如何做好陌生电话拜访

1. 如何做好陌生电话拜访

我们在出发前是否应该问自己下面问题：
　　你明确地知道初次拜访客户的主要目的吗？
　　在见你的客户时你做了哪些细致的准备工作？
　　在见你的客户前，你通过别人了解过他的一些情况吗？
　　在初次见到你的客户时，你跟他说的前三句话是什么？
　　在与客户面谈的时间里，你会考虑是你说的话多，还是客户说的话多？
　　所以我们初次拜访客户的主要目的就是了解客户而不是获得客户购买产品的需求。记得那时刚自己做业务时，也是一样喜欢单刀直入，见到客户时，往往迫不及待地向客户灌输产品情况，直到后来吸取教训后，才知道像我们这样初次拜访客户无异是撬开客户的大嘴，向他猛灌“信息垃圾”。
　　我们都知道，其实做销售有五大步骤：事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展示、缔结业务关系，而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。因此，作为一名职业销售人员，如何建立自己职业化的拜访之道，然后再成功地运用它，将成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码！注意遵循的原则是：
　　陌生拜访：让客户说
　　营销人自己的角色：只是一名学生和听众
　　让客户出任的角色：一名导师和讲演者
　　一、准备工作——怎样拿起敲门砖。
　　1、要有积极的心态，做好心理准备。
　　敢自当头，韧在其中。不打无准备之仗，有备而来，百战百胜。开始心里会有些紧张，但经过调整心态，我想要想做好销售一定要冲出去，如果冲不出去永远也做不好销售，这就说明积极的心态，给我们创造良好的价值：一个是精神价值，一个是金钱价值。
　　2、设定你的目标。
　　确定目标是自己努力的依据，也是对自己的鞭策。目标给了自己一个看得见，摸得着的射击靶子。在设定目标时，首先要使自己的想法清晰化。
　　3、摸清准客户的“底”。
　　卡耐基曾说过：只要真诚地关心对方，只花两小时获得的友情，比两年时间所得到的总和要多得多。换言之，交朋友的秘诀就是——自己先变成对方的朋友。
　　站在客户的立场上，摸清客户的“底”有助于双方迅速达成一致。使对方对你产生好感，因此双方能声气相通，融成一片。
　　作为一名保险代理人，我在西安市场的一年多的时间里，通过广泛与客户的接触，直到现在我与近20多位客户保持了密切的接触，这对我后期客户转介绍奠定了坚实的基础，业绩也比较稳，做得相对轻松很多，当然我与这些客户所建立起的关系不仅在工作上，更多的体现在朋友之间的层面，这是我觉得最为成功的地方。
　　与客户间的坦诚将是销售成功的关键。就对方而言是平生第一次见到你，但对你而言，已经摸清了他的底，犹如十年的老朋友。
　　二、自己的形象
　　自己良好的形象就是一张良好的介绍信。
　　三、调控情绪创造新境界
　　调整心态：情绪是能量的调节器，在一个群体里面，情绪能使你自动地聚集能量，应付恼人的紧张因素。把群体比喻成一个储存巨大能量的罐子，而情绪控制就是开启这些能量的阀门。一个害怕失败，心中经常盘踞恐惧的人，永远不会成功。
　　四、寻找准客户的秘诀----陌生拜访法：
　　陌生拜访是销售人员扩大“库存”的必由途径。一名销售人员最重要的是在于拥有源源不绝的货源——准客户，只有拥有大量的准客户的销售员才能走出一条属于自己的销售之路。
　　五、接近准客户的规则
　　1、电话约谈：
　　电话约谈是现代沟通学中最便捷的方式之一，用电话与准客户进行约谈，即省时又省力，又免去不必要的尴尬，又可以达到约谈的目的。
　　2、陌生拜访
　　陌生拜访这一方式适用于那些没有任何人际关系，但又十分喜欢销售的人。换言之，要想*陌生拜访闯出一番业绩的人，必须拥有比别人更强的毅力与吃苦精神，这是业务员艰苦成长的唯一方法。
　　3、以赞美为开场白
　　每个人都渴望别人的重视和赞美，只是大多把这种需要隐藏在内心深处罢了。
　　切记：赞美要适度，充满真诚出自肺腑。
　　4、选中拜访时间
　　每一位受访的准客户，因职业的不同，生活起居往往有大的差异由于每位客户的休息时间不同所以每位销售人员必须因受访者的工作习惯而做弹性的适应。
　　只有愚笨的业务员才会只顾自己的方便，由着性子进行访问。
　　准客户最空闲的时刻，是你拜访的最理想的时间。
　　时间就是金钱，所以销售人员必须用心安排自己的时间，以免因选择不当而浪费时间。
　　最后还想说：
　　销售没有定则，需要不同的销售人员结合自己的特点来应对不同的客户。销售取决于你在整个销售过程中的表现精神。
　　强调销售过程中“创造”的重要性。

