如何投诉联通

1. 如何投诉联通

2. 怎么样能投诉联通

3. 怎么投诉联通

投诉联通方法：
1、先打10010在市联通公司投诉，通常解决不了问题，只是敷衍过场，能搪塞的搪塞，能推卸的推卸，但是记住这步投诉一定要做，因为如果他们没有给你解决问题的话，这就是一个我在你手中的把柄。
2、如果没解决，接着打10010按所选服务继续投诉，然后按4号键升级到省公司投诉。说明你的情况，基本到这一步，一般的小问题72小时就都能解决了。

3、如果还是没有解决的话，直接投诉到联通总公司，电话号码010-10064，说明情况以后，一般只要你的问题是合理合法的，打完这个电话72小时之内有联通专员比如什么客户经理之类的，专门联系你解决问题。
4、直接向工信部投诉。登录工信部官网，上面有申诉专栏，他们专管部门各类霸王不合理条款，比如你家的宽带付了4M的钱却只能用2M，比如你的电话总有什么联通部门业务员打电话向你推销各种服务，总之你觉得不满意的地方，就直接在工信部网站投诉，或者直接010-12300直接投诉联通公司。

4. 联通投诉最有效的方法

第一个，中国联通客服10010，说明自己情况，但一般他们顶多给你回个电话说几句好听的，有些问题他们基本不会给处理，但还是要打电话走走过场。




第二个，中国联通消费者权益保护热线10015，服务时间是8:30-17.30。打10010反馈后，对处理结果不满意，接着打这个电话详细说明情况，一般这个电话会给处理，如果处理结果还不满意，可以接着走第三个维权渠道。




第三个，中国工信部01012300，电话接听后系统会提示你通过网站提交资料。个人建议可以直接搜索公众号（工信部12300）选择用户申诉—提交申诉—按照页面提示提交资料等待处理就行。这个投诉渠道必须是打联通客服15个工作日后，问题未解决或者处理结果不满意才行。

5. 怎么投诉联通

法律分析：1.首先可以去当地就近的联通营业厅，进行当面投诉，能及时处理更好。2.还可以拨打联通投诉电话，10010电话投诉，向运营商投诉，一般10010投诉是员工级的人员处理问题，小问题还是能及时处理，一些高难度的问题就不好说了。3.如果拨打10010投诉电话无法解决，还可以拨打10015投诉电话，10015投诉电话是联通管理层次的人处理问题，一般问题都能解决。4.如果以上几种方式都不能解决问题，就可以直接拨打12300工信部投诉电话，这是最权威，最有效的投诉方式，建议还是先一步一步的投诉，不要直接就拨打这个电话。一般是72小时处理问题。5.还可以在网上投诉，就是向中国联通投诉受理系统投诉，投诉效果和12300的效果一样。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人第一百一十一条 报案、控告、举报可以用书面或者口头提出。接受口头报案、控告、举报的工作人员，应当写成笔录，经宣读无误后，由报案人、控告人、举报人签名或者盖章。接受控告、举报的工作人员，应当向控告人、举报人说明诬告应负的法律责任。但是，只要不是捏造事实，伪造证据，即使控告、举报的事实有出入，甚至是错告的，也要和诬告严格加以区别。公安机关、人民检察院或者人民法院应当保障报案人、控告人、举报人及其近亲属的安全。报案人、控告人、举报人如果不愿公开自己的姓名和报案、控告、举报的行为，应当为他保守秘密。第一百一十二条 人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案;认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任的时候，不予立案，并且将不立案的原因通知控告人。

6. 怎么有效投诉联通?

一、中国联通客服热线10010。
您可以致电10010热线，在热线接通后，告诉智能语音客服您需要协助处理的问题。
若情况复杂，急需人工客服协助处理，您可告诉智能语音客服“投诉建议”，则会帮您接入人工客服进行处理。
二、中国联通消费者权益保护热线10015。
2019年5月17日，中国联通消费者权益保护热线10015正式开启，当您在营业厅、10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时，可致电10015热线进一步反馈。
三、中国联通APP在线反馈或投诉。
登录中国联通APP，进入【服务-客服-反馈与建议】或首页输入“反馈与建议”，即可进入投诉界面，根据具体问题类型进行反馈，反馈后将有工作人员联系您。

联通发展：
中国联合网络通信集团有限公司（英文名称China Unicom、简称“中国联通”、“联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成。
在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。
2009年1月6日，原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名为中国联合网络通信集团有限公司。为与合并前的中国联通相区分，业界常以“新联通”进行称呼。

7. 中国联通怎么投诉？

我们如果碰到联通公司的服务不满意或者碰到了网络质量差、设备出现问题等问题的话，可以第一时间向联通公司反馈、投诉或建议。有三个快速进行投诉的办法：

一、致电 10010中国联通客服热线
10010是中国联通官方客户服务热线，在热线接通后，告诉智能语音客服您需要协助处理的问题。若情况复杂，急需人工客服协助处理，您可告诉智能语音客服“投诉建议”，则会帮您接入人工客服进行处理。
　　
二、通过联通官方互联网渠道投诉
我们还可以向联通的官方网站申诉，关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入联通网站，进入后点击“我要投诉”，按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台，为客户提供统一化、标准化的投诉服务。
　　
三、致电 10015中国联通消费者权益保护热线
10015是中国联通消费者权益保护热线，如果你打了10010热线、到官网投诉还是没能解决问题，就可以拨打这个热线，同样也是按语音提示转人工客服处理，如果情况属实，肯定会帮你办理解决。

8. 怎么投诉联通

投诉联通方法：
第一个，中国联通客服10010，说明自己情况，但一般他们顶多给你回个电话说几句好听的，有些问题他们基本不会给处理，但还是要打电话走走过场。
第二个，中国联通消费者权益保护热线10015，服务时间是8:30-17.30。打10010反馈后，对处理结果不满意，接着打这个电话详细说明情况，一般这个电话会给处理，如果处理结果还不满意，可以接着走第三个维权渠道。
第三个，中国工信部01012300，电话接听后系统会提示你通过网站提交资料。个人建议可以直接搜索公众号（工信部12300）选择用户申诉—提交申诉—按照页面提示提交资料等待处理就行。这个投诉渠道必须是打联通客服15个工作日后，问题未解决或者处理结果不满意才行。
第四个，消费者投诉举报热线12315，如果第二个电话没能处理，可以联系这个电话咨询。

中国联通通过遍布全国的营业厅、客户服务热线“10010”、网上营业厅、短信、手机营业厅、自助服务终端、官方微博、微信客服等形式为客户服务。客户服务包括咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等。
国际漫游服务专线18618610010为漫游境外的中国联通客户提供7×24小时的服务。中国联通实施相应措施以保证客户问题在约定时限内得到答复。例如，对一些无法在线解决的问题，向用户承诺解决时限。
中国联通积极发展和提升基于互联网的客户服务。也在服务体系及其运营、服务维系等方面持续改进，并持续提升客户服务质量。
实施了若干提升客户体验的举措，包括开展客户回访和亲情问候等主动服务。此外，针对宽带业务，我们进一步提升服务透明度，将宽带装移修受理、派单、上门、竣工等关键节点面向客户透明。