市场营销中的相关群体是什么

1. 市场营销中的相关群体是什么

相关群体是指对个人的态度、意见和偏好有重大影响的群体。人们的生活方式和偏好不是天生的，而是后天形成的。对消费者的生活方式和偏好有影响的各种社会关系，就称为相关群体。相关群体可分为两类:一是对个人影响最大的群体，如家庭、亲朋好友、邻居和同事等; 二是与个人并不直接接触，但影响也很显著的群体，如社会名流、影视明星、体育明星等，这被称为崇拜性群体。这种崇拜性群体的一举一动常常成为人们仿效的对象。耐克公司聘请篮球明星近克尔。乔丹做广告，结果成千上万的运动鞋就卖出去了，耐克公司一举成名。
相关群体有3种形式。
一是主要团体，包括家庭成员、亲朋好友和同窗同事。主要团体对消费者的购买行为发生直接和主要的影响。
二是次要团体，即消费者所参加的工会、职业协会等社会团体和业余组织。这些团体对消费者购买行为发生间接的影响。
三是期望群体。消费者虽不属于这一群体，但这一群体成员的态度，行为对消费者有着很大影响。

2. 什么是顾客社群营销？谁能真正理解？

 你的月亮我的心，
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   序言：
   
   近几年做营销的我们，相信一定听过一些词：微信营销、社群营销、社群鱼塘、粉丝经济等等。
   
   由于社群运营的相对低成本和低门槛，让很多的人都跃跃欲试。
   大到公司、小到个人都有各种非熟人性质的社交营销群，但是做群的时候我们真的知道到底想要什么？如何做社群营销么？
     
    什么是社群营销？ 
   所谓的社群营销就是把顾客或者精准目标客户吸引进微信群里，进行有价值的互动，让群员产生关注和参与，对我们商家的收费活动产生行动，并深度参与。
   玩顾客社群，不是为只是在一个群里赚多少钱，因为单纯的这样做，改变不了我们的最终结果，只能稍微改善，做社群其实是一个打造铁粉的过程。
   在顾客群，我们可以把顾客变成我们的粉丝，粉丝可以成为铁杆，铁杆成为我们的合作伙伴，最终成为事业伙伴。
   当然现在很多人对微信群的概念不是这样的，他们认为顾客社群就是硬拉人进群，然后开始发广告或者发产品活动，这样最后的结果就是死群。
     
    真正成功的社群是什么样的？ 
   如果真的想要做出优质的社群，我建议请遵循以下的规律——
    1，免费群死。 
    2，门槛群活。 
    3，收费群旺。 
   建立有门槛、有限制的群并筛选出顾客加入门槛群，才可以享受一系列福利。那么这么做的意义是为什么呢？
   因为免费的群大家不能长期关注，付费的群会关注（钱在哪里，心就在哪里）。
   7天时间可以从免费群，升级到门槛群，然后用10天左右可以升级为赚钱的群（顾客大金额储值，转介绍等等）
     
    通过社群我们可以实现什么？ 
   1，把松散的老顾客维护好，提高黏性增加复购。
   2，通过社群引流活动，可以把原来不是顾客的群员变成顾客，提高业绩。
   3，这是移动社交电商时代，如果你有一款微商产品，很容易把顾客变成代理，然后教顾客做社群成交。
     
    文末结语 
   无论怎么优化产品，都需要流量的支持才能实现成交。而通过社群，可以利用免费的内容、群福利来低成本获得流量。
   再运用群互动，群福利，群内容去输出价值，和粉丝建立信任，再利用合理的设计、模式来进行获利和分裂，形成生态循环才是社群运营的最高境界。

3. 大多数市场调查中顾客和潜在顾客最关注的是什么

大多数市场调查中顾客和潜在顾客最关注的是企业的产品和服务事实。对于特定的企业来说，潜在顾客是相对于已经购买、消费使用本企业产品或服务的事实顾客而言的，可以说就是不具备充分条件成为事实顾客的顾客，即有可能成为事实顾客但因为种种原因还没有能够购买、消费使用企业产品的顾客。企业的市场营销人员必须能够非常清楚、具体和尽可能详细地对顾客这些特征进行描述，例如其性别、年龄、职业、收入、阶层、偏好等等，也就是说，企业的营销人员必须能够清楚地说出自己的顾客是男的还是女的，年龄多大，在哪里，做什么工作的，喜欢什么，等等，这就是说，认识顾客不是一句空话，不是一个抽象的分析过程，而是一个十分具体的研究过程。

4. 客户群体的客户群体

客户定位：如何分析目标客户群体在这套差异化定位系统中，市场定位无疑是重中之重，它包括区域定位、客户定位、户型定位、物管定位等多个方面。市场定位决定了目标客户群的定位，此时再对目标客户群进行深入分析是为了项目推广能够更加准确有效。这里的分析结果将决定整个公关计划，包括媒体的选择、组合，宣传主题、力度，诉求方式和其他辅助手段，同时，价格定位和付款方式也要看看目标客户的经济背景。对目标客户群的背景分析包括两个方面，即经济背景和文化背景。

5. 顾客市场有哪几种？

顾客是指企业产品服务针对的对象，也就是企业目标市场的成员。企业的一切营销活动都应以满足顾客的需要为中心。顾客是企业最重要的环境因素。企业的目标市场可以是下列五种顾客市场中的一种或几种。
1.消费者市场个人和家庭购买商品及劳务以供个人消费。
2.产业市场组织机构购买产品与劳务，供生产其他产品及劳务所用，以达到盈利或其他的目的。
3.中间商市场组织机构购买产品及劳务用以转售，从中盈利。
4.政府市场
政府机构购买产品及劳务以提供公共服务或把这些产品及劳务转让给其他需要它们的人。
5.国际市场
买主在国外，这些买主包括外国消费者、生产厂、转售商及政府。