2. 五个打陌生拜访电话的技巧

    　　电话营销人员要想取得成功，不断地培养潜在客户是关键，要培养潜在客户，寻找潜在客户是前提，而要取得这一结果，打陌生拜访电话至关重要，下面是我为大家收集关于五个打陌生拜访电话的技巧，欢迎借鉴参考。
         
       　　打陌生电话是你在动态的基础上发展潜在客户的最好、最节约的方法。对成功的业务员来说，这一公式比其他任何公式都重要：A=P=S， 即约定面谈(Appointments)会给你带来潜在客户(Prospeets)，然后才会有销售业绩(Sales)。也可以表示为OA=OP=OS，即没有面谈，就没有潜在客户，就没有销售业绩。
       　　请问自己： “每周我要安排多少次约见?”，然后再问：“要安排这么多次的约见，我需要打多少个电话?”如果你不知道这些数字，你就无法获得成功。一般来说，打20个电话，和5个客户通上了话，只能安排1次约见，这意味着你打的20次电话中会有19次遭到拒绝。因此，一定量电话数的积累是培养潜在客户群的基础，也是成功的前提。
        　　电话销售的技巧 陌生拜访电话的五个基本要素： 
       　　1、引起接电话者的注意： 当我们试图想引起人们的注意时，记住，人们总是会做出相应的回应。因此，诸如“我们可以为你节省一大笔钱”或“某某先生(***)，您对保险感兴趣吗”的提问方式，往往带来负面的效应。大部分人会对听起来比较正面的问题做出积极的回应。通常情况下你讲些客气而理性的话，他们也会客气而理性地回答你。其实，引起潜在客户兴趣的最容易、最简单的开场白是直呼其名“早上好，某某先生(***)”。
       　　2、 说出自己以及所在公司的名字：如果我给你打电话，直接说“早上好，某某先生，我是平安公司的XX。”你可能不知道我是谁，或者不明白平安公司是做什么的。所以，应该在电话里做出简单的介绍，或者说是广告。比如，可以说“早上好，某某先生，我是XX，平安保险公司团体业务部的。我们部门负责为企业制作福利保障计划。”
       　　3、说明你打电话的原因：这一点对任何一个希望更高效的打陌生电话进行销售的人都非常重要!你打电话是为了约定一次面谈。我建议你这样说：“我今天特意打电话给您的原因是想和您约一个见面机会。”会有人和你见面吗?不一定?嗯，考虑一下，如果你给几十个、上百个人打电话，把这句话重复几百遍，会有人同意和你见面吗?肯定会有的。
       　　4、做一个认证型或征求性的阐述： 现在，我们再加上一句询问性的话，使得你的潜在客户有机会以你想要的相应方式问答你。那么接下来我会说什么呢?我可能会说“某某先生，您最近对员工的福利保障计划有考虑吗?”或者“某某先生，您们公司最近有保险需求吗?”问题是，这类问题往往容易得到否定的答案，我们通常得到的答案是“我们没有考虑”或“对不起，最近我们没有相关需求”。因此，更好的表达方式是“某某先生，我相信您与我们合作过的其他公司一样，都希望转移企业的经营风险和成本吧?”对方可能会说“那当然。”
       　　5、定好会面事宜： 假如客户确实这样讲了，我们就该确定面谈的时间了。我们只需要简单地说： “很荣幸，某某先生，我们应该进行一次面谈，您看周二下午3点如何?”有些业务员不喜欢这一方式，他们会说： “呃，太好了，我们不妨面谈一下，你什么时间方便，这周还是下周?” “你认为下午2点还是3点方便?”而实际上，我们讨论的重点是在什么时间见面，而不是要不要见面。
       　　因此，这一要求一定要直接、简短、明确——因为别人的回应总是相应的。 (请注意，展示你的产品和服务绝不是这个销售阶段应该做的事!目前，你对你的潜在客户遇到的问题还没有足够的了解，你还不可能提供一个恰当的解决方案给他。)
        　　打陌生电话的五个具体的小技巧 
       　　1、 使用一面镜子——它能让你微笑，使你的声音比你的竞争者更动听!
       　　2、 使用计时器——控制自己的时间，打电话的目的是为了面谈!
       　　3、练习——练习意味着训练，找个人来帮你：伴侣或者是朋友!
       　　4、纪录——把你打电话的情况记录下来，找出成功或者失败的原因!

