怎样理解营销学中的需求(demand)?

1. 怎样理解营销学中的需求(demand)?

需求管理（Requirement management）是完整管理模式中的一环，同其他特性诸如完整性、一致性等不可分割，彼此相关而成一体。一套需求管理应当是已知系统需求的完整体现，每部分解决方案都是对总体需求一定比例的满足（甚至是充分满足），仅仅解决部分需求是没有意义的。对关键需求的疏忽很可能是灾难性的，试想一架飞机的安全设计不过关将会带来什么样的后果。不同的需求组合起来，构成了一套完整的需求模型。用户需求决定了系统设计所要解决的问题，所要带来的结果。可以说，需求管理指明了系统开发所要做和必须做的每一件事，指明了所有设计应该提供的功能和必然受到的制约。 需求管理的过程，从需求获取开始贯于整个项目生命周期，力图实现最终产品同需求的最佳结合。通过对需求管理在项目进程中实施的不同任务进行分析，我们可以看出需求管理所起的作用。 需求管理本就是一个动态的过程，离开了能动的、变化的系统进程而空谈需求管理，无异于纸上谈兵。 需求管理恰如裁缝的量体裁衣，它直接关系到最终产品的成型。仅从字面出发，如果一个产品满足了客户需求，那它无疑就是成功的。需求管理的过程，从需求分析开始贯穿整个项目始终，力图实现最终产品同需求性的最佳结合（参见Figure 1）。通过对需求管理在项目进程中实施的不同任务进行分析，我们可以看出需求管理所起的作用。  需求管理能够确证：  ●我们确知客户的需求是什么（质量）；  ●满足客户需求的最佳解决办法（统一性）；

2. Marketing 里的 needs, wants 和demands的具体区别

Marketing里的needs, wants 和demands的具体区别如下：
1、意思的区别：
needs需要，必须( need的第三人称单数 )；（表示应该或不得不做） 有必要。
wants缺少( want的第三人称单数 )；应该；打算；渴望。
demands需要；要求( demand的第三人称单数 )；想要知道；查问。
2、需求层面上的区别：
needs主要指的是物质上的需要，另外马斯洛的需要层次理论也是用的needs。
wants主要是指心理上的渴望。
demands就是营销中的需求。他与needs的区别就是demands是愿意且能够，而needs只是愿意，并不考虑实际支付能力。
3、程度上的区别：
Needs一般是比较紧急的需求。Wants一般是不紧急需求。Demands介于needs与wants之间。

扩展资料从needs, wants 和demands的区别中理解客户的需求。
打个比方说，客户在上完一上午的课程后中午感到肚子饿了，那么“肚子饿”就是客户的Needs；能满足肚子饿需求的Wants包括披萨、汉堡、中国餐、日式料理、牛排等等；而当时随身支付能力只有10刀的话，那么一个汉堡或者小披萨就是客户的Demands了，价格更贵的料理或牛排则不在客户的考虑范围。
在与客户进行沟通时，必须集中精力，认真倾听客户的回答，站在对方的角度尽力去理解对方所说的内容，了解对方在想什么，对方的需要是什么，要尽可能多地了解对方的情况，以便为客户提供满意的服务。
要想说服客户，就必须了解他当前的需要，然后着重从这一层次的需要出发，动之以情，晓之以理。在与客户沟通的过程中，可以通过观察客户非语言行为了解他的需要欲望、观点和想法。
总而言之，通过适当地问问题，用心去倾听，以及观察他们非语言行为，可以了解客户的需求和想法，更好地为他们服务。
参考资料来源：百度翻译-demands