灵活性。我们在通过选定奖品后,在正确的环节下,把典礼仪式、故事、价值观,个人表彰等有效地结合在一起,也不亚于一个精彩的奥斯卡仪式,而销售团队的文化,在这期间也得到了很好的传递。4、理念和口号: 我们选用口号,是因为口号最易被销售人员所记住。有好多销售都是公司的老战士,他们学历不一定高,没有太多耐心和功夫去钻研我们理念和无数次被口头告之的真理,口号是最好的方式之一。

如何建立你的销售团队文化

4. 如何建立你的销售团队文化

一个销售团队的成功:小型企业靠老板,中型企业靠管理,大型企业靠文化。所以当我们能越来越多地搞好销售回款和团队规模化的同时,能让大家有同一种气质,让团队有归属,有员工有信仰,是我们每位销售管理者都关心的事。这就是不断创新我们的文化。下面先谈如如建立销售文化: 我们为什么是创造销售文化?因为这和我党服务人民一样,我们的销售团队是一个组织,这个组织是大家共有的、是同企业共同成长的过程中,所形成了哪些价值观、思维方式、信仰习惯、态度等各种能力的具体呈现,因为它对我们销售内部,和销售人员的日常形为起着重要的作用。所以我们要在管理的过程要不断洞察到哪些文化是主流的,哪些影响着销售业务的推进或是形成阻碍,我们要如何建立并创新我们的销售文化呢? 先说说销售文化是如何帮助到我们进行销售管理的?它是个管理工具,我们做为管理层通过言行和象征事件等,潜移默化地影响着我们销售团队的文化。那么有哪些方法和形式让我们来建立销售文化呢?1、举办公司大型典礼: 在我们团队,总是有一些员工非常追求别人的认可,因为在他们内心深处,从小没有得到父母的关注和认可,长大没有得到家人或同事的认可。所以,这些人一朝取了成绩,一定要让他们有满足感、重视感和归属感。这个相当重要。因为人性的深层本质是获得赏识、荣誉和成就。“士为知已者死,女为悦已者容”很大程度上说明了人活在世上,很多都是因为面子而活着,甚至因为别人而活着。人性的深层本质是获得赏识、荣誉和成就。所以能公众面前能创造这一机会,将是对他们莫大的激励。
比如:年终大会是一定要搞的,有很多企业都是在年终大会时打动了员工,培养了员工的忠诚度和经销商的忠诚度。年终大会必须要领导者们高度重视这事,前期可是销售管理者和人力部门共同策划,挑选公司年内的几个代表性的事件,通过大会对参加的人员予以奖励,或是对领导者在年初时提议的事件给个表彰,并进一步宣传一下公司的管理导向。 销售会议形式也可以,通常大企业是季度性的,比如伊利就是季会,蒙牛就是月会。小的公司可以半月,因为人员少,组织和管理起来相对简单。这里的区别是年度可以对出色完成销售工作的销售人员或经销商给以表彰。但月度要强调完成销售定额的销售员给表彰。告诉大家都是团队的一份子,完成了任务是光荣和每个成员的责任。通过对精英和销售冠军的表扬,告诉每们员工付出就会有收获,回报来自他们的业绩。并让他们不断看到成功者,他们获得了荣誉和认可。真正激发团队人员的斗志。2、书写属于销售的故事: 找出几个销售人员,他们每天是如何工作的,他们如何认真,如何努力,如何自我激励,如何勤于思考,如何任劳任怨。。。把这些真实的故事改编成后,发在内刊上,内网上,我们在整理这些故事的时候,可以适当地赋予传奇色彩,加上各种背景,各种细节。比如:他们如何获得了客户的认可,如何享受他们的工作,如何创造了高利润,如何把一个快丢的单起死回生了,如何能高效地销售。。。因为他们可能代表公司哪些事件的里程碑,代表一个时代。这样做的目的一方面是帮助新销售人员和其它销售人员了解,并供其它人员学习。当3、象征和精神引导: 我们除了上面提到的仪式,故事,表扬等虚的东西,还要来些实的。在我们奖励功劳很大的员工时,一定要舍得,因为如果你过于小气,不会让这个人和更多的员工看到希望和公正。对那些会哭会闹的员工,要适当的发放实物,否则则让更多的猴子效仿,领导者还岂能有公平而言。但对那些很忠诚曾经付的员工,一定也要在物质上明察秋毫,否则会伤很多人的心。所以在设奖励时,要设不同的种类,以真正能保证激励和奖励的公正性和传承性。 无论是一线工人,还是管理人员,说白了,都是出来打工赚钱。任何一个企业跟员工讲什么以后的发展机会,讲企业文化,甚至于讲奉献,都是十分愚蠢的行为。一个企业连薪酬都不能很好地匹配员工的付出或者价值,还谈什么发展机会和企业文化呢?把员工当傻瓜忽悠的企业,自己才恰恰是傻瓜。 我们都知道华为的企业文化落地很好,已经内化为员工的自觉行为,可人家华为不是空对空地谈企业文化,华为的薪酬回报是和付出能很清晰地对应起来的,华为也不会说让雷锋吃亏,这样才会有华为的加班文化,因为大家都很清楚,公司是不会亏待自己的付出的。 企业的员工已经不是单纯的自然人,而是追逐经济利益的社会人,年终有奖才是见证公司牛人还是傻瓜的有效武器! 在设大奖时要有创意和纪念意义,并且要有刺激性。比如:玫琳凯公司每年向年销售第一名赠送一辆粉红色的凯迪拉克汽车。因为这种颜色被称为玫琳凯的粉红色。电影公司的给张艺谋的年终奖是北京的1套房子姜文和马可的不亦乐乎公司给员工送Smart(奔驰精灵汽车)有的公司给员工股票有的IT公司给48个月的工资。 总之在设计奖品的时候,在多样性,有需求性,有梦想性,有灵活性。我们在通过选定奖品后,在正确的环节下,把典礼仪式、故事、价值观,个人表彰等有效地结合在一起,也不亚于一个精彩的奥斯卡仪式,而销售团队的文化,在这期间也得到了很好的传递。4、理念和口号: 我们选用口号,是因为口号最易被销售人员所记住。有好多销售都是公司的老战士,他们学历不一定高,没有太多耐心和功夫去钻研我们理念和无数次被口头告之的真理,口号是最好的方式之一。比如:Think Different”(另类思考),崇尚运动、诚信、激情、求胜、创新、协作”是李宁公司的核心价值观狼性文化是某IT公司的销售文化