3. 如何做陌生拜访？

不断的陌生拜访会为自己积累大量的客户，在陌生拜访中，首先要去的是一些工业相对集中而且上网状况较好的镇区，这样成功的机会会大些。
在陌生拜访时，利用各种方式进入客户的办公室，在接触的第一时间表达自己的身份和我们的业务范围（针对负责人），并了解更加关键的负责人物，在和客户关键人物交谈时将视客户的情况而定：
A、客户意向很强烈，针对此类客户，尽量促单，最低限量的签定其域名；
B、客户意向一般，则要注意其现实情况，助其分析建立网站对其公司的益处在哪里，如果有竞争对手介入时，中肯地分析我们与竞争对手的优势所在，分析客户所处环境选择我司的好处。
（1）是本身企业经营状况不好，这类我们也留下双方的联系方式，以便以后定期的电话拜访
（2）是没有认识到互联网对其企业的促进作用，对于这类企业我们要让他们了解互联网的好处，类如与其同行，同地区的来作比较。在陌生拜访时最重要的是要给客户留下良好的第一印象，并为下一次的继续跟进做好准备。
一、资料齐全的陌生拜访
主要指已经将工业区、行业等进行归类的资料，且有老板姓名、联系电话等资料，进行有针对性的陌生拜访，资料搜集最好在百度上输入工业区的名称，然后记录下公司的名称，并去佛山信用网上查到公司老板的姓名和电话。该类陌生拜访主要有几个技术问题要处理，一是资料的收集、整理；二是门卫关；三是见到老板的开场白。
二、没有资料的陌生拜访
没有经过任何资料收集、整理等直接进入陌生拜访。主要处理两个技术问题，一是破解门卫关；二是破解办公室前台或者办公室人员；
三、是见到老板后的开场白技术-----注重主题和重点，临场发挥较为重要，记得要诚实的赞美客户
四、看车：一般企业老板都有自己的小车，如果车在，老板一定在，我们想方设法进去，那是肯定没有错的；如果老板不在，我们进去的必要性就不大，最多是了解老板的姓名及其他联系方式。
1、写字楼（1）特点：一般大厦管理人员管理比较严格，门口均写了“谢绝推销”，主要公关的对象还是前台小姐。
（2）进入技能：与预约电话的前台小姐处理方式一样，但必须进去找到某位负责人。
2、工业区（1）特点：制造业集中地方；门卫管理比较严；一般三资企业门卫管理比较严；国内中小企业进入比较容易。
（2）进入建议：大型企业建议找市场部，一般来说，找市场部或者销售门卫的阻力会小了很多；中小企业，在路过的时候，要观察所要进入企业门前、门内，有没有小车停留，有多少辆小车。一般经济适发展比较好的区域，有小车停留的地方，一般老板都在工厂，见到老板的机会就很大；没有小轿车的厂区，但有货车，一般老板在的可能性比较大，但会很忙，进去之后，可根据其是否有空，没有空就想方设法交换名片。没有小轿车、也没有货车的企业，可进可不进，因为老板很可能不在，进去了签单的机会很少。
3、商贸中心（例如伦教木工机械城、乐从家具市场等）
（1）特点：一般在集贸中心有摊挡的老板，大部分是本地的厂商，该区域中心的老板，上班时间很有规律，这种规律主要集中在来客特别多的时间段，例如，一般老板就习惯中午以后上班，但是老板娘一般都在。所以，掌握所要进行扫荡的集贸中心，特别要注意掌握该区域老板的上班时间。
（2）解决方法：利用老板非忙的时间段，认真拜访，这个时候的老板会听的东西多一些；下午忙的时候，集中精力去拜访，尽量多搜集这些老板的名片，尽可能跟他多谈一些网络的东西。
（1）见到门卫， 不要怯场， 冷静观察， 寻找借口， 制造话机， 突破防线。声音要求宏亮、有力， 显示出理直气壮， 确有其事的气势来压倒这当值的门卫， 迫使其信以为真
（3）如果门卫室没有这样的信息，也可以来个信口开河，虚晃一枪：“找何经理，和他约好的”，如果说中的话，自然就进去拉，但是，这个要根据城市的，比如：均安姓欧阳的就比较多，你可以说欧阳经理
（4）如果机不凑巧，里面没有这样一个姓的人，那门卫就会说：“没有这样一个人， 你搞错了。”， 这样一种情势下， 就应该以退为进， 就可以稍微放低自己一方的架势， 陪上一张笑脸， 再反问一句：“那你们这里是不是有一位某厂长（或先生）？上次我们公司是另外一位专员过来， 我有点记不清了， 麻烦你通报一下。”然后，你就可以顺水推舟了

