哪种客户管理软件好，能支持客户资料管理、客户跟踪及客户提醒的，能带上一些基本的OA更好

1. 哪种客户管理软件好，能支持客户资料管理、客户跟踪及客户提醒的，能带上一些基本的OA更好

智赢CRM普及版就能满足你的要求了。支持客户档案管理，客户的跟踪记录及提醒，还有客户费用、收支、客户合同等功能，还包括了办公自动化，就是你说的OA功能。他们的系统很稳定，价格因为是直接销售给终端客户的，所以很实惠，建议你试试！

2. 想找免费的客户资料管理软件，主要是客户信息分类，跟踪，反馈，业务提醒？

超易客户管理软件可以全方位掌握记录客户信息，持续跟踪与回访，不仅吸引了新客户还巩固老客户，了解业务员每天做了哪些销售工作，跟进了哪些客户。功能强大方便，非常实用

3. 请各位大侠推荐一款好用的客户管理软件，收费的都可以。主要是体验下来真正好用！

【立友信MyCRM】客户关系管理软件
特色应用功能：客户人脉关系图、客户联系人决策树、联系人跳槽跟踪、客户数据查重与合并、客户来电弹屏。楼主有兴趣可以百度搜索立友信。
信息完整深入：360度记录与呈现客户的静态信息与动态信息
多维分类查询：按当前业务状态分类列表客户菜单 
自助查询条件：每个操作员用户可定义自己常用的客户数据查询条件和任意组合的临时查询条件组合 
数据分析挖掘：用户按自定义的区域、类型、行业等多维度统计分析客户构成；基于完善的客户数据全方位精准挖掘商机；
◆ 移动CRM：支持手机、PC同步使用；
◆ 支持多语言：默认简体、繁体、英文三种，可随时切换并任意扩充；
◆ 自定义功能：允许客户属性自定义，让客户管理更贴合企业实际；
◆ 即插即用式报表：报表与CRM主程序完全独立，增、改报表随心所欲；
◆ 灵活的组织架构设置：轻松处理公司各分公司/部门之间的层级管理；
◆ 强大的市场分析功能：灵活划分客户群，为市场推广提供数据依据；
◆ 集成易用OA：工作室、共享知识库等提供简易OA；
◆ 及时提醒功能：新分配客户、预约、拜访、待处理事项等及时提醒；
◆ 邮件接收及归档：与Outlook结合，支持邮件的接收及归档，方便查找关联数据；
◆ 简捷而不简单：操作简便快捷，功能完善而强大；
◆ 查询条件自定义：支持全栏位查询、查询条件自行定义，常用查询条件可作为保存快速查询通道；
◆ 销售仪表盘：销售进度直观显示，明确个人与团队的销售趋势，提前预知当期目标的达成结果，协助销售经理及时采取补救措施。

4. 寻找客户关系管理软件

可以看看杭州恩特软件公司的CRM软件


一、科学管理客户资料，提高业务员跟进效率

我们参加了广交会和国内外的展会之后，获得了大量的名片资料，恩特的客户会安排业务员将这些名片资料一一输入恩特系统，并将这些信息划分出ABCD的等级来，设置好每个等级的跟进提醒时间，科学地提醒相应的业务员去处理这些客户信息，主动与客户联系，积极创造商机和利润，减少了老板经理经常敦促业务员跟进客户的烦琐。

二、客户邮件/传真统一管理、自动分发，轻松管理业务联系记录

我们投入了阿里巴巴、环球资源等网络服务之后，有客户发送邮件或传真发来，恩特系统自动发送到相应客户/业务人员的名下。对于没有对号的新客户的邮件或传真，只有经理或总经理有权限查阅，也可以根据情况将该新客户分配给指定业务人员。而发出的邮件和传真会自动地记录到该客户的联系记录中。

三、数据集中处理机制，有效保护客户资源，降低企业风险

所有的信息数据（邮件、传真、来往联系记录等）都集中存储在服务器上，统一管理，业务人员只能查看和修改（不能删除）其权限范围内的数据信息，无权查看其他业务人员的客户信息。当公司业务人员发生变动时，只须将其联系的客户信息重新分配给其他业务人员，大大降低了由于业务人员流动给企业带来的风险。

此外，本系统还可以采用多种网络手段确保安全（如：SSL、VPN、防火墙、数字证书等等）；多种密码技术（短讯验证、动态密码卡等），防止密码丢失或被盗；通过日志保留操作痕迹，自动记录每一个帐号的活动内容，可以做到责任明确。

