政府绩效管理要抓好哪些关键环节

1. 政府绩效管理要抓好哪些关键环节

　　一、政府绩效管理实施的基本准备工作包括以下几点：
　　1、指导思想
　　2、组织领导
　　3、绩效管理范围
　　4、高度重视，增强主体责任
　　5、强化措施，提高管理水平
　　6、狠抓落实，稳妥有序推进

　　二、政府绩效管理实施的基本准备工作方法：
　　1、指导思想
坚持以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、县政府确定的目标任务，以深化管理体制改革为目标，以加快发展、提高效能为主线，深入推进政府绩效管理工作，促进部门、单位改进作风、主动作为、注重实效，不断提高执行力和公信力，为全县经济社会又好又快发展营造良好的发展环境。

2、组织领导
为确保政府绩效管理工作取得实效，成立我县政府绩效管理工作领导小组，由县委常委、常务副县长冯立业同志任组长，县委常委、组织部长钟亚辉同志，县委常委、县纪委书记王建华同志任副组长，县委办公室、县政府办公室、县委组织部、县监察局、县编办、县发改局、县财政局、县人社局、县工信局、县审计局、县统计局、县法制办为成员单位。领导小组下设办公室(绩效办)，办公室主任由县纪委副书记、县监察局局长刘贵锁同志兼任。绩效办承担日常工作。

3、绩效管理范围
实行政府绩效管理的对象为乡、镇政府（街道办事处），县政府工作部门和事业单位共计48个。绩效管理对象分为承担日常工作和承担古城风貌恢复工作两类。

　　4、高度重视，增强主体责任。
　　政府绩效管理工作任务重、难度大，必须加强领导，敢于创新，狠抓落实。实施政府绩效管理的部门和单位要切实加强组织领导，主要领导负总责，主管领导和相关科室具体负责，确保绩效管理工作顺利开展，取得实效。

5、强化措施，提高管理水平。
　　要结合本单位、本系统实际，完善绩效管理制度，落实绩效责任，强化绩效意识，把绩效管理作为行政管理的一项基本制度，落实到各内设机构和具体岗位，不断提高绩效管理水平。绩效管理单位要采用指纹考勤机等先进管理方式进一步严格上下班制度，要从工作作风、工作纪律着手，进一步提高绩效管理水平。县行政效能中心要增加检查频率和力度，定期不定期加强对各单位、尤其是绩效管理单位的检查，一经发现，严厉问责。

6、狠抓落实，稳妥有序推进。
　　绩效管理单位要认真学习绩效管理工作有关精神，抓紧制定本单位工作方案和考核指标，并于《实施方案》下发7个工作日内报县绩效办。要根据考核指标体系，结合实际工作，制定本部门、本单位绩效计划，明确要求、工作措施、时间安排和责任分工，使日常考评、阶段性评估、结果运用等各个环节有章可循。各数据采集责任单位要以科学严谨的态度做好对各单位的指标考核，严格把关相关数据资料，确保数据的真实客观和及时准确。要加强宣传动员和教育培训，引导各单位及其工作人员树立绩效理念，努力营造政府绩效管理工作的浓厚氛围。

2. 什么是公共部门绩效管理过程中的首要环节

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什么是公共部门绩效管理过程中的首要环节【提问】
[开心]您好，亲，非常开心回答您你的问题，什么是公共部门绩效管理过程中的首要环节，帮您查询到 ，绩效计划是绩效管理的首要环节 绩效计划是绩效管理体系的第一个关键步骤,也是实施绩效 管理系统的主要平台和关键手段,希望我的回答能帮助到您。祝您身体健康,心情愉快!【回答】
亲，通过它可以在公司内建立 起一种科学合理的管理机制,能有机地将股东的利益和员工 的个人利益整合在一起,其价值已经被国内外众多公司所认 同和接受。【回答】

3. 绩效管理是指

4. 在组织绩效管理中,核心环节是

在组织绩效管理中,核心环节当然是效益考评，这包括三大内容：
1、时效性：时效性不单是指在特定时间特定任务的完成情况，还有对未来影响的评估，包括正面和负面的；
2、收益率：这个不难理解，主要就是收入和支出的审核或效益和付出的考评，前者由于有直接的收入数据作支持还好办，做好投入产出比和成效分析基本就可以了；比较困难的是后者，许多社科、科研项目就属于这种类型，由于没有经济收入那么直接的数据支持，更多的是进度执行情况（阶段性成果）和资源消耗的考察，如果没有合理的前期规划和详尽的执行计划，很可能变成拍脑门，更别谈绩效考核了； 
3、过程把控：也就是风险控制，手段通常是定期考评和计划任务的检查和落实，前者在许多具有2个以上经营团队的企业，通过采用“责权利”一体考评机制来实施；后者则通过制度化、常态化的方式来实施。需要强调一点，风险控制是一把双刃剑，过紧过密的考评或检查将会干扰和打乱任务的执行，缺失这个机制则会走向另一个极端，变成“大撒把”。