6. 市场营销的角度出发可将顾客分为哪4种类型？

人群A，明确知道自己要什么，直接挑选购买
人群B，从第三方需求出发考虑与选择产品（比如年轻人为家里的老人和小孩购买产品）
人群C，没有确定自己要什么，只为心情买单（很多女性逛街逛淘宝就是这样，没有适合的就只逛不买，遇到觉得适合的，很果断买）
人群D，原本没有购买需求，但看到身边的人用过，引发自己的尝试欲望（比如现在的拼XX砍价，砍着砍着，很多人自己也跟着买了）

7. 顾客的定义是什么？什么叫大顾客群？答案尽量详细点，谢谢！

对顾客定义的返朴归真
----------从西方文化的上帝到中国文化的朋友
在中国进入世界经济一体化的过程中，有了竞争意识的中国人开始转变了顾客观念；于是高位嫁接了西方的顾客观念。顾客是上帝，很多人对它的确致诚致真；然而一段时间后，中国文化改良了顾客的定义；是呀！我们中国人对上帝毕竟是阳奉阴违的多，所以对顾客也就如同上帝一样；坑害与蒙骗顾客成了经常性的行为。
上帝很容易蒙骗，要用的时候烧点劣质香也能过关；顾客也是如此，只要是假冒伪劣也有市场；这就是中国文化对顾客的定义，也是一些对顾客真诚企业破产的主要原因。
错误的观念能成功，正确的理念却失败；这就是中国的现实。君不见那投机取巧的人却是最受人关注，而老老实实干事业或真诚对人的人却遭冷落；明知道是假冒伪劣却争先恐后，而货真价实的产品反遭质疑。以我们贯彻ISO9000为例，你真心诚意干ISO9000的人；企业反而不喜欢你。如果你投机取巧，糊弄ISO9000；反而你名利双收。一切的一切，仿佛在诉说一个真啼；上帝愿意被呼悠。
中国人可能会被呼悠，可世界范围的平等竞争并不是呼悠能取得的；因而中国人把顾客当上帝的观念，推销出中国却不行了；因为人家可不接受被呼悠的现实。于是一些想实际参与国际竞争的企业思考了，观念更新是第一；看来问题出在中国文化对顾客定义的改良，结果培植出了中国文化的顾客定义；那就是‘顾客是朋友’，朋友是什么；朋友是零距离接触‘以心相待’的人。
的确，我们仔细一想；是呀！朋友毕竟‘低头不见抬头见’，所以呼悠不如坦诚相待；用明确的利益关系比蒙骗更有效。因为蒙骗一个实际是在减少一个朋友，而明确的利益关系并不会失去朋友；所以定义顾客是朋友，其实是中国文化一个理念的升华。
竞争的唯一，决定了顾客的忠诚度；而朋友的忠诚度远比上帝的忠诚度大的多，所以把顾客从上帝的神坛上请下来；顾客是朋友，这就是一种观念的变革与更新。大顾客群就是有钱的会和你做大生意的顾客们

8. 顾客的定义是什么？什么叫大顾客群？答案尽量详细点，谢谢！

对顾客定义的返朴归真
----------从西方文化的上帝到中国文化的朋友
在中国进入世界经济一体化的过程中，有了竞争意识的中国人开始转变了顾客观念；于是高位嫁接了西方的顾客观念。顾客是上帝，很多人对它的确致诚致真；然而一段时间后，中国文化改良了顾客的定义；是呀！我们中国人对上帝毕竟是阳奉阴违的多，所以对顾客也就如同上帝一样；坑害与蒙骗顾客成了经常性的行为。
上帝很容易蒙骗，要用的时候烧点劣质香也能过关；顾客也是如此，只要是假冒伪劣也有市场；这就是中国文化对顾客的定义，也是一些对顾客真诚企业破产的主要原因。
错误的观念能成功，正确的理念却失败；这就是中国的现实。君不见那投机取巧的人却是最受人关注，而老老实实干事业或真诚对人的人却遭冷落；明知道是假冒伪劣却争先恐后，而货真价实的产品反遭质疑。以我们贯彻ISO9000为例，你真心诚意干ISO9000的人；企业反而不喜欢你。如果你投机取巧，糊弄ISO9000；反而你名利双收。一切的一切，仿佛在诉说一个真啼；上帝愿意被呼悠。
中国人可能会被呼悠，可世界范围的平等竞争并不是呼悠能取得的；因而中国人把顾客当上帝的观念，推销出中国却不行了；因为人家可不接受被呼悠的现实。于是一些想实际参与国际竞争的企业思考了，观念更新是第一；看来问题出在中国文化对顾客定义的改良，结果培植出了中国文化的顾客定义；那就是‘顾客是朋友’，朋友是什么；朋友是零距离接触‘以心相待’的人。
的确，我们仔细一想；是呀！朋友毕竟‘低头不见抬头见’，所以呼悠不如坦诚相待；用明确的利益关系比蒙骗更有效。因为蒙骗一个实际是在减少一个朋友，而明确的利益关系并不会失去朋友；所以定义顾客是朋友，其实是中国文化一个理念的升华。
竞争的唯一，决定了顾客的忠诚度；而朋友的忠诚度远比上帝的忠诚度大的多，所以把顾客从上帝的神坛上请下来；顾客是朋友，这就是一种观念的变革与更新。大顾客群就是有钱的会和你做大生意的顾客们