四、邮件群发功能，方便产品推广和参展通知客户

企业有了新的产品推出，借助于恩特的群发功能，可以方便地把新产品信息发送给新老客户（可以按产品、地区、类型等将客户分类出来），科学合理地使用该项功能可以减少网络推广的费用，提高企业产品知名度，增加成功的机会。

同样，在参加广交会以及国内外其它展会之前，借助恩特群发功能，可以方便地通知客户自己的展位，轻松地向客户发出邀请，简洁高效。

五、邮件审核功能，帮助新业务员把握客户

对于新来的业务员，恩特软件科学地设计了邮件审核功能，可以设定新手给客户写好邮件之后，不能直接发送，而是点“提交审核”，邮件转到审核人（可以是经理，也可以是其他老业务员）的桌面上等待审核，审核通过之后由审核人发送出去，或是退回给该业务员。

审核功能，可以帮助新业务员快速成长，也可以防止对客户回复不当而造成公司的损失。

六、无纸化传真功能，省时省钱又省力（选配模块）

1). 接收传真：您只管坐在办公桌前，进入恩特系统，无需跑来跑去，您的传真自动送到您的桌面，归并到客户名下，点击客户名可以随时查阅。

2). 发送传真：您只要把传真文件（WORD、EXCEL等格式）交付给恩特软件，系统如同您的秘书一样，将文件纳入发送队列，逐一发送给您的客户，无需您的长久等待，发送完毕及时回馈，并归并客户名下，让您感受工作的轻松和愉快！

3). 远程使用：即使您远在天涯海角，只要找一台电脑上网进入系统，随时可以接收您的传真，发送您的传真，和在公司一样，突破了传统传真机的地域限制，移动办公更上新台阶。

4). 信息安全：独特的分发机制，权限严格控制，机密信息不会因为传真件缺乏管理而造成泄漏，确保公司信息安全。

5). 节省耗材：无纸化的传真收发，免去耗材浪费，节省办公费用，何惧“垃圾传真”？

七、MSN自动记录归档功能，完善客户记录（选配模块）

在外贸客户跟进过程中，业务员经常用到MSN或其它网络联系方式，在EnterCRM（选配模块）里面，可以实现自动MSN信息的截取，并归档到客户记录中，我们可以像查阅邮件传真一样查阅客户联系MSN，确保了企业信息的完整性。

除了MSN信息的截取之外，所有的网络进出信息都记录在EnterCRM(高级企业版)之中，老板可以根据实际需要来给各台电脑进行上网授权，防止员工由于上网、游戏耽误工作，也减少了由于网络管理失控，造成企业技术机密或商业机密泄漏的情况发生，保障企业信息安全。

八、B/S架构带来的远程使用，极大地方便了异地办公

老总经常出差在外，经理晚上要回家办公，厂区分布各地，办事处远在千里之外，等等现实情况都急迫地需要软件支持跨地域管理，浙大恩特设计人员不负客户所望，成功地开发了B/S架构EnterCRM系统，支持企业异地办公。

 企业的服务器只要连接上Internet（宽带、拨号都可以），企业及其分支机构、办事处、出差在外人员等等都可以上网进入公司的软件系统，就象使用本地软件一样使用远在总部的软件系统。

 同时为了安全性上充分为客户考虑，防止机密泄漏，系统实行了异地使用的授权机制，也就是一般人员只有在被授予远程权限的情况下，才可以获得厂区以外的使用权，在一定的程度上保障企业信息安全。

九、业务检查功能，业务动态一览无余

 在业务检查模块，业务员的名字依次排列，点击“姓名”，能快速显示该业务员的客户情况、邮件/传真收发情况等等，依时间的顺序依次排列出来，整个公司的外贸业务情况一览无余，总经理可以随时查阅，随时指导。

 在邮件处理部分，EnterCRM精心设计了备注栏目，业务员可以将邮件英文内容简要翻译之后填写在备注中，一来是方便业务员自己的查阅，二来便于总经理随时查看邮件内容，便于对业务员进行必要的指导。

十、人性化提醒页面，提高业务员工作效率

 业务员的桌面上可显示各种待处理的工作：老客户待处理、陌生客户待处理、客户跟进提醒等，让业务员能快速地把需要处理的事情处理掉，再忙也不容易遗漏对客户邮件、传真的及时回复处理。

