翼支付理财贵金属活动中购买的黄金在快递中损坏或丢失怎么办？

1. 翼支付理财贵金属活动中购买的黄金在快递中损坏或丢失怎么办？

买金网与顺丰速运建立合作关系，由顺丰速递负责将客户所购商品递送到指定地点。客户如在提金时支付了全额保价费，在快递途中发生损坏或丢失，由顺丰速运负责全额赔偿。客服95为你解答。流量超市内商品应有尽有，流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择；中国电信贵州客服公众号回复关键词“流量超市”可以直接办理，方便快捷。

2. 翼支付客户端理财贵金属活动中购买的产品退款该如何处理？

请在“小金库”产品订单中查看退款须知，按须知进行操作。客服95为你解答。流量超市内商品应有尽有，流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择；中国电信贵州客服公众号回复关键词“流量超市”可以直接办理，方便快捷。

3. 翼支付客户端理财贵金属活动中购买的产品是否支持货到付款？

贵金属不支持货到付款。客服95为你解答。流量超市内商品应有尽有，流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择；中国电信贵州客服公众号回复关键词“流量超市”可以直接办理，方便快捷。

4. 苏宁易购签收时发现商品包装破损，该如何处理？

出现外包装破损，可根据您的需求选择签收或者拒收，若您选择签收建议您现场开箱检查商品是否完好后再签收。

5. 翼支付理财贵金属活动中购买的黄金能否提供配送员的联系电话？

当订单状态显示“已发货”，甜橙理财配送会在系统中更新配送人员号码；在“小金库”中可查询配送信息。也可记录下快递单号后直接致电顺丰快递客服电话查询。客服95为你解答。流量超市内商品应有尽有，流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择；中国电信贵州客服公众号回复关键词“流量超市”可以直接办理，方便快捷。

6. 翼支付客户端理财贵金属活动中购买的黄金配送范围到哪儿？

买金网与顺丰速运建立合作关系，可以参照顺丰速递公司的配送范围即可（港澳台除外）。偏远地区请下单前提前咨询客服，或者直接咨询顺丰速递公司都可以。客服95为你解答。流量超市内商品应有尽有，流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择；中国电信贵州客服公众号回复关键词“流量超市”可以直接办理，方便快捷。

7. 翼支付客户端理财贵金属活动中购买的黄金配送费用需要多少？

翼支付客户端理财贵金属活动中购买的黄金无需支付配送费用。客服95为你解答。流量超市内商品应有尽有，流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择；中国电信贵州客服公众号回复关键词“流量超市”可以直接办理，方便快捷。