如何招聘电话销售人员

1. 如何招聘电话销售人员

销售好招，销售难招，销售是给企业创造直接利润的职位，往往也是企业里流动性最大的职位。招聘一个销售，通知应聘者来面试，打了无数电话，到老板面试时间却一个人也没有，白耗费大量的时间——哪个环节出问题了? 

　　招聘流程第一步，往往都是筛选简历后通知面试。作为面试官，为什么应聘者对职位、对面试电话如此不重视?五年前的电话邀约和今天的差别为何如此之大?要确保应聘者与面试官在一个简单的电话里进行有效的双向交流，保证这一环节达到最大效果，有很多技巧可以利用。像以前那样，三言两语通知时间、地点就可以打动销售人才的时代已经一去不复返了。 

　　1.初步判断 

　　做好销售招聘的前期规划：要通过公司的发展状况、产品、行业来判定所要招聘的销售人员，公司到底需要什么样的人来做销售，是需要富有专业知识的，还是需要表达能力强的?有了目标与规划，再去找合适的人才就能事半功倍。 

　　2.筛选简历 

　　在网络招聘普及的今天，使用合适的招聘工具可以将一些步骤有效简化，将人才条件设定得更为科学、合理。比如初步搜索人才时，可以把条件设置的相对低一些，如目前所在地、近期是否更新过简历、入行销售的意愿是否强烈等。此外，HR不应对简历筛选抱有过高的期望与把握，简历只是对一个人的初步认识，全面判定需要更多方面的检验。 

　　3.心态 

　　面试官的心态在整个面试过程中占主导作用，首先需要摆正的就是居高临下的审判者心态。现在的招聘领域，信息高度发达，招聘会、招聘杂志、网络招聘信息比比皆是，工作机会一大把，更何况是销售岗位，面试官不再是主导应聘者职位命运的审判官。 

据统计数据显示，目前各大招聘市场的主导职位都是销售，一份具有销售意向的简历一公布，各种面试电话就接踵而至，你觉得合适的简历也许已经有无数公司浏览过了。那么，面试官如何通过一通电话来给应聘者留下好感度呢?首先，诚意沟通的态度是必不可少的。在电话中不与求职者进行平等沟通，甚至一副居高临下的倨傲姿态，只能使求职者对招聘方提出的面试邀约产生抗拒。 

　　此外，如何使应聘者对招聘方提出的面试邀约产生兴趣，现在比较流行的一种做法就是“人才营销”。在电话邀约中，面试官要通过语言把自己的公司“销售”出去，让求职者对招聘方的职位环境认可，这就需要在电话中对公司情况进行简要包装。如果没有优势和亮点，应聘者是很难对一个听起来默默无闻的公司感兴趣的。 

　　4.开场白 

　　“您好!我是某某公司的人事经理，请于某某时间某某地点来本公司面试。”这是最简单常见的电话面试邀约。上面已经提到，当应聘者接到数个电话通知后，对类似的电话已经不会特别在意了。因此，寄希望于对方接听时的礼貌应答，往往与实际邀约效果相差很大。相关人士对此类邀约总结了以下几点，仅供参考： 

　　a)“您好!是某某吗?”确认对方身份，也给对方反应的时间。 

　　b)“我是某某公司的某某部门。”报出自己的身份。 

　　c)“您是想找销售的工作么?”根据个人简历中的求职意向，在最短的时间内再次确认对方的求职需求，如果对方的求职意向与简历上或者公司招聘需求不符，应马上结束通话。 

　　d)随意问一些问题，给对方连续说三句话的机会，判断一个人的语言表达能力、思维。 

　　e)考察对方以往的工作能力。 

　　f)过去最好的业绩。 

　　g)月平均收入(与公司情况是否相符，对方高于我方应放弃)。 

　　h)喜欢何种销售方式(判断是否能接受公司的销售方式)。 

　　i)离职原因(虽然没有几个人说的是实话，但是也看对方能否自圆其说，再次判断其表达能力)。 

　　5.通知时间、地点 

　　面试时间：市区企业可以根据公司情况安排时间，开发区等不在市区内的企业尽量安排在下午两点，以便个人有充裕的时间坐车。 

　　面试地点：说详细地址，详细到门牌号。能提供个人乘车路线最好，面试官也要有服务的意识。 

　　最后一句：重复公司的名字。 

整个电话面试的时间应控制在5分钟内。 

　　6.面试约见 

　　打了这么多电话，终于要进行最后的面试了，之前的所有铺垫工作，都是为了在最后的环节成功约见合适的应聘者。 

　　从人才营销角度来说，约见时面试官要做的就是把公司最好的东西呈现给个人，什么是最好的，就是公司吸引人才留下来的地方。面试官要把公司的产品、行业地位以及发展前景自信满满地传达给应聘者，才会感染到应聘者。 

