当客户说再看看时应该怎么做？

1. 当客户说再看看时应该怎么做？

2. 问：我们老板整天干涉我的客户，甚至无数次偷偷联系我的客户，私自决定我的销售价格，包括直接给客户调整

如果你所说没有其它客观原因存在的话，建议你尽早离职，原因如下：
与你有矛盾的是老板，你本身就处在了绝对弱势的位置，他随时可以叫你走人。
当一个老板需要和员工抢客户的时候，那么一是说明他对你的不信任（想把客户掌握在公司而不是个人手里）。二是说明他的气度不够大，这公司在他带领下很难走远。
长痛不如短痛，现在还有同行来挖你，说明你自身是有价值的，虽然会丢失一部分客户，但是有了好的环境，以你的能力再找回来也不是问题。反过来说，哪天你和老板矛盾不可调和的时候被开除，那时候很有可能你所有客户都被公司掌握，而你自身的价值也会比之现在有所降低。
不管在哪个公司，资历很重要，所以一个合心意的公司对你以后的发展也是至关重要得到。

3. 当客户说“我再考虑一下”的时候，这样回复，绝对成交！

相信每一个外贸朋友都一定有过这样的经历:为了说服外国客户下单，你投入了大量的时间、精力甚至金钱，打了无数个电话，发了上百封邮件，但外国客户无动于衷，每次都用“我得再想想”来回答你。对于外商来说，这种情况相当普遍。遇到这种情况，一般会怎么回应客户？
  
 经常看到有的业务员可能会顺应客户的要求，说:“好吧，我先不打扰你了。有什么问题或者需要可以随时联系我。”有些销售人员可能会坚持找时间和客户交谈，甚至会预约下一次讨论的时间和地点。
  
 但是你可以考虑一下。采用上述方法最终能谈出理想结果的人占多大比例？客户真的在考虑吗？客户在想什么？客户会考虑多久？其实这样做，除了让客户更加犹豫不决，优柔寡断，导致与客户沟通不畅，这些做法根本没有用！
  
 为了让客户克服“我还要考虑一下”的顾虑，解除内心的抵触，我们必须了解客户在想什么。在这里我给大家分享8个有效又好用的词，让大家马上学会使用，有效强制下单！
  
  1.找出客户最大的三个阻力点 
  
 “我完全理解你的想法。事实上，我们的大多数客户在购买前都需要时间思考。同时想问一下，你主要是担心产品的成本和效果，还是对我们公司还不熟悉？”
  
 当你说完这句话，闭嘴。等客户确认哪个是自己最大的阻力点，或者有没有其他更大的阻力点。
  
  2.找出真相 
  
 “在大多数情况下，当我听到客户说，‘让我想想，’这意味着他们不再需要我们的服务。能说说你的情况吗？”
  
 很多销售人员不敢问客户这样的问题，因为他们认为，当他们问的时候，客户很可能会说:“是的，我们真的不需要。”这不是搬起石头砸自己的脚吗？但事实上，如果你大胆地向客户询问他的真实情况，你更有可能知道客户的真实想法，扭转局面。即使客户真的不需要，你也可以避免浪费时间！
  
  3.询问顾客他在想什么 
  
 “我明白了。请问，你到底在想什么？有什么事吗？”
  
 很多时候，你的客户说“我得考虑一下”，其实是在考虑他们已经知道的信息，或者是对你的产品了解不够。你不能让客户单独考虑这些问题。你应该帮助客户思考，促进他们做出决策。
  
  4.为客户设定时间限制 
  
 “你说的很有道理。嗯，如果在[日期]之前没有收到你的回复，我该怎么办？”
  
 这个问题可以说是这八个字里面最简单最直接的，也许你应该先试试这个方法。这个问题容易记忆和使用，可以引导客户告诉你他的实际情况。如果这个问题问的恰当，你会问出很多意想不到的信息，发现很多隐藏的机会。
  
  5.坦率地告诉你的顾客你的想法“ 
  
 有时候，坦率地告诉你的客户你的想法是个好主意。专注于攻击客户痛点，告诉他们不解决这个问题会损失多少。
  
  6.引导客户进入下一步 
  
 “你说的很有道理。如果我是你，我也需要花时间去思考。接下来，我是需要继续跟进你的情况，还是你现在就可以做决定？”
  
 这个演讲的妙处在于，客户会觉得你是站在他这边的，大家可以决定下一步做什么，什么时候做。例如，你和客户可能会在下周进行电话交谈，客户会给你一个最终的答复。
  
  7.弄清楚谁将做最后的决定 
  
 “我理解你的处境。毕竟买不买是你的团队决定的。那么除了你，我还需要和你的哪个团队讨论呢？或者我能给你的要点是什么，方便你和你的团队沟通？”
  
