如何进行电话邀约?

2024-05-02 23:42

1. 如何进行电话邀约?

   一、直销商到底要怎样做才能倍增电话邀约的成效?
  
   电话邀约的对象大都是针对已经熟悉的陌生人,为了加强通过电话邀约的成效,一通电话,三分钟为最佳标准,三分钟内必须要做开场邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。在电话邀约之前要必须做好以下几个方面的准备。
  
 A、准备
  
 1、心理准备:在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认知,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点,或者是你目前现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真负责和坚持的态度才使你的心态有一种必定成功的积极动力。
  
 2、内容准备:在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外,和电话另一端的准客户沟通时,要清楚的表达所说的每一句话的意思,并且要注意语速与语调的控制,保证能让电话另一端的准客户明白你所说的每一句话的含意。所以在每次拨打电话之前有必要准备此次所要说的话及要表达的意思。可先对着镜子中的自己提面所要说的每一句话,直至达到最佳语言表达状态,即情绪兴奋状态。
  
   在电话沟通时也需要注意两点:一注意语气变化,态度真诚。二言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或啰嗦的感觉。
  
 B、时机
  
   打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭和客户休息的时间里客户联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。对熟悉的亲朋好友可直接切入话题,邀约见面时间。但对较陌生的准客户就需运用标准的电话礼仪,如:“您好,我是...在这个时候打电话给您,希望没有打搅您!...”,如果对方有约会或恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌地与她预约,下次通话的时间,然后再挂上电话。
  
 如果所要找的人不在的话,需向接电话的人索要联系方式:“请问***先生/女士的手机是多少?他上次打电话来公司时只留了这个电话,谢谢您的帮助。”
  
 C、接通电话
  
   拨打邀约电话,在电话接通后,针对不熟悉的准客户直销商要先问好,并自报家门,确认对方的身份后在谈正事。例如:“您好,我是***,请问**先生/女士在吗?**先生/女士您好!很高兴与您通话,我是***公司的***关于......
  
     对熟悉的亲朋好友直销商可直接切入话题并进行邀约。例如:
  
 直销商:“**好,我是***我周六周日会去广州,你哪天有空?”
  
 准客户:“我周六下午有空”
  
 直销商:“哦,那下午两点在...,一起出来坐坐,到时你要请我喝茶喔!另外还要告诉你一个好消息!!!”
  
 准客户:“什么好消息?”
  
 直销商:“现在我是上班时间不方便讲太久私人电话,到时见面再详聊。周六下午两点在***店不见不散!”然后挂电话。
  
 D、讲话时要简洁明了
  
  由于电话具有收费,容易占线等特性,因此无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄客套之外,一定要少说与邀约无关的话题,杜绝长时间电话占线的现象存在。
  
 E、挂断前的礼貌
  
    打完电话之后,直销商,你一定要记住向顾客再次确认:“那么我们明天下午三点在***地方见。谢谢!再见!”另外,一定要顾客先挂断电话,直销商才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。如果对方很不礼貌的拒绝甚至恶语相向,一定要在挂电话时记住说一句话:“祝你工作愉快!”因为这句话也许她能听到,更重要的是说给自己!
  
 二、巧用电话邀约
  
       成功的电话要约最关键的一步就是直销商打电话的数量,然而并不是每个直销商都能清楚如何有效地进行电话邀约。以下四条直销商电话邀约守则是进行成功邀约和开发客户的法则,实践证明他们是行之有效的。
  
 A、尽可能多打电话
  
 邀约就像其他任何一件事情一样!需要纪律的自我约束。邀约新朋友总是容易被推迟的,因为你总在等待一个更有利的日子或是更有利的环境。其实邀约的时机永远都不会有最为合适的时候!!做为直销人员永远也不要盘算什么时候是天时,地利,人和,只要心里真正有一个概念,那就是:世界上的每一个人都需要我的帮助,他们现在不知道,是因为他们不了解我们的产品、我们的服务,所以我们需要更努力的通过电话去邀约准客户,让他们了解之后能得到更多的帮助。那么每天安排一小时的电话邀约还算多吗答案是远远不够的因为是上需要帮助的人实在太多了。
  