4. 怎样做好陌生拜访

　　我们在出发前是否应该问自己下面问题：
　　你明确地知道初次拜访客户的主要目的吗？
　　在见你的客户时你做了哪些细致的准备工作？
　　在见你的客户前，你通过别人了解过他的一些情况吗？
　　在初次见到你的客户时，你跟他说的前三句话是什么？
　　在与客户面谈的时间里，你会考虑是你说的话多，还是客户说的话多？
　　所以我们初次拜访客户的主要目的就是了解客户而不是获得客户购买产品的需求。记得那时刚自己做业务时，也是一样喜欢单刀直入，见到客户时，往往迫不及待地向客户灌输产品情况，直到后来吸取教训后，才知道像我们这样初次拜访客户无异是撬开客户的大嘴，向他猛灌“信息垃圾”。
　　我们都知道，其实做销售有五大步骤：事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展示、缔结业务关系，而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。因此，作为一名职业销售人员，如何建立自己职业化的拜访之道，然后再成功地运用它，将成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码！注意遵循的原则是：
　　陌生拜访：让客户说
　　营销人自己的角色：只是一名学生和听众
　　让客户出任的角色：一名导师和讲演者
　　一、准备工作——怎样拿起敲门砖。
　　1、要有积极的心态，做好心理准备。
　　敢自当头，韧在其中。不打无准备之仗，有备而来，百战百胜。开始心里会有些紧张，但经过调整心态，我想要想做好销售一定要冲出去，如果冲不出去永远也做不好销售，这就说明积极的心态，给我们创造良好的价值：一个是精神价值，一个是金钱价值。
　　2、设定你的目标。
　　确定目标是自己努力的依据，也是对自己的鞭策。目标给了自己一个看得见，摸得着的射击靶子。在设定目标时，首先要使自己的想法清晰化。
　　3、摸清准客户的“底”。
　　卡耐基曾说过：只要真诚地关心对方，只花两小时获得的友情，比两年时间所得到的总和要多得多。换言之，交朋友的秘诀就是——自己先变成对方的朋友。
　　站在客户的立场上，摸清客户的“底”有助于双方迅速达成一致。使对方对你产生好感，因此双方能声气相通，融成一片。
　　作为一名保险代理人，我在西安市场的一年多的时间里，通过广泛与客户的接触，直到现在我与近20多位客户保持了密切的接触，这对我后期客户转介绍奠定了坚实的基础，业绩也比较稳，做得相对轻松很多，当然我与这些客户所建立起的关系不仅在工作上，更多的体现在朋友之间的层面，这是我觉得最为成功的地方。
　　与客户间的坦诚将是销售成功的关键。就对方而言是平生第一次见到你，但对你而言，已经摸清了他的底，犹如十年的老朋友。
　　二、自己的形象
　　自己良好的形象就是一张良好的介绍信。
　　三、调控情绪创造新境界
　　调整心态：情绪是能量的调节器，在一个群体里面，情绪能使你自动地聚集能量，应付恼人的紧张因素。把群体比喻成一个储存巨大能量的罐子，而情绪控制就是开启这些能量的阀门。一个害怕失败，心中经常盘踞恐惧的人，永远不会成功。
　　四、寻找准客户的秘诀----陌生拜访法：
　　陌生拜访是销售人员扩大“库存”的必由途径。一名销售人员最重要的是在于拥有源源不绝的货源——准客户，只有拥有大量的准客户的销售员才能走出一条属于自己的销售之路。
　　五、接近准客户的规则
　　1、电话约谈：
　　电话约谈是现代沟通学中最便捷的方式之一，用电话与准客户进行约谈，即省时又省力，又免去不必要的尴尬，又可以达到约谈的目的。
　　2、陌生拜访
　　陌生拜访这一方式适用于那些没有任何人际关系，但又十分喜欢销售的人。换言之，要想*陌生拜访闯出一番业绩的人，必须拥有比别人更强的毅力与吃苦精神，这是业务员艰苦成长的唯一方法。
　　3、以赞美为开场白
　　每个人都渴望别人的重视和赞美，只是大多把这种需要隐藏在内心深处罢了。
　　切记：赞美要适度，充满真诚出自肺腑。
　　4、选中拜访时间
　　每一位受访的准客户，因职业的不同，生活起居往往有大的差异由于每位客户的休息时间不同所以每位销售人员必须因受访者的工作习惯而做弹性的适应。
　　只有愚笨的业务员才会只顾自己的方便，由着性子进行访问。
　　准客户最空闲的时刻，是你拜访的最理想的时间。
　　时间就是金钱，所以销售人员必须用心安排自己的时间，以免因选择不当而浪费时间。
　　最后还想说：
　　销售没有定则，需要不同的销售人员结合自己的特点来应对不同的客户。销售取决于你在整个销售过程中的表现精神。
　　强调销售过程中“创造”的重要性。

