天天基金网买基金，扣款支付失败，但是银行卡里的钱却扣除了，怎么办？

1. 天天基金网买基金，扣款支付失败，但是银行卡里的钱却扣除了，怎么办？

首先查询银行卡的消费的明细，找到钱的去处，然后在看去处之后拨打相应的去处的官方客服。
天天基金客服热线：95021 / 4001818188|
客服邮箱：vip@1234567.com.cn
人工服务时间：工作日 7:30-21:30 双休日 9:00-21:30

扩展资料在购买基金的时候如果是新基金叫做认购费，如果是老基金则是申购费。一般来说，基金的申购费费率是1.5%，举例来说明，比如购买1万元的基金，手续费是10000元*1.5%=150元，因此很多人就会发现一点，就是刚买完的基金，既然不涨不跌就已经开始赔钱，主要就是赔给手续费了。
另外就是赎回费，除了货币基金是免手续费的，其他类型的基金都是有赎回费的，赎回费费率最高不超过1.5%，因此呢申购赎回费相加最高为3%。必须要注意一点的是就是基金持有时间越短赎回费越高，所以如果频繁买卖基金，那么也许不仅仅是亏给了市场，更重要的是亏给了基金费用。

参考资料来源：天天基金网-首页

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另外就是赎回费，除了货币基金是免手续费的，其他类型的基金都是有赎回费的，赎回费费率最高不超过1.5%，因此呢申购赎回费相加最高为3%。必须要注意一点的是就是基金持有时间越短赎回费越高，所以如果频繁买卖基金，那么也许不仅仅是亏给了市场，更重要的是亏给了基金费用。

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