中国银行手机银行登录错误怎么办

1. 中国银行手机银行登录错误怎么办

如用户名、密码输入错误： 1、当日连续五次登录不成功的用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁。若急需使用，可通过自助找回密码方式解决，亦可于锁定当日亲自携带在电子银行中关联的任一账户及开立该账户的有效身份证件、实体认证工具至柜台办理解锁业务，不可代办。 2、若连续十五次登录不成功用户将被系统永久锁定，您可通过自助找回密码方式解决，或携带在电子银行中关联的任一账户及开立该账户的有效身份证件、实体认证工具，到境内中行任意网点办理已冻结电子银行用户解锁，不可代办。 拓展资料一、 中国银行手机银行登录密码是什么如果您在柜台开通中行手机银行，初始密码为柜员提示您输入的6位全数字密码。但首次登录时系统会提示您为提升安全系数，需重新设置密码，新密码长度为8－20位，区分大小写，至少需要包含一个字母或者一个数字，支持键盘可见字符（不包括空格，不包括汉字），不要求数字字母一定要混合使用，遵循简单密码规则。二、如何解除中国银行手机银行绑定1、如果您更换手机，请先在原设备解除绑定，然后重新绑定。2、如果您手机升级到IOS7，由于终端信息改变，也要解除绑定后再重新解绑。3、wap版手机银行的解除绑定功能已关闭。4、若您无法找到原绑定设备，或是刚升级到IOS7，可通过个人网上银行的 手机银行客户端解绑功能 进行解绑，具体流程：我的账户-其他账户服务-渠道互动签约-手机银行客户端解绑。个人网银需是高级客户（网银盾持有客户），因解除绑定时需验证网银盾密码。5、无法找到原绑定设备，或是刚升级到IOS7的客户，除可以在个人网银上解除绑定外，可到网点办理。网点为客户注销手机银行再重新签约。6、如客户签约手机银行及网上银行使用的身份证号码不一致（举例：用18位身份证号签约手机银行、15位身份证号签约网上银行），则客户不能通过个人网银解绑，请利用手机银行wap版或客户端注销手机银行，再到网点重新签约。三、如何删除手机银行转账记录？手机银行转账记录是可以删除的，其步骤如下（以中国建设银行为例）：01、打开手机上的银行APP，输入证件号码和登录密码，点击登录。2、进入之后，点击首页的“转账”。3、进入“转账”页面，点击右侧的“收款人名册”。4、“收款人名册”里会显示最近进行转账操作的联系人，点击其中想要删除的联系人，然后向左侧轻轻滑动，会出现“修改”和“删除”的按键。5、点击“删除”，然后在出现的弹窗中点击“确定”，便可将该名联系人从常用的收款人名单中剔除。手机银行的转账记录是一种凭证，方便用户进行查询，以及对账，在一定程度上可以保护用户的利益，一般来说，没有什么特殊要求，用户最好不要删除此记录。

2. 中国银行手机银行显示密码或手机号无效，怎么回事

登录时出现“用户名或密码无效”，应从两种情况考虑：1.您确认用户名和密码正确，则：1)用户名、密码是区分大小写的，请您确认输入了正确的用户名和密码。2)您在输入密码的第一位时，要看一下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没有显示，则需要多按几次退格键（Backspace），清空密码输入框，然后重新输入密码的第一位。3)如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，请您在输入完密码后，打开电脑中的记事本，在记事本中重新输入一遍密码，看看显示的是否是正确的密码，如果显示的密码跟输入的不一致（如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入），可能是安全控件与您电脑存在冲突，需要您进入在线客服人工服务或致电95566反馈此问题，提供操作系统的版本、浏览器的版本等信息，以便安全控件厂商分析解决。2.您不确定用户名或密码是否正确，则：1)您可通过网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回。具体操作步骤如下： 步骤1：点击网银登录页面中“找回用户名密码”链接；步骤2：在“核实身份”页面输入：“银行卡号、取款密码（仅支持所输入银行卡号为借记卡时使用）、信用卡电话查询密码（仅支持所输入银行卡号为信用卡时使用）、证件类型、证件号码、验证码”后，点击“下一步”；步骤3：系统回显部分网上银行用户名，确认无误后，点击“重置密码”。步骤4：在“重设密码”页面中，输入“新密码”、“请再次输入密码”（新密码的二次输入）、选择安全工具（包括：手机交易码+硬件绑定、数字安全证书、动态口令+手机交易码）”，并输入对应安全工具密码，点击“下一步”； 步骤5：在“完成”页面点击“直接登录”即可登录网银。2)您携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理找回用户名及密码。温馨提示：如您通过手机银行客户端自助注册理财版电子银行后忘记登录密码，可以自助重置，不需要安全认证工具。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