5. 怎样做好陌生人拜访？

如果是你要去拜访陌生人的话，请记住一下3点：
 1以一种面带微笑的轻松状态去。因为别人不认识你，当然要留有好印象。
 2见面后一定要首先表明来意。只有这样才能便于往下交谈。
 3不要为了拜访而拜访。无论你是出于什么原因去拜访他，一定不要总在你的问题中打转。因为这样很容易让人反感的，偶尔可以谈谈别的话题吗。
只要你记住以上事项，基本上你这次的初次拜访就已经成功了。

6. 怎样做好陌生人拜访？

如果是你要去拜访陌生人的话，请记住一下3点：
1以一种面带微笑的轻松状态去。因为别人不认识你，当然要留有好印象。
2见面后一定要首先表明来意。只有这样才能便于往下交谈。
3不要为了拜访而拜访。无论你是出于什么原因去拜访他，一定不要总在你的问题中打转。因为这样很容易让人反感的，偶尔可以谈谈别的话题吗。
只要你记住以上事项，基本上你这次的初次拜访就已经成功了。

7. 怎么做好陌生拜访

我们在出发前是否应该问自己下面问题：
　　你明确地知道初次拜访客户的主要目的吗？
　　在见你的客户时你做了哪些细致的准备工作？
　　在见你的客户前，你通过别人了解过他的一些情况吗？
　　在初次见到你的客户时，你跟他说的前三句话是什么？
　　在与客户面谈的时间里，你会考虑是你说的话多，还是客户说的话多？
　　所以我们初次拜访客户的主要目的就是了解客户而不是获得客户购买产品的需求。记得那时刚自己做业务时，也是一样喜欢单刀直入，见到客户时，往往迫不及待地向客户灌输产品情况，直到后来吸取教训后，才知道像我们这样初次拜访客户无异是撬开客户的大嘴，向他猛灌“信息垃圾”。
　　我们都知道，其实做销售有五大步骤：事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展示、缔结业务关系，而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。因此，作为一名职业销售人员，如何建立自己职业化的拜访之道，然后再成功地运用它，将成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码！注意遵循的原则是：
　　陌生拜访：让客户说
　　营销人自己的角色：只是一名学生和听众
　　让客户出任的角色：一名导师和讲演者
　　一、准备工作——怎样拿起敲门砖。
　　1、要有积极的心态，做好心理准备。
　　敢自当头，韧在其中。不打无准备之仗，有备而来，百战百胜。开始心里会有些紧张，但经过调整心态，我想要想做好销售一定要冲出去，如果冲不出去永远也做不好销售，这就说明积极的心态，给我们创造良好的价值：一个是精神价值，一个是金钱价值。
　　2、设定你的目标。
　　确定目标是自己努力的依据，也是对自己的鞭策。目标给了自己一个看得见，摸得着的射击靶子。在设定目标时，首先要使自己的想法清晰化。
　　3、摸清准客户的“底”。
　　卡耐基曾说过：只要真诚地关心对方，只花两小时获得的友情，比两年时间所得到的总和要多得多。换言之，交朋友的秘诀就是——自己先变成对方的朋友。
　　站在客户的立场上，摸清客户的“底”有助于双方迅速达成一致。使对方对你产生好感，因此双方能声气相通，融成一片。
　　作为一名保险代理人，我在西安市场的一年多的时间里，通过广泛与客户的接触，直到现在我与近20多位客户保持了密切的接触，这对我后期客户转介绍奠定了坚实的基础，业绩也比较稳，做得相对轻松很多，当然我与这些客户所建立起的关系不仅在工作上，更多的体现在朋友之间的层面，这是我觉得最为成功的地方。
　　与客户间的坦诚将是销售成功的关键。就对方而言是平生第一次见到你，但对你而言，已经摸清了他的底，犹如十年的老朋友。