5. 如何打造专业化的销售团队

一、团队筹建:如何招聘与筛选人才 ,二、团队培训:市场是磨练并检验团队的最佳场所 ,三、“优胜劣汰”:提升团队素质最为有效方法之一 ,四、日常销售跟进及管控:推动团队建设的全面完善  当前市场竞争日趋激烈,竞争的方式也日新月异,竞争形式也由初级的价格战发展到了当前的渠道站、品牌战、服务战乃至今日的战略战,但无论是竞争方式的转换还是竞争形式的升级换代,都离不开营销团队的支撑;面对不同的营销状况,营销团队的专业化程度直接决定着竞争的层次乃至最终竞争结果的成败;如何快速改善现有销售团队状况、构建一支优秀的销售队伍成了一个个经理人的当务工作之急。本人现就从业营销团队建设短短几年的工作经验进行总结,就“如何快速建立一支优秀的营销团队”浅谈以下几点个人看法。   一、团队筹建:如何招聘与筛选人才 “巧妇难做无米之炊”,招兵买马是团队建设的前提,做好招聘工作,筛选适合岗位职责、具有挖掘潜能的人才是筹建优秀销售团队的第一步。  招聘人才的方式多种多样,但是根据招聘职位的不同以及被招聘人才的素质及信息获取习惯区分,我们应当选择不同的招聘途径,以确保获取广泛的人力资源。常见招聘人才的途径包括以下几种方式:1、人才市场招聘;2、网络招聘;3、猎头推荐;4、挖同行墙角;5、朋友、员工推荐;6、刊登平面广告招聘;7、内部提拔。  通过良好的招聘途径,获取人才以后,我们一项重要的管理工作就是,对招聘的人员进行初步筛选,以确保被培养及使用对象的素质达标及岗位胜任能力的达标。筛选人才应当通过以下几种方式:1、简历审查及工作态度的考验;2、工作经历及相应销售技能的考验;3、团队沟通协作能力的考验;4、个人意识、工作热情及市场拓展能力的考验。只要我们能够遵循以上几种方式,设定相应的面试及复试环节,就可以初步在广泛的面试者当中筛选出适应我们需求的备用人才。   二、团队培训:市场是磨练并检验团队的最佳场所  每一个公司在团队招聘完毕以后,都为团队成员设定了一段时期的集中培训,集中培训内容主要包括:企业文化、产品知识、销售技能、公司战略的培训以及其他市场运做思想的灌输;多数公司认为在这段培训结束以后也就基本完成了其团队的建设任务。其实,这仅仅完成了团队培训的第一步,是团队筹建的一个开端而已,而市场才是磨练、检验与培训团队的真正场所,否则企业就没必要设立“试用期”了。  要想获取或者说培养出优秀的人才与营销团队,缩短室内培训时间,将业务人员放入市场,并加强业务人员进入市场初期的指导跟进,实施市场实际操作、运营培训,是提升团队成员素质及团队整体市场运做能力的有效途径。  团队成员进入市场后,我们所要强调的工作主要包括以下几个方面:1、给团队成员施加较大的市场压力,考验团队成员的承受力、执行力与市场实际操控力;2、制定团队市场运做项目,考验团队成员的协作力;3、加强指导,提升团队成员市场运做的快速适应力;4、强化日常监督与销售跟进,树立良好的团队市场运做风气。