3. 为什么登录中国银行时提示手机号或者密码无效

登录时出现“用户名或密码无效”，应从两种情况考虑：1.您确认用户名和密码正确，则：1)用户名、密码是区分大小写的，请您确认输入了正确的用户名和密码。2)您在输入密码的第一位时，要看一下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没有显示，则需要多按几次退格键（Backspace），清空密码输入框，然后重新输入密码的第一位。3)如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，请您在输入完密码后，打开电脑中的记事本，在记事本中重新输入一遍密码，看看显示的是否是正确的密码，如果显示的密码跟输入的不一致（如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入），可能是安全控件与您电脑存在冲突，需要您进入在线客服人工服务或致电95566反馈此问题，提供操作系统的版本、浏览器的版本等信息，以便安全控件厂商分析解决。2.您不确定用户名或密码是否正确，则：1)您可通过网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回。具体操作步骤如下：步骤1：点击网银登录页面中“找回用户名密码”链接；步骤2：在“核实身份”页面输入：“银行卡号、取款密码（仅支持所输入银行卡号为借记卡时使用）、信用卡电话查询密码（仅支持所输入银行卡号为信用卡时使用）、证件类型、证件号码、验证码”后，点击“下一步”；步骤3：系统回显部分网上银行用户名，确认无误后，点击“重置密码”。步骤4：在“重设密码”页面中，输入“新密码”、“请再次输入密码”（新密码的二次输入）、选择安全工具（包括：手机交易码+硬件绑定、数字安全证书、动态口令+手机交易码）”，并输入对应安全工具密码，点击“下一步”；步骤5：在“完成”页面点击“直接登录”即可登录网银。2)您携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理找回用户名及密码。温馨提示：如您通过手机银行客户端自助注册理财版电子银行后忘记登录密码，可以自助重置，不需要安全认证工具。以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

4. 中国银行手机银行输入密码一直登录不上老时显示网络异常是什么问题？

可能是app网络设置问题。
以苹果手机操作为例解决方法；
1、首先在手机桌面中，点击“设置”图标。



2、在“设置”界面中，选择“蜂窝数据”选项。



3、在“蜂窝数据”的界面中，选择“中国银行”选项。



4、在“中国银行”的界面中，选择“WLAN与蜂窝数据”选项，允许“中国银行”使用WLAN与蜂窝数据。



5、然后返回手机桌面中，点击“中国银行”手机银行的图标进去。



6、最后就可以登录进去中国银行手机银行的界面了。



注意事项：
中国银行网上银行，自助设备都可以进行流水打印的，显示网络中断证明机器网络出现问题，检查一下网络连接看看，连接以后还可以继续打印的。

5. 上不去中国银行手机银行，提示“用户名或登录密码无效”

登录时出现“用户名或密码无效”，应从两种情况考虑：1.您确认用户名和密码正确，则：1)用户名、密码是区分大小写的，请您确认输入了正确的用户名和密码。2)您在输入密码的第一位时，要看一下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没有显示，则需要多按几次退格键（Backspace），清空密码输入框，然后重新输入密码的第一位。3)如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，请您在输入完密码后，打开电脑中的记事本，在记事本中重新输入一遍密码，看看显示的是否是正确的密码，如果显示的密码跟输入的不一致（如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入），可能是安全控件与您电脑存在冲突，需要您进入在线客服人工服务或致电95566反馈此问题，提供操作系统的版本、浏览器的版本等信息，以便安全控件厂商分析解决。2.您不确定用户名或密码是否正确，则：1)您可通过网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回。具体操作步骤如下：步骤1：点击网银登录页面中“找回用户名密码”链接；步骤2：在“核实身份”页面输入：“银行卡号、取款密码（仅支持所输入银行卡号为借记卡时使用）、信用卡电话查询密码（仅支持所输入银行卡号为信用卡时使用）、证件类型、证件号码、验证码”后，点击“下一步”；步骤3：系统回显部分网上银行用户名，确认无误后，点击“重置密码”。步骤4：在“重设密码”页面中，输入“新密码”、“请再次输入密码”（新密码的二次输入）、选择安全工具（包括：手机交易码+硬件绑定、数字安全证书、动态口令+手机交易码）”，并输入对应安全工具密码，点击“下一步”；步骤5：在“完成”页面点击“直接登录”即可登录网银。2)您携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理找回用户名及密码。温馨提示：如您通过手机银行客户端自助注册理财版电子银行后忘记登录密码，可以自助重置，不需要安全认证工具。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

