什么是客户分级？其目的是什么？

1. 什么是客户分级？其目的是什么？

客户分级管理是指根据客户对於企业的贡献率等各个指标进行多角度衡量与分级，最终按一定的比例进行加权。企业在依据客户带来利润和价值的多少对客户进行分级的基础上，依据客户级别高低的不同设计不同的客户服务和关怀项目。
一般企业绝大多数收益的主要来源自小部份大客、常客，针对这群金字塔顶端的客户，企业不仅要花心思经营，而且还要找对方法、策略在同类顾客中根据销售信息进行统计分析，发现共同特点，开展交叉销售，做到在顾客下定单前，就能瞭解顾客需要，有针对性地进行商品推荐，实现营销。

2. 如何划分客户等级

首先要清楚，本行业客户管理的特点，才可从中了解档案分类的侧重点，例如快速消费品行业针对渠道的特点将客户大致分为：“一般客户和重点客户如K/A”我想耐用品或是工业用品的客户管理也不一样。 

客户资料中要进行类别划分如：基本资料，拜访资料，销售资料等等，这些不能混淆。 

在制定的过程中要遵循，“不经常变化，经常变化”等原则 
在FOX所提到的这些： 

客户：编号、名称、地区、行业、等级、性质、人员规模、地址、邮编、电话、传真、负责人、联系人、Email、网址、简介、备注、记录人、记录时间 

联系人：编号、姓名、性别、部门、职务、办公电话、家庭电话、电子邮件、手提电话、传真、BP机、个人爱好、备注 

应该属于基本资料也就是不经常变化的。 

联系记录：编号、时间、联系方式、对方人员、本方人员、联系事项、联系结果 

这些属于拜访资料是经常变化的。 

而成交的记录属于销售资料，也是经常变化的。

3. 股票评级有几个等级（什么推荐，买入等）？每个等级都有什么意思？

股票有五个评级。
1、强力买入
股票评级系数在1.00到1.09之间，是强力买入的信号。
2、买入
股票评级系数在1.10到2.09之间，是买入的信号。
3、观望
股票评级系数在2.10到3.09之间，是观望的信号。
4、适度减持
股票评级系数在3.10到4.09之间，是适度减持的信号。
5、卖出
股票评级系数在4.10~5.00之间，是卖出的信号。

扩展资料：股票评级方法：
1、获利能力：
税后盈利率=税后盈利额/股本×100% (指标权数分：40)
2、股价波动性：
XHi被评股票第i月份最高价
XLi被评股票第i月份最低价
3、股票市场性
股票交易周转率=全年成交量/发行股数×100% (指标权数分：15)
4、营运能力：
股东权益周转率=营业额/股本×100% (指标权数分：15)
5、短期偿债能力：
流动比率=流动资产/流动负债×100% (指标权数分：5)
6、财务结构：
股东权益比率=股东权益/固定资产×100%
参考资料来源：百度百科-股票评级

4. 如何划分客户等级？

客户分等有很多办法，有按照销售额，潜在销售额，利润率，所属行业等等。这里我只介绍按照销售额和潜在销售额一起考虑的办法。
五个等级： 
A级客户：有明显的业务需求，并且预计能够在一个月内成交； 
B级客户：有明显的业务需求，并且预计能够在三个月内成交； 
C级客户：有明显的业务需求，并且预计能够在半年内成交； 
D级客户：有潜在的业务需求的客户或者有明显需求但需要在至少半年后才可能成交； 
E级客户：没有需求或者没有任何成交机会，也叫死亡客户。

5. 股票等级划分5个等级

股票评级是指通过对发行公司的财务潜力和管理能力进行评价从而对有升值可能的股票给予高的评级的行为。股票评级有5等级。 顺序是：买入，增持，推荐，优于大势，中性。这个股票投资评级是一些机构的分析师来确定的，每一个分析师在对于市场的看法都是有一定的差异与不同，在评估尺度的把控方面也是有一个个人的看法，因此，平时在市场中看到每一个机构的评级都是不一样的。股票评价通常被定义为对股票投资价值和投资风险的总体评价，而股票评级则是依据对股票投资价值和投资风险的判断给出其投资级别。在股票的交易过程中最重要的还是结合个人的金融知识，综合分析公司的财务状况。基本面信息与技术指标，合理判断股票当前价位是否合理，进而决定是否要买入或者卖出股票，从中赚取差价，回避那些可能给我们造成损失的风险。股票基本分析法 基本分析法是从影响证券价格变动的敏感因素出发，分析研究证券市场的价格变动的一般规律，为投资者作出正确决策提供科学依据的分析方法。主要有三个层次：一是宏观社会经济类影响因素; 二是行业(或产业)类影响因素; 三是公司类影响因素。三类影响证券价格的因素构成证券投资基本分析的三个部分，即宏观经济分析、行业分析和微观企业 (公司) 分析。基本分析主要适用于以下几个方面： (1)周期相对比较长的证券价格预测;(2)相对成熟的证券市场;(3)适用于预测精确度要求不高的领域。