中通快递赔偿标准是什么

2024-05-17 08:52

1. 中通快递赔偿标准是什么

【法律分析】:因快递服务组织原因导致快件延误、损毁与遗失的,按以下方式处理 (1)快件未按约定或承诺的时限内送达的,免除相应的快递服务费用 (2)快件发生损毁、遗失(包括全部或部分损毁、遗失)的,按以下方式赔偿 1、未保价快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过人民币500元(含) 2、已保价快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过申报价值;如快件未足额保价的,则赔偿金额按保价率折扣,即赔偿金额=实际价值损失乘申报价值/实际价值;3、除本协议另有约定外,未保价且无法提供有效价值证明的,则按照该票快件的快递服务费的3倍赔偿。无论在何种情况下,快递服务组织均不对预期收益、利润、商业机会等任何间接损失进行赔偿。寄件人或寄件人指定的第三方在知晓或应当知晓快件发生损毁、遗失后30天之内应向快递服务组织提出理赔要求并附上相应证明材料,逾期则快递服务组织有权不予受理且将不再承担任何责任。【法律依据】:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

中通快递赔偿标准是什么

2. 中通快递赔付标准

法律分析:1、当快件发生丢失、损毁或少件,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,中通快递不承担赔偿责任;
2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;
3、快件发生丢失、损毁或少件,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,中通公司不负其责 。
法律依据:《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

3. 中通快递怎么赔偿?

1、首先去寄快递的地方,索要底单。打申通的客服查询单号,通过你的手机号码可以查询到,依据单号看上面赔偿的标准。2、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,中通不承担赔偿责任。3、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整。4、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。5、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,中通公司不负其责。

中通快递怎么赔偿?

4. 中通快递赔付标准

中通快递赔付标准如下:1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,不承担赔偿责任;2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用;4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,中通公司不负其责。中通快递赔偿流程如下:1、客户投诉;2、公司调查核实;3、调查核实完毕确认相关网点责任人责任;4、下达给责任网点责任人“责任事故通知书”;5、“责任事故备案表”交由上级领导签字;6、上级领导同意后向财务申请费用;7、支付客户,并回访客户满意度。法律依据:《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

5. 中通快递怎么赔偿?

首先要看自己的物流跟踪信息,了解快件的最新物流跟踪信息在哪里。如果使用第三方软件查询,可以通过另一种方式查询自己的套餐信息。进入官网,ZTO快递进行查询。官方信息更新更快。确定位置后,记录自己的物流订单号。第一,如果是在某宝购物,可以先联系店铺客服,请客服帮你查询快递信息。第二,另外你可以自己联系中通的客服,索要快递更新信息上对应网点的电话,直接拨打对应网点的电话,查询你的包裹是否在这个位置。第三,有时候物流量大的时候会漏件,可能是信息更新不及时。这时候我们可以去官网,ZTO快递,找到我们所在的网点,自己上门找一块。此时,如果以上三种方法都不能解决问题,或者已经确定包找不回来了。下一步,我们必须采取补救措施,以尽量减少我们的损失。首先问问某宝的店铺,这件事是哪一方的责任。如果是卖家承担责任,那么处理方式就是补办。如果是中通的责任,那么卖家应该和ZTO快递有协议,损失应该由中通赔偿,最终结果也应该由卖家补办。两种结果我们都应该可以接受。至于卖家怎么和物流沟通,这个就不是我们能控制的了。
很简单,可以向快递公司索赔!1.首先你需要快递员向你证明你真的没有收到包裹2。联系卖家,把情况说清楚,然后卖家会处理的,放心吧!

中通快递怎么赔偿?

6. 中通快递怎么赔偿?

很简单,你可以向快递公司索赔!1:首先,你需要快递员给你证明,你确实没有收到件2:联系卖家,把情况说清楚,之后卖家会处理的,你无需担心!
首先我们要看自己的物流跟踪信息,查询到快件最新的物流跟踪信息是在哪个地点。如果是使用第三方软件查询的,可以换另一种方式查询自己的包裹信息。进入中通快递的官网查询。官方的信息更新的更快。

确定了地点之后,记录下自己的物流单号。
一、如果是在某宝购物,可以先联系店铺客服,让客服帮忙查询快件信息。
二、另外可以自己联系中通的客户客服,询问到快件更新信息上相对应的网点的电话号码,直接打电话到对应的网点进行查询自己的包裹在不在这个地点。
三、有时候物流量大时会漏扫件,可能是没有及时更新信息。这个时候我们可以上中通快递官网找到自己所在的地点的网点,自己上门去找件。
到这一步了,如果以上的三种方式都不能解决问题,或者是已经确定包裹找不回了。接下来我们就是要进行补救措施了,尽量减少自己的损失。
首先,问问某宝的店铺这个事情是由哪一方来承担责任的。
如果卖家承担责任,那么处理方式一般是补发。
如果是中通承担责任,那么卖家应该是和中通快递有协议的,损失由中通赔偿,最后的结果应该也是卖家补发。
这两种结果对我们来说应该都是可以接受的。至于卖家和物流是怎么沟通的这就不是我们能管的啦。

7. 中通快递怎么赔偿?

倘若出现中通快递丢件的情况,第一时间打电话给派件员说明情况让他不要录入签收,其次打他们地方总部的客服电话投诉损坏丢件。
近日,有不少网友反映,自己网购的快件被中通弄丢了。虽然中通快递作为第一家在美上市的国内民营快递,其实力不言而喻。但受加盟制的影响,中通快递丢件后也会出现诸多推诿难以获赔的情形。生活中遇到中通快递丢件,我们该怎么办呢?
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条第一款第(二)项规定:“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。”该条第三款同时规定:“邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”
倘若出现中通快递丢件的情况,第一时间打电话给派件员说明情况让他不要录入签收,其次打他们地方总部的客服电话投诉损坏丢件。 沟通之后,小金额的一百元以下应该很容易获赔。如果中通快递拒绝赔偿,或者态度不理睬(一般就是以你没保价等等只能赔你3倍运费)可以直接到国家邮政局申诉网站去投诉。申诉流程如下:
1、登录国家邮政局申诉网站;


2、注册

3、填写申诉信息提交。
值得注意的是,通过国家邮政局申诉网站投诉中通快递丢件情况需具备两个申诉条件 。一是,已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果;二是,已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。
在此提醒广大消费者,收寄快递时需要注意以下几点:第一,托运贵重物品,要先对物品进行保价;第二,在签收快递时,一定要先验货后签收;第三,遇到快递损坏,应先投诉协商,解决不了,再行诉讼;第四,在寄送物品时,一定要写清楚物品的数量、规格、价值。

相关阅读:
中通快递几点上班?造成营业时间差异的原因是什么?
中通快递一般几天到?中通快递所有服务业务时效详解
怎么投诉中通快递员?4种办法轻松解决

中通快递怎么赔偿?

8. 中通快递怎样赔偿

1、首先去寄快递的地方,索要底单。打申通的客服查询单号,通过你的手机号码可以查询到,依据单号看上面赔偿的标准。2、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,中通不承担赔偿责任。3、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整。4、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。5、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,中通公司不负其责。
最新文章
热门文章
推荐阅读