联通机顶盒不能看电视怎么办？

1. 联通机顶盒不能看电视怎么办？

联通机顶盒不能看电视，可通过以下方法进行排障解决：1、机顶盒坏了，建议重新启动机顶盒，或重新更换机顶盒测试；2、机顶盒连接的路由器突然没电或坏了，无线信号不稳定，建议通过有线方式连接观看；3、机顶盒开启时间过长，或连接的光猫和路由器开启时间过长，负载过重，建议重新启动路由器、机顶盒测试，或更换路由器测试；4、宽带线路出现故障，建议及时致电联通客服报修故障；5、视频线没有连接好或插错位置或损坏，建议对照说明书重新连接视频音频或更换视频音频线；6、电视机的视频输入源不正确，建议将电视机的视频输入源设置为对应的视频连接方式，如HDMI方式连接，电视需切换视频输入源为HDMI，如AV视频连接线，电视需切换视频输入源为AV。温馨提示：上述回答以江苏省份为例，不同省份地市政策可能存在差异，以归属地政策为准。

2. 联通智能机顶盒无法看电视怎么回事？

建议用户可通过以下方法查询排障：1.机顶盒坏了，建议重新启动机顶盒，或重新更换机顶盒测试；2.机顶盒连接的路由器突然没电或坏了，无线信号不稳定，建议通过有线方式连接观看；3.机顶盒开启时间过长，或连接的光猫和路由器开启时间过长，负载过重，建议重新启动路由器、机顶盒测试，或更换路由器测试；4.宽带线路出现故障，建议及时致电联通客服报修故障；5.视频线没有连接好或插错位置或损坏，建议对照说明书重新连接视频音频或更换视频音频线；6.电视机的视频输入源不正确，建议将电视机的视频输入源设置为对应的视频连接方式，如HDMI方式连接，电视需切换视频输入源为HDMI，如AV视频连接线，电视需切换视频输入源为AV。

3. 联通宽带的机顶盒看不了电视是什么原因？

联通机顶盒不能看电视，建议可通过以下方法进行排障处理：1、机顶盒坏了，建议重新启动机顶盒，或重新更换机顶盒测试。2、机顶盒连接的路由器无线信号不稳定，建议可通过有线方式连接观看。3、宽带线路出现故障，建议及时致电联通客服报修故障。4、视频线没有连接好或插错位置或损坏，建议对照说明书重新连接视频音频或更换视频音频线；5、电视机的视频输入源不正确，建议将电视机的视频输入源设置为对应的视频连接方式，如HDMI方式连接，电视需切换视频输入源为HDMI，如AV视频连接线，电视需切换视频输入源为AV。温馨提示：上述回答以重庆为例，不同省份地市政策可能存在差异，以归属地政策为准。

4. 我家的联通电视机顶盒连接电视不显示任何东西

如出现无法连接宽带问题，可按以下操作：
1.进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2.检查网线或电话线是否松动；
3.检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服报障处理。

5. 联通机顶盒待机之后为什么打不开电视类了

　　联通IPTV只能看到点播节目，不能够看到直播节目可以查看开机看到的画面是红色底面还是蓝色底面，红色底面为正常，如为蓝色底面，应为早期的互联网电视，如果是互联网电视，可去营业厅办理变更。

　　联通IPTV不能看到直播也不能够看到点播节目可以进行以下过滤：
1.电话能否使用，或者光猫ONU线路是否有异常；
2.检查机顶盒是否有两个指示灯常亮，左起第一个电源灯是否常量绿色，如果不正常，说明电源连接异常，可检查电源连接线或重启机顶盒；
3.电源指示灯如果正常，查看左起第二个灯是否为绿色常亮，这个灯说明机顶盒和光猫ONU之间的网线连接是否正常，也可以查看一下ONU的LAN2灯是否常亮
若以上方式都无法有效解决故障，可拨打10010热线报修故障。

6. 联通机顶盒待机之后为什么打不开电视类了

联通IPTV只能看到点播节目，不能够看到直播节目可以查看开机看到的画面是红色底面还是蓝色底面，红色底面为正常，如为蓝色底面，应为早期的互联网电视，如果是互联网电视，可去营业厅办理变更。
　　联通IPTV不能看到直播也不能够看到点播节目可以进行以下过滤：
1.电话能否使用，或者光猫ONU线路是否有异常；
2.检查机顶盒是否有两个指示灯常亮，左起第一个电源灯是否常量绿色，如果不正常，说明电源连接异常，可检查电源连接线或重启机顶盒；
3.电源指示灯如果正常，查看左起第二个灯是否为绿色常亮，这个灯说明机顶盒和光猫ONU之间的网线连接是否正常，也可以查看一下ONU的LAN2灯是否常亮
若以上方式都无法有效解决故障，可拨打10010热线报修故障。