 在决策的最后阶段，您的客户可能需要在做出最终购买决定之前与其他人进行讨论。因此，你应该适当地指导客户如何与他的合作伙伴谈判，并给予您的客户强有力的支持。
  
  8.告诉客户您将继续跟进并设定时间 
  
 “好的。然后下周我会一次又一次的联系你。你怎么看？”
  
 顾客说:“我得考虑一下。”你是什么时候想到的？是因为所有的机会都溜走了吗？你要给你的客户设定一个考虑的时间限制，这样你才能给客户创造一种紧迫感。当然，你也不要把客户逼得太紧，一般5-7个工作日为宜。

4. 我是一名业务员,请教一下销售高手：当自己遇到客户说"让我考虑一下”而不肯下单时，用什么语言说服客户从

这种情况通常是客户还有别的顾虑。你可以：
1，如果是小单需要当场敲定，就抛开业务，首先赞美客户的衣着，办公室装修，事业等，和客户聊他感兴趣的东西，拉近你们之间的距离，让客户打开心扉，说出心中的顾虑。
2，如果是大单一下子成交不了，可以邀请客户吃饭，旅游，参加公司组织的活动。留意客户的个人信息，比如生日，公司成立日等，送小礼物，打电话祝福。和客户维护好长期的关系。
3，在当今市面上的产品，几乎都不再具有唯一性，客户都能有很多个替代产品选择，业务员和客户之间的关系往往是客户选择谁的关键。相信自己，注意细节，方能成功。

5. 客户总说：如果要的话 我会根你联系的 ！ 如何解决这种现象。

分类:  商业/理财 
   问题描述: 
  
 客户总说：如果要的话 我会根你联系的 ！ 如何解决这种现象。
 
 我是做纺织设备的 设备客户都了解，而且我们的产品 和别家的 也一样 我也没找到甚么卖点 ，设备说太多了 我也不懂，所以说和客户谈甚么 比较好呢
 
   解析: 
  
 现在市场上的同类产品面目繁多,更不用说让顾客对自己的产品感兴趣了.所以遭到这样的事情是很正常的.
 
  那么如何来处理这类问题呢,我认为,我们要做到以下几点:
 
  
 
  1.面对顾客的拒绝,我们自己首先不能心灰意冷,我们应该意识到这都是正常现象.
 
  2.其次,我们对顾客的态度绝对不能因此而冷淡,做到始终如一.做销售人员这一点是很重要的.
 
  3.在被拒绝之后,我们应该学会分析,甚至可以大胆地问顾客,为什么对自己的产品不感兴趣.这样,你不仅能从中获得很多建议,而且或许还可以给自己的公司提一些建设性的意见.
 
  总之,在销售过程中遇到这样的事情是很正常的,我们所能做的最好的事情就是学会分析,有一个冷静的头脑,还要有一个良好的心态!
 
  而真正解决问题的实质就在于你们公司的产品了.产品的知名度上去了,品牌打响了,自然这样的问题就少了.
 
  以上仅是我个人的一些观点和看法.希望能对你有点点作用!

6. 【终端】销售就是要让客户对你死心塌地！

 每个客户，都是你的金矿，未来都会给你带来无尽的财富。那么，如何才能抓住客户的心，让他心甘情愿为你贡献呢？让他对你特别死心塌地呢？
  01
  你代表公司 
  即使你所在的公司有很多个像你一样的销售员，但对于客户来讲，公司就是你，跟他有直接接触的也是你。客户把你的公司看作一个仅为满足他要求的整体，而你在客户的面前代表的就是你的公司形象。
  所以你不能把问题推给你的同事；如果客户需要同公司的其他人谈，那也不要把他推给一个你没有事先通知过的人，而且你要亲自把你的同事介绍给客户，同时回应给客户一句安心话：“若他还是不能令您满意，请尽管再来找我。”
   
  02
  学会换位思考 
  如果你是客户的话，你希望自己如何被对待？以前自己遇到的问题是如何得到满意解决的？把自己摆在客户的位置上，你会找到解决此类投诉问题的最佳方法。
  03
  多用肯定的词语 
  不要对客户说“我做不到”，而是要多使用一些肯定的话，例如：“我将会尽力去解决”或“这个问题我需要请示一下我的上级”。记住，永远不要说“这是个问题”，而应该说“肯定会有办法的”。但万一客户向你要求一些根本不可能做到的事情该怎么办？很简单：从客户的角度出发，并试着这样说：“这不符合我们公司的规定，我们也会尽力去找其他的解决办法”。 
   

7. 当你正在接一个重要的客户电话，此时有一位很急的顾客走进来找你们总经理，作为前台这种情况应该怎样接待

你可以这样对听电话的那位先生说声“很抱歉X先生请您稍等一会”然后带那个很急的顾客面见经理，然后再接听电话，但要态度好，还要说对不起耽误您的宝贵时间了，抱歉之类的话