如何打造专业化的销售团队

6. 如何打造销售团队

如何才能建立一支高效、高素质的销售团队?我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环,销售人员把产品推向市场,让产品最终体现出价值,又从市场中拿来信息回馈给企业,他们是离市场最近的人。然而,如何才能保证销售队伍的高质、高效?如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队,忠心耿耿地为企业去开疆拓土?
本期栏目我们邀请了几位经理人朋友,侃一侃他们在建立销售团队时的一点体会。我们从中选了几个关键词作为引子,期望大家可以一目了然。
关怀我选择业务员主要选两种人:一种是从来没有做过业务的人,他们能够按照我指定的路走,而且比较勤奋;第二种是工作非常出色的人,这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为,人关键是品质和心态,如果他能够吃苦耐劳,有人格魅力,那他的工作一定不会错的。而有些老业务员做得倒不一定好。
我管理销售团队有这样几点体会:一是要求业务员都成为“舵手”、“医生”,“舵手”能够把握全局,而“医生”能在最短的时间内找出市场病症,并对症下药。二是把爱心给业务员,真诚地关心他们。三、给他们灌输技能,做好他们的老师,让他们佩服比让他们害怕更重要。四、告诉他们要有自信、自尊、热情,鼓励他们多面对挑战,对市场、对企业都充满希望。
我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的,也很有效。
执行我认为销售人员最应该看重的是品德,我们一般不要求他们有多强的业务能力,更多的时候我们都是招一些“空白人”,就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起,很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么,我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后,我们一般对其有半个月的培训,从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用,把他们一个一个都培养起来。
我认为,好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户,他们回来后都要填写一个拜访回馈表格,有这样的约束,老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间,到客户那里看看他去了没有,效果如何,客户如何评价。从而发现他的优点和缺点,好的发扬,不好的指正,并且这样可以因材而用,把他们安排到不同的岗位上。
我们用人还有一个“秘招”,就是多用外地人员,这些人思想包袱比较轻,而且可以把他们集中在一起,我们同吃同住,象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力,利于培养团队精神。当然,我们也为他们提供广阔的发展空间,让他们感觉在这里工作前途是光明的。
责任心销售人员是企业的中流砥柱,企业到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢?综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等,如果这个人素质高,业务精,当然是最好的选择。但是人无完人,因此选择业务员的时候,我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综合素质的体现。如果打分的话,业绩这一栏我认为应该占到80%的比重。
构建好的销售团队,要培养销售人员的责任心。销售人员必须和公司的奋斗目标一致,虽然每个人都不一样,但是只要有共同的目标,相同的见解和想法,那么这个销售团队就有了核心,也就能拧成一股绳。
我们经常召开一些小团体会议,交流思想和意见,激发销售人员达到公司销售目标的责任心,鼓励大家团结起来,共同奋斗,通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头脑中。
好的销售团队都有非常强的向心力,我们就是要把这个向心力激发出来,让销售人员围着公司这个“心”而努力工作,进而在工作中提高自身的素养。
激励我发现很多企业之所以人才流动异常频繁,根本原因就在于激励措施不到位,员工心里有怨气,要么是一言不发愤然离去,要么是向上级反映了也没有得到反馈而郁闷不已。
二是奖励承诺要及时兑现。在涉及到“钱”的时候一定要谨慎,但是谨慎不是抠门,而是不要轻许承诺,但是承诺了就要说到做到。有一句话说“人的耐心只有30天,因此工资是一月一发。”其实替业务员们想想:在市场上辛辛苦苦地工作,不过是相信公司能够兑现承诺,给予他们实现销售目标后可以得到的东西:或是提升或是奖励。如果企业在这时候没有及时兑现,那会给业务员的心理造成很大的影响。不仅会认为企业没有信誉而对企业丧失信心,还有可能会导致对公司的不满而跳槽到对手的公司。
从以上几位经理人的阐述中我发现一点,就是不管持何种观点的人,都认为交流和沟通是非常重要的。构建一个好的销售团队,领导人就要想办法让大家齐心协力把工作做好,沟通是最好的工具。
沟通的方式有很多种,但是最根本的就是要尽量满足个人所需,在“发展”的大前提下把这些人的积极性调动起来。