　　另外最重要的就是福利待遇。有的面试官很忌讳谈这个问题。找工作为什么?换工作为什么?薪水在更多时候是决定因素。招聘和求职要互相满足需求才行。直白的说出底薪，没有底薪的要强调提成的比例，让应聘者清楚的了解到努力工作一个月能得到怎样的回报，并向应聘者传输一个概念：努力就有回报，得到回报最多的肯定是最努力的。另外，齐全的福利保障也是个人求职者关注的焦点之一，更是企业正规化的体现点，所以适当的时候将这些信息传达给个人求职者是成功招聘销售人才的必要因素。

2. 招聘销售人员有什么办法？

　　如何才能招到人，这是让众多企业非常头疼的问题，特别是销售人员招聘，由于销售的流动性较大，招人显得尤为关键。但是，企业绞尽脑汁尝试各种办法，诸如：广告招聘、网络招聘、学校招聘、人才市场、人员推荐、专业数据库、猎头公司，结果却总是招不到人。如何才能招到人呢?以下几个要点非常关键：　　实习生制度　　建立实习基地未尝不是一个非常好的选择，对于学生来说仅仅靠当时的测试，很难确认他是否真的适合公司的需要，众多的公司之所以不愿意聘用应届毕业生，主要的原因是因为他们没有经验，需要长时间的培养，而且培养的结果也很难预期。但是，经过研究发现，很多人天生具有很多销售的特质，只要稍加点拨，就可以迅速上手，很快出成绩。这些人一旦培养出来将会非常的稳定，短则三年，多则五年、八年，但是这里有一个非常重要的过程，就是到单位来实习，通过实习可以有效地观察他是否适合公司的工作，当然也会给他更多的时间了解公司，以决定未来的去留。　　直接招聘学生是很多著名外资招人的主要方式。我们现在遇到的招聘问题，国外的公司在很早以前就已经遇到了，人的问题也是众多跨国集团发展的瓶颈，在他们高速成长的过程中，痛苦的缺人过程一直折磨着公司的管理者。事实已经证明，单纯地从社会上解决是不可能的，而且代价很高。因此从学校直接招聘就成为了最有效的方式，但是一套完善的训练体系就是关键中的关键，如果想了解这方面的问题请查询《多长时间制造一名销售》以及《中国企业必需“玩转”人海战术》这两篇文章。但不管怎么样，像宝洁公司、西安杨森、海尔等众多驰名企业，销售的招聘已经大量地从社会转向学校，更多的基层销售是在白纸上，被企业重新描绘出来的，这其中掌握“制造销售”的能力很重要。　　鼓励员工推荐　　鼓励员工推荐是一个非常有效的方法，虽然很多企业有很多这方面的鼓励政策，但是实施的效果并不好。经过研究发现主要的原因有以下几个方面：首先，推荐人心理压力。推荐一个人到公司工作，作为推荐人来说存在两方面的压力，一方面是如果推荐的人表现不好很可能影响自己，会留下很多不好的印象，因此多一事不如少一事。另一方面，如果推荐人没有留下，很有可能造成朋友间的矛盾，也是得不偿失。其次，潜在竞争关系。推荐人一般的情况下，不会推荐跟自己有竞争关系的人员，这一点很容易理解，但是任何人可能最熟悉的就是与自己的工作性质向近似的群体，这一点的存在也障碍了人员的推荐。第三，公司的态度。不同人推荐的人员可能会受到不同的礼遇，无论是谁处理被推荐人，都会直接代表公司的态度，有一次出问题，将会影响所有的推荐行动。

3. 电话销售招聘问题

招聘么可以在一些免费的网上发信息，比如58、赶集这两个效果还是不错的，我公司也常用。如果你打算用收费的就选智联、中英人才网这些大网站，人力资源比较丰富，相对人力质量也较高。现在只有高提成能吸引人才。面试一般出几道市场分析题，和现场电话角色扮演。
我们公司主要做电话销售管理软件，可以实现电话来电弹屏-来电录音-电脑拨号-挂机短信等，是一款强大的电话销售软件，是您的电话销售管理的得力助手。
功能亮点： 
来电弹屏 
来电话电脑弹屏显示客户资料-------只接呼出客户名称谓，提高客户的满意度
电话录音 
通话自动录音到电脑--------通话回放，出现纠纷有据可查 
自动拨号 
点击网页中的号码自动拨打电话-------方便快捷、节省很多时间、实现高效营销 
短信平台 
通话结束后客户收到自定义短信-------准确营销、帮你留住潜在客户 
业务订单管理 
电话业务订单管理------高效的管理每个客户的业务订单记录