5. 绩效管理包括哪几个环节

1.目标管理（绩效目标/指标的分解）
2.绩效规则的制定（如何考核，考核评估的方法，评估的等级，如何与薪酬奖励挂钩）
3.绩效目标的确认（要员工和上级一起确认绩效目标，只有上下级共同认可后才更有意义）
4.执行
5.执行过程中的沟通反馈、调整指导
6.绩效考核评估
7.兑现相应的奖励或惩罚
8.反思之前的制度及实施过程中的问题，制定、优化下一个绩效管理制度

6. 什么是绩效管理的第一个环节

　　绩效管理的过程通常分为四个步骤，即绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估与绩效反馈面谈。
　　1、绩效计划
　　绩效计划是绩效管理流程中的第一个环节，发生在新的绩效期间的开始。制定绩效计划的主要依据是工作目标和工作职责。在绩效计划阶段，管理者和被管理者之间需要在对被管理者绩效的期望问题上达成共识。在共识的基础上，被管理者对自己的工作目标做出承诺。绩效管理是一项协作性活动，由工作执行者和管理者共同承担。并且绩效管理的过程是连续的过程，而不是在一年内只进行一两次的活动。
　　2、绩效实施与管理
　　制定了绩效计划之后，被评估者就开始按照计划开展工作。在工作的过程中，管理者要对被评估者的工作进行指导和监督，对发现的问题及时予以解决，并对绩效计划进行调整。绩效计划并不是在制定了之后就一成不变，随着工作的开展会根据实际情况不断调整。在整个绩效期间内，都需要管理才不断地对员工进行指导和反馈。
　　3、绩效评估
　　在绩效结束的时候，依据预先制定好的计划，主管人员对下属的绩效目标完成情况进行评估。绩效评估的依据就是在绩效期间开始时双方达成一致意见的关键绩效指标，同时，在绩效实施与管理过程中，所收集到的能够说明被评估者绩效表现的数据和事实，可以作为判断被评估者是否达到关键绩效指标要求的证据。
　　4、绩效反馈面谈
　　绩效管理（www.chinatpm.net）的过程并不是到绩效评估打出一个分数就结束了，主管人员还需要与下属进行一次面对面的交谈。通过绩效反馈面谈，使下属了解主管对自己的期望，了解自己的绩效，认识自己有待改进的方面;并且，下属也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难，请求上司的指导。

7. 绩效管理的四个环节

企业执行推广绩效考核管理旨在提高企业经营管理效率和盈利水平，同时也是在提高员工的综合能力和职业素质。


绩效考核管理，概括为四个环节：计划、辅导、评价、报酬

企业若要赢在绩效，首先要落实好三方面的问题，;一是绩效管理强调沟通、辅导，而不是简单的任务管理;二是管理者与员工就目标及如何达到目标需要达成共识;三是绩效管理重视达成目标的过程，不要仅仅强调结果导向。其次企业老总要有个清醒认识，即绩效管理是对具有一定素质的员工进行的，并考评其岗位应承担责任所达到的阶段性结果，以及在达到过程中的行为表现、能力提升，并促进员工取得优异绩效的一个的闭环管理过程。

但绩效管理应有所侧重，一方面绩效管理属计划式而非判断式，着重于过程而非评价，寻求对问题的解决而非寻找错处;另一方面绩效管理是推动性的而非威胁性，绩效管理根本目的在于绩效的改进与提高，需要管理者与员工双方的共同努力，其过程可以概括为四个环节：计划、辅导、评价、报酬。

一、绩效管理中的计划

其一、制定绩效目标计划及衡量标准，绩效目标分为两种：一是结果目标：指做什么，要达到什么结果，结果目标的来源于公司目标、部门目标、市场需求目标、以及员工个人目标等。二是行为目标：指如何做，确定一个明智的目标就是既要确定要实现什么结果又要确定怎样去做，才能更好地实现要达成的目标。好的目标(SMART)原则是指：S指具体的(反映阶段的比较详细的目标);M指可衡量的(量化的);A指可达到的(可以实现的);R指相关的(与公司、部门目标的一致性);T指以时间为基础的(阶段时间内)。其二、对目标计划的讨论。在确定SMART目标计划后，组织员工进行讨论，推动员工对目标达到一致认同，并阐明每个员工应达到什么目标与如何达到目标，共同树立具有挑战性又可实现的目标，管理者与员工之间的良好沟通是达成共识、明确各自目标分解的前提，同时也是有效辅导的基础。其三、确定目标计划的结果。通过目标计划会议达到管理者与员工双方沟通明确并接受，在管理者与员工之间建立有效的工作关系，员工意见得到听取和支持，从而确定监控的时间点和方式。