 B、尽可能多打电话
  
      在寻找客户之前,永远不要去帮客户算命,否则你认为他没兴趣的结果你没打电话或是你认为有兴趣的在电话中,你会与他交流的时间会越多。但往往你在电话中讲的越多,效果越差。另外,你在一小时打两通电话与打十通电话,效果也是完全不同的。意思在这一小时中仅可能拨打电话,由于每一个电话都是你认真高质量,高效率所打出的,多打总比少打好。
  
 C、打电话前准备一个名单
  
   如果不事先准备名单的话,你的大部分时间将不得不用来寻找所需要的客户名字。你会一直忙个不停,总感觉工作很努力,却没有打几个电话。因此要在手头上随时准备一个可供一个月开发的人员名单。
  
 D、专注工作
  
     在电话邀约的时间里不要接其他无关的电话和接待客人。充分利用营销经验曲线,正像任何重复性工作一样,在相邻的时间片段重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。电话邀约也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依此类推。在体育运动里,我们称其为渐入最佳状态,你会发现你的电话邀约技巧会随着时间的增加而不断进步。
  
 三、电话邀约一要、二不要
  
 A、电话要简短
  
      打电话做邀约的目的是获得一个约会,你不可能在电话上讲解一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中与客户为一个论点争论利用,简短的电话明确的表达出在何时何地就可以了,等见面后再仔细讲解。电话邀约成功后应立即挂上电话给对方一个遐想空间,电话做邀约应该不超过三分钟而且应该专注于与对方确认约会的时间及地点,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。另外电话邀约的目的要明确如果是邀约那就是邀约,如果是联系感情那就是联系感情,不要又联系感情又想邀约,这样会让客户觉得很奇怪。因为如果电话时间拖得太久,聊了很多,到最后才进行邀约,会让对方觉得不是都已经讲过了,干嘛还要再见面和就是这些事都知道了,以后有时间再聚吧等等,这样你就无法邀约成功。
  
 B、不要说拜托之类的话。
  
    这是很微妙的心理变化,请仔细想想,当我们被“拜托”时,一般会产生“好吧,就当做是给个人情吧”这样的心情,于是拜托的人便处于一个弱势的立场,失去了主动的姿态。根据以往的经验,处于弱势立场的人很难让别人真诚的接受任何信息。
  
 想想看我们要提供给对方的是一个成功的机会也许是对方期待已久的产品,更可能是他人生的一大转折点,那么我们为什么要低姿态呢?相反的我们要理直气壮,路上很多卖保险、办信用卡的销售人员让你花钱,他们都讲的很理直气壮,为什么我们要让人健康美丽或是让她有一个成功的机会,结果反而不理直气壮。很多直销商在约人的时候还会说我请你吃饭,基本上我都是不鼓励这样说的。为什么?因为你很久没有见面或是无缘无故请人家吃饭,人家心里会想你到底有什么企图?通常我都是在确认完时间地点之后,理直气壮的告诉他,到时你请我喝茶,我告诉你一个兴奋的好消息。邀约的效果通常比我说请人家吃饭好。所以请各位精明的直销商们在与准客户沟通时删除掉多余的礼貌用语,不但邀约效率高,还可以省下不少无谓的开销喔。

如何进行电话邀约?