4. 如何面试来应聘的电话销售人员？

1：首先看面试者的性格倾向，基本外向一些的人相对适合的程度大一些
2：通过提问有关耐性或者心理咨询方面的问题看求职者的反应来判断其承受能力和理解能力
3：采用实际例子让对方直接业务电话一次，看其电话过程来判断热情和情绪变化以判定兴趣程度
4：询问求职者日常电话人员范围和频次，判定其日常电话方式与外界的交往情况，分析电话使用情况频率。

5. 去招聘销售要注意什么

答复：对你这位同学提出一些（建议）如下：
如果你对一家企业公司的应聘职位感兴趣，且有责任心欲望强烈、形象气质可佳，且以前做过这方面的工作，而且有这方面的工作经验，那么，你在这家公司面试时侯，且要注意面试官的正确回答言辞，或者提出了什么问题，让你同学思索和考量，你同学要知道回答问题时，必须声音宏亮，说话表述清楚且语速必须押韵，要体现你‘大胆往前走’的勇气和坚定毅力。
你这位同学在面试时侯，一定要注意个人形象以及打扮正式着装，一定要注意面带微笑、眼睛正视前方，回答问题时，必须‘铿锵有力’而且‘质地有声’打动面试官的注意力，以诚实、上进、果敢、从容的面对这些事情，以踏踏实实的……不慌不忙的做好这些事情，做这些事情能够得心应手，而且对待工作压力能够应付得了。
谢谢！

6. 做电话销售人员要具备什么条件？

做电话销售人员要具备以下的条件：
1、普通话标准，音质好，口齿清楚、表达和沟通能力强，言谈举止积极自信；
2、有强烈的赢单欲望，亲和、稳重、勤奋，热爱电话销售工作；
3、接受过销售技巧、语言训练、电话销售沟通技巧等方面的良好培训者优先；
4、从事呼叫中心工作、客户服务工作、电话销售及广告销售工作者优先；

7. 销售人员招聘应该具备什么条件？一般会问你什么问题？

作为一名销售人员，应该具备最基本的条件有哪些？

8. 应聘销售员要注意哪些问题？

要跨越这道关卡，个中技巧可不能不掌握。　　首先，销售员必须知道企业想了解什么　　对于招聘销售人员，企业的考察涉及方方面面，除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外，更注重“软件”资质，如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外，职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。　　其次，招聘企业爱用的招数　　企业在招聘过程中，除了传统的口试和笔试外，还加入了管理游戏和情景模拟面试法，这样，对求职者的考察会更加全面。　　销售员面试技巧一：给人第一印象要留好　　面试时给考官的第一印象非常重要，开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说，着装应与企业性质、文化相吻合，与职位相匹配。不论去什么公司，正装不仅正式大方，而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节，避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生，服装也要以大方简洁为主。此外，女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅，细节之处处理好，如头发、指甲、配件等都应干净清爽，显示出干练精神的良好印象。　　销售员面试技巧二：千万不要紧张　　面对掌握“生杀予夺”权力的面试官，多数人都会表现出紧张来，这是面试的大忌。对大多数人来说，面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会，惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法：面试前努力全身心放松；面试时用深呼吸的方法保持平静，或用心理暗示的方法来使自己放松，如在心里默念“我很放松，我尽力就行了”。只有放松，才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住，心情放松、心态平和、充满自信，这样不仅能给考官留下好印象，也有利于保持头脑清醒、思维敏捷，在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。　　销售员面试技巧三：自我介绍　　重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目，求职者在回答时一定要注意，所述内容要与简历相一致，若自相矛盾，只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时，不妨坦诚自信地展现自我，重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，在许多情况下，在听取你的介绍时，考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定是令考官们赞赏有加的。　　销售员面试技巧四：如何应对面试提问　　下面列出一些面试销售员时考官可能会问到的问题：　　请告诉我你最大的优点，你将给我们公司带来的最大财富是什么？　　你最大的缺点是什么？　　如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢？　　人们购买产品的三个主要原因是什么？　　关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？　　关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？　　若受到奖励，你有什么感想？　　你最典型的一个工作日是怎样安排的？　　为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？　　　电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？　　在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？　　若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？　　请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。　　讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？　　你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？　　一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？　　你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？　　如果你愿意的话，请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员，你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信，你所推销的产品是值得我花时间聆听的。　　销售员面试技巧五：肢体语言，成功的变数　　肢体语言有什么妙用？我们每一个人每天都会做成千上万个肢体动作,有的是劳动工作运动所需要的,有的是我们身体自身的需要,而有些是一个民族的文化传统,比如:握手,拥抱,敬礼,鞠躬,抱拳等等这些肢体语言已经是礼仪的象征,你会用肢体语言表达你的意思被认为是有涵养的文明人,反之会被认为粗俗在面试者给人的印象中，用词内容占7%，肢体语言占55%，剩下的38%来自语音语调。因此，在面试中，不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面