期货客户经理如何开发客户？目前在试用期，对这份工作感兴趣，希望能得到大家的帮助！谢谢！

1. 期货客户经理如何开发客户？目前在试用期，对这份工作感兴趣，希望能得到大家的帮助！谢谢！

　　期货经纪人的工作就是要将期货这种投资方式通过他的专业知识主动介绍给投资者，并帮助客户分析，预测行情的发展，以便使投资者的资金尽可能安全的增值。
　　一、保持良好心态
　　1． 开发客户的正确思想   在开发期货客户时，要建立正确的销售思想，期货投资是一种有利于客户资金增值的投资手段。期货经纪人的日常工作时为帮助客户合理理财的服务行为，所以双方是平等的，经纪人不需要自卑，保持一种不卑不亢的态度，把开发客户的思想转化为服务客户的思想。
　　2． 拜访客户保持一种交朋友的心态。每一次拜访客户并不一定会成功，客户即使不投资也可以通过与你接触学习到一种新的投资方法，两人可以成为新朋友。
　　3． 与客户交流的目的是为了给他介绍一种投资方式，而不是要他马上就进行投资，这样既可以克服紧张气氛，也能消除客户敌对的情绪。
　　4． 不急于要客户答复是否他投资，应给机会让他了解各种投资手段，避免过于执着而造成难堪的局面。
　　5． 客户愿意投资作出决定的是他自己的意愿，而不是经纪人强加给他。
　　二、具备良好习惯
　　1． 工作计划   人的行为有90%是由习惯所造成的，而习惯是逐渐养成的。一个人要想使工作有很好的效率便要养成良好的习惯，从而工作成为自己的自然反应，工作也就更容易得多。  期货经纪人的工作是由经纪人自己安排的，由于客户各不相同，所需要花费的时间也不同，所以我们必须依据计划来执行开发客户的工作才能获得良好的成绩。只有计划性的工作才能充分发挥自己的工作能力。  工作计划应包含周计划，月计划，更长一些的还可以做好年计划。计划中要规定明确的工作目标，开发多少新客户，挖掘多少准客户，维护好多少老客户，增加多少资金量等等。
　　2． 每日活动习惯   期货经纪人最重要的日常工作是观察行情，分析和预测市场走势，这样在开盘时间没有多少精力去开发新客户，收市后仍然要花费大量时间去关注行情分析，所以真正用在开发客户的时间并不是很多，因此充分利用时间才是经纪人需要培养的习惯。具体如下：
　　（1）必须有一套完整的日常活动安排。在日常工作中有规律的从事各项活动，有系统的开发客户，有系统的时间管理，使用有计划的推销说明及有系统的学习新知识。建立好这些完整的计划并强迫自己认真执行，使自己的潜力获得充分发挥。
　　（2）保持均衡的日常活动规律。把日常工作细分：观察行情，分析行情，给客户汇报工作，落单，处理日常事务，业务应酬，业务学习等等。
　　三、销售步骤
　　（1）第一阶段 准备  1。充分了解期货投资特点，对各交易产品的历史心中有数。并对日常生活有关的社会新闻，经纪动态，兴趣等具有广泛的知识了解发现聊天的资料。 2。收集客户的基本资料
　　a.客户的姓名，年龄，家庭背景 b职业，地位，收入，资产 c性格，嗜好，兴趣 d合适的拜访时间和场所
　　（2）第二阶段 自我介绍  拜访客户就是销售自己，消除客户的警惕心理。 1． 建立最好的第一印象  注意见面时的服装，仪表，礼貌，谈吐等，客户往往以外表判断身份。 2． 最佳的自我介绍  以充满信心的心态送上名片，沉着回答客户的问题 3． 消除客户的警惕心理  客户对销售人员通常有抗拒心理，在潜意识中变成拒绝。销售人员应该是客户放松心情，化解警惕心理。
　　（3）第三阶段 培养亲近感  建立共同的话题。以客户的室内设备装修为话题，或谈论客户感兴趣的事情倾听客户的故事等等使访问活动能在融洽气氛中进行。
　　（4）第四阶段 发现问题，使客户领悟存在的问题  1。直接询问客户目前的投资方式，并直接推荐新的投资方式。  2。根据客户的行业属性推荐与其相关行业产品的价格走势，引导其对自身经营中的困难。
　　（5）第五阶段 提示解决方案  针对客户的经纪实力设计合理的期货投资方式，建立合理的投资资金，投资品种及投资模式。
　　（6）第六阶段 拒绝的对策  客户虽然了解期货投资，但往往有顾虑，对其拒绝的理由要妥善处理，以便于下一步工作。处理好拒绝时能否促使客户投资的关键。  1． 要设身处地的帮助客户思考，聆听拒绝的内容。  2． 预先准备好应付拒绝的对策。客户拒绝的理由因人而异，但大同小异。预先准备好适当的处理意见。
　　（7）第七阶段 结束 打动客户心理，促其投资：  1． 采取诉诸客户感情的方式：理论能使人信心，感情能使人付诸行动，以经验和实力鼓励客户。  2． 有客户抵触最轻的话题促成结果。3． 如果有促成的机会应多次跟进，帮助客户克服动摇的心态。  4． 客户有下达成的意向要及时请其填写开户资料，并尽快投资，防止由于后悔或他人的影响而前功尽弃。  
　　（8）第八阶段 正式投资  以上整个销售过程归纳如下，每一个过程都应该了然于胸，充分活用才能取得好效果。

2. 向证券期货公司业内人士请教：证券期货公司除了客户经理外还有什么具体的岗位？

　　呵呵，我是幸运儿！
　　证券公司包括总部和下属营业部
　　总部主要部门包括：投行部门   资产管理部门   自营部门   研究所等  这些部门对学历和经验要求很高，最差的也要硕士吧，工作经验一般3年以上。
　　下属营业部  设置岗位如下   前台主要是市场开发就是你说的客户经理  大专学历就可以 但是不要小瞧客户经理，往往券商收入最高的人群就在市场部产生。  中台客服部门：包括基础客服岗位和专业客服岗位    基础客服岗位一般是关系户对你实际能力基本没有考核，专业客服岗位就是现在市场流行的投资顾问岗位就是以前营业部的证券分析师，这个岗位需要你对市场有一定的了解。   后台主要是指柜员 就是开户岗位，这个岗位一般是要女生心细。当然还包括电脑部 和综合部  财务部 这三个岗位应届生基本没希望当然你有关系那肯定没问题！
　　如果你没有关系，你的发展方向应该是 证券营业部中台岗位   基础客服和专业客服  建议你在平常生活当中多关心下股市行情，多阅读财经新闻。证券投资分析必须考过。（男生）
　　如果你是女生最好去做柜员，稳定又有钱赚！当然女生也可以做中台的！看你能力了！
　　证券从业以及期货从业资格都是敲门砖  含金量低！如果真想增加自己进入券商的机会 建议你可以考取CIIA（国际注册分析师）CPA（注册会计师）当然你英语好的话可以挑战下CFA（特许金融分析师）  祝你好运  希望能帮助你！

3. 期货客户经理的工作内容：

了解客户需求，制订市场拓展计划，通过各种渠道进行有效市场开拓，从而寻找到目标客户群；根据客户需求，为其提供合理期货投资建议，并有效解决客户相关业务办理和咨询的需求。