2. 电话邀约的技巧


3. 如何邀约

邀约女生要考虑到女生的时间和心情,最好提前邀约女生这样成功更高。

如何邀约

4. 电话如何邀约客户

利用公司举办的产品说明会邀约客户是展业的一个有效途径。那么怎样才能更好地邀约客户,并得到客户的认可呢?
首先,我认为在约客户之前,先要了解客户的基本资料。客户是什么样的性格,家庭状况如何,是注重保障还是注重投资或者养老呢?这是关键。其次,在了解了客户的基本资料后,我们该如何去邀约客户呢?我认为可使用以下几种方式:电话邀约、上门邀约、请柬式邀约(让助理送去)等方法。通过分析不同客户的资料和信息,我们用不同的方式进行邀约。
在电话邀约时,我们可以使用一些话术。例如,某客户注重理财投资和保障的产品,我们可以告诉客户,我公司有一个投资、理财、保障一条龙的产品座谈会或者说联谊会。告诉客户,由于通过别人推荐,或者可以说公司把您列入了尊贵客户的名单,因此邀请您参加这次座谈会或联谊会。并告诉客户公司还配备了礼物送给他(她),请他(她)一定要来参加(其中说明礼物是要本人签收的,增加说服力)。另外,语气要稍稍强势一些。
上门邀请时,可以对客户说:“恭喜您被列入公司尊贵客户,所以上门来给您送来请柬并邀请您参加这次联谊会。”并说明名额有限,切不可错过这个难得的机会。
请柬式邀约,可以通过文秘或者扮演执行者,向客户说明:“因为您是公司的尊贵客户,我公司让我给您送来请柬,邀请您参加公司举办的联谊会。”让客户一定要参加,说明公司对该客户的重视,并且让执行者反复强调一定去参加会议,以至说明执行者的工作到位。
客户来了以后如何让他(她)认可并签单。这个问题主要还是要依靠前期铺垫。前期客户一定要有保险理念,然后让客户了解公司,通过产品说明会,再进一步让客户对公司产生信任。可以用自己的专业知识和公司股票基金再一次说明公司实力。(注:在谈的时候,个人自信非常重要,因为自己的自信,才能说明公司的实力)
接下来,客户认可并做了意向性签单以后,又如何让她把保费交进来呢?当客户在现场意向性签单以后,我觉得应该注意以下几点:①应该在产品说明会的第二天或者第三天,以部门回访的形式回访客户,恭喜他(她)拥有了一份保障,并且让他(她)把保费存入银行,记住一定要强调“银行”,排除客户的心理障碍,以达到再一次邀约和促成的目的;②可以用公司奖励这一块来恭喜客户,以产品说明会入场券中奖的形式来再一次促成客户交费。
最后,在这里,我要告诉大家,我是带着8个字走过我在公司的4个辉煌的春秋的。这8个字分别是:目标、自信、欲望、目的。因为有了目标,我就知道今天应该做什么,明天要做什么。因为有了自信,我在客户那里才能显示出我的专业。因为有了欲望,我才会拼搏。带着目的去工作,我才会成功。

5. 电话如何邀约客户

利用公司举办的产品说明会邀约客户是展业的一个有效途径。那么怎样才能更好地邀约客户,并得到客户的认可呢?

  首先,我认为在约客户之前,先要了解客户的基本资料。客户是什么样的性格,家庭状况如何,是注重保障还是注重投资或者养老呢?这是关键。其次,在了解了客户的基本资料后,我们该如何去邀约客户呢?我认为可使用以下几种方式:电话邀约、上门邀约、请柬式邀约(让助理送去)等方法。通过分析不同客户的资料和信息,我们用不同的方式进行邀约。

  在电话邀约时,我们可以使用一些话术。例如,某客户注重理财投资和保障的产品,我们可以告诉客户,我公司有一个投资、理财、保障一条龙的产品座谈会或者说联谊会。告诉客户,由于通过别人推荐,或者可以说公司把您列入了尊贵客户的名单,因此邀请您参加这次座谈会或联谊会。并告诉客户公司还配备了礼物送给他(她),请他(她)一定要来参加(其中说明礼物是要本人签收的,增加说服力)。另外,语气要稍稍强势一些。