7. 如何打造专业化的销售团队

  推动团队建设的全面完善  当前市场竞争日趋激烈,竞争的方式也日新月异,竞争形式也由初级的价格战发展到了当前的渠道站、品牌战、服务战乃至今日的战略战,但无论是竞争方式的转换还是竞争形式的升级换代,都离不开营销团队的支撑;面对不同的营销状况,营销团队的专业化程度直接决定着竞争的层次乃至最终竞争结果的成败;如何快速改善现有销售团队状况、构建一支优秀的销售队伍成了一个个经理人的当务工作之急。本人现就从业营销团队建设短短几年的工作经验进行总结,就“如何快速建立一支优秀的营销团队”浅谈以下几点个人看法。

  一、团队筹建:如何招聘与筛选人才
  “巧妇难做无米之炊”,招兵买马是团队建设的前提,做好招聘工作,筛选适合岗位职责、具有挖掘潜能的人才是筹建优秀销售团队的第一步。  招聘人才的方式多种多样,但是根据招聘职位的不同以及被招聘人才的素质及信息获取习惯区分,我们应当选择不同的招聘途径,以确保获取广泛的人力资源。
  常见招聘人才的途径包括以下几种方式:
  1、人才市场招聘;
  2、网络招聘;
  3、猎头推荐;
  4、挖同行墙角;
  5、朋友、员工推荐;
  6、刊登平面广告招聘;
  7、内部提拔。
  通过良好的招聘途径,获取人才以后,我们一项重要的管理工作就是,对招聘的人员进行初步筛选,以确保被培养及使用对象的素质达标及岗位胜任能力的达标。筛选人才应当通过以下几种方式:
  1、简历审查及工作态度的考验;
  2、工作经历及相应销售技能的考验;
  3、团队沟通协作能力的考验;
  4、个人意识、工作热情及市场拓展能力的考验。只要我们能够遵循以上几种方式,设定相应的面试及复试环节,就可以初步在广泛的面试者当中筛选出适应我们需求的备用人才。
  二、团队培训:市场是磨练并检验团队的最佳场所
  每一个公司在团队招聘完毕以后,都为团队成员设定了一段时期的集中培训,集中培训内容主要包括:企业文化、产品知识、销售技能、公司战略的培训以及其他市场运做思想的灌输;多数公司认为在这段培训结束以后也就基本完成了其团队的建设任务。其实,这仅仅完成了团队培训的第一步,是团队筹建的一个开端而已,而市场才是磨练、检验与培训团队的真正场所,否则企业就没必要设立“试用期”了。
  要想获取或者说培养出优秀的人才与营销团队,缩短室内培训时间,将业务人员放入市场,并加强业务人员进入市场初期的指导跟进,实施市场实际操作、运营培训,是提升团队成员素质及团队整体市场运做能力的有效途径。  团队成员进入市场后,我们所要强调的工作主要包括以下几个方面:
  1、给团队成员施加较大的市场压力,考验团队成员的承受力、执行力与市场实际操控力;
  2、制定团队市场运做项目,考验团队成员的协作力;
  3、加强指导,提升团队成员市场运做的快速适应力;
  4、强化日常监督与销售跟进,树立良好的团队市场运做风气。