　　二、自己的形象
　　自己良好的形象就是一张良好的介绍信。
　　三、调控情绪创造新境界
　　调整心态：情绪是能量的调节器，在一个群体里面，情绪能使你自动地聚集能量，应付恼人的紧张因素。把群体比喻成一个储存巨大能量的罐子，而情绪控制就是开启这些能量的阀门。一个害怕失败，心中经常盘踞恐惧的人，永远不会成功。
　　四、寻找准客户的秘诀----陌生拜访法：
　　陌生拜访是销售人员扩大“库存”的必由途径。一名销售人员最重要的是在于拥有源源不绝的货源——准客户，只有拥有大量的准客户的销售员才能走出一条属于自己的销售之路。
　　五、接近准客户的规则
　　1、电话约谈：
　　电话约谈是现代沟通学中最便捷的方式之一，用电话与准客户进行约谈，即省时又省力，又免去不必要的尴尬，又可以达到约谈的目的。
　　2、陌生拜访
　　陌生拜访这一方式适用于那些没有任何人际关系，但又十分喜欢销售的人。换言之，要想*陌生拜访闯出一番业绩的人，必须拥有比别人更强的毅力与吃苦精神，这是业务员艰苦成长的唯一方法。
　　3、以赞美为开场白
　　每个人都渴望别人的重视和赞美，只是大多把这种需要隐藏在内心深处罢了。
　　切记：赞美要适度，充满真诚出自肺腑。
　　4、选中拜访时间
　　每一位受访的准客户，因职业的不同，生活起居往往有大的差异由于每位客户的休息时间不同所以每位销售人员必须因受访者的工作习惯而做弹性的适应。
　　只有愚笨的业务员才会只顾自己的方便，由着性子进行访问。
　　准客户最空闲的时刻，是你拜访的最理想的时间。
　　时间就是金钱，所以销售人员必须用心安排自己的时间，以免因选择不当而浪费时间。
　　最后还想说：
　　销售没有定则，需要不同的销售人员结合自己的特点来应对不同的客户。销售取决于你在整个销售过程中的表现精神。
　　强调销售过程中“创造”的重要性。

8. 如何做好陌生拜访

如何进行陌生拜访？(转中国保险培训） 2008-04-0410:17 一、陌生拜访的准备：？？？？？？首先要做好心理准备。必须时常激励自己，消除恐惧心理。其次做好客户定位。选择熟悉或相对了解的行业作为突破口，以便于找到共同沟通的话题。还要做好专业准备。比如着装大方得体，待人接物的礼仪适宜，相关的咨询、展业工具要备齐，包括投保书、计划书、小礼品、客户调查抽奖问卷、计算器等必备物品，约见客户的话术以及对公司产品的熟练掌握等。最后要做的一项工作就是制定计划：（1）做好时间规划。合理有效利用时间，这个时间涵盖从出发到拜访结束；（2）做好路线规划。前一天要把第二天准备拜访的地点做好选择，避免把时间耽搁在路上；（3）做好目标规划。制定拜访数量，坚持不懈；（4）做好话术计划。针对选择的对象运用话术。二、客户资料的收集：？？？？收集客户的资料是针对客户设计保险计划书的基础，所以收集客户的资料很重要。如何收集客户的资料哪？做好以下急点就轻松了：（1）善于赞美发问。大姐您人缘真好，刚才在楼下他们还说您是好心肠，经常帮助他们，您看咱这里还有谁家经济条件较好，还没有上保险的？（2）幽默风趣。你们这“庙门大，台阶高”真难进，要不是前几次把“门神”敬好了，想拜望您还真不容易；（3）专业赢得信赖。真诚赢得好感；数字准确，铿锵有力；思路清晰语言流畅。对条款注明的客户权益要表现在专业上，一点也不能含糊，对于公司的收益要有数字证明；（4）主管帮助督促落实：主管运用电话回访、监管的同时，处理客户的拒绝问题，了解客户的更多咨询，方便甄选客户。三、拜访后需要做的工作：？？？（1）回顾。勤奋让人智慧，总结使人成长；必须在写拜访日记之前把今天拜访的客户重新回顾；（2）善于总结。