什么是星级客户？

1. 什么是星级客户？

3星级客户是中高端用户。

星级客户信用服务包含星级信用额度、紧急开机、节假日免停机等系列服务内容。不同星级享受不同的星级信用服务内容：
目前1-3星客户星级信用额度是消费水平的0.5倍，4星级以上(含4星)客户可享受节假日免停机服务；4-5星客户星级信用额度是消费水平的1倍，除享受节假日免停机服务外，还可申请紧急开机服务。
5星级客户提供为他人担保开机服务，即客户在自身状态正常的情况下，可申请为其他号码提供担保开机，担保开机时长为24个小时，最高消费额度100。只要您是实名登记且入网一年以上的客户，就有机会享受我们的星级服务。
扩展资料：
星级信用透支额度计算：
是根据您的品牌、在网时间、近3个月消费水平、交费及时性及是否实名登记等综合因素得分评定。
目前1-3星客户星级信用额度是消费水平的0.5倍；4-5星客户星级信用额度是消费水平的1倍。您的星级和星级信用额度每三个月更新一次。
参考资料：星级服务-中国移动

2. 五星级客户是什么意思啊？

就是专为贵宾客户设置的一个服务专区，服务内容如下:：
1、提供理财金账户“六专”服务,即:“专属贵宾通道”“专享费用优惠”“专家理财服务”“专供理财产品”“专业账户管理”“专有精彩活动”等. 
2、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务,各行自行设置各星级基础授信额度,客户根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽客户融资渠道. 
3、配发信用卡金卡,客户可享受信用卡金卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务. 
4、享受相关业务费率优惠. 
5、服务渠道:主要通过贵宾理财中心、网上银行贵宾版、4006695588贵宾服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为五星级客户提供服务.

3. 什么是星级客户

是指使用中国电信业务的时间长，并按时缴费不拖欠话费的用户。星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上，升级和优化后推出的全新服务体系。 
 向"消费稳定，网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级，同时为星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务，是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。客户星级分为1-7星，星级越高，可享受的星级服务权益越多。
扩展资料：
根据客户的消费额度，网龄、信用等计算成长值，每月进行评级。新入网客户，在入网次月即可参评；入网超过12 个月的客户，根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级；入网不满12个月的客户，按照实际在网月数累计的成长值进行评级。
客户星级有效期为12个月，在有效期内采用就高原则，客户星级只升不降，如果客户在有效期内星级上升，则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。
客户离网后星级自动取消，如重新入网则重新进行星级评定。
原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级，在在原VIP会员有效期内，享受对应星级的服务，到期后重新评定。

4. 什么是星级客户？

是指使用中国电信业务的时间长，并按时缴费不拖欠话费的用户。星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上，升级和优化后推出的全新服务体系。 
 向"消费稳定，网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级，同时为星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务，是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。客户星级分为1-7星，星级越高，可享受的星级服务权益越多。
扩展资料：
根据客户的消费额度，网龄、信用等计算成长值，每月进行评级。新入网客户，在入网次月即可参评；入网超过12 个月的客户，根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级；入网不满12个月的客户，按照实际在网月数累计的成长值进行评级。
客户星级有效期为12个月，在有效期内采用就高原则，客户星级只升不降，如果客户在有效期内星级上升，则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。
客户离网后星级自动取消，如重新入网则重新进行星级评定。
原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级，在在原VIP会员有效期内，享受对应星级的服务，到期后重新评定。

5. 星级客户是怎么一回事？

四星级客户是一种专属服务。

星级服务，是中国移动在整合原有服务体系的基础上，面对广大老客户推出的一系列专属服务。具体而言，是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的积分倍享、话费透支、10086优先接入等多种差异化专属高价值服务，是对于客户长期支持中国移动的回馈。

星级最高为五星，星级越高、可享受的服务权益越多。中国移动力求给长期支持我们的老客户带来更贴心、更优质的服务，让您充分感受到中国移动对您的信任与关怀，随时随地给您轻松、高效、便捷的尊贵感。

扩展资料：
星级评定

星级取决于客户每个号码在上海移动的通信消费行为，在网时间越长，消费越高，欠费停机的次数越少越好，星级自然就越高！新客户号码从入网起即可以逐步累计相应的消费记录！

每个号码的星级每月动态调整；如星级调整，各项星级服务的标准将根据最新星级同步调整。若号码过户、销户后，星级及相应的权益自动取消。

成为星级客户的好方法：不换号、免费升级4G手机卡，并开通4G套餐半年以上，即可成为星级客户，享更多礼遇！

6. 星级客户是指哪些

客户分级服务是针对在网时长6个自然月以上（从入网当月开始计算，即第7个自然月开始），符合实名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合业务的手机个人用户（不含无线上网卡），联通将综合考虑用户的历史消费金额以及在网时长等条件进行评级，级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”，可享受对应级别的特色服务内容。星级客户可发送短信CXXJ到10010免费查询您的星级和有效期。也可以通过手厅、网厅、营业厅或者拨打10010客服中心为您查询。
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7. 二星级客户是什么意思