  三、“优胜劣汰”  提升团队素质最为有效方法之一。
  通过良好的绩效考核机制的建立,设立内部竞争机制,净化团队竞争环境,可以保证团队质量的持续提升;而此项机制的建设中,“优胜劣汰”是提升团队素质最为有效方法之一。  经理人可以通过日常考核、月度考核、季度考核与单项工作任务考核相结合的考核机制的建立,设立团队成员的考核评分标准,实施“末尾淘汰”制度,实现团队成员的“优胜劣汰”(此项工作的实施必须保证考核标准的合理性,以及考核程序的透明度);同时,在你的销售团队中树立起一个个销售英雄,用英雄和你一道去鼓舞士气,带动、感染你的团队,并有效激发团队的销售激情。 
  四、日常销售跟进及管控  推动团队建设的全面完善。
  通过一系列的招聘、筛选、培训及“优胜劣汰”等有效的措施建立起营销团队以后,同时加强团队的日常销售跟进及管控,就必然会推动团队建设向优秀与卓越发展。  团队日常销售跟进及管控的有效措施包括以下几个方面:
  1、日常销售报表的实施
  ;2、阶段性工作汇报制度的建立;
  3、定期工作例会的开展;
  4、团队人员场所管理的强化;
  5、合理销售目标的设定与管理。
  在以上几项工作措施开展的的基础上,保证团队成员之间的良好沟通与相互协作,树立团队成员持续不减的工作热情,建立团队持续学习上进的风气,同时做到处处以身作则,用“己所不欲,勿施于人”的格言严格要求自己“事事以己为先,事事以己为范”,优秀的销售团队已经离我们近在咫尺了!

如何打造专业化的销售团队

8. 如何打造完美的销售团队

团队管理,尤其是销售团队的管理,是企业非常重视的一个课题,一个优秀的充满活力的营销团队,对企业而言,无异于一架富有灵性的“掘金机”;相反,温软呆滞和松散的销售队伍,多半是企业走向衰落的“掘墓人”。虽然业界也曾一度倡导要培育狼性营销团队,但经乾波慧达品牌营销顾问机构多年观察,目前许多此类书籍、培训或观点等基本是处于一个“带帽子”的阶段——只是取意于狼性智慧,实际从事的则是比较传统和低效的管理,即思想上只在“形似”方面做了点突破,但工具和具体的管理手段等“神似”方面还是没有什么大的变化。
 
通过多年的管理和培训实践,乾波慧达认为,要培育出真正的狼性掘金团队,应从以下四个步骤进行思考和实践:
 
第一、狼的识别。即从员工素质的角度来挑选可造之“狼”或通过对员工素质的测评来界定不同员工狼性素质的高低与强弱。前者,在新员工招聘之时就开始,或者在新团队组建时就进行;后者,是对一个现有的团队进行素质提升时要考虑的问题。那么,真狼具有哪些可贵的素质呢?一般地讲就是两点,顽强的战斗力和团队合作精神,也即强烈的进取心、思考力、抗压力与协作力。在实际操作中,可以使用以下“狼性员工评价矩阵”来审视你的团队,以找到可以领军的小组“头狼、明星狼、潜力狼和问题狼”,如下图所示。“狼性员工评价矩阵”,是乾波慧达在多年的实践中根据波士顿矩阵的原理而发展出来的一个管理小工具,它通过“销售业绩”和“工作主动性/合作性”两方面的综合考核,能更好地让你把握员工潜力的强弱,使未来的管理和训练有更强的针对性,而不致像其他许多课程和观点那样虚无边际。
 


第二、狼的训练。乾波慧达认为,优秀的狼是通过严格的训练造就的,有好的素质并不能让他成为团队中具备杀伤力的武器,这主要跟管理者的观念有密切关系,例如吃羊奶长大的狼其性格一般都很温和,但吃狼奶成长起来的羊也大多有狼的风范,这是多个生物学案例证明的客观事实。狼的训练方法虽然有很多,其实重点就是主抓两个方面——狼性观念的建立和狼性行为的强化和优化。另外,训练过程和形式不是一成不变的,需要集中短期训练和在工作中训练相结合,短期训练让其了解和学习狼性行动纲领、标准和策略等,工作中的及时训练以纠正错误行为、强化其对狼性规范的认识和使之操作达标,并不断固化成型。
 
第三、狼的竞争。真正的狼在缺乏竞争的环境中迟早要丧失斗志和懈怠成羊,因此必须要为其提供一个可以激发其激情与斗志的环境氛围,从内要考虑企业的整体氛围及营销队伍的部门状态,最好是二者能有机协同,如果企业的大文化比较温柔,那么营销部门的小环境就必须强化竞争氛围的营造和宣导,以成就真正的狼而淘汰业绩不佳又无发展潜力的羊。同时,从外就不时引进一些竞争对手或公司内部其他兄弟团队的故事或案例等来激发你所带团队的竞争豪情与士气,也同时学习别人的方法来壮大自己。
 
具体手段如为团队和个人设立有一定挑战性的目标、设立不同阶别和种类的奖励措施、让优秀的狼来总结其成功故事和经验,并让其教育其他后进狼等,物质、精神双管其下,以确保达到最佳竞争效果。当然,其中