二、绩效管理中的辅导

在确定了阶段性的SMART目标和通过会议明确了各自的目标之后，作为管理者的工作重点就是在各自目标实现过程中进行对员工的辅导。辅导的方式有两种：一是会议式：指通过正式的会议实施辅导过程;二是非正式：指通过各种非正式渠道和方法实施对员工的辅导。对员工实现各自目标和业绩的辅导应为管理者的日常工作，在辅导过程中既要对员工的成绩认可，又要对员工实现的目标进行帮助和支持。帮助引导达到所需实现的目标和提供支援，同时根据现实情况双方及时修正目标，朝着实现的目标发展。这也是对怎样实现目标(行为目标)过程进行了解和监控。需要强调指出的是：良好的沟通是有效辅导的基础。对于员工的参与，要求员工能够：一要描述自己所要达到的目标(或实现的业绩)，二要对自己实现的目标进行评估。有效的辅导应该是：(1)随着目标的实现过程，辅导沟通是连续的;(2)不仅限于在一些正式的会议上，强调非正式沟通的重要性;(3)明确并加强对实现目标的期望值;(4)激励员工，对员工施加推动力;(5)从员工获得反馈并直接参与;(6)针对结果目标和行为目标。

三、绩效管理中的评价

在阶段性工作结束时，对阶段性业绩进行评价，以便能客观、公正地反映阶段性的工作业绩，目的在于对以目标计划为标准的业绩实现的程度进行总结，进行业绩的评定，不断总结经验，促进下一阶段业绩的改进。通过实际实现的业绩与目标业绩的比较，明确描述并总结业绩的发展表现趋势。在对阶段性业绩评价之前，要进行信息收集，尤其是对实现目标过程的信息收集，在沟通和综合员工与管理者双方所掌握的资料后，通过会议的形式进行阶段性业绩的评价，包括对实际业绩与预期业绩的比较、管理者的反馈、支持与激励、业绩改进建议、本阶段总结、确定下阶段的计划等。在评价过程中需要管理者的具备较好的交流技能：如提问、倾听、反馈和激励等。一般绩效评价的内容和程序包括以下几个方面：(1)量度：量度原则与方法;(2)评价：评价的标准和评价资料的来源;(3)反馈：反馈的形式和方法;(4)信息：过去的表现与业绩目标的差距，需要进行业绩改进的地方。一般评价的标准是选择主要的绩效指标KPI(定量和定性的指标)来评价业绩实现过程中的结果目标和行为目标。

四、绩效管理中的报酬

以考核为基础的个人回报，个人绩效回报形式包括：工资、奖金、股权、福利、机会、职权等。确定合理的具有以实现和激励为导向的业绩报酬方面，企业目前一般以通过与绩效管理相结合的岗位职能工资制度来实现。通过员工岗位的KPI(员工的关键业绩衡量指标)的设定，评定职位的输出业绩，对关键的业绩进行考核，同时综合考评工作能力、工作态度等方面，并将它们与报酬相结合，这些是目前比较通行的做法。

8. 什么是政府绩效管理指标体系构建

　　政府绩效管理：
　　政府绩效管理作为公共管理及变革的核心工具，对既有行政价值理念、体制变革、行政行为等的触动具有全面和深刻性。就现阶段而言，价值导向宜以服务于我国行政体制改革、以推动“四个政府”建设、以科学发展观指引下的发展方式转型为基本出发点，充分反映我国政治体制特征，统领政府绩效预算、地方政府整体绩效管理、领导班子和领导干部考核、公务员绩效管理以及社会满意度评价等。

　　科学的绩效考核指标体系：
　　是推动绩效考核工作取得实效的重要保证。从调研情况来看，当前绩效考核指标体系建设仍然存在一些问题：
　　一是指标量化不够具体，一些指标表述比较模糊，考核的定量标准概念不清，很难准确把握，凭感觉和印象打分，存在打人情分、关系分、照顾分现象。

　　二是指标设置存在重复，一些绩效考核指标既在政府绩效评估中有目标任务，又在绩效考核指标中有体现，个别考核指标既在为民办实事考核指标项中有内容，又在绩效考核实绩工作中有任务，出现了多头考核和重复考核的现象。

　　三是指标权重不够科学，实绩工作所占权重还不够高。四是指标考核尚有盲区，少数重大工作或中心任务没有被纳入绩效考核指标内容。