二星用户是指用户的个人账户在工作的等级里为二星级。“二星客户”可以享受免打扰服务、生日问候等特色服务内容。具体可享受的服务内容请以各省政策为准。 会根据用户的消费情况信用度等信息进行用户星级评定，不同星级的用户享受不同的特色服务。1.工行会对用户的个人账户进行等级划分，只要用户满足一定的条件，工行系统就会把该账户自动调整为相应的星级，不同的星级会让用户在办理相关业务时享受到不同的优惠福利。拓展资料：一、评定时间 1.星级用户：根据客户连续三个月的消费平均评定ARPU值判定。 2.会员用户：根据客户连续六个月的消费平均评定ARPU值判定。二、星级划分 依据中国联通对客户分级服务的相关规则，网龄在6个自然月以上（不含第6个自然月，即第7个自然月开始计算评级）。 入网当月作为第1个自然月开始计算，评级当月状态为在网且出账的移动业务 4G、3G、2G和2/3G融合业务的个人用户（不含无线上网卡用户）。 根据用户的历史消费金额以及在网时长等条件进行评级 级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”这七个等级，不同等级可以享受对应级别的特色服务内容三、对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的客户，中国移动根据“在网时长、月均消费额、合约情况、停机次数”等信息综合评估，并根据得分确定客户的星级。对于新入网的客户，从入网起即开始累积消费记录，在入网第7个月进行首次评定；对于老客户，首次评定从2015年7月开始。客户星级每年重新评定一次。如客户星级发生调整，则各项星级服务的匹配标准也将根据最新星级同步调整。办理销户等业务后，星级自动取消。 　　四、服务权益： 　　五星金、五星钻：按月话费账单金额的5倍获得积分 五星：按照月话费账单金额的3倍获得积分 　　四星：按照月话费账单金额的2.5倍获得积分 　　三星：按照月话费账单金额的2倍获得积分 　　二星：按照月话费账单金额的1.5倍获得积分 　　一星：按照月话费账单金额的1倍获得积分 　　三星及以上：免费补换手机卡 　　1年可免费补换卡3次 　　五星金、五星钻：享10086人工专席服务。

8. 二星级客户是什么意思

您好，二星级用户指月日均金融资产1万元以下（不含零余额）的用户级别。补充资料：1.二星级用户指月日均金融资产1万元以下（不含零余额）的用户级别。2.工商银行个人客户星级从高至低分为私人银行级、七星级、六星级、五星级、四星级、三星级、二星级、准星级，各星级与上月月日均金融资产规模相对应。二星级用户指，月日均金融资产1万元以下（不含零余额）的用户级别。工行根据您办理业务的情况进行星级评定，当您的多个账户使用相同的姓名、身份证件类型、证件号码开户时，星级是一样的。星级越高，享受的优惠越多。温馨提示：星点值为零不评定星级；如您办理同一业务费用存在差异，一般是由于星级调整导致优惠不同。3.工商银行星级客户等级是暗示着投资者在工商银行有多少资产，在这里个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户，其中最高级的客户为七星级的客户，他们的星点在80000(含)以上，最低级的客户则是准星级客户，他们的星点在0(不含)～50。4.工商银行的星级计算是通过一些金融行为计算的，例如客户短期资产、客户中长期资产、客户个人负债、客户的中间业务等等。当然，客户还可以通过签订私人银行服务协议，开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，或者是开立理财金账户和信用卡金等方式进行调整。【摘要】
二星级客户是什么意思【提问】
您好，二星级用户指月日均金融资产1万元以下（不含零余额）的用户级别。补充资料：1.二星级用户指月日均金融资产1万元以下（不含零余额）的用户级别。2.工商银行个人客户星级从高至低分为私人银行级、七星级、六星级、五星级、四星级、三星级、二星级、准星级，各星级与上月月日均金融资产规模相对应。二星级用户指，月日均金融资产1万元以下（不含零余额）的用户级别。工行根据您办理业务的情况进行星级评定，当您的多个账户使用相同的姓名、身份证件类型、证件号码开户时，星级是一样的。星级越高，享受的优惠越多。温馨提示：星点值为零不评定星级；如您办理同一业务费用存在差异，一般是由于星级调整导致优惠不同。3.工商银行星级客户等级是暗示着投资者在工商银行有多少资产，在这里个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户，其中最高级的客户为七星级的客户，他们的星点在80000(含)以上，最低级的客户则是准星级客户，他们的星点在0(不含)～50。4.工商银行的星级计算是通过一些金融行为计算的，例如客户短期资产、客户中长期资产、客户个人负债、客户的中间业务等等。当然，客户还可以通过签订私人银行服务协议，开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，或者是开立理财金账户和信用卡金等方式进行调整。【回答】