8. 一个客户要重复的打电话给他销售你的产品，这时该以什么理由去沟通？谢谢你们！

注意事项：一、确定目标客户  销售工作的第一步就是确定自己的目标客户。目标客户到底在哪里？哪些客户才最有可能使用你的产品？这些信息一定要非常清楚，否则，每天打出再多的电话，可能都是徒劳无功的。  例如，池塘里面有各种各样的鱼，你希望得到哪种鱼呢？你要先观察，你想得到的那种鱼大多集中在什么地方，不要没有目标地胡乱钓鱼。  在目标客户最集中的地方寻找客户，才能取得更好的效果，所以一定要准确地定位你的目标客户。拨打陌生拜访电话后，成功的第一步就是要找对人。如果连有权做决定的人都无法找到，销售技巧再好也是白费周折。因此，电话营销员拨出陌生电话的首要环节就是要确认与你通话的人就是你要找的关键人。  如何判断这个人就是你要找的关键人呢？关键人一般具有三个特征，可以用英文的MAN表示：M表示有钱，关键人必须有预算来购买你的产  品；A表示有权，关键人必须有采购决策权或对决策有重要影响；N表示有需求. 二、有效的销售准备  电话营销的销售过程非常短暂，你只有准备充分才能抓住难得的机会。而电话营销前的准备就像大楼的地基，如果地基打得不扎实，大楼  很快就会倒塌。在电话中与客户沟通的结果，与电话营销前的准备工作有很大关系。即使你有很强的沟通能力，如果准备工作做得不好也不可  能达到预期的效果。电话营销前的准备工作包括以下几方面：  明确给客户打电话的目的。你的目的是想成功地销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系？一定要明确，这样才能有的放矢。  明确打电话的目标。目标是什么呢？目标是电话结束以后的效果。目的和目标是有关联的，一定要清楚打电话的目的和目标，这是两个重要的方面。  明确为了达到目标所必须提问的问题。为了达到目标，需要得到哪些信息、提问哪些问题，这些在打电话之前必须要明确。接通电话开始就要获得更多的信息和了解客户的需求，如果不提出问题，显然是无法得到客户的信息和需求的。所以，电话营销中提问的技巧非常重要，应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。  设想客户可能会提到的问题并做好准备。给客户打电话时，客户也会向你提问一些问题。如果客户的问题你不是很清楚，要花时间找一些资料，客户很可能怕耽误自己的时间而把电话给挂掉，这也不利于信任关系的建立。所以明确客户可能提问一些什么问题，而且应该事先就知道怎么去回答。  所需资料的准备。上文已经提到，如果给客户的某些回应需要查阅资料，你不可能有太多的时间。要注意，千万不能让客户在电话另一端等待太长时间，所以，资料一定要放在手边，以便需要查阅时立刻就能找到。  把客户可能经常问到的问题做成一个工作帮助表，客户问到这些问题时，你可以随时快速地查阅。还有一个所需资料就是相关人员的联系电话表，尤其是同事的联系电话很重要。如果客户问的问题你不是很清楚，你可以请同事中的技术人员帮忙给客户解答。  三、引人注意的开场白  对销售人员来说，你的开场白能否引起客户的兴趣，决定着电话沟通的顺畅程度。因此，设计出一套客户愿意听下去的沟通方案，成为电话营销成功的关键。  许多电话营销人员喜欢使用这样的开场白：您好，我是XX公司的XX，可以打搅您两分钟吗？这句话从打电话方来分析并没有什么问题，是个很礼貌、很合理电话营销开场白。但从接电话方分析，就有很大问题。因为这种开场白容易使接电话方产生警惕心，甚至反感。“又是哪个公司的推销员？会不会是骗子呢？”客户会觉得有疑问，为什么要给你两分钟？陌生人打我电话有什么好的事情？好的开场白就是成功的一半，千万不要让客户产生警惕心理、有困惑，这样成功的一半就没有了，你的第一句话就决定了此次销售的命运。  作为一个成功的电话营销人员，在报上自己的公司和姓名后，可以再问客户：“现在接电话方不方便？”事实上，很多时候客户接到推销电话都是在不方便的时间，但是很少有人真的会这么回应。他们反而会问你为什么打电话来，这就暗示你可以继续讲话了。你也可以采取比较诚实而幽默的方式，例如：“这是一个推销电话，我想您不会挂电话吧？”根据人们的经验，此时10人中只有1人挂断电话。  所以，电话营销中前10秒就要抓住顾客的注意力，并引发他的兴趣。30秒内就决定了后面的命运：是结束还是继续