  上门邀请时,可以对客户说:“恭喜您被列入公司尊贵客户,所以上门来给您送来请柬并邀请您参加这次联谊会。”并说明名额有限,切不可错过这个难得的机会。

  请柬式邀约,可以通过文秘或者扮演执行者,向客户说明:“因为您是公司的尊贵客户,我公司让我给您送来请柬,邀请您参加公司举办的联谊会。”让客户一定要参加,说明公司对该客户的重视,并且让执行者反复强调一定去参加会议,以至说明执行者的工作到位。

  客户来了以后如何让他(她)认可并签单。这个问题主要还是要依靠前期铺垫。前期客户一定要有保险理念,然后让客户了解公司,通过产品说明会,再进一步让客户对公司产生信任。可以用自己的专业知识和公司股票基金再一次说明公司实力。(注:在谈的时候,个人自信非常重要,因为自己的自信,才能说明公司的实力)

  接下来,客户认可并做了意向性签单以后,又如何让她把保费交进来呢?当客户在现场意向性签单以后,我觉得应该注意以下几点:①应该在产品说明会的第二天或者第三天,以部门回访的形式回访客户,恭喜他(她)拥有了一份保障,并且让他(她)把保费存入银行,记住一定要强调“银行”,排除客户的心理障碍,以达到再一次邀约和促成的目的;②可以用公司奖励这一块来恭喜客户,以产品说明会入场券中奖的形式来再一次促成客户交费。

  最后,在这里,我要告诉大家,我是带着8个字走过我在公司的4个辉煌的春秋的。这8个字分别是:目标、自信、欲望、目的。因为有了目标,我就知道今天应该做什么,明天要做什么。因为有了自信,我在客户那里才能显示出我的专业。因为有了欲望,我才会拼搏。带着目的去工作,我才会成功。

电话如何邀约客户

6. 如何电话邀约客户

1. 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
  2. 所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。
  3. 销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象。
  4. 销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。
  5. 销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。
  6. 销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。
  7. 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。
  8. 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
  9. 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
  10. 销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。
  11. 销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。
  12. 销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30-22︰00的畅通性。
  13. 如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。
  14. 销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。
  15. 准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。
  16. 销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。
  17. 销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。
  此外,在竞争日益激烈的市场环境中,要想做好销售工作,销售员还要做好以下八点:
  1、成为一个专业的区域熟手
  销售员要想成为一名专业的区域熟手,必须要保持做市场调查的习惯,经常围着经销商转的销售员肯定做不好市场,只有透彻了解市场,才能真正定位市场;
  2、协助经销商完成区域销售目标
  要把自己的角色从管理经销商向经销商的专业协理员过渡,所以,第一个角色做的好坏会直接影响第二个角色;
  3、主动疏通下面的渠道
  等经销商去细致开发分级渠道会影响整个区域市场的业绩和计划,要坚决“到广大农村市场”,去二、三线市场,去终端去与消费者打成一片,那儿才是真正的市场;
  4、要有培训经销商的能力
  经销商一般会代理或者经销很多厂家的产品,你的产品在他眼里,也许就是一个鸡肋,但你又确实感到经销商能够在这个时期帮你,如何引起他的重视,让他对你的产品、你背后的公司以及你个人产生浓厚的兴趣,完全可以通过培训他的方式来获得,尤其是快速消费品行业,很多经销商都是出奇的夫妻店发展而来,他们需要现代的管理知识、需要现代的营销理念、需要不断了解行业的新情况,这些都是你能够做到的,都是你向经销商展示自己以及公司的机会;
  5、协助经销商完善业务员团队管理
  帮助他制定营销计划,帮助他提升销量,帮助他解决应收款难的问题等,都会在无形之中提升自己产品在经销商心中的地位,更重要的是,在这些工作中,你的产品销量和品牌已经实实在在的上升;
  6、市场信息的反馈
  传统的销售员要么认为信息收集是市场人员的工作,要么应付差事,敷衍了事。事实上,销售员要时刻把收集信息放在工作的范畴之中,只有这样,才能保障自己的区域市场畅通的后勤补给,不会一味抱怨产品不适合市场需要,公司政策太呆板等,聪明的销售员最懂得用实际数据区打动公司管理层的心;
  7、回收货款
  这个不用多说,是销售员永远的职责
  8、懂得自己策划区域市场
  一个不懂得策划区域市场的业务员,只能是一个送货员或者促销员。

7. 如何电话邀约客户?