6. 中国银行网银登陆讲我的手机号和密码无效

登录时出现“用户名或密码无效”，应从两种情况考虑：1.您确认用户名和密码正确，则：1)用户名、密码是区分大小写的，请您确认输入了正确的用户名和密码。2)您在输入密码的第一位时，要看一下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没有显示，则需要多按几次退格键（Backspace），清空密码输入框，然后重新输入密码的第一位。3)如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，请您在输入完密码后，打开电脑中的记事本，在记事本中重新输入一遍密码，看看显示的是否是正确的密码，如果显示的密码跟输入的不一致（如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入），可能是安全控件与您电脑存在冲突，需要您进入在线客服人工服务或致电95566反馈此问题，提供操作系统的版本、浏览器的版本等信息，以便安全控件厂商分析解决。2.您不确定用户名或密码是否正确，则：1)您可通过网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回。具体操作步骤如下：步骤1：点击网银登录页面中“找回用户名密码”链接；步骤2：在“核实身份”页面输入：“银行卡号、取款密码（仅支持所输入银行卡号为借记卡时使用）、信用卡电话查询密码（仅支持所输入银行卡号为信用卡时使用）、证件类型、证件号码、验证码”后，点击“下一步”；步骤3：系统回显部分网上银行用户名，确认无误后，点击“重置密码”。步骤4：在“重设密码”页面中，输入“新密码”、“请再次输入密码”（新密码的二次输入）、选择安全工具（包括：手机交易码+硬件绑定、数字安全证书、动态口令+手机交易码）”，并输入对应安全工具密码，点击“下一步”；步骤5：在“完成”页面点击“直接登录”即可登录网银。2)您携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理找回用户名及密码。温馨提示：如您通过手机银行客户端自助注册理财版电子银行后忘记登录密码，可以自助重置，不需要安全认证工具。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

7. 系统显示手机号不行，无法登录中国银行怎么办

登录时出现“用户名或密码无效”，应从两种情况考虑：1.您确认用户名和密码正确，则：1)用户名、密码是区分大小写的，请您确认输入了正确的用户名和密码。2)您在输入密码的第一位时，要看一下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没有显示，则需要多按几次退格键（Backspace），清空密码输入框，然后重新输入密码的第一位。3)如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，请您在输入完密码后，打开电脑中的记事本，在记事本中重新输入一遍密码，看看显示的是否是正确的密码，如果显示的密码跟输入的不一致（如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入），可能是安全控件与您电脑存在冲突，需要您进入在线客服人工服务或致电95566反馈此问题，提供操作系统的版本、浏览器的版本等信息，以便安全控件厂商分析解决。2.您不确定用户名或密码是否正确，则：1)您可通过网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回。具体操作步骤如下：步骤1：点击网银登录页面中“找回用户名密码”链接；步骤2：在“核实身份”页面输入：“银行卡号、取款密码（仅支持所输入银行卡号为借记卡时使用）、信用卡电话查询密码（仅支持所输入银行卡号为信用卡时使用）、证件类型、证件号码、验证码”后，点击“下一步”；步骤3：系统回显部分网上银行用户名，确认无误后，点击“重置密码”。步骤4：在“重设密码”页面中，输入“新密码”、“请再次输入密码”（新密码的二次输入）、选择安全工具（包括：手机交易码+硬件绑定、数字安全证书、动态口令+手机交易码）”，并输入对应安全工具密码，点击“下一步”；步骤5：在“完成”页面点击“直接登录”即可登录网银。2)您携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理找回用户名及密码。温馨提示：如您通过手机银行客户端自助注册理财版电子银行后忘记登录密码，可以自助重置，不需要安全认证工具。以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

8. 中国银行网银输入手机号登录，显示密码无效

登录时出现“用户名或密码无效”，应从两种情况考虑：1.您确认用户名和密码正确，则：1)用户名、密码是区分大小写的，请您确认输入了正确的用户名和密码。2)您在输入密码的第一位时，要看一下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没有显示，则需要多按几次退格键（Backspace），清空密码输入框，然后重新输入密码的第一位。3)如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，请您在输入完密码后，打开电脑中的记事本，在记事本中重新输入一遍密码，看看显示的是否是正确的密码，如果显示的密码跟输入的不一致（如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入），可能是安全控件与您电脑存在冲突，需要您进入在线客服人工服务或致电95566反馈此问题，提供操作系统的版本、浏览器的版本等信息，以便安全控件厂商分析解决。2.您不确定用户名或密码是否正确，则：1)您可通过网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回。具体操作步骤如下：步骤1：点击网银登录页面中“找回用户名密码”链接；步骤2：在“核实身份”页面输入：“银行卡号、取款密码（仅支持所输入银行卡号为借记卡时使用）、信用卡电话查询密码（仅支持所输入银行卡号为信用卡时使用）、证件类型、证件号码、验证码”后，点击“下一步”；步骤3：系统回显部分网上银行用户名，确认无误后，点击“重置密码”。步骤4：在“重设密码”页面中，输入“新密码”、“请再次输入密码”（新密码的二次输入）、选择安全工具（包括：手机交易码+硬件绑定、数字安全证书、动态口令+手机交易码）”，并输入对应安全工具密码，点击“下一步”；步骤5：在“完成”页面点击“直接登录”即可登录网银。2)您携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理找回用户名及密码。温馨提示：如您通过手机银行客户端自助注册理财版电子银行后忘记登录密码，可以自助重置，不需要安全认证工具。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。