邮政快递投诉电话不接怎么办

1. 邮政快递投诉电话不接怎么办

消费者拨打国家邮政总局申诉电话“12305”投诉快递时，发生打不通、电话不存在、空号的问题，原因可能是：当地已停用12305、未在客服上班时间拨打、电话占线、拨号时未输入区号。此时消费者可以自行做调整，也可以选择网上投诉。消费者可直接通过国家邮政局的“申诉网站”或微信公众号去投诉企业。消费者拨打12305时出现打不通、电话不存在、空号的问题，这有可能是因为下面几类情形引发的：1、当地已将12305热线停用。若是所在地已停掉12305申诉热线的，投诉人可以选择致电12345市民热线对企业进行投诉。2、致电12305热线的时间未在电话客服上班时间中。12305电话客服的上班时间段是法定工作日的8:30~17:30。其中，西藏地区为9:00~18:30，新疆地区则为10:00~19:00。3、当前联系12305热线的人数过多。当同一时间拨打同一个电话号码的时候，会发生电话线路被占用的问题，从而导致始终无法接通，此时需要多次拨打才能拨通。4、消费者在拨打12305电话时未输入电话区号。非省会城市、直辖市，在拨打12305申诉热线时，必须要在“12305【摘要】
邮政快递投诉电话不接怎么办【提问】
我查查亲【回答】
邮政投诉电话12305打不通的原因：原因一：电话拨打时间不在客服上班时间内客服上班处理业务的时间是每一个工作日的8：30至17：30，而新疆和西藏由于时差问题，客服上班时间分别为10：00至19：00、9：00至18：30。原因二：当前拨打12305电话的人数过多，存在占线情况遇到占线的情况时，可以尝试到国家邮政局官方网站进行投诉。进入网站后，点击我要投诉，已有账号就直接登录，没有账号就点击注册，然后按照网站指引填写相关投诉信息，提交后等待回复即可。原因三：在拨打时没有在号码前加省会区号直辖市和省会城市可以直接拨打12305电话，而非省会地区则是需要在12305前加上本省省会城市区号，如：北京需要拨打“010-12305”、广州需要拨打“020-12305”。其他投诉方法：有网友表示如果投诉12305的时候没有接通的话可以投诉相关的快递公司总人工客服，他们一般会尽快的处理，如果没有处理或者对处理答案不满意的话。可以登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉。也可以通过微信等形势进行申诉，消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，各省【回答】
12305打不通的现象非常普遍，可以直接在中国邮政管理局投诉官网上进行投诉，也可以向当地的消费者协会进行投诉。当快递出现问题的时候，向快递公司协商，投诉无门的时候可以向国家邮政总局进行投诉，一定要将自己的权益维护到底。1、如果快递出现了各种问题，比如丢件、物品破损等问题都可以找快递公司协商。有时消费者可能处于弱势的状态可以换其它的方法解决。2、与快递网点进行协商无果，可以将快递总公司投诉，一般来说总部会受理，但是调查下来要花一些时间，并且各种取证也比较麻烦。3、这时可以向当地的邮政管理部门进行投诉。拨打12305邮政投诉热线有时会占线，可以试着进入邮政投诉官网进行投诉，只要受理了就会有结果。4、消费者也可以向消费者投诉热线12315进行投诉。总得来说消费者投诉的渠道有许多，比如国家邮政局投诉网站是直属政府机构的官网，监管着中国所有的快递公司，在这个网站上投诉基本上都会得到好的反馈。因此遇到问题不要害怕，也不要自己忍气吞气吃哑巴亏，一定要找对方法维护自己的合法权益。如果涉及的金额比较大也可以利用法律的手段进行维权。《中华人民共和国邮政法》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者【回答】
邮政快递不怕投诉的主要原因可能是当地的管理比较松懈，消费者发起投诉之后，快递网点以及快递员都不会受到处罚。如果消费者拨打11183中国邮政快递投诉电话之后也不管用，消费者可以选择向国家邮政局发起投诉。邮政快递不怕投诉的原因是什么?快递公司之所以会害怕投诉，一般是因为消费者投诉成立之后公司就会受到处罚，轻则罚款，重则会处理相关的责任人。而邮政快递不怕投诉，那么就有可能是当地的管理比较松懈，消费者发起投诉之后，当地的公司以及当时的快递员不会受到任何处罚，所以这种时候就不会害怕消费者的投诉了。拨打11183电话不管用应该怎么办?11183电话是中国邮政快递的官方投诉电话，如果消费者拨打这个电话投诉不管用，可以选择向国家邮政局发起投诉。消费者可以选择拨打12305国家邮政业申诉服务电话投诉，也可以选择通过邮政局申诉网站发起投诉，邮政局申诉网站的网址是https://sswz.spb.gov.cn/。注意：如果拨打12305打不通的，可以转为拨打12345电话（12305已被并入12345热线）。【回答】
消费者拨打国家邮政总局申诉电话“12305”投诉快递时，发生打不通、电话不存在、空号的问题，原因可能是：当地已停用12305、未在客服上班时间拨打、电话占线、拨号时未输入区号。此时消费者可以自行做调整，也可以选择网上投诉。消费者可直接通过国家邮政局的“申诉网站”或微信公众号去投诉企业。消费者拨打12305时出现打不通、电话不存在、空号的问题，这有可能是因为下面几类情形引发的：1、当地已将12305热线停用。若是所在地已停掉12305申诉热线的，投诉人可以选择致电12345市民热线对企业进行投诉。2、致电12305热线的时间未在电话客服上班时间中。12305电话客服的上班时间段是法定工作日的8:30~17:30。其中，西藏地区为9:00~18:30，新疆地区则为10:00~19:00。3、当前联系12305热线的人数过多。当同一时间拨打同一个电话号码的时候，会发生电话线路被占用的问题，从而导致始终无法接通，此时需要多次拨打才能拨通。4、消费者在拨打12305电话时未输入电话区号。非省会城市、直辖市，在拨打12305申诉热线时，必须要在“12305【回答】

2. 干嘛邮政快递那个电话打不通呢？

客服电话为什么一直打不通，有以下几点原因：
1 拨打客服电话的时候，电话号码拨号有错误的地方，建议查证好，重新拨打。
2 自己的手机话费余额不足，拨不出去电话，建议将手机话费充足即可。
3 邮寄物品过多，咨询的邮寄人比较多，造成客服人员不能及时接通电话，此时，可以等待一段时间在进行询问，拨打电话。
4 电话线路有故障，无法连接上，造成不能打通电话，如果是网络问题，电视等媒体会有相关报道，及时关注抢修进度，连接成功后，即可拨打电话。【摘要】
干嘛邮政快递那个电话打不通呢？【提问】
客服电话为什么一直打不通，有以下几点原因：
1 拨打客服电话的时候，电话号码拨号有错误的地方，建议查证好，重新拨打。
2 自己的手机话费余额不足，拨不出去电话，建议将手机话费充足即可。
3 邮寄物品过多，咨询的邮寄人比较多，造成客服人员不能及时接通电话，此时，可以等待一段时间在进行询问，拨打电话。
4 电话线路有故障，无法连接上，造成不能打通电话，如果是网络问题，电视等媒体会有相关报道，及时关注抢修进度，连接成功后，即可拨打电话。【回答】