在客户跟进时，业务员可以对来往邮件/传真按联系目的进行归类，是“询价”还是“样品”、还是“联络感情”等，便于业务员随时按类别查找，快速有效。同时，对于发出的邮件或传真，还可设置下次联系的时间，几天后系统会像小秘书一样，自动将要跟进的客户送到业务员的桌面上，提醒处理。

十一、统计分析功能，帮您科学把握市场动态

 EnterCRM根据客户来源、客户行业分布、客户类型、客户地区分布、客户感兴趣的产品等等多种情况，产生多种形式的统计图表（折线、饼图、直方图等等），为业务员考核、新的市场开拓、广告投入计划等提供科学的依据。

十二、样品和寄件管理，方便登记查询，规范操作

样品管理模块，可以记录司编号、条形码、中文名称、英文名称、规格、产地、样品数量、等级、公司货号、产方货号等多种信息，可以直观地查阅样品图片信息，也可以根据条码来快速搜索到所需要的样品。

寄样和快件管理，可以登记和查询寄样日期、寄样人、收件人、快递公司、快递编号、公司编号、条形码、中文名称、英文名称、寄样数量、客户编号等等信息，规范寄样过程管理。

十三、部门协同功能，实现企业内部协调（选配模块）

外贸部签下订单，需要各个部门之间配合才可以完成生产、外购、装运和出货，因此在各个部门之间需要建立相互提醒的机制，防止信息遗漏和任务提醒不及时造成企业损失。在EnterCRM选配模块中，科学地设计了可自定义的部门协同功能，在任务产生、变化、完成等各个环节，都有消息提示相关责任人，各个责任人都可以及时查阅任务列表，填写自己的任务完成状况和原因。

十四、合同、生产、外购、出货，数据一脉相承（选配模块）

在EnterCRM选配模块中，合同数据录入并生效之后，生产、外购、出货等等都可以方便调用，大大减轻重复录入带来的繁琐，提高操作员工作效率，减少人为操作造成的疏漏。

合同审批加强了企业内部管理，规范操作流程；合同格式的统一规范，提升企业自身形象；合同进入与邮件一样进入历史记录，能快速查询、调阅。

十五、单证自动生成，简洁、方便、清晰、高效（选配模块）

类似于Excel格式的模板制作，很方便地定义自己公司的多种单证格式，从合同或出货单获得的数据，经过模板自动产生符合需要的单证文本，可以很方便地保存、预览和打印，避免了重复录入单证之苦，让您赢得轻松和高效！

十六、核销退税、流程清晰（选配模块）

领单登记、核销单领用、核销备案、寄出核销单、核销单返回、网上交单、核销、申报及退税，流程清晰，经理通过“核销单一览表”可以及时了解核销单的情况。

十七、应收应付，实现外贸财务管理信息化（选配模块）

客户对帐单、帐期预警、收汇登记、合同收支情况一览表、应收款查询、出口收汇明细查询、付款确认、应付款查询，实现外贸财务的有效管理，方便查询和统计，实现外贸财务的信息化。

十八、PDA手机版本，让您随时随地办公，随手随心把握业务进展！（选配）

我们的老板、经理往往非常繁忙，在办公室的时间很少，浙大恩特充分利用了现代移动技术，开发的手机PDA版本，让您可以在等飞机、睡觉前、出差途中等等空余时间之中，随时拿出自己的手机，及时查看公司进展和业务动态，运筹帷幄，决胜千里！

十九、远程视频，向老外现场直播我们的力量和品质！（选配）

在老外询价的时候，我们可以通过远程视频功能，把样品间动态地展现在老外面前，外商可以随时调整摄像头如同进入我们的样品间一样，漫步其间，轻松查看！

外商下单之后，对于供应商业务进展情况非常关注，虽然可以来中国、到您的公司实地观看，也可以通过恩特强大的远程视频，如同“现场直播”似地看到自己定购的商品的生产情况，我们充分向老外展示自己的实力，赢得客户的信任！

