哈尔滨12345热线整工作时间

2024-05-20 10:44

1. 哈尔滨12345热线整工作时间

哈尔滨12345热线工作时间:全天24小时的。
另外12319 城管热线从 8 月 13 日 15 时正式纳入 "12345" 市长公开电话运行管理。在生活中发现违法建设、侵占绿地、商家噪音扰民、摊贩非法占道经营等城市管理相关问题拨打12345或者12319两部热线均可投诉举报。
12319热线服务内容涵盖了园林绿化、市容环卫、城管监察等相关职能部门的多种行业,可以接受行业投诉、咨询、建议及报修业务。
哈尔滨“12345”市长公开电话受理范围:
1、对该市改革开放、经济建设、投资环境、城乡建设、城市管理、社会事业等方面的意见和建议。对政府工作及其工作人员工作作风、质量、效率方面的批评、意见和建议。
2、对政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见、建议。
3、对直接影响群众生活的有关问题及突发事件的处理意见和建议。
4、对社会生活中发生的属于需要政府方面解决的有关问题的意见和建议等。

哈尔滨12345热线整工作时间

2. 哈尔滨市长热线12345

0451-12345。
12345的受理范围是:企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

2021年1月6日,《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发,进一步优化地方政务服务便民热线,提高政府为企便民服务水平。
2021年6月1日,北京市12345未成年人保护热线正式开通,上海12345未成年人保护热线开通。4月23日,国务院办公厅发布关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见(国办发〔2022〕12号)。

3. 12345市长热线是24小时的吗

是24小时。


为确保夜间市民“急难愁”来电事项能得到及时有效解决,对已经实行24小时工作制的承办单位对接,市民服务热线主动做好热线应急事项处置流程对接;对暂未实行24小时工作制的承办单位,也通过落实一名负责人、一门电话、一套工作流程,保证办事渠道畅通规范,市民来电“有呼必应”。

12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,全国各地政府已经开通344条“12345政府服务热线”。

扩展资料:
12345市长热线实际使用情况:大多数12345热线只是负责转接,并没有对大家反映的问题有反馈,力度有限。感觉更像是一个摆设。建议加大12345市长热线的权限范围,对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限,并且规定给老百姓反馈的时间,避免只有信息输入,而没有信息输出。
参考资料来源:百度百科-12345市长热线

12345市长热线是24小时的吗

4. 12345市长热线是24小时的吗?

市长热线,全国通用号码,12345,这个号码是24小时都可以打进去的。
12345是便民热线,市长热线没有实际的权力,只负责协调市民遇见的困难。
把具体的问题反馈到相关的部门,给市民和具体部门之间搭建一个桥梁,督促他们来解决市民的困难。
市长热线全国通用号码1234,24小时都可以拨打市长热线是24小时都可以拨打进去的号码,因为拨打的人比较多,所以这个热线是比较热的。
因为拨打的人进行投诉和咨询的人比较多,所以电话会占线的时间比较长,遇见问题的时候千万不要着急,要耐心拨打。
有些朋友会说,我打电话打不进去,他们是不是不想接我的电话呀?
首先作为工作人员他们是不会轻易不接你电话的,只是暂时目前线路比较忙而已,你需要耐心进行拨打。
我有一位朋友就是市长热线的工作人员,他给我讲述了自己的工作过程,的确是非常繁忙的,大家互相理解一下。
市长热线没有具体的实权,需要和具体相关部门进行协调市长热线就是为市民搭建的一个桥梁,你遇到了什么难心事,无法解决的事,你就可以及时的求助于市长热线,遇到这些困难市长热线会积极帮助你协调。
比如你家的自来水供应不上,你找自来水公司没有用,那么你就可以打市长热线,让他们帮助解决协调工作。
再比如你家的暖气不热,你可以找供热公司进行解决,如果是供热公司,拖着不给你干,解决不了你的实际困难,你可以找到市长热线进行反馈,进行投诉。

5. 哈尔滨市长热线电话是多少号

哈尔滨市长热线电话是12345。12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,全国各地政府已经开通344条“12345政府服务热线”。
实际使用情况:大多数12345热线只是负责转接,并没有对大家反映的问题有反馈,力度有限。感觉更像是一个摆设。建议加大12345市长热线的权限范围,对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限,并且规定给老百姓反馈的时间,避免只有信息输入,而没有信息输出。



扩展资料:

工作原则
市长公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导,以全心全意为人民服务为根本宗旨,以心系群众、服务群众为基本理念,坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点,把群众是否满意作为衡量工作的标准。
市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题,符合政策规定的,要及时处理,尽快解决;不符合政策规定的,要说服疏导,讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。
市长公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则。各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门公开电话对群众反映的问题和市长公开电话值班室交办事项要认真办理,及时回复。

参考资料来源:百度百科-12345

哈尔滨市长热线电话是多少号

6. 哈尔滨市长热线是什么?

哈尔滨市长热线是12345,哈尔滨“12345”市长公开电话是市政府设立的受理公民、法人和其他社会组织咨询、诉求、意见、建议的非应急政府服务电话。
由一级平台、二级平台和网络单位组成市长公开电话工作网络,一级平台为“12345”市长公开电话,二级平台为国家统一号码的行业公开电话,网络单位由各区、县(市)政府,市政府相关委、办、局及有关企事业单位组成。按照服务热线电话整合的总体思路,哈尔滨将分步实施完成电话整合工作。

扩展资料
作为市政府处理行政职能范围内非应急事务的平台,哈尔滨“12345”市长公开电话受理范围是:哈尔滨改革开放、经济建设、投资环境、城乡建设、城市管理、社会事业等方面的意见和建议;对政府工作及其工作人员工作作风、质量、效率方面的批评、意见和建议;
对直接影响群众生活的有关问题及突发事件的处理意见和建议;对社会生活中发生的属于需要政府方面解决的有关问题的意见和建议等。
参考资料来源:人民网-哈尔滨开通“12345”市长公开电话 

7. 哈尔滨市长热线

哈尔滨市长热线是12345。哈尔滨“12345”市长公开电话是市政府设立的受理公民、法人和其他社会组织咨询、诉求、意见、建议的非应急政府服务电话。
12345政务服务便民热线是各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。


12345服务热线业务范围
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询。
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议。
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
以上内容参考:百度百科-12345政务服务便民热线

哈尔滨市长热线

8. 哈尔滨市长热线电话是多少号

哈尔滨市长热线电话是12345。12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,全国各地政府已经开通344条“12345政府服务热线”。
实际使用情况:大多数12345热线只是负责转接,并没有对大家反映的问题有反馈,力度有限。感觉更像是一个摆设。建议加大12345市长热线的权限范围,对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限,并且规定给老百姓反馈的时间,避免只有信息输入,而没有信息输出。



扩展资料:

工作原则
市长公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导,以全心全意为人民服务为根本宗旨,以心系群众、服务群众为基本理念,坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点,把群众是否满意作为衡量工作的标准。
市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题,符合政策规定的,要及时处理,尽快解决;不符合政策规定的,要说服疏导,讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。
市长公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则。各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门公开电话对群众反映的问题和市长公开电话值班室交办事项要认真办理,及时回复。

参考资料来源:百度百科-12345

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