电话外呼技巧以及注意事项如下:
技巧一:让自己处于微笑状态
微笑地说话,声音也会传递出很愉悦的感觉,听在客户耳中自然就变得更有亲和力,让每一通电话都保持最佳的质感,并帮助你进入对方的时空。
技巧二:音量与速度要协调
人与人见面时,都会有所谓「磁场」,在电话之中,当然也有电话磁场,一旦业务人员与客户的磁场吻合,谈起话来就顺畅多了。
为了了解对方的电话磁场,建议在谈话之初,采取适中的音量与速度,等辨出对方的特质后,再调整自己的音量与速度,让你和客户保持频率一致。
对于中年的客户速度适中即可,对于偏老的客户自然是慢速才能让客户不会觉得你说的太快了。

技巧三:判别通话者的形象,增进彼此互动
从对方的语调中,可以简单判别通话者的形象,讲话速度快的人是视觉型的人,说话速度中等的人是听觉型,而讲话慢的人是感觉型的人,业务人员可以在判别形之后,再给对方「适当的建议」。

如何电话邀约客户?

8. 电话邀约必杀技:如何成功拨打邀约电话

邀约不是一口吃成胖子的事情,应按部就班的打好这4个电话:
  
 1,铺垫电话:很多朋友因为不同的生活阅历,和不同交往经历,未必知道对方真正的需求,一定要了解对方现在的需求,最好的邀约就是让对方主动有想法。多讲讲这的环境,生活,空气,物价,人文,市场前景等知己知彼,百战百胜。
  
  
 2,邀约电话:针对对方的需求,投其所好,做一个虚拟的借口来进行邀约。找工作,旅游,合伙,投资,买房等具体内容,如果感觉判断不准确的话,最好以求对方帮忙,寻找相应的和他有共同水平的人为借口,最好的邀约就是让对方主动有想法。
  
  
 3,跟进电话:在每次的电话跟踪中,一定要重复说明对方感兴趣的话题,对方不会记住你前面说了什么,反复的说明,会让对方更加迫切,最成功的跟进是对方来考察的时间能提前。
  
  
 4,确认电话:问清楚对方最快能来的时间,让其订机票(越早定票,越便宜)订火车票(现在票务紧张)订完票的话是邀约最基本成功的开始,但是一定不要在来之前的这段时间,忽略了跟进和感情交流,这样的才能确保没有失误。
  
  
 注意事项:
  
  
 1,打电话不要超过10分钟,话多必失,尽量是以提问,让对方回答为主,这样会更好的了解对方的想法和需求。
  
  
 2,一个圈里约一个,这样的话避免互相交叉,互相干扰,照成负面影响。
  
  
 3,一次约一个,1个成功率80%,2个成功率50%,3个成功率0,因为每个人对事物的判断理解的速度不同,在没有理解的时候就怕有外界的干扰。
  
  
 4,在打电话的过程中,如果遇到对方问你一些你不知道答案的问题,马上冲电话喊,喂喂假装电话没信号了,找到专业人士问清楚答案,在给对方回话。
  
  
 5,每次打电话的时候,一定注意是否是上班的时间,要进入演员的角色。为了让自己的声音更洪亮,在室内做完运动之后,再打电话为最佳。
  
  
 成功的邀约是从真诚为起点,耐心为过程,最终才会成功。我被如何邀约的故事从没有想法到排斥到怀疑到好奇到感动到来考察。都是会有这样的心路历程,坚持是最好的成功的钥匙,失败会有很多理由,但是成功只有一种理由,就是能够克服别人不能克服的困难,就能成功,你是想成功,还是一定要成功是不一样的,试试看和全力以赴是完全不同的结果。
  
  
 致所有为梦想辛苦打拼的人!
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