5. 找一款客户管理关系软件最好是免费的

推荐智赢CRM商业版，价格便宜。性能好。上手快
集成客户管理+销售管理+财务管理+库存管理，即将增加电子商务、移动商务等实用模块。 
 BS架构，单机，局限网，互联网均可使用。克服传统CS软件使用局限，远程访问需借助第三方解决方案（如VPN）。 
 无硬件/用户数限制，企业不必新增硬件或配置相关人员。 
 每笔单据操作完成时，系统自动提醒相关人员进行相应处理。 
 集约化流程再造，智能表单处理，简单有效并可控。 
 提供基础包+套件的软件应用模式，更自由，更灵活。 
 丰富的3D报表功能。 
 企业分支机构与总部数据同步，职员出差在外，能上网，就能使用智赢CRM。 
 各时间段的经营状况综合分析。 
 客户详尽档案及快速查询，避免客户资料遗失。客户分布状况，掌握客户区域发展重点。 
 客户销售机会及跟进记录，下次跟进自动提醒，机不可失。 
 客户合同集中管理，合同到期提前提醒；客户费用支出情况及各项支出比例。 
 客户服务及受理情况，提升企业服务质量。 
 客户提醒功能确保客户事务管理不疏忽，避免管理死角。 
 客户的订单，出货，退货等单据详细记录，每笔业务均有账可查。 
 对客户采购进行统计及趋势分析，掌握客户采购变化及各客户采购量。 
 对客户利润贡献率进行分析，并进行年度趋势分析。 
 对客户往来账务细化分析，掌握每一客户应收/应试付款状况及实收/实付比例。 
 对应收/应付款单时行提前提醒或超期提醒，加速企业回拢资金。避免坏帐出现。 
 职员客户拥有量分析，掌握职员销售能力或销售潜能。职员销售任务分配及考核。 
 每位职员详细工作记录，评价职员表现，有章可循。 
 对每位职员进行利润贡献率分析。 
 对职员分工进行明确权限设置。 
 详细的商品销售记录 
 对商品销售进行分析，掌握各个时期旺销/滞销商品。 
 对各商品进行利润贡献率分析。 
 对商品存量进行分仓分析及存量上下限提醒功能，避免积压或脱销。 
 资金出入账明细分析。

6. 可以写跟进的客户管理软件，简单点的！

上海理泊管理软件，可以通过系统快速跟进客户，设置活动提醒（电话、短信、邮件），可设置自动邮件、短信跟进客户，内贸有呼叫中心直接电脑拨号，客户呼入系统会直接显示客户详细资料，外贸邮件管理功能，可大量群发单显，设置发送间隔避免大量邮件同时发送被归类为垃圾邮件，可关联到客户，直接从邮件就可查看客户资料……
是B/S架构的，也就是你说的web版本，通过浏览器访问的，而且iphone、ipad和安卓手机就可以进行操作的，不需要安装任何插件。

7. 找一个简单好用的客户管理软件，和一个工作进度安排软件

我们公司客户关系管理就用3Hmis文档管理软件平台，里面有个专用的客户管理模块。
看你的要求应该可以满足的，主要是界面简洁，软件扩展功能还不错。所有记录信息都可以单一设置邮件或短信提醒，比如工作计划，日程安排等。
还有如来电显示之类的。
现在这个软件还有5注册用户体验版开放，不用交钱，去上网查“绍林科技”再找到下载就可以了。不会装可以打上面的联系电话问一下技术人员。
希望可以帮到您。

8. 客户管理软件

免费的估计没有
web应用软件领导者,智赢软件
推荐智赢CRM,不限用户数.真正BS结构,可访问官网在线免费试用
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 丰富的3D报表功能。 
 企业分支机构与总部数据同步，职员出差在外，能上网，就能使用智赢CRM。 
 各时间段的经营状况综合分析。 
 客户详尽档案及快速查询，避免客户资料遗失。客户分布状况，掌握客户区域发展重点。 
 客户销售机会及跟进记录，下次跟进自动提醒，机不可失。 
 客户合同集中管理，合同到期提前提醒；客户费用支出情况及各项支出比例。 
 客户服务及受理情况，提升企业服务质量。 
 客户提醒功能确保客户事务管理不疏忽，避免管理死角。 
 客户的订单，出货，退货等单据详细记录，每笔业务均有账可查。 
 对客户采购进行统计及趋势分析，掌握客户采购变化及各客户采购量。 
 对客户利润贡献率进行分析，并进行年度趋势分析。 
 对客户往来账务明细分析，掌握每一客户应收/应试付款状况及实收/实付比例。 
 对应收/应付款单提前提醒或超期提醒，加速企业回拢资金。避免坏帐出现。 
 职员客户拥有量分析，掌握职员销售能力或销售潜能。职员销售任务分配及考核。 
 每位职员详细工作记录，评价职员表现，有章可循。 
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 对各商品进行利润贡献率分析。 
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 资金出入账明细分析。