谁帮做个银行排队叫号系统问卷调查表

2024-05-08 15:27

1. 谁帮做个银行排队叫号系统问卷调查表

“网题”在线调查系统  上就有各方面的问卷模板你去看看,应该能找到相关用“网题”做在线调查很方便的!!

谁帮做个银行排队叫号系统问卷调查表

2. 求银行排队问题的解决方案?

排队这个问题我也遇到很多次了~!解决办法1先领取一张排队票,如果人数过多你可以出去溜达一圈再回来!最好在小银行!因为在大型银行中虽然窗口比较多但是办理业务的也多!比起存取办理业务要慢的多!(推荐选择)解决方法2插队!等待前一位客户操作完成后不等银行工作人员按下一位按钮的时候趁机插队!遇到同情的工作人员此办法可行(不推荐)银行等候次序业务是为了客户办理业务的效率和安全!大家都遵守办事效率也快!至于人多问题那是没办法的!中国13亿人口我想这个问题也是国家政府机关所苦恼的问题把!耐心等候也是一种美德!

3. 关于银行形象调查设计问卷应有什么问题比较好?

1.你有A银行的活期存款或银行卡么?

2.你有A银行的定期存款么?

3.对A行的服务满意度?

4.对A行需要改进服务及金融产品的建议

关于银行形象调查设计问卷应有什么问题比较好?

4. 应怎样解决银行排队问题

银行排队确实是个大问题,外面的客户急死,里面的柜员忙死,不是说里面做业务的动作不够快,很多时候应该里外配合才是。
有ATM卡的,金额不大,尽量到取款机上去取;汇款方面尽量使用网上银行和电话银行;
增加柜员每个人都知道,但不可能说增加就增加,很多时候网点也是出于无奈,当然里面的柜员也希望空闲一点,有什么不好,只是没办法而已。
其实,忙的地方的柜员业很可怜,他们不是没有办业务,而是外面的实在是太多了,碰到不讲理的还会骂出很难听的话,有时我们自己在外面排队听了都听不下去,应该相互体谅。

5. 如何解决银行排队的问题

很多时候,我看到有的窗口都没用完全开放。是银行人手不够吗?——非也,我们往往看到很多人在排长队等待的时候,银行的服务窗口也没用增加,而多余的人员却在一边做别的事情,例如整理钞票,甚至聊天!想想,我们在麦当劳排队的时候,哪个队伍长了,其他麦当劳的工作人员甚至店长都会亲自出来做帮手!可见,这不是人手问题,而是服务态度和服务意识的问题。
二、改变交接班时间:
我有一次下班的时候去取钱,银行卡被突然死机的取款机吞了,等了很久都不出来,而这时,正好遇到银行工作人员在交接班(前台的服务人员、保安都不知道哪里去了),怎么喊都没用人理我……后来,不知道是不是银行工作人员认为我的语气凶了点,还是一定要遵守银行的管理规定,硬是叫我24小时后再拿身份证去取回卡!就不说这个服务态度问题了,能不能调整一下交接班时间呢?
三、增加自助服务机:
自动取款机和存款机都可以设置多一些。现在取款机好像还可以,但存款机则少的可怜。24小时自动银行已经在不少城市有设置了,完全可以在一些区域范围内设置起来,缓解柜台工作的压力,也为客户提供了更多方便。
四、发挥网上银行功能:
现在互联网已经发展得比较成熟了,在具备相应安全措施的情况下,应可以鼓励客户使用网上银行。可以开展一些活动,吸引一些有条件的人多使用网上银行。
五、鼓励水电费之类的签单自动扣费:
不愿意签约的,网上银行也很好用。或者,还可以设置一些代扣点,有的城市可以在超市缴纳水电费、电话费的。
六、在超市、商铺推广设置刷卡机:
总之,虽然关键在银行的体制,体制问题决定了服务意识。但只要有心做事,还是有很大的工作改进空间。希望银行方面的工作能让群众享受更多方便。
后记:一段时间过去,感觉到银行的工作似乎还是在不断地改进的……白云岛作于2008.6.26

如何解决银行排队的问题

6. 如何解决银行网点排队问题

1.给大堂经理授权,适时调整工作人员和窗口;2.把窗口功能改为存款窗口、取款窗口和其他业务窗口;3.不要再区分大客户、小客户和散户。

7. 除了排队论还有什么数学方法可以解决银行排队 问题

先来先办事儿,后来后办事儿,咋排队,也得按这个理儿做吧。现在,银行不都是用排队机取票,然后喊号办事儿嘛,这个办法就很好了,避免了插塞问题的

除了排队论还有什么数学方法可以解决银行排队 问题

8. 假如你是银行的管理者,从组织行为学的角度提出解决银行排队问题的方案

增设报栏、上网等服务,以便客人打发时间。
客人较多时,开足所有窗口。
工作人员实行弹性工作时间,忙时多干快干,闲时休息休息。
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